가로줄, 세로줄을 넓은 간격으로 교차시킨 윈도우 페인 체크 패턴이 간결하고 심플한 멋을 낸다.
이외에도 에디바우어, 까사렐 등 CJ온스타일 대표 브랜드들도 신상품을 선보인다. 모바일로 관련 패션 상품을 구매하는 고객에게 10% 할인과 10% 적립 혜택도 제공한다.
이번 쇼케이스는 CJ온스타일이 새롭게 선보이는 디지털 스튜디오에서 진행된다. 디지털...
8일(현지시간) AP통신에 따르면 가브리엘리우스 란드스베르기스 리투아니아 외무장관과 마리스 페인 호주 외무장관은 호주 의회에서 만나 협력을 강화하기로 했다.
현재 양국은 중국과의 갈등을 빚으면서 무역 등에서 피해를 보고 있다. 호주 수출업체들은 석탄과 와인, 쇠고기 등 수출품이 중국으로부터 관세 대상으로 선정되면서 수백억 달러의 손실을 봤고...
UP가전은 출시한 이후에 소비자의 제품 사용패턴을 빅데이터로 분석하고 니즈(Needs), 페인 포인트(Pain Point, 고객이 불편함을 느끼는 지점) 등을 파악해 소비자에게 필요한 새로운 기능, 서비스 등을 맞춤형 업그레이드로 제공한다.
UP가전의 중심에는 소비자와 제품을 연결해 더 나은 경험을 제공하는 스마트홈 플랫폼 ‘LG 씽큐’(LG ThinQ)가 있다.
소비자는 LG...
LG전자가 가정에서 간편하게 사용할 수 있는 만성 통증 완화 의료기기 LG 메디페인을 선보인다.
LG전자는 지난 2020년 탈모 치료용 의료기기를 선보인 데 이어 LG 메디페인을 앞세워 전문 의료기기 시장에서 사업 확대에 나선다.
LG 메디페인은 집에서 만성 통증을 완화하는 데 사용할 수 있는 통증 완화 의료기로 식품의약품안전처로부터 경피성 통증 완화...
또 “구성원과 우리 사회가 더 행복해질 수 있도록 ‘행복 경영’을 보다 적극적으로 추진하겠다”며 “잠재력을 보유한 중소ㆍ벤처기업과의 상생 협력 및 사업권역 내 페인 포인트(Pain-Point) 해결 등 회사와 지역사회가 함께 성장할 수 있는 길을 지속적으로 모색해 나가겠다”고 말했다.
끝으로 두 대표는 “아무도 가보지 않은 미래 에너지 시대를 개척하는...
이듬해에는 고객 가치 실천의 출발점으로 고객 페인 포인트(고객이 불편함을 느끼는 지점)에 집중할 것을 당부했고, 올해는 초세분화(마이크로세그멘테이션)를 통해 고객을 더 깊이 이해하고 공감하는 데 집중할 것을 강조했다.
2022년에는 “가치 있는 고객 경험에 우리가 더 나아갈 방향이 있습니다”라며 이를 위해 일하는 방식을 혁신해 나갈 것을 당부했다....
이듬해에는 고객 가치 실천의 출발점으로 고객 페인 포인트(고객이 불편함을 느끼는 지점)에 집중할 것을 당부했고, 올해는 초세분화(마이크로세그멘테이션)를 통해 고객을 더 깊이 이해하고 공감하는 데 집중할 것을 강조했다.
이어 2022년에는 “가치 있는 고객 경험에 우리가 더 나아갈 방향이 있습니다”라며 이를 위해 일하는 방식을 혁신해 나갈 것을 당부했다....
구 회장은 메시지에서 “우리 LS가 더욱 성장하고 경쟁력 있는 세계적 기업이 되기 위해서는 기존의 차별화를 넘어 ‘추가적인 차별화’가 필요하다’”며 “이를 위해 우리는 고객의 페인 포인트(불만 사항)를 해결할 수 있어야 하고, 이는 단순한 문제 해결 과정이 아니라 고객에 대한 관찰과 경험을 통해 꾸준히 탐험하고 발견함으로써 찾을 수 있다”라고...
LG전자는 개발 중인 제품을 대상으로 고객의 ‘페인 포인트(Pain Pointㆍ불편함을 느끼는 지점)’를 사전에 파악하고 개발 단계에서부터 고객 의견을 반영하기 위해 지난해부터 제품품질평가단을 운영하고 있다. 평가단은 오프라인 공간에서 제품을 체험한 후 평가하거나, 집에서 제품을 받아 실생활에서 직접 사용한 뒤 온라인 설문조사를 통해 느낀 점과 개선...
지원하고, 고객 요구에 맞춰 가상 사무실, 온라인 이벤트 공간 등 여러 가지 메타버스 공간을 꾸밀 수 있다.
최문근 LG CNS DT사업부장 전무는 “가상과 현실 경계가 희미해지는 ‘멀티믹스’ 시대가 본격화된 상황에서 고객의 메타버스 기반 업무공간 수요도 커지고 있다”며 “LG CNS는 고객의 페인 포인트를 해결할 맞춤형 메타버스 서비스를 제공할 것”이라고 말했다.
사무국은 고객의 페인 포인트(Pain Point, 불편함을 느끼는 지점)를 상품기획, 제품개발, 영업 등 경영전반에 반영하는 역할을 맡고 있다.
LG전자는 고객경험 기반의 신사업과 서비스를 강화하기 위해 H&A사업본부와 HE사업본부 산하의 고객경험혁신실을 고객경험혁신담당으로 격상시켰다.
디자인경영센터는 미래 트렌드와 고객 중심의 사업 인사이트를...
의류관리기 시장을 선도해 온 LG전자는 고객의 페인 포인트(불편함을 느끼는 지점)를 찾고 이를 해결하기 위해 노력하고 있다. 기존 성인 의류용 옷걸이는 어깨 길이가 길어 어린이 옷을 걸기 어렵다는 점을 포착하고, 그 일환으로 키즈 전용 옷걸이를 선보였다.
키즈 전용 옷걸이는 기존 LG 스타일러에 제공된 성인 의류용 옷걸이 보다 작은 크기로 가로 30cm, 세로...
LG디스플레이는 가볍고, 휘어지고, 투명하고, 돌돌 말 수 있을 뿐만 아니라, 눈 건강과 친환경까지 고려한 OLED만의 차별적 기술을 활용해 고객의 페인포인트(불편함을 느끼는 지점)를 해결할 수 있는 혁신적인 아이디어를 발굴하기 위해 공모전을 진행하고 있다.
지난해 처음 열린 공모전에서는 50개국에서 총 220명의 디자인 전문가가 참가해 참신하고...
LG전자는 홈브루 사용 고객의 페인 포인트(불편함을 느끼는 지점)를 해결할 수 있도록 다양한 연구를 진행해 왔다. 발효 온도와 시간 등 맥주 제조 알고리즘을 지속 개선해 에일 계열 맥주의 제조 기간이 기존 평균 14일에서 10일로 짧아졌다.
LG전자는 새로운 맥주 제조 알고리즘을 적용한 홈브루 소프트웨어 업데이트를 LG 씽큐 앱을 통해 추후 제공할...
LG전자는 △마이크/카메라 설정 △PC 화면 공유를 위한 케이블 연결 △녹음 및 판서 등 화상회의 시 복잡하고 번거로웠던 고객 페인포인트(Pain Point, 불편함을 느끼는 지점)에 착안해 제품을 개발했다.
이 제품은 발화자(發話者) 지향 마이크를 내장해 최대 6ｍ 거리에서 말하는 사람의 목소리도 깨끗하게 전달한다. 카메라는 4K 해상도에 120도 광각을 지원해...
LG 틔운을 전담해 개발해온 LG전자 산하 스프라우트 컴퍼니 신상윤 대표는 “식물을 기르고 싶어하는 사람들이 늘어나고 있지만, ‘식물을 키우는 것은 어렵다’라는 부담을 느끼는 고객의 페인포인트에 집중했다”라며 “LG 틔운을 이용해 식물을 기르면 흙 때문에 집이 더럽혀질 일도, 식물 때문에 벌레가 꼬일 일도 없다”라고 강조했다.
식물도 렌털 사업 확장...
노국래 석유화학사업본부장은 "테크센터는 현지에 최적화된 맞춤형 기술 지원을 통해 고객 대응력을 강화하고 LG화학의 전략제품으로 글로벌 시장을 선도하는 핵심적인 구실을 할 것"이라며 "고객의 페인포인트(Pain Point)에서 시작해 고객에게 차별화된 가치(Value)를 제공하고 이를 기반으로 글로벌 사업 확대를 위한 다양한 방법들을 모색할 것...
LG 최고경영진은 이어서 고객 페인 포인트(Pain Point) 개선 활동 기반의 성과들을 공유하며, 고객 가치 실천 문화의 체질화와 빠른 실행을 위해 CEO가 더욱 적극적인 지도력을 발휘해야 한다는 데도 의견을 모았다.
구 대표는 “사업 목표에는 고객 가치 측면의 의미와 목적성이 같이 담겨야 하며, 목표 자체가 목적이 되어서는 안 될 것"이라며 “어떠한 고객 가치를...
추 사장은 "환경의 경우 이산화탄소 처리, CCUS 기술을 핵심 경쟁력으로 키우기 위해 해외 기술 라이선싱(특허사용계약) 확보는 물론 기술업체 지분 인수, 자체 기술 개발로 기술 경쟁력 확보할 것"이라며 "지역 재생 모델을 발굴하고 다양한 사회적 안전망을 구축해 지역 단위의 '페인 포인트'를 해결하고, 이사회 책임 경영을 강화하고 경영...
문 대통령은 이날 호주의 페인 외교장관과 더튼 국방장관을 접견하고 "호주의 외교·안보 수장이 함께 한국을 방문한 것은 한국과의 관계를 중시하고, 또 전략적 동반자 관계를 더욱더 강화하겠다는 호주의 강한 의지를 보여준다고 생각한다"면서 이 같이 밝혔다.
문 대통령은 "G7 정상회담 때 모리슨 총리와 양국 관계를 포괄적 전략적 동반자...
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