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신한은행, 은퇴 자산관리 솔루션 제공... '신한 연금라운지' 확대

추가 오픈하는 연금라운지는 △유언장 작성 및 유언대용신탁 상담 △은퇴준비 교육 및 퇴직연금 특화상담 등 각 지역 고객들의 니즈에 맞는 특화 서비스도 제공할 계획이다. 신한은행 관계자는 “앞으로도 고객들이 필요로 하는 솔루션을 적기에 제공하고 고객의 시선에서 체감할 수 있는 변화로 고객에게 선택받는 은행을 만들어 나가겠다"고 말했다.

2024-08-06 13:41
“서비스 경쟁력이 핵심”…가전업계, 고객서비스 강화로 팬덤 구축

전용 상담 채널을 운영해 필요한 서비스를 신속하게 제공하며, 사용 제품 및 서비스 내역을 한눈에 확인할 수 있는 시스템도 운영하고 있다. 또한, 특수설치팀을 별도로 운영해 더 신속하고 안전한 제품 설치도 지원하고 있다. 코웨이는 기업 고객을 위한 전용 온라인 채널 ‘코웨이 비즈니스 솔루션’을 새로 선보인 이후 기업 고객을 위한 편의성 강화에 주력하고...

2024-08-04 09:48
한국외대 GTEP사업단, 2024 말레이시아 국제식품박람회 ‘MIFB 2024’ 참가

한국외국어대학교 지역특화 청년무역전문가 양성사업단(GTEP사업단)은 지난달 17~19일 말레이시아 쿠알라룸푸르에서 열린 국제 식품 및 음료 박람회 ‘MIFB 2024’에 GTEP사업단 3팀과 6팀을 파견, 팀 전시회 활동을 전개했다고 2일 밝혔다. MIFB는 매년 열리는 말레이시아 최대 규모의 식품 박람회다. 베이킹, 유제품, 음료, 할랄 식품, 어·육류, 유기농 식품 등...

2024-08-02 08:57
"임신·출산도 보장" ABL생명, 'THE톡톡튀는여성건강보험' 출시

이 서비스는 고객의 난임 치료 상담, 난자동결 시술 병원 안내·상담 서비스 등을 지원하는 '난임 특화 케어'와 여성 암·질환 자가 체크리스트 제공, 상급 종합병원 간호사 진료 동행 서비스 등을 제공하는 '여성 특화 케어', '헬스케어 서비스'로 구성돼 있다. 김순재 ABL생명 상품 실장은 "창립 70주년을 맞아 개발한 여성 생애주기 전반에 걸쳐 발생할 수 있는...

2024-08-01 09:58
신세계까사 "강동 입주 특수로 7월 인근 매장 매출 15%↑"

상담 등이 유효하게 작용했다는 평가다. 상품 중에서는 까사미아 베스트셀러 소파 ‘캄포(CAMPO)’가 여전히 좋은 반응을 얻으며 명성을 입증했다. 입주 고객 대상 행사가 시작된 7월 초부터 한 달 동안에만 7개 점포에서 300개가량 판매했다. 신세계까사 관계자는 “7월부터 시작한 입주 프로모션을 연말까지 이어 진행하는 것은 물론 신규 입주가 예정된 지역별 특화...

2024-07-31 15:24
벤츠코리아, 10년 연속 ‘서비스품질지수’ 우수 수입차 판매점 선정

벤츠 코리아는 최고의 고객 경험을 선사하고 일관된 브랜드 가치를 전하기 위해 혁신적인 상담 프로세스와 서비스 디지털화를 도입한 인테리어 콘셉트 ‘MAR 20X’을 적용하고 있다. 또한 AMG 브랜드 센터, 마이바흐 익스클루시브 라운지플러스(+) 등 최상위 브랜드 특화 전시장을 운영하며 브랜드의 다양한 매력을 전달하기 위한 노력을 이어가고 있다. 또한 고객 중심...

2024-07-31 09:17
전 세계 ‘의료관광’ 활성화에 주목…‘지역 맞춤형 전략’으로 경쟁

공항과 가까운 지리적 이점과 특화된 의료기술을 갖춘 여러 병원이 위치한 인천 의료관광의 장점을 반영해 홍보활동에 나섰다. 서울시는 서울관광재단과 함께 지난달 12~13일 몽골 울란바토르 현지에서 ‘2024 울란바토르 건강상담회 및 의료관광 설명회’를 진행했다. 서울시는 의료관광 분야가 관광 시장의 성장을 주도하는 고부가가치 사업인 만큼 앞으로도...

2024-07-30 14:31
농진원 주관 '농식품 테크 스타트업 창업박람회' 성료

농진원이 주선한 유통사 MD들과의 상담을 통해 210여 건의 입점 협의가 이뤄졌다. '코엑스 비즈니스 커넥팅' 프로그램에서는 90개 기업이 169건의 비즈니스 매칭에 성공했다. 이는 스타트업들에게 실질적인 성장의 발판을 제공했다는 평가다. 안호근 농진원 원장은 "AFRO 2024는 농식품 테크 유망기업의 글로벌 성장 잠재력을 키우는 중요한 플랫폼"이라며...

2024-07-30 13:50
LG CNS, 일본 에듀테크 사업 본격 공략…이온과 업무협약 체결

이 점에 착안해 LG CNS는 일본 성인 이용자에게 제공 중인 ‘AI 스피크 튜터 2’를 초·중학교 학생 대상으로 특화하고 ‘AI 스피크 튜터 for School’을 개발한다. 양사는 일본 초·중학교 학생들에게 영어 교과서를 활용한 AI 영어회화 서비스를 제공할 계획이다. LG CNS는 기존 회화 중심의 ‘AI 스피크 튜터 2’를 △회화 △읽기 △듣기 △테스트 등을 제공하는...

2024-07-25 13:20
중부발전, 인니 로봇 시장 진출 '시동'…시장개척단 파견

먼저 18~19일 인도네시아 치카랑에서 열린 수출상담회에서는 국내 로봇 중소기업 12개 사가 참가해 기술력을 인정받은 주력 제품에 대한 해외바이어와의 구매상담회가 이뤄졌으며 상호 협력을 위한 업무협약(MOU)도 동시에 진행됐다. 중부발전은 2020년부터 지능형 안전로봇 개발을 통해 발전소에 특화된 로봇 신규 모델 발굴부터 로봇 사업화를 진행했으며...

2024-07-22 16:09
현대차증권, 오는 26일 디지털PB센터 라이브 투자 세미나 개최

디지털PB센터는 현대차증권의 디지털 고객을 위해 제공되는 서비스의 일환으로, 투자 전문가들로 구성된 PB로부터 다양한 투자 정보, 보유 포트폴리오 상담 등을 받을 수 있는 디지털 특화 지점이다. 모든 상담은 센터 전용 번호를 통한 유선 상담으로 이루어지며, 상담 분야인 국내주식, 해외주식, 금융상품, IRP 등 4가지에서 고객들의 보유 자산을 진단하거나 자산...

2024-07-22 10:10
이강영 NH농협은행 부행장 "고객가치 최우선...넘버원 슈퍼앱 목표"[은행의 별을 말한다⑫]

이 부행장은 "각종 할인쿠폰은 물론 반려견과 반려묘 등 펫케어서비스도 탑재할 예정"이라며 "원격진료를 받을 수 있는 서비스와 벌초대행 서비스 등 농협만의 특화 서비스도 담을 예정"이라고 말했다. 슈퍼앱 개발 과정에는 이 부행장의 평소 철학이 녹아있다. 지난 30여 년 간 금융인으로 살아온 이 부행장은 가장 중요한 덕목으로 '고객가치'를...

2024-07-22 05:00
최상목 "내년 예산안에 '새출발 희망 프로젝트' 재원 충분히 확보"

소상공인 특화 프로그램을 마련할 계획이다. 각 기관은 채무조정과 취업·재창업 연계, 새출발 희망 프로젝트 등 소상공인 대책 주요 과제에 대한 이행계획을 공유하고 부처·기관 간 협업 사항을 점검했다. '원스톱 플랫폼' 구축 방안, 매뉴얼 작성·상담사 교육계획 등 대책 구현을 위한 세부사항도 논의됐다. 우선 소상공인 전기료 지원대상 확대·도시재생씨앗융자...

2024-07-18 17:30
롯데하이마트, 수원 광교에 ‘한샘 협업 매장’ 연다

롯데하이마트는 경기도 수원시에 있는 한샘의 도심형 체험 플래그샵인 ‘한샘디자인파크 수원광교점’ 의 4층 전 층에 입점해, 가전과 가구의 통합 상담 매장을 선보인다. 그동안 롯데하이마트 매장에 한샘 상담원이 상주하거나 소규모 공간 구성을 통해 한샘 가구 상담 코너를 설치한 적은 있었지만, 본격적으로 한샘과 협업 형태의 매장을 오픈한 건 이번이...

2024-07-18 06:00
[단독] ‘비정형데이터’ 분석해 수감자 도주 등 사전에 막는다

접견‧상담 내용, 시찰 등 데이터로 패턴 분석해 사전 예방TF격인 교정정보빅데이터팀 신설해 1년 동안 한시 운영 #. 특수강도 혐의로 수감 중인 김길수는 지난해 11월 1일 병원 치료 과정에서 달아나 사흘간 도주극을 벌이다 체포됐다. 특수강도 혐의와 도주 혐의를 병합해 심리한 항소심 재판부는 지난달 그에게 징역 4년 6개월을 선고했다. 지난해 12월 7일에는 충북...

2024-07-17 05:00
하나은행, ‘퇴직연금 DC형 수익률’ 5분기 연속 시중은행 1위

하나은행은 2021년 은행권 최초로 퇴직연금 상장지수펀드(ETF)를 출시한 데 이어, 지난 4월 원금은 보장되면서 매월 이자 금액을 재투자할 수 있는 연금인출기를 위한 특화상품인 ‘원리금보장형 월 지급식 기타파생결합사채(DLB)’를 금융권 최초로 도입했다. 하나은행은 △연금 전문 컨설턴트의 찾아가는 ‘방문상담 서비스’ △전국 6개 영업점에 연금 VIP 고객을...

2024-07-16 09:12
신한은행, 외국인 특화 채널...'신한 글로벌플러스’ 서비스 시작

신한 글로벌플러스는 화상상담 기반 디지털 특화채널 신한은행 ‘디지털라운지’를 활용해 외국인 고객들의 업무처리를 돕는 새로운 서비스다. 디지털라운지에는 디지털데스크와 스마트키오스크가 배치돼 있고 컨시어지 직원이 상주하고 있어 누구나 쉽고 편리하게 은행 업무를 처리할 수 있다. 신한 글로벌플러스 서비스는 전국 61개 디지털라운지 중 외국인이 많이...

2024-07-15 13:36
에어프레미아, 국제선 취항 2년…115만 명 수송

넓은 좌석 간격과 필요한 것은 꼭 제공하는 최적화된 서비스를 앞세워 가심비 여행에 특화된 항공사로 이미지를 내세웠다. 노선 확장 및 글로벌 네트워크 구축에도 힘을 쏟고 있다. 5월 샌프란시스코에 새롭게 취항하며 미국 본토에만 세 개의 정기편을 운항하게 됐다. 국내외 주요 항공사와 인터라인 협약을 체결해 취항지 확대 효과와 함께 이용객의 여행...

2024-07-15 10:50
신한카드 마이샵 파트너, 소상공인 응원 이벤트

가맹점 홍보 및 신한카드의 앱푸시(App Push) 마케팅뿐만 아니라, 사업자별 특화된 금융 상품 추천, 매출 관리 서비스, 빅데이터 기반 매장 경영 상태와 상권 분석 서비스, 소상공인 법률상담 서비스, 정부 및 지자체 지원사업 정보 조회 서비스 등을 이용할 수 있어 신한카드의 빅데이터ㆍ디지털 역량을 활용한 성공적인 소상공인 지원 플랫폼으로 자리매김했다....

2024-07-12 10:09
"변화와 기회의 2년"...경기도경제과학진흥원, 민선8기 전반기 '역대급 성과'

그 결과 수출기업 7120개사를 지원해 수출성과 약 1억6000만 달러 성과를 거두고, 바이어 수출상담 9만9500건이 이뤄졌다. 또한 경과원은 해외전시회 참가, 시장개척단 운영 등 도내 기업의 해외시장 진출을 위해 총 1만500개사를 지원했다. 이는 경기도 수출기업의 14%에 달하며 기업지원 결과 총 50억 달러의 수출상담과 30억 달러의 계약을 추진했다. 아울러...

2024-07-11 10:29

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