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  • 文정부선 ‘저승사자’ 尹정부선 ‘조력자’…냉온탕 오가는 공정위 위상 [공무원 수난시대③]
    文정부선 ‘저승사자’ 尹정부선 ‘조력자’…냉온탕 오가는 공정위 위상 [공무원 수난시대③]
    이를 통해 배달앱 입점업체 수수료 부담 완화 등의 성과가 나오기도 했다. 이처럼 정권 성향에 따른 공정위 정책 기조 변화에 직원들 사이에선 엇갈린 반응이 나온다. 공정위 한 직원은 “전 정부에선 재벌개혁 등 공정경제를 전담하면서 당시 국민들에게 공정위의 역할을 각인시킬 수 있었다”며 “전 정부에서 부각된 경제 검찰이란 위상이 정권교체로 크게 떨어진...
    2023-07-26 05:00
  • 배달·숙박앱 입점업체, 비용부담 체감 최고…“협상력 차이로 대응 어려워”
    배달·숙박앱 입점업체, 비용부담 체감 최고…“협상력 차이로 대응 어려워”
    수수료체계는 별도로 조사하지 않았고, 입점업체가 부담하는 주문 1건당 배달비는 평균 3473원인 것으로 조사됐다. 한 달 광고비는 숙박앱 입점업체가 평균 89만9110원, 배달앱 입점업체가 평균 19만1289원으로 집계됐다. 야놀자는 96만4366원, 여기어때는 83만3390원 수준으로 조사됐다. 배달앱의 경우 배달의민족이 24만1675원으로 가장 높았고, 요기요 17만602원, 쿠팡...
    2023-07-09 12:00
  • IBK기업은행, 대중교통 이용시 최대 300원 할인…'I-알뜰교통플러스' 카드 출시
    IBK기업은행, 대중교통 이용시 최대 300원 할인…'I-알뜰교통플러스' 카드 출시
    체크카드는 △대중교통(버스, 지하철) 이용 시 1회당 100원 할인 △주요 커피점, 쿠팡 등 10% 할인 △편의점, 올리브영 5% 할인 △영화 4000원 할인 △놀이공원 50% 할인 △금융수수료 면제 등의 혜택을 준다. 연회비는 국내전용(BC) 2000원, 국내외겸용(MASTER) 4000원이며 체크카드는 연회비가 없다. 기업은행 관계자는 "대중교통 이용 활성화를 통한 탄소저감...
    2023-07-03 11:35
  • [황근의 시선]토종OTT는 어떻게 적자‘늪’에 빠져들었나
    [황근의 시선]토종OTT는 어떻게 적자‘늪’에 빠져들었나
    방송사업자들은 저가 시장의 리스크를 광고시장 확대, 결합 판매, 재송신 대가, 홈쇼핑 송출수수료 같은 B2B 수입을 늘려 충당해왔다. 그럴수록 저가시장 구조는 더 심화됐다. 넷플릭스는 이런 한국 방송시장의 가장 약한 고리 즉, 제작시장에 대한 투자를 통해 진출에 성공한 것이다. 제작시장에 대한 투자는 제작비를 급상승시켰고, 저가 구조에 익숙해져 있던...
    2023-06-05 05:00
  • “포털 투명성 높이겠다”…검색 노출ㆍ추천 기준 공개한다
    “포털 투명성 높이겠다”…검색 노출ㆍ추천 기준 공개한다
    네이버와 카카오 등 포털업계는 물론 쿠팡, 우아한형제들, 당근마켓, 야놀자, 구글, 메타 등 주요 플랫폼 사업자들이 대상이다. 플랫폼이 제공하는 검색·추천 결과가 이용자의 서비스 이용에 영향을 미칠 수 있다는 점이 고려됐다. 또 사업자는 수수료, 광고료 등 대가 여부가 노출 결과에 영향을 미치는 경우 사업자에게 이를 설명해야 한다. 검색 노출 순서 결정 및 추천...
    2023-05-11 15:43
  • 정식 서비스 승인 앞둔 신한 '땡겨요'…배달 서비스서 성공할까[빅블러 시대:K-금융의 한계②]
    정식 서비스 승인 앞둔 신한 '땡겨요'…배달 서비스서 성공할까[빅블러 시대:K-금융의 한계②]
    저렴한 수수료를 앞세운 땡겨요는 4월 기준 가입자 수 200만 명으로 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요에 이어 배달앱 업계 4위다. 땡겨요는 2024년 12월까지 서비스 운영이 유효하다. 만료 전까지 정식 서비스 승인이 필요하다. 지난해 12월 금융위원회로부터 혁신금융서비스 연장 허가를 받으면서 정식 서비스 승인이 유력시된다. 정식 서비스를 위해서는 금융위로부터 부수...
    2023-05-11 05:00
  • “컬리 이용 고객께 선물드려요”…충성고객을 확보하라 [이슈크래커]
    “컬리 이용 고객께 선물드려요”…충성고객을 확보하라 [이슈크래커]
    수수료 절감 효과와 더불어 고객 데이터 확보를 통한 새로운 장기적 수익 창출까지 꾀할 수 있습니다. 국내 간편결제 시장은 삼성, 네이버, 카카오 등 3사가 90%가량의 점유율을 기록합니다. 나머지 10%에 대해서는 유통업계가 차지하고 있다고 해도 과언이 아니죠. 국내 유통업계 페이 시스템으로는 신세계의 ‘SSG페이’, 롯데의 ‘L페이’, GS리테일의 ‘GS페이’...
    2023-04-26 16:21
  • 배달비만 4500원…요새 누가 배달시키니? 포장하면 싼데
    배달비만 4500원…요새 누가 배달시키니? 포장하면 싼데
    요기요와 쿠팡이츠도 각각 포장 할인 프로모션을 이달 말까지 전개한다. 외식업계 관계자는 “아직은 배달 주문 비중이 월등히 높지만 최근 포장 배달이 눈에 띄에 늘었다”며 “포장은 점주의 중개 수수료 부담도 없는 만큼 고객와 점주 양쪽이 도움이 된다”고 말했다.
    2023-04-26 16:00
  • 쿠팡, “중소상공인도 전국 로켓배송”…로켓그로스 도입
    쿠팡, “중소상공인도 전국 로켓배송”…로켓그로스 도입
    쿠팡은 상품 1개도 입고할 수 있어 대량으로 상품을 입고시킬 필요가 없고, 가입부터 입고, 주문까지 빠르게 진행돼 중소상공인 친화적인 서비스라는 평가했다. 서비스 이용 요금도 중소상공인 맞춤형으로 설계됐다. 중소상공인은 기존 마켓플레이스와 같은 판매 수수료만 내면 되며, 실제로 사용한 만큼만 물류·배송 서비스 요금을 내면 된다. 로켓그로스 상품은...
    2023-03-27 10:12
  • 배달비 4500원인데 누가 ‘배달앱’ 쓰니? ‘자사앱’ 쓰지
    배달비 4500원인데 누가 ‘배달앱’ 쓰니? ‘자사앱’ 쓰지
    중개수수료가 없어 배달앱에 비해 상대적으로 저렴하다. 외식업체 자사앱을 이용하면 상대적으로 돈을 아낄 수 있다는 소비자들의 인식이 늘면서, 자사앱 이용도 늘고 있다. 올해 1월 기준 음식서비스 거래액이 전년 동기대비 8.3% 줄었지만, 같은 기간 BBQ 자사앱의 온라인 주문량은 14.6%로 대폭 늘었다. 유통기업들도 자사앱 서비스를 강화하면 소비자 공략에...
    2023-03-09 15:21
  • 진옥동이 만든 플랫폼 야심작 ‘땡겨요’, 배민·쿠팡과 진검승부
    진옥동이 만든 플랫폼 야심작 ‘땡겨요’, 배민·쿠팡과 진검승부
    땡겨요는 현재 배달의민족, 쿠팡이츠, 요기요에 이어 배달앱 업계 4위다. 　 낮은 수수료와 함께 땡겨요의 차별점은 금융과의 연계다. 신한은행의 우수한 금융 인프라를 배달앱에 연결해 이용자들에게 다양한 금융 혜택을 제공한다. 1금융권 최초로 라이더 전용 대출상품을 출시하면서 라이더 업계에서 큰 인기를 끌고 있다.
    2023-03-08 05:00
  • 포장주문 무료 연장·대금정산 주기 축소...배달앱, 음식점 부담 줄인다
    포장주문 무료 연장·대금정산 주기 축소...배달앱, 음식점 부담 줄인다
    쿠팡이츠는 이달 말 종료예정인 포장주문 서비스 이용 요금 무료 지원 정책을 1년간 연장하기로 했다. 요기요의 경우 입점업체의 원활한 자금 흐름을 위해 대금 정산 주기를 축소(예: 7~14일 → 5일 내외)한다. 또한 이들 업체는 국제기준(ISO 20488)을 반영한 리뷰 정책을 도입해 배달앱 내 악성 리뷰에 대한 합리적 대응 기준을 마련하기로 했다. 낮은 중개수수료 정책을...
    2023-03-06 16:00
  • 공정위, 외국인 '총수' 지정 추진…총수 2·3세도 사정권
    공정위, 외국인 '총수' 지정 추진…총수 2·3세도 사정권
    이를 위해 표준입점계약서 마련, 수수료 결정 과정의 투명성 확보, 분쟁조정 기구 설치 등 소상공인의 협상력 제고에 기여할 수 있는 개선방안을 마련하고, 성과 우수 플랫폼에 대한 인센티브 부여 등도 추진한다. 소비자 권익이 보장되는 거래환경 조성에도 역량을 집중한다. 공정위는 온라인 시장의 소비자 기만행위를 적극 차단하고, 중고거래·리셀 등 개인 간...
    2023-01-26 14:09
  • 배달앱, 이용자 급감에 '포장주문' 힘주지만...속내는 '복잡'
    배달앱, 이용자 급감에 '포장주문' 힘주지만...속내는 '복잡'
    다만 배민과 쿠팡이츠가 포장주문 수수료를 유료화 하기는 쉽지 않을 것으로 보인다. 고물가로 식자재 가격이 고공행진 해 업주들의 원가 부담이 커진 상황에서 포장주문 수수료까지 부과할 경우 반발이 커질 수 있어서다. 특히 이같은 수수료 부담은 이용자들에게 전가되고 물가인상을 부추긴다는 지적으로 이어질 수 있다. 이미 높은 배달비로 이용자가 줄어드는...
    2023-01-08 16:41
  • 쿠팡·롯데마트 아니라도 ‘팔곳’ 많다…을(乙)의 반란이 시작됐다
    쿠팡·롯데마트 아니라도 ‘팔곳’ 많다…을(乙)의 반란이 시작됐다
    판매 수수료를 챙기는 백화점과 달리 대형마트와 쿠팡 등은 제조사들로부터 제품을 직매입해 자사 창고에 두고 팔아 마진을 남긴다. 따라서 더 싼값에 매입하려는 유통사와 더 높은 값을 받으려는 제조사간 갈등은 상존해왔다. 기존에 유통사는 갑, 제조사는 을의 입장이었지만 판매 채널 다양화로 상황이 바뀌었다. 업계는 식품업체들의 ‘반란’이 본격화된 시점을...
    2023-01-01 13:00
  • 업계 1위 배달의민족의 변화…‘제 2의 쿠팡’ 꿈꾸나
    업계 1위 배달의민족의 변화…‘제 2의 쿠팡’ 꿈꾸나
    배민이 플랫폼 입점 업체에 매출 발생에 따른 수수료를 받는 게 아니라 광고료를 받는 방식으로 사업을 운영해서 성장에 한계가 생겼다는게 업계의 해석이다. 광고료 순으로 플랫폼 상단에 노출되다 보니 배달을 하지 않는 유명 상점이 입점할 필요성을 못 느낀다는 것이다. 입점한 업체 수가 늘지 않으면 플랫폼의 경쟁력은 떨어진다. 소비자의 선택지가 부족해져...
    2022-11-29 16:29
  • “퇴근길 치킨 사가세요”…쿠팡이츠, 우루과이전 피크타임 배달 안 한다
    “퇴근길 치킨 사가세요”…쿠팡이츠, 우루과이전 피크타임 배달 안 한다
    24일 관련 업계에 따르면 쿠팡이츠는 이틀간 저녁 피크타임 적용 시간을 연장해 주는 방식으로 수수료 할증을 해주는 ‘월드컵 프로모션을 할 예정이다. 배달 라이더들이 받는 기본 배달료에 추가 비용을 얹어 주겠다는 의미다. 이용자들을 대상으로도 경기 승패를 맞추는 이벤트를 연다. 득점 예측에 성공하면 5000원의 쿠폰을 주는 것이다. 이처럼 쿠팡이츠가...
    2022-11-24 12:07
  • 중소 납품사, 대기업보다 판매수수료 최대 8% 더 부담
    중소 납품사, 대기업보다 판매수수료 최대 8% 더 부담
    실질수수료율이 가장 높은 브랜드는 CJ온스타일(34.1%), AK백화점(20.2%), 홈플러스(19.1%), 뉴코아아울렛(18.8%), 쿠팡(29.9%) 등 순이었다. 전년 대비 실질수수료율은 아울렛·복합몰(-0.6%p), 백화점(-0.4%p), 온라인쇼핑몰(-0.4%p), 대형마트(-0.2%p) 분야에서 하락했고, TV홈쇼핑 분야는 전년과 동일했다. 중소·중견기업인 납품‧입점업체에 적용하는 실질수수료율은...
    2022-11-23 12:00
  • ‘적자라도 고평가’ 이커머스, 성장률 둔화에 산업 재편 전망 솔솔
    ‘적자라도 고평가’ 이커머스, 성장률 둔화에 산업 재편 전망 솔솔
    남성현 IBK투자증권 연구원은 “온라인 시장 경쟁체제가 심화하는 상황에서 마진 확보가 쉽지 않고, 인프라 투자가 이뤄지지 않는 한 부가가치 창출이 어렵기 때문”이라며 “온라인은 기본적으로 상품을 중개하고 이에 따른 수수료를 받는 구조이다 보니, 규모의 경제를 구축하기란 쉽지 않은 것이 현실이고, 물류 등 제반 시설 구축에 따른 투자가 막대하게 발생하다...
    2022-10-28 15:15
  • 정무위, 네이버 이해진·쿠팡 강한승 국정감사 증인 채택 철회
    앞서 최 의원은 네이버와 카카오 등이 공정거래위원회 동의의결 규제를 악용했다는 의혹과 관련, 이 GIO를 국정감사 증인으로 불러야 한다는 내용의 서한을 정무위 소속 여야 의원들에게 보내는 등 증인 채택을 요구해왔다. 한편, 정무위는 배달수수료 문제 등과 관련해 국감장에 부르고자 했던 강한승 쿠팡 대표의 증인 채택도 철회했다.
    2022-10-19 18:00
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