콜센터 검색결과, 5페이지

검색결과 총5,096건

최신순 정확도순

카카오페이손보, ‘해외여행보험‘ 가입자 100만 명 돌파

보험금을 청구하는 경우에도 굳이 콜센터 영업시간을 기다릴 필요가 없다. 카카오톡으로 24시간 언제 어디서나 보험금을 신청할 수 있다. 보험 만기 시 카톡으로 알림을 보내 미처 신청하지 못한 보험금도 신청할 수 있도록 챙겨준다 항공기・수하물 지연 보장 가입 후 알림을 신청하면 카톡으로 항공편 지연 알림도 받을 수 있다. 코로나 여파로 비행기 결항과 지연이...

2024-04-08 09:34
[이법저법] 급전해준다는 말에…보이스피싱에 당한 내 돈 되찾을 수 있나요?

만일 금융기관이나 검찰 등을 사칭한 보이스피싱 전화를 받았다면 즉시 금융감독원 홈페이지(https://fine.fss.or.kr)나 서울중앙지검의 보이스피싱 콜센터(010-3570-8242)에 진위 여부를 확인해야 하며, 가족과 지인을 사칭한 보이스피싱이 의심된다면 당황하지 않고 빠르게 다른 핸드폰을 이용해 해당 가족과 지인에게 연락을 취해야 합니다. Q. 만일 보이스피싱인지 모르고...

2024-04-06 08:00
DB저축은행, 모바일 전용 'MㅡWith 유 정기적금' 출시…최고 연 6.5%

관계자는 "2030 MZ세대인 청년층의 자산 형성 첫걸음을 디비저축은행과 함께(With 유) 하고자 하는 마음으로 상품을 기획했다"고 말했다. 해당 상품은 DB저축은행 애플리케이션(앱)을 통해 가입할 수 있고, 궁금한 사항은 콜센터로 문의하거나 서울지역 다동(본점), 강남금융센터, 목동지점, 압구정지점, 수유지점 총 5개 지점을 방문해 상담받으면 된다.

2024-04-03 11:53
순천향대학교서울병원, 개원 50주년 맞아

AI 인공지능 기반 기술을 활용해 예약을 확인하는 콜센터 서비스와 퇴원환자 건강관리를 위한 ‘AI기반 돌봄콜’ 서비스를 시행하고 있다. 코로나19 시기에는 생활치료시설을 선도적으로 운영했다. 격리치료시설에 의료진을 파견하고, 재택치료 환자 관리를 위해 관할 구역을 벗어난 지역까지도 협업하는 등 사회적 가치 실현에 앞장서 왔다. 2022년 10월 이태원...

2024-04-02 09:41
AI로 24시간 주거지원정책 상담…'마이홈포털' 챗봇 서비스 오픈

마이봇을 통해 주거지원정책의 복잡한 세부 신청자격, 지원절차와 같이 국민들이 자주 묻는 질문(FAQ)과 기존 콜센터 상담데이터 이력 등 8만 개 이상의 질문에 대한 응답을 안내받을 수 있다. 소득, 자산 등 기존 자가진단 결과를 바탕으로 설정해 둔 관심지역에 따라 맞춤형으로 모집 중인 임대주택 공고를 추천받을 수 있다. 입주자 모집공고도 한 번에 확인...

2024-03-27 11:00
NH농협생명, 제9기 고객패널 발대식 개최

주요 반영사항으로 △사고보험금 전용 콜센터 운영 △비대면 고객 의견청취 프로세스인 고객기상청 운영 등이 있다. 윤해진 농협생명 대표이사는 “고객패널 제도는 고객과의 소통창구 역할과 업무개선에 큰 역할을 하고 있다”며 “앞으로도 농협생명은 고객 목소리를 적극적으로 청취해 소비자 중심 경영에 앞장서겠다”고 말했다.

2024-03-27 10:22
서울 시내버스 파업 초읽기…오늘 막판 협상

주요 거점에서 지하철 역까지를 연계될 수 있도록 민‧관 차량 400여대를 빠르게 투입한다. 시는 실시간 시민 안내를 위해 120다산콜센터와 교통정보센터 토피스, 시 홈페이지와 SNS 계정, 도로 전광판, 정류소의 버스정보안내단말기 등을 통해 교통 정보를 제공할 계획이다. 시는 원만한 노사 합의와 조속한 대중교통 정상 운영을 위해 총력을 기울일 방침이다.

2024-03-27 09:20
LH 경기남부지역본부, 평택고덕 신혼희망타운 입주자 자격완화

시 최저 월 11만1860원으로 주변시세의 30~50% 수준의 저렴한 임대조건으로 거주할 수 있다는 장점이 있다. 청약일정은 청약접수(4월 15~4월 17일), 당첨자 발표(9월 3일), 계약체결(9월 20~24일) 순으로 진행되며, 청약접수는 LH청약플러스에서 시행된다. 기타 자세한 사항은 LH청약플러스 및 마이홈포털에 게시된 공고문을 참고하거나 마이홈콜센터로 문의하면 된다.

2024-03-26 14:00
대통령실 "전교조, 늘봄학교 왜곡·반대…교육자로서 바람직하지 않아"

장 수석은 "물론 대부분 선생님은 늘봄학교에 적극 협조 중이고 자진 참여하고 있는 선생님들도 많다"며 "콜센터, 현장 방문, 학부모 모니터링단 등 가능한 모든 방법으로 현장을 신속히 파악해 문제를 해결하고 필요한 정책 지원과 재정 투자를 통해 성공에 최선을 다하겠다"고 밝혔다. 한편, 대통령실 고위 관계자는 '반대'와 '왜곡'의 사례로...

2024-03-22 10:59
1분기 ‘자랑스러운 중소기업인’에 김동섭ㆍ김재중 대표 선정

김재중 대표이사는 20년 이상 음성인식 분야의 연구개발을 기반으로 AI 가상 개인비서 서비스와 음성인증 AI 서비스를 주요 통신사 및 금융권 콜센터에 공급하고 있다. 2021년 매출액 68억 원에서 2023년 170억 원으로 크게 성장했으며, KT, SKT, AVAYA 등 국내외 빅테크 기업과의 MOU를 통한 기술 교류와 고도화를 기반으로 해외 AI 시장에의 진출도 준비 중이다. 뿐만...

2024-03-19 12:00
이번 주말 ‘2024 서울마라톤’ 개최…광화문·잠실 등 교통통제

서울마라톤 관련 정보 및 교통통제 등 자세한 사항은 ‘120 다산콜센터’나 ‘2024 서울마라톤 누리집’을 참고하면 된다. 김영환 서울시 관광체육국장은 “서울마라톤은 역사와 규모를 포함한 모든 면에서 세계육상연맹으로부터 인정받아 국제적 위상을 갖춘 마라톤 대회”라며 “서울마라톤을 통해 글로벌 스포츠 도시 서울로서의 브랜드 가치를 높이고, 국내...

2024-03-14 11:15
알리 “90일 이내 100% 환불”...한국인 전용 콜센터 오픈

알리익스프레스가 한국인 전용 전화 상담센터를 여는 등 소비자 보호 정책 강화에 나선다. 알리익스프레스는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 고객센터 전화 상담 서비스를 운영한다고 14일 밝혔다. 전화 상담은 한국어로 진행된다. 알리익스프레스의 해외직구 상품 환불 서비스 역시 강화된다. 고객들은 상품 결제 완료일로부터 90일 이내 별도의 증빙 없이...

2024-03-14 09:52
서금원, 상반기 ‘불법사금융 우리동네 지킴이’ 200명 모집

우리동네 지킴이 관련 정보는 서금원 홈페이지와 공식 블로그를 통해 확인할 수 있으며, 서민금융 콜센터 국번없이 1397을 통해서도 문의할 수 있다. 이재연 서금원장은 "나와 우리 이웃의 불법사금융 피해를 예방하기 위한 '우리동네 지킴이' 모집에 많은 참여와 관심을 부탁드린다"며 "서금원은 일상에 만연한 불법사금융의 위험으로부터 서민...

2024-03-12 14:30
중기부, 홈쇼핑·온라인 등 중소기업 마케팅 통합 지원

공동A/S 지원은 우수한 제품을 생산하지만, 자체 사후관리 시스템을 구축하기 어려운 중소기업의 A/S 수리대행, 상담 및 교육을 지원하는 사업이다. 전국 A/S 서비스망을 보유한 수리 대행사 및 공동 A/S 콜센터와 연계해 고장 난 제품의 수리대행, 상담 등을 지원해 중소기업 제품을 구매한 소비자의 편의를 제고할 계획이다.

2024-03-12 12:00
SK C&C, AI ‘솔루어(Solur)’ 출시…“AI 서비스 기업 될 것” 비전 발표

SK C&C 박준 DX 부문장은 “솔루어를 시범 적용한 결과, 콜센터 업무 효율은 50% 이상 개선됐고, 기업 내부 정보 검색에서는 1차 검색 만족도가 95%에 이르렀다”고 밝혔다. 또한 AI 코딩을 통해 개발 생산성 향상은 물론 프로젝트 품질과 보안 강화 효과를 거뒀고, 1주일 이상 걸렸던 제조 현장 설비 장애 대응 및 보고서 작성 시간도 1시간 이내로...

2024-03-12 11:16
"음성으로 직접 고객 응대"...쿠쿠, ‘AI 콜봇’ 출시

쿠쿠는 LG유플러스와 협업해 인공지능(AI)이 직접 음성으로 고객을 응대하는 ‘AI 요청 못 상담 서비스’를 쿠쿠전자와 쿠쿠홈시스 콜센터에 도입했다고 12일 밝혔다. AI 콜봇 서비스는 지난해 12월 도입된 아웃바운드 AI 콜봇 서비스에 이어 올해 1월 인바운드 서비스까지 확장해 최종 완성됐다. AI콜봇은 LG유플러스의 구축형 AI컨텍센터인 ‘U+AICC온프레미스’의...

2024-03-12 10:26
LG유플러스-쿠쿠, AI콜봇으로 고객 상담…“재상담률 75% 감소 효과”

쿠쿠전자, 쿠쿠홈시스 콜센터에 AI컨텍센터(AICC) 중 하나인 AI콜봇 적용안정적 서비스 위해 콜센터 인프라도 전면 교체…재상담률 약 75% 이상↓ LG유플러스는 쿠쿠전자와 쿠쿠홈시스의 콜센터에 스마트 고객상담 솔루션인 ‘AI콜봇’을 제공했다고 12일 밝혔다. LG유플러스가 쿠쿠에 도입한 AI콜봇은 구축형 AI컨텍센터(Artificial Intelligence Contact Center, AICC)인...

2024-03-12 09:00
2200여 중소기업에 중대재해예방 등 혁신바우처 최대 5000만원씩 지원

등 제조 소기업의 안전보건관리체계 구축 및 재해예방효과가 있는 안전장비 구비 등을 지원한다. 이번 사업은 11일부터 중기부 누리집을 통해 공고될 계획이며, 참여를 희망하는 기업은 혁신바우처 플랫폼 누리집을 통해 온라인으로 신청할 수 있다. 사업과 관련된 세부적인 문의사항은 중소기업 통합콜센터 또는 중소벤처기업진흥공단 안내 콜센터를 이용하면 된다.

2024-03-10 12:00
[Q&A] "소상공인 2금융권 이자환급 받으려면 차주가 직접 신청해야"

10일 금융위원회에 따르면 개인사업자는 온라인 채널(신용정보원)과 오프라인 채널(거래 금융기관 방문)을 통해, 법인소기업은 카드사·캐피털사의 경우 콜센터, 우편·이메일, 그 외는 거래 금융기관 방문을 통해 이자환급 신청을 할 수 있다. 지난해 12월 31일 기준 2금융권에서 연 5% 이상 7% 미만 금리로 사업자대출을 받은 개인사업자나 법인소기업이 대상이다....

2024-03-10 12:00
새벽 2시에도 "인뱅 가입이 더 좋나요?"…금융 정보 목마른 청년들 [2030 금융역량 UP ㊥]

서금원은 오픈채팅방에 ‘오픈카톡방에서 제공되는 정보는 서금원 공식 입장과 다를 수 있고, 정식 상담을 원하는 경우, 서금원콜센터를 이용해 달라’고 명시했다. 24시간 운영되는 플랫폼이다 보니 관리가 제대로 되지 않아 발생하는 불편도 있다. 주식리딩방 광고가 쏟아져 1분도 안 되는 시간 동안 100명이 넘게 채팅방을 이탈하는 일도 있었다. 서금원 관계자는...

2024-03-07 05:00

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10