“저 역시 그런 일을 반복하게 한 사회의 일원이지 않았나…”
정주리 감독이 31일 CGV용산아이파크몰에서 열린 ‘다음 소희’ 언론시사회에 참석해 2017년 전주 콜센터 LB휴넷에서 벌어진 실습 고등학생의 극단적 선택 사건을 영화화한 배경을 전했다.
‘다음 소희’는 송강호, 박찬욱 감독이 수상 트로피를 거머쥐었던 지난해 칸영화제에서 폐막작으로 선정되면서...
해당 솔루션은 리팅랩스가 이미 출시한 스마트애드, 스마트콜 등의 솔루션과 연동해 병원의 마케팅, 콜센터, 고객 관리 등을 통합 관리할 수 있다. 회사는 해당 솔루션을 메타랩스 자회사 메타케어와 협력해 리프팅 외 다른 비급여 의료 분야로 확장하고 병원 솔루션 사업 영역을 확대한다는 계획이다.
이와 함께 회사는 인공지능(AI) 전문 기업과 협업을 통해 ‘성형...
콜센터 상담 중에도 젤뽀 사용을 원할 경우 '보이는 ARS'를 통해 AI 챗봇 상담으로 연결이 가능하다.
젤뽀는 카카오그룹의 AI 자회사 카카오엔터프라이즈의 자연어 AI 엔진 '어드밴스드 머신 러닝(Advanced Machine Learning)'이 활용됐다. 현대백화점에 따르면 10개월 간의 개발기간 동안 2만 5000여 건의 고객 상담 테스트를 진행해, 97%에 달하는 정답률을 기록했다....
특히 신용대출의 무증빙형은 개인 신용점수나 보험료 납입실적 등 비교적 간단한 정보를 바탕으로 콜센터를 통해 약 5분 안에 대출하는 상품이라 급전이 필요한 서민층이 자주 이용한다. 무증빙형의 금리가 소득증빙형의 최대 두 배를 웃도는 점을 감안하면 중저신용자의 타격이 더 큰 것으로 분석된다.
보험사들의 주담대 금리는 이달 들어 대체로 낮아지는...
서울 광진구가 위기 상황에 놓인 이웃을 신속히 지원하기 위해 '광진 원스톱 복지콜센터'를 운영한다고 25일 밝혔다.
구는 지난해 9월부터 긴급 지원이나 복지상담을 원하는 이웃을 위해 전화 상담 창구인 '광진 원스톱 복지콜센터'를 운영하고 있다. 전화를 받은 전문 상담사가 초기상담을 진행해 대상자에게 필요한 맞춤형 서비스를 안내한다.
올해는 병원과 약국...
등 세부사항은 LH청약센터 홈페이지에 게시된 입주자 모집 공고문을 통해 확인할 수 있다. LH콜센터와 유스타트 상담센터)를 통한 전화 상담도 가능하다.
하승호 LH 국민주거복지본부장은 “이른 시기 홀로 사회에 첫발을 내디뎌야 하는 자립준비청년이 사회에서 건강한 구성원으로 정착할 수 있도록 LH가 지속적인 주거 지원을 이어가도록 노력하겠다”고 밝혔다.
온라인 접수가 어려운 가구는 다음 달 6일부터 10일까지 안심소득 접수 콜센터에서도 접수할 수 있다.
시는 참여 가구를 대상으로 가구 규모, 가구주 연령을 고려해 3차례에 걸친 무작위 추출 방식으로 지원집단 1100가구를 선정한다.
아울러 시는 지원 가구와 별도로 안심소득 급여를 지원받지 않는 비교집단 2200가구도 함께 선정한다. 이는 안심소득 효과성...
전화로는 국번 없이 120(다산콜센터)로 연락하면 된다.
서울시 “자치구마다 쓰레기 배출일 확인하세요”
설 연휴 기간 자치구·동별로 쓰레기 배출일이 다르므로 시민들은 이와 관련해 사전 확인이 필요하다.
설 연휴 전인 18일부터 20일까지는 생활 쓰레기를 평소대로 배출하면 된다.
연휴 기간(21~24일)에는 서울시 자원회수시설 및 수도권 매립지 반입일과 자치구...
이 밖에 민간의료기관은 2823곳, 약국은 4560곳, 선별진료소와 임시선별검사소는 각각 360곳, 40곳이 문을 열고 환자들을 맞는다.
연휴 중 문을 연 병·의원 등을 확인하려면 129 보건복지 콜센터나 119구급상황관리센터, 120 시·도 콜센터로 전화하면 된다. 응급의료포털과 복지부 누리집, 응급의료정보제공 앱을 통해서도 정보를 확인할 수 있다.
설 연휴기간 중 응급진료 상황에 적극 대응하기 위해 보건복지콜센터(129), 구급상황관리센터(119), 시도 콜센터(120) 등의 응급진료체계도 운영된다.
네이버 등 주요포털(명절병원 검색), 응급의료포털(www.e-gen.or.kr), 보건복지부 누리집(www.mohw.go.kr) 등을 통해서는 연휴기간에 문 여는 동네 병･의원 등 의료기관･약국 정보를 확인할 수 있다.
21~27일, 1주일 간...
연휴 중 문을 연 병·의원 등은 응급의료포털과 응급의료정보제공 앱을 통해서도 확인하거나 129 보건복지 콜센터, 119 구급상황관리센터, 120 시·도 콜센터로 전화하면 된다.
응급의료포털은 네이버나 다음 등 주요 포털사이트에서 ‘명절병원’을 검색하면 상위에 노출된다. 응급의료정보앱은 사용자 위치를 기반으로 주변에 문을 연 병원, 약국, 선별진료소 등을...
또 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19) 대응본부를 운영해 확진자 조치 및 역학조사를 추진하고, 콜센터를 통해 전반적인 민원사항을 안내할 예정이다.
안전사고에 대비해 재난안전대책본부에서는 주·야간 비상근무체계를 유지한다. 명절 전 한파와 폭설 대응을 위해 취약시설 점검을 하며, 주민 이용이 많은 다중이용시설과 도로, 주요 공사장 등을 대상으로...
보건소 선별진료소와 면목역광장 임시선별진료소를 운영하고 코로나19 콜센터 운영, 확진자 역학조사 실시, 재택치료·백신 관리 등 대응 체계를 유지한다.
청소대책반을 편성해 18일부터 20일까지 집중 청소 기간을 운영하고 21일부터 24일까지 불법 폐기물 수거 등 각종 청소민원을 처리한다. 25일부터는 남은 쓰레기를 전량 수거하고 마무리 대청소를 추진할...
코로나19 상담·안내, 백신 및 치료 정보 등 관련 정보는 서울시 누리집과 120 다산콜센터, 자치구 행정안내센터 등을 통해 확인할 수 있다.
아울러 화재‧사건‧사고 등 재난 상황에 대비해 비상근무 체계를 유지하고 소방관서장 지휘를 중심으로 재난상황을 관리하게 된다.
고물가·고환율·고금리로 인한 경기 침체 상황 속에서 시민 모두가 따뜻한 명절을 보낼 수...
반면 이와 달리 신용상태가 금리에 영향을 미치는 대출 상품이고, 차주의 신용상태 개선이 은행의 금리인하 인정 요건을 충족하는 경우라면 영업점 방문이나 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹, 콜센터를 통해 금리인하요구권을 신청할 수 있다. 신청 시기나 횟수에 제한이 없다.
금융당국 관계자는 “상품의 금리 산출 구조에 따라 상품마다 금리인하요구권 신청 가능 여부가...
온라인 접수가 어려운 가구를 위해 모집기간 마지막 5일 2월 6~10일은 별도로 안심소득 접수 콜센터(1668-1736)도 운영한다.
시는 이번 공개모집을 통해 지원가구와 별도로 안심소득 급여를 지원받지 않는 비교집단 2200가구도 함께 선정한다. 안심소득 효과성 검증을 위한 것으로, 2026년까지 지원가구와 비교집단의 변화를 시계열 순으로 조사·연구한다.
김상한...
앞으론 기초생활수급자 신청을 받을 때 바우처도 동시에 신청하도록 제도 개선도 계획 중"이라고 밝혔다.
한편, 겨울철 에너지바우처 지원대상 가구는 주민등록상 거주지인 읍면동 행정복지센터 또는 복지로 포털을 통해 신청 가능하다. 자세한 내용은 행정복지센터나 에너지바우처 콜센터(1600-3190), 에너지바우처 홈페이지에서 확인할 수 있다.
아울러 이 대표는 철도산업의 효율성 향상을 위해 △독자 차량정비‧차량부품 공급 확대 △코레일 위탁계약 전면 재검토 △독자 예약발매시스템 구축 추진 △코레일 자회사 위탁업무(콜센터:코레일네트웍스, 객실승무서비스:코레일관광개발) 재정비 등을 추진하겠다고 밝혔다.
이 대표는 “‘독자적 운영’이 어렵고 힘든 여정이지만 철도산업발전을 선도하는...
입주 세부사항은 LH청약센터에 게시된 입주자 모집 공고문을 통해 확인할 수 있으며, 전세임대 콜센터를 통해 상담받을 수 있다.
LH 관계자는 “이번 전세임대주택 입주자 모집으로 청년, 신혼부부, 자립준비청년 등 무주택 가구의 주거안정에 큰 도움이 되길 기대한다”고 말했다.
특히 충전 불편 민원이 폭증하고 콜센터 운영인력 부족 탓에 충전기 고장에 대한 충전사업자의 신속한 대처가 미흡했던 점을 보완하기 위해 '불편민원신고센터'를 신규로 운영한다. 정부는 추후 센터 운영으로 충전사업자가 충전기 고장 등에 신속하게 조치하고 사용자의 편의성을 높일 수 있는 방안을 구체화할 예정이다.
정부는 내년 충전 인프라 확충을 위해...
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