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  • KT, AI 호텔 시장 공략…메리어트 계열에 AI 호텔 솔루션 제공
    KT, AI 호텔 시장 공략…메리어트 계열에 AI 호텔 솔루션 제공
    ‘AI 스테이’는 객실 TV의 전용화면을 통해 공지사항, 시설정보, 용품요청 등의 컨시어지 기능을 제공하는 서비스다. 날씨, 대화, 키즈랜드, 홈트레이닝, 게임 등 가정에서만 사용 가능했던 ‘기가지니’와 ‘올레TV’의 서비스들을 숙박시설인 레지던스에서도 사용할 수 있게 됐다. 대구 메리어트 호텔&레지던스에는 KT의 ‘AI 주차 관제 솔루션’도...
    2021-01-14 09:14
  • 신한카드, 금융권 최초 한국표준협회 'AI+ 인증' 획득
    신한카드, 금융권 최초 한국표준협회 'AI+ 인증' 획득
    2017년 6월 상용화된 신한카드 AI 챗봇 '파니(FANi)'는 고객 맞춤형 카드 추천, 재난지원금 정보 등 질문 빈도가 높은 400여종의 질문에 대해 영업·상담 컨시어지 서비스를 제공 중이다. 챗봇 파니는 고객의 디지털 경험확대라는 디지털 신기술의 지향점과 자체 개발한 대화 모델을 활용해 기술 자립도가 높은 점과 코로나19 등 사회적 이슈에 적시 대응할 수 있는...
    2020-12-14 11:04
  • GS건설, 커뮤니티 통합서비스 '자이안 비' 론칭…업계 최초
    GS건설, 커뮤니티 통합서비스 '자이안 비' 론칭…업계 최초
    그간 일부 건설사들이 아파트에서 컨시어지나 조식 서비스 등 개별 서비스를 선보인 경우는 있지만 별도의 서비스 브랜드를 론칭한 것은 업계 최초다. GS건설은 자이안 비 서비스를 통해 생활 주기 플랫폼(Life Time Platform)이라는 컨셉 하에 다양한 서비스를 제공할 계획이다. 과거 반포자이가 국내 커뮤니티의 새 장을 열었던 것처럼, 자이안 비가아파트 커뮤니티의...
    2020-12-10 14:19
  • 기아차, K9 멤버십 전용 '만찬 프로그램' 마련…밀키트ㆍ요리법 배송
    기아차, K9 멤버십 전용 '만찬 프로그램' 마련…밀키트ㆍ요리법 배송
    K9 멤버십 회원이라면 누구나 응모할 수 있는 이번 행사는 3일부터 14일까지 기아차 공식 홈페이지, 기아 레드멤버스 사이트를 비롯해 기아차 통합 모바일 고객 앱 ‘KIA VIK’ 또는 THE K9 멤버십 컨시어지를 통해 신청할 수 있다. 응모 시 크리스마스 홈파티와 연말 홈파티로 구분해 배송날짜를 선택할 수 있고, 기아차는 총 600명의 고객을 선정해 색다른 만찬을 즐길...
    2020-12-03 09:19
  • ‘나 혼자 산다’…1인 가구 증가에 고급 소형주택 ‘인기’
    ‘나 혼자 산다’…1인 가구 증가에 고급 소형주택 ‘인기’
    인피니티 풀 등 고급 커뮤니티 공간이 함께 조성된다. 아시아신탁은 서울 강남구 도곡동에서 ‘오데뜨오드 도곡’을 이달 분양할 예정이다. 도시형 생활주택 전용 31~49㎡ 총 86가구 규모로 조성된다. 아침식사와 컨시어지 서비스를 제공하고 명품 마감재와 가구가 설치된다.
    2020-11-19 17:27
  • 강남 한복판에 복합주거단지 '아츠 논현' 이달 분양
    강남 한복판에 복합주거단지 '아츠 논현' 이달 분양
    인피티니 풀은 싱가폴 5성급 호텔인 마리나 베이 샌즈 등 고급호텔에서 찾아볼 수 있는 하이엔드 커뮤니티 시설이다. 컨시어지도 제공한다. 컨시어지 전문 플랫폼인 '돕다'와 업무협약을 맺고, 입주민들에게 룸클리닝 및 조식, 세탁물 딜리버리, 발렛파킹 등을 제공할 계획이다. 홍보관은 서울 강남구 신사동 일대에 마련될 예정이다.
    2020-11-17 14:32
  • 신한은행-삼성전자, ‘인공인간 네온’ 도입…대화형 금융상담 서비스 제공
    신한은행과 삼성전자는 이번 협약으로 ‘인공인간(Artificial Human)’인 ‘네온(NEON)’을 도입해 대고객 컨시어지, 금융상담 서비스 및 콘텐츠 제작 등의 비즈니스를 추진하여 고객에게 새로운 경험과 편리한 금융서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대하고 있다. ‘네온’은 삼성전자의 미래 기술 사업화 벤처 조직인 ‘스타랩스(STAR Labs)’가 개발한 ‘인공 인간...
    2020-11-05 10:30
  • 전국이 아웃렛 생활권...유통 빅3, 대전 이어 남양주·대구까지 줄줄이 출격 대기
    전국이 아웃렛 생활권...유통 빅3, 대전 이어 남양주·대구까지 줄줄이 출격 대기
    컨시어지 서비스를 통해 고객들은 여주점의 럭셔리 상품을 부산점에서 원격으로 구매할 수 있다. 이와 함께 신세계조선호텔이 해운대 해수욕장 인근에서 운영하는 부산 웨스틴조선호텔과 그랜드조선 부산 등의 숙박 할인 혜택을 제공한다. 신세계 부산점과 롯데 동부산점은 둘다 부산 기장군에 위치하며 직선거리 15㎞에 불과하다. 2013년 신세계가 먼저 터를 잡은...
    2020-11-03 14:47
  • NH투자증권, 30억 이상 초고액자산가 위한 ‘PB서비스’런칭…세무ㆍ부동산 등 Advisory 컨설팅
    NH투자증권, 30억 이상 초고액자산가 위한 ‘PB서비스’런칭…세무ㆍ부동산 등 Advisory 컨설팅
    서비스팀은 각 분야별 전문 인력으로 배치됐으며 금융상품ㆍ세무ㆍ부동산ㆍ컨시어지(Concierge) 및 IB 담당자로 구성된다. 고객이 받을 수 있는 차별화 된 PB서비스는 재무적인 자문(Advisory)ㆍ법인 컨설팅 서비스와 비재무적인 마케팅 서비스로 구분된다. Advisory 서비스는 상속ㆍ증여ㆍ절세 등 세무 상담 및 부동산 종합 컨설팅ㆍ상업용 부동산...
    2020-10-19 10:28
  • 아웃렛도 VIP 마케팅 강화...부산 신세계프리미엄아울렛 ‘프리미엄 서비스’ 도입
    아웃렛도 VIP 마케팅 강화...부산 신세계프리미엄아울렛 ‘프리미엄 서비스’ 도입
    특히, 라운지 내에 별도의 ‘컨시어지 룸’을 조성해 업계 최초로 ‘컨시어지 서비스’를 제공할 예정이다. 이는 아시아 최대 규모의 해외 명품 브랜드가 입점된 여주점의 럭셔리 상품을 부산점에서 원격으로 구매할 수 있도록 돕는 퍼스널 서비스다. 이 서비스를 이용하면 고객은 현장 방문 및 유선예약을 통해 컨시어지 룸에서 편안하게 매니저와 함께 1대1 맞춤 원격...
    2020-10-14 09:21
  • “이왕이면 프리미엄으로” 가구ㆍ인테리어 시장 프리미엄 공략 나섰다
    “이왕이면 프리미엄으로” 가구ㆍ인테리어 시장 프리미엄 공략 나섰다
    리빙 컨시어지 사업을 본격적으로 시작하기 위해서다. 넥서스는 이 매장을 통해 다양한 명품 가구 브랜드와 건자재를 조합한 프리미엄 인테리어 솔루션을 제안하고 있다. 특히 넥서스는 세계적인 명품 가구·건자재, 맞춤형(커스텀메이드) 가구까지 함께 선보이고 있다. 보다 전문적인 컨설팅 서비스를 제공하기 위해 전문가인 ‘라이프스타일 큐레이터(LC)’도 배치했다....
    2020-10-11 16:47
  • SKT, 10월 4일까지 ‘T多이렉트샵 추석 특가 대전’
    SKT, 10월 4일까지 ‘T多이렉트샵 추석 특가 대전’
    ‘행복배송’ 서비스는 현재 코로나19 상황에서 멀리 떨어져 있는 부모님, 자녀, 친지 등에게 휴대폰을 선물할 수 있는 가장 유용한 컨시어지(Concierge) 서비스다. SK텔레콤이 7월말부터 한달 넘게 행복배송 시범 서비스를 서울, 인천, 일산 지역 11개 매장에서 진행한 결과 평균 배송 시간은 1시간, 평균 서비스 시간은 최소30분~최대1시간으로 나타났다. 특히...
    2020-09-29 17:56
  • 코나투스, 가맹택시 ‘반반택시 그린’ 운행 개시
    코나투스, 가맹택시 ‘반반택시 그린’ 운행 개시
    승객의 모든 이동 과정에서의 불편함을 해결하고 안심하고 이동할 수 있도록 △코로나 전용 안심보험 가입 △차량 컨디션 집중관리 및 안전운행 모니터링 △승객 맞춤형 컨시어지 서비스를 제공하는 점이 특징이다. 코나투스는 반반택시 그린 개시 초반에는 먼저 1000대 규모로 시범 서비스를 실시하고, 이후 순차적으로 차량 대수를 확대해 나갈 예정이다. ‘반반택시...
    2020-09-28 15:29
  • 앨리웨이 광교 "인스탁스 무료 대여로 추억을 남기세요"
    앨리웨이 광교 "인스탁스 무료 대여로 추억을 남기세요"
    인스탁스 미니11은 앨리웨이 광교의 ‘어라운드 라이프’ 구역 1층에 위치한 컨시어지에서 대여할 수 있으며, 즉석 필름은 현장에서 구매 가능하다. 앨리웨이 광교 멤버십 고객이라면 누구나 이용이 가능하며, 멤버십은 공식 홈페이지와 현장에서 별도의 가입비나 연회비 없이 가입할 수 있다.
    2020-09-25 15:24
  • 신세계백화점, 업계최초 '프리미엄 리빙 컨시어지' 서비스 도입
    신세계백화점, 업계최초 '프리미엄 리빙 컨시어지' 서비스 도입
    신세계백화점은 22일 해외 유명 백화점에서 만나볼 수 있었던 ‘프리미엄 리빙 컨시어지’ 서비스를 업계 최초로 선보인다고 밝혔다. 신세계백화점은 고급 인테리어 브랜드인 넥서스와 손을 잡고 강남점에 ‘리빙 컨시어지’ 매장을 열고 새로운 서비스를 도입했다. 리빙 컨시어지 매장은 약 20평 규모로 프리미엄 침대, 소파, 테이블 등 명품가구부터 인테리어 패브릭...
    2020-09-21 06:00
  • 현대차 '비대면 야간 전시장' 첫 오픈…"자유롭게 신차 구경하세요"
    현대차 '비대면 야간 전시장' 첫 오픈…"자유롭게 신차 구경하세요"
    또한, ‘컨시어지(Concierge)’를 통한 새로운 고객 응대 방식을 도입했다. 고객은 편의에 따라 전문 카마스터의 응대나 자유로운 비대면 경험을 선택할 수 있다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 시대에 맞춰 응대 직원과 대면 없이도 전시 차를 관람할 수 있고, 오후 10시까지 ‘야간 언택트 전시장’도 운영한다. ‘송파대로 전시장’은 현대차가 고객 경험...
    2020-09-18 09:16
  • 롯데건설·HDC현산 "대연8구역 조합원 부담 낮추고 이익 극대화"
    롯데건설·HDC현산 "대연8구역 조합원 부담 낮추고 이익 극대화"
    스카이 컨시어지와 스카이 게스트하우스를 비롯해 인피니티 풀, 수영장, 프라이빗 수영장, 노천탕 등을 계획했다. 1인 독서실, 프라이빗 시네마, 키즈 카페 등도 반영했다. 단지 내 산책로는 3㎞에 달한다. 원활한 이주를 위해 사업단은 이주비를 100% 지원하고, 조합원 분담금은 입주 1년 후 납부할 수 있도록 분담금 납부 유예제를 도입했다. 또 신속하고...
    2020-09-16 18:31
  • 박일평 LG전자 사장 “안심·편리·재미 극대화 ‘좋은 삶’ 비전 제시”
    박일평 LG전자 사장 “안심·편리·재미 극대화 ‘좋은 삶’ 비전 제시”
    씽큐 홈에 있던 박일평 사장은 집 안을 손쉽게 관리할 수 있도록 설치된 스마트 미러인 ‘LG 씽큐 홈 컨시어지(LG ThinQ Home Concierge)’를 직접 소개했다. 박 사장은 “씽큐 앱과 씽큐 홈이 플랫폼으로서의 중요한 역할을 수행하고 있다”며 “이러한 LG 씽큐 플랫폼을 통해 새로운 서비스와 솔루션, 비즈니스 모델 등을 창출해 변화를 주도해 나갈 것”이라고...
    2020-09-03 18:15
  • '맛집 배달'에 '컨시어지 서비스'까지…콧대 높던 백화점의 생존 전략
    '맛집 배달'에 '컨시어지 서비스'까지…콧대 높던 백화점의 생존 전략
    갤러리아 명품관 식품관 고메이 494는 생활밀착형 O2O 서비스 스타트업인 ‘달리자’와 함께 9월 1일부터 프리미엄 컨시어지 서비스 ‘김집사블랙’을 시행한다고 27일 밝혔다. ‘김집사블랙’은 업계에서 기존에 시행하고 있는 배달 서비스에서 한 단계 더 진화한 △실시간 마켓 장보기 △전문 인력 배치 △김집사 컨시어지 서비스를 통한 맞춤형 서비스다. ‘마켓...
    2020-08-27 14:42
  • "24시간도, 1개도 OKㆍ심부름도 가능" 유통가 배달 경쟁 '점입가경'
    "24시간도, 1개도 OKㆍ심부름도 가능" 유통가 배달 경쟁 '점입가경'
    갤러리아 명품관 식품관 고메이 494는 O2O 서비스 스타트업 ‘㈜달리자’와 함께 내달 1일부터 프리미엄 컨시어지 서비스 ‘김집사블랙’을 시작한다. 서비스 대상은 갤러리아 명품관 주변 1.5km 내 아파트 거주 고객이다. 오전 10시 30분부터 평일 기준 오후 8시까지 모바일 앱을 통해 주문하면 1시간 내에 배달을 완료한다. 우선 ‘마켓 장보기 서비스’를 통해...
    2020-08-27 14:12
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