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  • 삼성, AI-전장 다음은 ‘블록체인’… 계열사 전력투구
    삼성, AI-전장 다음은 ‘블록체인’… 계열사 전력투구
    디지털 아이덴티티는 개인 정보를 안전하게 전달할 수 있는 블록체인 기반의 신분증 서비스다. 개인별 맞춤형 자산 관리인 금융 컨시어지는 AI와 빅데이터 분석을 활용, 사용자가 가입한 보험 상품을 조회해 보장 내용을 분석하고, 이를 바탕으로 부족한 부분에 대한 상품 추천을 해 준다. 삼성전자는 올 2월 미국 블록체인 기반 생체인식 암호화 회사인 HYPR과 모바일...
    2018-06-15 10:00
  • [IT업계 ‘AI 개발’ 총력전] ‘음성인식’ 분야 앞서가는 이통3사
    다음 달에는 국내 특급호텔과 제휴를 맺고 AI를 바탕으로 호텔 안내, 객실 서비스, IoT 제어, 다국어서비스 등을 제공하는 ‘AI컨시어지’ 서비스를 출시한다. AI 음성인식 기술 고도화에도 역량을 모은다. 여러 사람이 말해도 호출한 사람의 목소리만 식별할 수 있는 AI 기술을 개발해 올 하반기 적용하기로 했다. 다음 달에는 국내 최초 AI스피커 기반 원거리...
    2018-06-04 11:19
  • 유통가, '돈버는 AI 로봇'…로봇이 맥주맛을 안다고? “이 안주 잘 어울려” 추천까지 척척
    유통가, '돈버는 AI 로봇'…로봇이 맥주맛을 안다고? “이 안주 잘 어울려” 추천까지 척척
    인공지능(AI) 기술이 발달하고 고령화가 빠르게 진행되면서 생활밀착형 로봇이 하나둘씩 늘고 있는 가운데 그동안 AI 기술을 접목한 로봇은 기본적으로 흥미 중심의 서비스로, 매출과 관계없는, 이른바 ‘컨시어지’ 역할을 수행해왔다. 그러나 최근 들어 유통업계와 만난 AI 로봇은 매출에 도움을 주거나 실질적 기능을 수행하는 역할까지 진화해 눈길을 끌고 있다....
    2018-05-29 10:18
  • KT, AI 콘도 구축...오크밸리리조트에 '기가지니 컨시어지 서비스' 연내 제공
    KT, AI 콘도 구축...오크밸리리조트에 '기가지니 컨시어지 서비스' 연내 제공
    양사가 선보일 인공지능 리조트에서는 리조트에 적합한 기가지니 컨시어지 서비스를 투숙객에게 제공할 예정이다. 고객들은 객실 안에 설치된 기가지니를 통해 리조트 내 음식점에서 치킨 등 음식 배달을 음성으로 간편하게 주문할 수 있다. 또 음악감상, 알람, 날씨 안내 등 생활비서 서비스와 주변 맛집 검색, 관광지 안내, 이벤트 알림 등의 다양한 편의서비스를...
    2018-05-29 09:54
  • 이통3사 'AI 삼국지'... AI 시장 선점에 사활 건다
    다음달에는 국내 특급호텔과 제휴를 맺고 AI를 바탕으로 호텔안내, 객실서비스, IoT제어, 다국어서비스 등을 제공하는 ‘AI컨시어지’ 서비스를 출시한다. KT는 또 어린이 AI 콘텐츠를 대폭 늘린다. 이날 교육기업 대교와 함께 국내 최초 AI 동화 서비스 ‘소리동화’, ‘오디오북’을 출시했다. 창작, 전래, 역사, 과학 등 100여 편으로 구성돼있는 오디오 북은...
    2018-05-03 10:07
  • 제네시스, ‘제네시스 버틀러 서비스’ 론칭…프리미엄 고객케어 확대
    제네시스, ‘제네시스 버틀러 서비스’ 론칭…프리미엄 고객케어 확대
    제네시스는 차량 구매 고객이 제네시스 버틀러 서비스를 이용할 수 있도록 제네시스 전용 상담 창구인 Honors G 컨시어지와 고객센터를 통해 제네시스 버틀러 서비스를 안내하고 고객별 전담 블루핸즈와 서비스 매니저를 지정할 예정이며, 기 출고 고객 대상으로는 4월 중 서비스 안내 SMS를 발송하고 고객 문의시 서비스를 이용할 수 있도록 할 계획이다....
    2018-04-05 09:42
  • [AI 금융시대] 휴일에 카드 상담해준 피오나, 알고보니 ‘챗봇’
    신한카드의 챗봇은 고객 맞춤형 카드 추천, 모바일 플랫폼 ‘신한 판(FAN)’ 가입 및 세부 서비스 안내 등을 비롯해 고객 질문 빈도가 높은 700여 종 FAQ까지 키워드 중심의 편리한 대화와 단계별 메뉴 선택을 중심으로 한 영업, 상담 컨시어지 서비스를 제공한다. 고객이 선호하는 서비스와 이용 형태별 선택 대화에 따라 신용카드, 체크카드를 추천한다. 또 AI딥러닝...
    2018-03-14 10:58
  • [해외로 나가는 스타트업] 거실에서 해외까지…‘유니콘’ 꿈꾸는 1세대 맏형들
    [해외로 나가는 스타트업] 거실에서 해외까지…‘유니콘’ 꿈꾸는 1세대 맏형들
    아울러 다국어와 컨시어지를 지원하는 인바운드 여행객 대상 서비스와 해외 각지에서 한국인이 운영하는 한인민박 예약, 정보 서비스도 함께 선보일 계획이다. 여기어때는 또 해외 여행객이 모바일앱에서 여행이나 출장, 모임, 데이트 등 숙소 이용 목적에 맞는 야외활동을 추천받고, 현지에서 즐길 만한 요트투어, 스쿠버다이빙, 짚라인 등을 한번에 예약할 수 있도록...
    2018-03-12 10:19
  • 공유오피스 패스트파이브, 200억원 투자 유치 성공
    공유오피스 패스트파이브, 200억원 투자 유치 성공
    다양한 컨시어지 서비스와 입주사들간의 커뮤니티 형성 그리고 다양한 제휴 서비스까지 추가 혜택을 제공해 입주사가 본업에만 집중할 수 있도록 돕는 것이 특징으로, 2015년 설립 이후 강남 지역을 중심으로 현재 총 12개 지점이 운영되고 있다. 이번 투자는 패스트파이브의 세 번째 투자유치로 에이티넘인베스트먼트가 150억 원, 타임폴리오자산운용이 50억 원 규모로...
    2018-02-19 09:46
  • [타보니] BMW ‘530d M 스포츠 패키지’
    [타보니] BMW ‘530d M 스포츠 패키지’
    뿐만 아니라 반자율주행 기술, 제스처 컨트롤, 컨시어지 서비스 등 최첨단 안전 보조 및 프리미엄 편의 기능들이 장착돼 있다. 이전 세대에 비해 차체는 커졌으나 무게는 가벼워졌다. 전장·전폭·전고는 4,936㎜, 1,868㎜, 1,479㎜로 각각 29㎜, 8㎜, 15㎜ 늘어났다. 공차중량(유럽기준)은 최대 115㎏까지 줄었으며 새롭게 디자인된 섀시와 낮은 무게중심, 균형 잡힌...
    2018-02-12 15:40
  • 홈IoT·제로에너지·카셰어링…수요자 눈길 잡는 분양 아이템
    건물에 친환경·사물인터넷(IoT) 기술을 도입하거나 아파트 단지에서 카셰어링을 제공하고 호텔에서나 볼 수 있는 컨시어지 서비스를 입주민이 누릴 수 있게 한다. 때문에 타 업종 기업과의 합종연횡도 펼쳐진다. 주택의 첨단화를 이끄는 첨병에는 IoT가 있다. 인터넷을 기반으로 모든 사물을 연결해 생활에 편리함을 가져다주는 기술이다. IoT 활용의 예를 들면...
    2018-01-04 10:44
  • '더 플라자', 홈페이지 리뉴얼…2000만원 상당 기념 이벤트
    '더 플라자', 홈페이지 리뉴얼…2000만원 상당 기념 이벤트
    그리고 잊지 못할 경험(Beyond the expectation & the unforgettable experience)’을 콘셉트로 호텔 관련 정보는 물론 투숙 일정에 따라 주변 관광 코스를 설계해주는 관광 컨시어지(Concierge), 호텔리어가 구성한 상품을 객실 내에서 구매할 수 있는 더 플라자 이숍 등의 경험형 메뉴가 새롭게 추가됐다. 특히 웹 회원 서비스를 신규 도입해 가입 시 호텔에서 사용 가능한...
    2018-01-02 10:00
  • [W기획:호텔 우먼파워] “민간外交官 자부심… 고된 日常 이겨낸 건 ‘無限긍정’의 힘”
    [W기획:호텔 우먼파워] “민간外交官 자부심… 고된 日常 이겨낸 건 ‘無限긍정’의 힘”
    컨시어지팀은 고객에게 설명할 자료를 취합하고 근무 스케줄을 조정해 만반의 준비를 했다. 수천년의 역사를 간직한 절에서 행해지는 새해맞이 만족도는 기대 이상이었다”고 말했다. 불평거리였던 상황을 하나의 기념 행사로 탈바꿈시킨 것이다. 김 지배인은 “통상 여성 직원은 컴플레인을 해결하는 데 어려움이 많을 것으로 여기지만 실제로는 여성들이 문제의...
    2017-12-15 11:00
  • [르포] 손님맞이 '착착'…인천공항 제2여객터미널 가보니
    [르포] 손님맞이 '착착'…인천공항 제2여객터미널 가보니
    이곳에서는 탑승수속부터 수하물 탁송, 음료 서비스, 출국심사 안내까지 컨시어지 서비스를 제공한다. 프리미엄 체크인 카운터의 경우 별도 조성된 카운터에서 탑승수속을 진행 할 수 있도록 프리미엄 시설을 대폭 확충했다. 비즈니스와 마일리지승객을 위한 프리미엄 체크인 카운터도 새롭게 운영된다. 일등석 탑승객만을 위해 30석 규모의 전용 라운지를...
    2017-12-12 15:39
  • [우리회사 최고아파트] 두산중공업 ‘서울숲 트리마제’, 신흥부촌 성수동·뻥 뚫린 한강뷰… ‘용마음수’ 명당 터 잡은 호화 마천루
    [우리회사 최고아파트] 두산중공업 ‘서울숲 트리마제’, 신흥부촌 성수동·뻥 뚫린 한강뷰… ‘용마음수’ 명당 터 잡은 호화 마천루
    호텔 수준의 조식 서비스와 최고 수준의 보안과 경비, 컨시어지 서비스 등을 도입하기로 계획했다. 홍보 역시 조용히 이뤄졌다. ‘D Lounge(D 라운지)’를 강남에 열었지만 이 지역 공인중개소들도 이를 알지 못할 만큼 견본주택을 예약자에게만 공개하며 떠들썩한 홍보를 피했다. 이 같은 조용한 분양은 분양 실패로 이어졌다. 총 688가구 일반분양에 청약자가 23명에...
    2017-11-29 11:10
  • 대한항공, 내년 1월18일 인천공항 제2여객터미널 입주…"손님맞이 준비 '착착'"
    대한항공, 내년 1월18일 인천공항 제2여객터미널 입주…"손님맞이 준비 '착착'"
    탑승수속부터 수하물 탁송, 음료 서비스, 출국심사 안내까지 컨시어지 서비스로 가능하다. 실제 라운지는 △1등석 탑승객만을 위한 30석 규모의 전용 라운지 △서편 400석, 동편 200석 규모의 프레스티지석 승객 전용 라운지 △밀리언마일러클럽 및 모닝캄프리미엄클럽 회원을 위한 130석 규모의 전용 라운지가 생길 전망이다. 제2여객터미널은 자가 운전의 경우...
    2017-11-16 14:08
  • BMW코리아, 3세대 ‘뉴 X3’ 공식 출시
    BMW코리아, 3세대 ‘뉴 X3’ 공식 출시
    뉴 X3 전 모델에 주행 중 버튼 하나로 BMW 콜센터와 연결해 원하는 장소의 주소를 내비게이션으로 전송하는 컨시어지 서비스가 3년간 무상으로 제공된다. 그리고 사고로 인해 에어백이 전개되는 등 사고 상황 시 시스템이 자동으로 긴급 전화를 걸어주는 인텔리전트 이머전시 콜이 전 모델 기본 적용, BMW 콜센터가 가까운 구조 통제 센터에...
    2017-11-13 09:44
  • 투자여건 까다로워진 오피스텔...이제는 '레지던스'
    투자여건 까다로워진 오피스텔...이제는 '레지던스'
    지상 37층, 2개동 전용 21~54㎡, 총 1456실 규모로 룸 클린, 컨시어지, 라이프케어, 보안서비스 등의 호텔식 서비스를 제공한다. 스트리트형 상업시설, 야외 수영장, 대형 사우나, 회의실 등의 부대시설도 들어선다. 랜드마크시티역(예정)이 도보 5분 거리에 위치한다. 현대산업개발도 경기 남양주시 별내택지개발지구 S1 상11블록에 짓는 ‘별내역 아이파크...
    2017-10-04 10:00
  • 여유로운 추석 연휴 고향길…"호재 많은 지역 분양단지 둘러보세요"
    여유로운 추석 연휴 고향길…"호재 많은 지역 분양단지 둘러보세요"
    총 1456실 규모로 룸클린, 컨시어지, 보안 서비스 등 호텔식 서비스를 제공한다. 도보 5분거리에 인천 지하철 1호선 랜드마크시티역(예정)이 위치한다. 강원도 속초시 조양동 산255번지 일원에 조성되는 '속초 조양동 휴먼빌'도 분양된다. 총 379가구로 조양동에서 새로 조성되는 신(新) 주거라인에 위치한다. 최근 송도신도시에는 송도~서울역~남양주 마석을 잇는...
    2017-10-03 09:00
  • [벤처人사이트] 김대훈 로보러스 대표 “컨시어지로봇 ‘포카’, 점원의 감정노동 스트레스 덜어줄 것”
    [벤처人사이트] 김대훈 로보러스 대표 “컨시어지로봇 ‘포카’, 점원의 감정노동 스트레스 덜어줄 것”
    지난해 3월 설립된 로보러스의 컨시어지로봇 ‘포카(POCA)’는 IBM왓슨의 인공지능, 빅데이터와 자체 감정·행동 생성 알고리즘을 연계해 고객을 접대하고 서비스를 제공하는 접객용 로봇이다. 프랜차이즈 매장에 주로 설치될 이 컨시어지로봇은 인공지능 대화 시스템을 통해 두 번 이상 방문한 고객의 얼굴을 인식하고 맞춤형 서비스를 제공한다. 사용자 데이터베이스...
    2017-09-25 10:48
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