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  • 엔데믹 후 시들해진 ‘메타버스 서울’…“교육·복지·안전·기후 4대 분야 집중해야”
    엔데믹 후 시들해진 ‘메타버스 서울’…“교육·복지·안전·기후 4대 분야 집중해야”
    일례로 메타버스 서울 ‘120만 원 채팅 상담’에서는 주민등록등본 등 7종의 행정 서류를 언제 어디서든 발급받을 수 있고, ‘청소년 멘토링 가상상담실’에서는 꿀벌 등 6종의 테마로 구성된 가상공간에서 멘토와 상담하거나 자료 공유 기능을 통해 학습을 할 수 있다. 다만 사실상 신종 코로나 바이러스 감염증(코로나19)이 종식됨에 따라 대면 서비스가...
    2023-08-31 14:50
  • ‘당근’ 새 출발 계기 턴어라운드 시계 앞당길까
    ‘당근’ 새 출발 계기 턴어라운드 시계 앞당길까
    당근은 7월 중 2주간 테스트를 진행한 결과 타기팅 기능을 이용한 가게들의 광고가 동 단위 광고보다 클릭률이 20% 높았고, 고객이 광고를 보고 실제 액션(전화나 채팅, 비즈프로필 단골맺기)으로 이어지기까지의 광고 비용도 30% 절감할 수 있음을 확인했다. 당근 관계자는 “읍·면·동 단위, 가게 반경 300m의 걸어서 5분 거리 고객을 대상으로 광고할 수 있는 플랫폼은...
    2023-08-31 14:23
  • 하나은행, 금융감독원과 함께 ‘보이스피싱 예방 라이브 방송’ 진행
    하나은행, 금융감독원과 함께 ‘보이스피싱 예방 라이브 방송’ 진행
    라이브 방송의 장점을 살려 시청자들의 궁금증을 해결하는 실시간 채팅 질의응답 시간도 마련됐다. 보이스피싱 예방 라이브 방송은 하나은행 모바일 앱 하나원큐의 ‘LIVE하나’ 페이지에서 시청 가능하며, 시청자들을 위한 경품 추첨 이벤트도 함께 진행될 예정이다. 하나은행 관계자는 “보이스피싱 수법이 나날이 지능화되고 있고, 특히 취약계층의 생활을 위협하는...
    2023-08-29 09:03
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (8월 28일 ~ 9월 1일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (8월 28일 ~ 9월 1일)
    오픈채팅방 자료 공개(석간) △제39차 외국인력정책위원회 개최(석간) △’23년도 4회차 외국인근로자(E-9) 고용허가 신청 접수 △건설업 안전보건리더회의 개최 ◇보건복지부 28일(월) △복지부 장관 08:30 상황점검회의(세종청사) △복지부 1차관 08:30 상황점검회의(세종청사) △복지부 2차관 08:30 상황점검회의(세종청사) △바이오·디지털 기업과...
    2023-08-27 07:56
  • ‘살림남2’ 현진영, SM 사생팬의 시조…“자다가 머리카락 잘려”
    ‘살림남2’ 현진영, SM 사생팬의 시조…“자다가 머리카락 잘려”
    치고 기다리고 그랬다”라며 “자고 있을 때 내 얼굴 본다며 들어온 팬들한테 머리카락 잘리고 그랬다. 팬레터는 하루에 40kg 포대로 2~3개씩 왔다”라고 말해 놀라움을 안겼다. 스테이씨는 “요즘에는 어플로 소통을 한다. 채팅도 하고 음성 메시지도 하고 라이브도 있다. 틈날 때마다 자유롭게 소통한다. 단체 채팅방 같은 느낌”이라며 사뭇 달라진 소통 문화를 전했다.
    2023-08-26 22:26
  • GS샵 “상품 선정부터 고객과 소통하는 ‘MD가 직구한다’로 매출 3배↑”
    GS샵 “상품 선정부터 고객과 소통하는 ‘MD가 직구한다’로 매출 3배↑”
    방송에 대한 관심도를 나타내는 채팅 건수도 800~1000건으로 타 방송 대비 2배 수준이다. 고객 요청이 많은 상품 위주로 선정해 방송을 진행하다 보니 자연스럽게 고객들의 관심과 구매로 이어지고 있는 것이다. 올해 6월 중순과 7월 말 진행한 ‘에스티로더 어드밴스드 나이트 리페어’ 방송이 한 예다. 일명 ‘갈색병’으로 불리는 이 상품은 고객 요청이 가장...
    2023-08-24 17:40
  • 조국 입시비리 혐의 2심서 장학금 ‘청탁금지법 위반 여부’ 격론
    조국 입시비리 혐의 2심서 장학금 ‘청탁금지법 위반 여부’ 격론
    이어 조국 교수 부인 정경심 전 동양대 교수와 조민씨가 2017년 3월 가족단톡방에서 채팅한 내용을 검찰이 곡해하고 있다고 지적했다. 1심 판결문 등에 따르면 조민씨는 “노환중 교수님이 장학금을 이번에도 제가 탈 건데 다른 학생들에게 말하지 말고 조용히 타라고 말씀하셨음!”이라는 문자를 보냈고 정 전 교수는 “ㅇㅋ, 애들 단속하시나 보다. 절대 모른척해라”...
    2023-08-21 20:39
  • 밀리의 서재, 증권신고서 제출…내달 중 코스닥 상장 목표
    밀리의 서재, 증권신고서 제출…내달 중 코스닥 상장 목표
    2016년 설립된 밀리의 서재는 2017년 10월 국내 최초로 월정액 전자책 구독 서비스를 선보였고, 도서 IP(지적재산권)를 기반으로 오디오북, 오디오 드라마, 챗북(채팅형 독서 콘텐츠), 도슨트북, 오브제북 등 다양한 도서 멀티미디어 콘텐츠를 개발해왔다. 이후 2021년 9월 지니뮤직에 인수되며 KT그룹에 편입됐다. 지난달 기준 누적 구독자 수 약 640만 명을 기록한...
    2023-08-21 16:40
  • 배우 이소정, 충격 근황 공개 “종일 음주…발작만 6번”
    배우 이소정, 충격 근황 공개 “종일 음주…발작만 6번”
    이소정은 “주식 채팅방에서 남편을 알게 돼 두 번째 만남에 결혼을 약속하고 2개월 만에 혼인 신고를 했다”고 말했다. 짧은 만남 후 결혼으로 직행한 두 사람은 이날 방송에서 부부 갈등을 털어놓는다. 남편은 “아내가 술을 너무 좋아해 일주일에 30병 이상을 마신다”고 토로했고 아내 역시 “결혼 후 삶이 너무 달라졌고, 남편을 만나고부터 모든 문제가 생겼다”고...
    2023-08-21 15:59
  • 경기아트센터 9월14일 ‘토크콘서트 : 9월의 랑데북’ 선보여
    경기아트센터 9월14일 ‘토크콘서트 : 9월의 랑데북’ 선보여
    ‘토크콘서트 : 9월의 랑데북’은 관객 참여형 공연으로, 공연 중 ‘실시간 오픈 채팅방’을 운영한다. 무대 위의 출연진과 관객들은 공연 중 오픈채팅을 통해 실시간 소통할 수 있으며, 채팅창에 올라온 흥미로운 질문의 경우 즉석에서 출연진의 답변을 받아 볼 수도 있다. 경기아트센터 관계자는 “음악, 문학, 마술 등 서로 다른 분야에서 두각을 나타내고 있는...
    2023-08-21 14:00
  • “고수익 보장” 교묘하게 리딩방 유도…개미 노리는 ‘하이에나’[절벽 떠미는 피싱 범죄③]
    “고수익 보장” 교묘하게 리딩방 유도…개미 노리는 ‘하이에나’[절벽 떠미는 피싱 범죄③]
    증시 테마주 ‘광풍’ 타고 주식리딩방 기승지난해 유사투자자문업 신고 건수 역대 최대규제 사각지대 속 개미 피해 커져…증권사·기관 사칭한 사례도 #초보 투자자 A 씨는 카카오톡 오픈채팅으로 공개 운영되는 리딩방에서 며칠간 투자 종목을 추천받았다. 해당 종목이 연일 수익을 내는 와중 “더 좋은 정보를 알고 싶으면 ‘유료방’으로 입장하면 된다”는...
    2023-08-17 14:18
  • “반경 300m 공략”…당근마켓, 동네 가게 ‘반경 타기팅 광고’ 기능 출시
    “반경 300m 공략”…당근마켓, 동네 가게 ‘반경 타기팅 광고’ 기능 출시
    고객이 광고 확인 후 전화나 채팅, 비즈프로필 단골 맺기 등 실질적인 모객 효과로 이어지기까지의 광고 비용도 30% 절감된 것으로 확인됐다. 반경 타기팅 광고는 단거리 오프라인 방문 고객 수요가 높은 △식당·레스토랑 △디저트·카페·주점 △미용 서비스 △학습시설 △레포츠·운동시설 △학원·교육콘텐츠 △취미 △오락시설 △부동산 중개업 등 총 9개 업종에 먼저...
    2023-08-17 10:01
  • KB손보, 인공지능 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈​
    KB손보, 인공지능 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈​
    현재 KB손보는 △콜봇 △채팅상담 △KB FCC 콜인프라 서비스를 선보였고, 향후 계열사간 업무상담이 한번에 가능하도록 발전시켜 나갈 예정이다. 이번에 KB손보 FCC에서 선보인 대표적인 서비스 ‘콜봇’은 음성인식기술(STT, Speech to Text)과 음성합성기술(TTS, Test to Speech)을 결합해 채팅이 아닌 음성으로 시간과 장소의 제약 없이 언제든 신속한 상담을 제공하는...
    2023-08-14 09:11
  • 스타트업 불황 빗겨간 상반기 실적 호조 스타트업은?
    스타트업 불황 빗겨간 상반기 실적 호조 스타트업은?
    3만 개, 누적 앱 다운로드 수 59만 건을 기록하고 있다. 5월 출시한 삼삼엠투 앱 2.0 버전은 사용자 인터페이스·경험(UI·UX) 개선을 통해 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하며 검색 및 채팅 기능을 강화해 사용자들이 원하는 단기임대 주택을 빠르고 효율적으로 찾을 수 있도록 지원하고 있다.
    2023-08-12 07:00
  • "기상청보다 낫다"…태풍 오자 네이버·카카오로 몰렸다
    "기상청보다 낫다"…태풍 오자 네이버·카카오로 몰렸다
    같은 기간 카카오도 오픈채팅 라이트를 통해 실시간 전국 기상 상황 오픈채팅방을 운영하며 태풍에 대응했다. 해당 오픈채팅방에는 11일 오전 9시 기준 5만8000여 명이 방문해 24만 개 이상의 메시지를 주고 받았다. 이와 함께 카카오는 우리동네 태풍 상황 공유, 교통 정보 공유해요 등 태풍과 관련된 채팅방을 통해 이용자들에게 정보를 제공했다. 업계 관계자는 “우리...
    2023-08-11 17:11
  • ‘국민사형투표’ 임지연, 파격 BJ 변신…시청률 4.1%
    ‘국민사형투표’ 임지연, 파격 BJ 변신…시청률 4.1%
    그러자 주현은 춤을 추다 말고 걸쳤던 카디건을 살짝 벗었고 서서히 채팅들이 올라오기 시작했다. 그때, 차 안에서 주현의 방송을 보고 있던 남부청 광수대 소속 팀장은 김무찬(박해진 분)은 채팅창에 “언니 옷 되게 이뻐, 얼마?”라고 정해진 암호문을 입력했다. 채팅을 확인한 주현은 환한 표정이 되며 “이 옷? 되게 유명한 지하상가에서 산 거거든 국제빌딩...
    2023-08-11 08:54
  • '불법촬영' 뱃사공, 항소심에서도 징역 1년 유지…피해자 공탁금 거절
    '불법촬영' 뱃사공, 항소심에서도 징역 1년 유지…피해자 공탁금 거절
    김씨는 지난 2018년 7월 교제 중이던 피해자 A씨의 신체 부위를 촬영하고, 이를 지인들이 있는 단체 채팅방에 공유한 혐의를 받는다. 이 사실을 알게 된 피해자가 SNS 등을 통해 폭로했고, 김씨는 결국 경찰에 자수했다. 이후 지난 1월 법원은 김씨에게 징역 1년을 선고하고 법정구속했다. 이에 양측 모두 양형이 부당하다며 항소를 제기했다. 당시 검찰은 징역...
    2023-08-10 18:06
  • 킥고잉, 앱에 영문 서비스 도입…“외국인 이용자 편의성 강화”
    킥고잉, 앱에 영문 서비스 도입…“외국인 이용자 편의성 강화”
    또한 채널톡을 통한 영어 채팅상담도 가능해져 국내에 거주하거나 방문하는 외국인들의 서비스 접근성과 편의성이 크게 높아질 것으로 기대하고 있다. 최영우 올룰로 대표는 “점차 늘어나는 외국인 고객의 서비스 사용성을 개선하고 더 나은 이동 경험을 선사하고자 영문 서비스를 제공하게 됐다”며 “앞으로도 보다 다양한 고객들의 니즈를 반영할 수 있도록 이용자...
    2023-08-10 08:42
  • 채널코퍼레이션, 전 AWS 조동규 영업 대표 ‘채널톡' 사업 개발 총괄로 영입
    채널코퍼레이션, 전 AWS 조동규 영업 대표 ‘채널톡' 사업 개발 총괄로 영입
    이번 조동규 총괄 영입으로 AI 기술을 활용해 상담사의 업무 환경을 개선하고, 채팅과 전화의 경계를 넘어선 클라우드 기반 구독형 콘택트센터(CCaaS)로 진화해 완성형 고객 경험을 만드는데 주력할 방침이다. 조동규 총괄은 “채널코퍼레이션의 자유로운 조직문화와 고객과 소통을 더욱 원활하게 만들고자하는 사업 방향성에 공감해 합류를 결정했다”며...
    2023-08-08 10:10
  • “결과에 화나서..” 부산 사직구장서 흉기난동 예고한 10대 검거
    “결과에 화나서..” 부산 사직구장서 흉기난동 예고한 10대 검거
    앞서 5일 A군은 오후 9시 10분께 한 포털 사이트 실시간 채팅창에 “내일 오후 5시에 사직구장에서 칼부림합니다”라는 글을 남긴 혐의를 받고 있다. 경찰은 작성자의 IP(인터넷 프로토콜) 주소를 추적한 결과 경기 화성시에 거주하는 것으로 파악돼 화성 동탄서와 공조수사를 진행했다. A씨는 경찰에 ‘롯데 팬인데 5일 경기 결과에 화가 나서 생각 없이 작성했다’는...
    2023-08-07 16:33
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