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  • 11번가 품으려는 큐텐…덩치 키우지만 ‘승자의 저주’ 될라
    11번가 품으려는 큐텐…덩치 키우지만 ‘승자의 저주’ 될라
    앞선 사례를 볼 때 큐텐은 인수 후 직접구매(직구) 경쟁력 높이기에 나설 것으로 보인다. 하지만 11번가는 일찍부터 해외직구 서비스를 운영하고 있었고 아마존과 협업 체계까지 구축하고 있다. 인수 후 11번가의 연계 서비스들이 지속 운영될지도 미지수다. 우주패스가 대표적이다. 우주패스는 SK텔레콤에서 제공하는 구독형 멤버십이다. 아마존 무료배송, 11번가의...
    2023-10-22 18:30
  • "냉방·온풍·공기청정까지"…LG전자, 휘센 사계절 에어컨 출시
    "냉방·온풍·공기청정까지"…LG전자, 휘센 사계절 에어컨 출시
    고객들은 구매 시 12개월마다 케어 매니저의 전문 케어와 필터 배송 서비스를 받을 수 있는 ‘케어십 서비스’를 함께 신청할 수 있다. 오는 11월에는 구독형 모델도 출시한다. 이재성 LG전자 H&A사업본부 에어솔루션사업부장 부사장은 “단 한 대로 냉방은 물론 온풍과 공기청정, 제습까지 확실히 책임지는 사계절 에어컨으로 차별화된 고객 경험을 제공할 것”...
    2023-10-19 10:00
  • SK렌터카, 제주서 1200㎏ 김장 봉사활동 전개…결식 어르신 전달까지
    SK렌터카, 제주서 1200㎏ 김장 봉사활동 전개…결식 어르신 전달까지
    SK렌터카는 18일 제주도청과 SK핀크스, 제주원광재가노인복지센터 등 임직원 40여 명이 함께 도내 결식 어르신 240명을 위해 김치를 담가 직접 배송했다고 밝혔다. SK렌터카 관계자는 “수혜자와 가장 가까이서 만나는 복지관 담당자들을 통해 취약 계층 어르신들이 가장 필요로 하는 밑반찬이 김치라는 것을 확인해 올해는 김치를 준비하게 됐다”며 “구성원들이...
    2023-10-18 14:52
  • [단독] 中 직구 대명사 알리 “메이드 인 코리아도 팔아요”
    [단독] 中 직구 대명사 알리 “메이드 인 코리아도 팔아요”
    소비자가 이들 제품을 구매하면 입점 브랜드들이 직접 국내에서 상품을 발송하기 때문에 빠를 경우 익일 배송, 늦어도 3일 내에는 주문 상품을 받아볼 수 있다. 배송료 또한 무료다. 애경 관계자는 “공식 셀러로 입점한 것이 맞고 국내 소비자들 대상으로 상품 판매를 하고 있다”면서 “소비자와의 접점을 늘리기 위한 유통 채널 확장 차원으로 (알리익스프레스에)...
    2023-10-17 19:25
  • 케이카, 한 달간 책임 환불제 3일→7일로 확대 운영
    케이카, 한 달간 책임 환불제 3일→7일로 확대 운영
    환불을 선택할 경우 인수일을 포함해 7일 안에 환불을 신청하고 차량을 직접 반납하면 된다. 환불 위약금 등의 수수료는 없으며 배송비 외 차량 가격 및 기타 부대비용 역시 전액 환불된다. 프로모션과 관련한 자세한 내용은 케이카 앱·웹을 통해 확인할 수 있다. 정인국 K카 대표는 “리브랜딩 5주년을 맞아 중고차를 안심하고 구매할 수 있는 3일 책임 환불제를 더...
    2023-10-17 09:04
  • ‘가품 논란’ 무신사 솔드아웃, 은근슬쩍 중고거래 서비스 재개
    ‘가품 논란’ 무신사 솔드아웃, 은근슬쩍 중고거래 서비스 재개
    앞서 종료된 사전 인증을 받은 중고거래 사업자가 중고상품을 판매하던 솔드아웃 마켓과 달리, 이 서비스는 개인 간 거래가 가능하게 했다. 특히 솔드아웃이 상품 중개뿐 아니라 검수부터 케어, 배송까지 맡는다. 플랫폼 내 거래되는 제품의 신뢰도를 높이기 위해 정품 여부를 검사하는 검수 시스템을 적용키로 한 것이다. 이에 따라 자신이 보유한 중고 제품을...
    2023-10-15 17:30
  • ‘블프·코세페’ 눈앞…유통가, 릴레이 행사로 고객 잡기
    ‘블프·코세페’ 눈앞…유통가, 릴레이 행사로 고객 잡기
    통합 풀필먼트 서비스 ‘T프라임’으로 일부 품목 무료배송, 5일 이내 도착 서비스도 제공한다. 향후 패션 카테고리로 상품군을 확장해 연내 3~4배가량 품목을 늘린다는 계획이다. 티몬은 큐텐과 손잡고 인도와 일본 직구 상품도 내놨다. ‘인도 상품 전문관’에서는 화장품, 건강식품 등 인도의 인기 상품들을 특가판매한다. ‘일본직구 핫템 모음전’에선 각종...
    2023-10-12 18:21
  • ‘생존 기로’ 오프라인 유통채널, 자존심 버리고 타쇼핑몰 입점
    ‘생존 기로’ 오프라인 유통채널, 자존심 버리고 타쇼핑몰 입점
    고객이 상품 구매 후 배송받을 시간을 선택하면 고객의 주소지 인근 점포에서 직접 배송을 한다. 이마트에브리데이는 픽업과 퀵배송 서비스 도입을 위해 현재 네이버쇼핑과 논의 중이다. 이로써 롯데슈퍼를 제외하고 국내 주요 SSM업체가 모두 네이버쇼핑 장보기에 입점했다. 앞서 GS리테일의 SSM인 GS더프레시는 7월 말 입점했으며 즉시 배송을 차별화 포인트로...
    2023-10-03 17:00
  • [단독] 이마트에브리데이, 네이버쇼핑 입점…신세계 넘어 외연 확장
    [단독] 이마트에브리데이, 네이버쇼핑 입점…신세계 넘어 외연 확장
    소비자가 네이버 장보기에서 신선식품 등 원하는 상품을 구매한 뒤 배송 받을 시간을 선택하면 주문 고객 인근 점포에서 직접 배송하는 방식이다. 다만 GS더프레시, 홈플러스 익스프레스 등 경쟁사가 시행하는 ‘1시간 내 즉시배송’ 서비스는 제공하지 않는다. 이마트에브리데이는 현재 전국 230여개 점포에서 온라인 신속배송 e마일을 운영하고 있는 만큼 서비스...
    2023-09-27 12:00
  • 에이블리, 추석 연휴 앞두고 빠른 배송 ‘샥출발’ 거래액 70% 증가
    에이블리, 추석 연휴 앞두고 빠른 배송 ‘샥출발’ 거래액 70% 증가
    서울 도심에 있는 에이블리 자체 풀필먼트 센터를 기반으로 빠른 배송 서비스를 직접 운영하고 있다. 이달 1일부터 17일까지 샥출발 거래액은 전년 동기 대비 70% 증가했고 주문 고객은 55% 늘었다. 에이블리 샥출발 수요는 패션 업계 비수기로 꼽히는 한여름에도 꾸준히 상승세를 이어왔다. 본격 성수기와 추석 연휴가 맞물린 9월에 돌입하며 거래액 성장에 한층...
    2023-09-25 10:41
  • “오픈 이노베이션 박차” 현대百그룹, 한양대와 의류 수선 앱 개발
    “오픈 이노베이션 박차” 현대百그룹, 한양대와 의류 수선 앱 개발
    참신한 아이디어를 보유한 학생들은 고객 편의를 위해 의류 문앞 수거‧배송까지 가능해야 하고 비용 절감을 위해 지역 내 비대면 세탁 서비스 업체와 협력해야 한다고 강조했다. 얼핏 앱은 고객이 의류 사진을 찍고 수선 요청 내용을 남기면, 수선사의 예상 견적서 발송 →고객 수락→수선 완료 후 최종 견적서 발송→고객 승인 및 결제 등으로 진행된다. 또 의류...
    2023-09-24 14:29
  • 정관장 추석 직전까지 '당일배송' 서비스 시행
    정관장 추석 직전까지 '당일배송' 서비스 시행
    매장픽업 서비스는 정관장몰에서 온라인으로 결제하고 알림톡 또는 SMS 제품 교환권을 수령해 원하는 시간대 원하는 정관장 매장에서 제품 픽업이 가능한 서비스다. 선물을 직접 들고 다니기 힘들거나 배송처의 정확한 주소를 모를 때 활용할 수 있다. 정관장몰의 가격 혜택과 네이버페이, 카카오페이, 페이코, 국민카드의 결제 혜택, 신규회원을 위한 3종 금액쿠폰도...
    2023-09-22 08:51
  • “추석 명절, 스마트폰 해킹ㆍ스미싱 문자 주의하세요”
    “추석 명절, 스마트폰 해킹ㆍ스미싱 문자 주의하세요”
    고령층, 장애인, 아동 등 정보보호 실천이 어려운 디지털 취약계층을 지원하기 위해 노인․장애인 복지센터, 키움 아동센터 등에 보안 전문가가 직접 방문하는 보안점검 서비스도 진행한다. 방송통신위원회는 이동통신 3사(SKT, KT, LGU+), 한국정보통신진흥협회(KAIT)와 협력하여 16일부터 각 통신사 명의로 가입자에게 ‘스미싱 문자 주의 안내’ 문자 메시지를 순차...
    2023-09-21 12:00
  • 용산 어린이정원 팔도장터 개최…우수 농축수산물 최대 50% 할인
    용산 어린이정원 팔도장터 개최…우수 농축수산물 최대 50% 할인
    특히 6개 권역별로 농축산물 2품목, 수산물 1품목씩 대표 상품을 지정해 최대 50% 할인된 가격으로 판매할 예정이며, 택배 서비스와 함께 용산 인근 주민 대상 당일배송 서비스(6시 이후 배송 시작)도 제공한다. 방문객들이 장보기 중 전통시장의 정취를 느끼면서 먹거리를 즐길 수 있도록 서울 광장시장의 먹거리 장터 및 농축산물 시식관도 운영한다. 광장시장 상인들을...
    2023-09-21 11:00
  • 더스윙, 공항콜밴 예약 서비스 '스윙에어' 출시…4륜차 시장 진출
    더스윙, 공항콜밴 예약 서비스 '스윙에어' 출시…4륜차 시장 진출
    가족 단위 이용자를 위한 카시트와 안전운행은 물론, 내ㆍ외국인 VIP들을 직접 맞이하러 가지 못할 경우를 대비한 전용 픽업 서비스와 외국어 가능 기사 제공 등 다양한 기능들이 있다. 스윙에어의 '항공편 점검' 기능도 주목할 만하다. 이용 전 항공편을 입력하면 해당 항공편이 연착되거나 일찍 도착하는 것을 앱을 통해 파악, 시간에 맞춰 기사가 이동할 수 있다....
    2023-09-20 15:12
  • CJ온스타일, 업계 최초 휴일배송 ‘일요일오네’ 가동
    CJ온스타일, 업계 최초 휴일배송 ‘일요일오네’ 가동
    CJ온스타일에서 고객에게 직접 배송하는 ‘센터배송’ 상품을 운영하는 협력사를 대상으로 간선비를 지원하고 물류센터 입고 바코드 라벨을 생략하는 등 업무 편의성 및 효율성을 증대한다. 물류 기반이 취약한 중소업체들에는 상품 보관공간도 특정기간 제공한다. CJ온스타일은 특화 배송 서비스를 CJ대한통운이 지난 4월 론칭한 신규 택배 브랜드 ‘오네(O-NE)’와...
    2023-09-14 09:47
  • ‘런드리24’, 서울・부산 창업박람회 참가…세탁소 및 빨래방 리브랜딩 지원
    ‘런드리24’, 서울・부산 창업박람회 참가…세탁소 및 빨래방 리브랜딩 지원
    것“이라며 “기존 서비스와 차별된 프랜차이즈 운영 및 고객 서비스 만족에 최선을 다하겠다“고 말했다. 런드리24는 코인 빨래방과 무인세탁소가 결합된 모델로 무인세탁소의 경우 런드리고 스마트팩토리를 기반으로 세탁 및 수선을 진행하며 세탁물 수거・배송을 비롯해 고객센터・AS・홍보 및 이벤트・청소서비스까지 통합 운영 관리해 주는 것이 특징이다.
    2023-09-13 09:57
  • 레이 장 알리익스프레스 대표 “한국 리턴센터 열어 직구환불 쉽게 할 것”
    레이 장 알리익스프레스 대표 “한국 리턴센터 열어 직구환불 쉽게 할 것”
    장 대표는 “로컬 리턴 서비스 대상 상품은 5일 배송 상품과 일부 패션 상품”이라면서 “로컬 리턴 서비스 제공 상품들은 별도의 아이콘을 붙여서 식별하도록 할 것이며 로컬 리턴 서비스 상품 수는 점진적으로 증대시킬 예정”이라고 했다. 알리익스프레스에 따르면 한국 리턴 센터는 물류창고 형태다. 장 대표는 리턴 센터가 올해 4분기 수도권에 론칭할 예정이라는...
    2023-09-12 16:01
  • CJ대한통운, 소형상품 전담 ‘안성 MP허브’ 가동
    CJ대한통운, 소형상품 전담 ‘안성 MP허브’ 가동
    서비스 경쟁력과 수익성을 좌우하는 핵심 요소로 꼽힌다. 실제 소형 상품(가로×세로×높이 합이 100㎝ 이하)은 CJ대한통운 전체 물량의 75% 이상을 차지한다. MP허브터미널의 가장 큰 특징은 높은 효율성이다. 서브터미널에 설치된 MP를 통해 목적지가 같은 지역의 소형 상품을 행낭 단위(20~25개)로 묶어 MP허브터미널로 보낸 후, 분류 작업을 거쳐 최종 배송 지역의...
    2023-09-12 09:18
  • 정육각, 라스트마일 역량 초록마을에 심는다
    정육각, 라스트마일 역량 초록마을에 심는다
    초록마을 당일배송은 오프라인 매장에서 출발하는 온라인 주문 연계 서비스다. 약 320개 매장이 참여하고 있다. 7월 앱 개편으로 온라인몰 접근성을 높이고, 주문 시 인근 매장에서 출발하는 당일배송이 우선 적용되도록 시스템을 고도화했다. 제주도를 포함한 전 국민의 51%가 초록마을 당일배송이 제공되는 권역에 거주 중인 것으로 집계됐다. 주문 마감 및 배송 시간은...
    2023-09-08 09:43
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