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  • ‘벤스가구’ 배송지연 등 소비자 피해↑, 지난달만 73건
    ‘벤스가구’ 배송지연 등 소비자 피해↑, 지난달만 73건
    같은 기간 한국소비자원으로 접수된 피해구제 신청은 19건이지만, 건당 피해 금액이 수백만 원에 달하는 경우도 있다. 이에 한국소비자원은 해당 업체를 이용하지 않을 것을 권고했다. 한국소비자원은 "배송 및 환급 지연으로 피해를 본 소비자 중 카드 결제를 이용한 경우 즉시 신용카드사에 도움을 요청하는 것이 바람직하다"고 설명했다.
    2022-12-02 09:24
  • “1년에 딱 한 번” 블랙프라이데이 공략 나선 이커머스업계
    “1년에 딱 한 번” 블랙프라이데이 공략 나선 이커머스업계
    쿠팡은 27일까지 로켓직구와 로켓배송 직수입 상품을 할인 판매하는 기획전을 진행한다. 나우푸드, 낫싱, 마샬, 다이슨, 샤오미, 에스티로더, 머슬팜, 제니베이커리 등 쿠팡에서 인기가 높은 글로벌 브랜드들이 대거 참여한다. 매일 새로운 한정수량 상품을 할인 판매하는 ‘단 하루 특가’에서는 조말론 향수 4만 원대, 마샬 액톤 스피커 20만 원대 등 글로벌...
    2022-11-21 14:46
  • "무형 자산 확보가 경쟁력"…CJ대한통운, '혁신기술기업' 변신 가속화
    "무형 자산 확보가 경쟁력"…CJ대한통운, '혁신기술기업' 변신 가속화
    오는 12월 중 오픈 예정인 해당 서비스는 네이버가 배송지 정보 등의 물류 데이터를 기반으로 구매자에게 도착 보장일을 알려준다. 그리고 CJ대한통운이 첨단 물류기술과 전국 인프라를 활용해 보장일에 맞춰 배송한다. 앞서 CJ대한통운은 지난달 고객의 주문에 맞춰 상품에 가장 적정한 크기의 상자를 만드는 '주문별 적정 박스 크기 산출 알고리즘' 특허 2건을...
    2022-11-05 08:00
  • 현대오일뱅크, 앱으로 난방유 주문 서비스
    현대오일뱅크, 앱으로 난방유 주문 서비스
    고객은 원하는 주유소를 선택하고 희망 배송일정과 장소, 수량을 입력하면 된다. 앱에 입력된 주문은 즉시 주유소 운영인에게 문자로 발송되고, 주유소 객장에도 음성알림으로 주문이 전달 된다. 주유소 운영인은 문자 수신 후 고객에게 전화를 걸어 주문정보를 확인하고 배달을 진행한다. 현대오일뱅크는 난방유 주문 서비스 신규 런칭에 맞춰 11월 말까지...
    2022-10-28 08:41
  • "좋은 인재가 곧 경쟁력"…택배업계, 전문인력 양성 박차
    "좋은 인재가 곧 경쟁력"…택배업계, 전문인력 양성 박차
    회원 등록부터 준비, 확정, 배송 완료까지 요구된 4대 기능을 높은 완성도로 구현해냈다는 평가다. 바로 현장에 활용 가능할 정도로 기술적 성숙도도 높았다. 특히 애플리케이션에 자체 개발한 브랜드 이미지까지 입혀 설계한 점이 심사위원들로부터 좋은 평가를 받았다. 올해로 2회째를 맞은 미래기술 챌린지는 물류 업계 트렌드와 기술이 반영된 현장에서 즉시...
    2022-10-14 14:07
  • ‘킹달러’에도 늘어난 미국 직구액…왜?
    ‘킹달러’에도 늘어난 미국 직구액…왜?
    하나카드와 ‘선착순 다해줌’ 즉시 할인 이벤트를 벌이고, 비씨카드와는 다해줌 결제 시 상품가 즉시 할인 프로모션, 국민카드와는 배송비 5% 즉시 할인 이벤트를 연다. 이와 함께 오리건 센터 주류 배송비 할인 이벤트와 쟈딕앤볼테르, A.P.C, 엔커 등 15달러 할인과 골프용품 부피무게 면제 등 미국 직구 대상 프로모션에 나선다.
    2022-10-14 11:13
  • CJ대한통운, 중소 셀러용 간편 견적 시스템 오픈…소상공인에 '기회와 편의' 제공
    CJ대한통운, 중소 셀러용 간편 견적 시스템 오픈…소상공인에 '기회와 편의' 제공
    풀필먼트란 여러 고객사의 상품을 공동 보관하며 재고관리, 포장, 검수, 출고, 배송 등 복잡한 물류 과정을 일괄처리하는 서비스다. CJ대한통운은 데이터 입력 단계를 최소화 해 견적 시간을 대폭 단축시켰다. 상품유형, 입고ㆍ보관 방식, 발송정보 등 3단계만 거치면 입고비, 보관비, 출고비, 부자재비 등 프로세스별 물류비가 즉시 조회된다. 셀러가 물류업체에 전화나...
    2022-10-12 13:55
  • 소비자원, 온라인 쇼핑몰 ‘오시싸’ 환급 지연 피해주의
    소비자원, 온라인 쇼핑몰 ‘오시싸’ 환급 지연 피해주의
    이용에 주의하고, 상품을 거래할 때는 현금 거래보다는 가급적 신용카드를 이용하며, 현금 결제만 가능한 경우에는 거래하지 말 것을 권고했다. 소비자원은 “해당 업체의 배송 및 환급 지연으로 피해를 본 소비자들은 1372소비자상담센터로 문의해 대응 방법을 안내받고, 신용카드로 결제한 경우는 즉시 신용카드사에 도움을 요청하는 것이 바람직하다”고 당부했다.
    2022-10-06 14:43
  • 이통3사, ‘아이폰14’ 사전예약 경쟁 불 붙었다…통신사별 혜택은?
    이통3사, ‘아이폰14’ 사전예약 경쟁 불 붙었다…통신사별 혜택은?
    매장을 방문하지 못해도 오전 중 퀵 배송을 받아 볼 수 있는 ‘모닝퀵’ 프로그램도 이용할 수 있따. T다이렉트샵 사전 예약·개통 고객은 추첨을 통해 에어팟 프로2(50명), 정품 케이스(900명), 애플 정품 액세서리 1만 원 할인 쿠폰(2050명) 등 다양한 구매 혜택을 제공한다. KT, 애플워치 SE 반값…오리지널 혜택 풍성 KT는 애플 매니아들을 위해 애플...
    2022-09-30 09:54
  • 새벽배송 라이벌 컬리·오아시스마켓, 증시상장도 경쟁…연내 상장 목표
    새벽배송 라이벌 컬리·오아시스마켓, 증시상장도 경쟁…연내 상장 목표
    때문에 일정대로라면 11월 중순께 심사결과를 받은 후 즉시 증권거래소에 제출하면 오아시마켓은 올해 안으로 상장이 가능하다. 오아시스마켓 관계자는 “일단은 심사결과를 기다리는 중”이라며 “가능하면 올해 안에 상장을 마무리 짓는 것을 목표로 하고 있다”고 설명했다. 지난 3월 말 새벽배송 업계 중 가장 먼저 IPO에 나섰던 컬리는 상장예비심사가...
    2022-09-15 15:23
  • 아모레퍼시픽 日사업에 힘 준다…에뛰드·이니스프리 이어 라네즈도 진출
    아모레퍼시픽 日사업에 힘 준다…에뛰드·이니스프리 이어 라네즈도 진출
    아모레퍼시픽 관계자는 “기존에 큐텐과 라쿠텐, 아마존에서 고객 구매시 배송 기간이 10일 이상 걸렸지만, 올해 4분기부터는 1~3일로 단축해 즉시 상품을 받아볼 수 있도록 현지 풀필먼트 배송 서비스 구축을 검토 중”이라고 말했다. ◇ 초럭셔리 브랜드 AP 철수 수모는 잊어라…‘트와이스’·‘우영우’가 떳다 아모레퍼시픽은 한류 붐이 일었던 2006년 론칭한...
    2022-09-15 15:01
  • “증거 사진 찍고, 2주 내 연락해야”…택배 분실ㆍ파손 피해, 보상 받으려면
    “증거 사진 찍고, 2주 내 연락해야”…택배 분실ㆍ파손 피해, 보상 받으려면
    대표적인 소비자 피해 사례는 택배 물품 분실, 파손·훼손, 배송지연 등이다. 소비자원은 택배 분실·파손 등의 피해가 발생했을 때 피해 사실을 택배사에 즉시 알려야 한다고 당부했다. 파손의 경우 운송물을 받은 날부터 14일 이내에 연락을 취해야 보상받을 수 있다. 택배가 파손됐다면 외부 포장과 정확한 훼손 부위를 촬영해 증거를 남긴 다음 배송기사나 택배...
    2022-09-12 08:00
  • “아직 못 받은 추석 선물”…내 택배 위치 확인하는 법
    “아직 못 받은 추석 선물”…내 택배 위치 확인하는 법
    다만 배송지연에 따른 피해 발생 시 소비자는 피해 사실을 즉시 택배사에 통보해야 한다. 택배표준약관에 따르면 물건을 수령한 후 1년이 지나면 배송지연으로 인한 택배사의 손해보상책임은 소멸된다. 배송지연에 따른 손해배상 금액은 소비자가 운송장에 운송물 가액을 적지 않은 경우에는 50만 원이다. 운송물 가액을 적었다면 예정일보다 초과한 일수에 운송장에...
    2022-09-12 07:00
  • 추석 선물은 역시 ‘홍삼’…치열해지는 식품업계 ‘홍삼’ 경쟁
    추석 선물은 역시 ‘홍삼’…치열해지는 식품업계 ‘홍삼’ 경쟁
    이달 전국 800여 개의 정관장 로드샵에 방문하거나 유선으로 신청 가능하고, 결제 즉시 배송지에서 가장 가까운 매장에서 직접 실시간으로 배송된다. 20만 원 이상 구매한 고객에게는 무료로 서비스를 제공한다. 아울러 직영 온라인몰인 ‘정관장몰’에서는 ‘매장픽업’ 서비스도 진행한다. 이 서비스는 온라인으로 결제하고 알림톡 또는 SMS 제품 교환권을...
    2022-09-09 07:00
  • 홈플러스 온라인, 단골 고객ㆍ재구매 등 크게 증가…10명 중 6명 재구매
    홈플러스 온라인, 단골 고객ㆍ재구매 등 크게 증가…10명 중 6명 재구매
    지난해 2월 시작한 ‘홈플러스 익스프레스 1시간 즉시배송’은 빠른 배송과 차별화된 가격 경쟁력으로 고객의 큰 호응을 얻으며 3~7월 기준 지난해 같은 기간 대비 무려 265% 신장하는 등 폭발적인 매출 증가를 기록했다. 이처럼 ‘마트직송’을 기반으로 한 홈플러스 온라인만의 차별화 전략이 시너지를 발휘하고 있다. 홈플러스는 2002년 업계 최초로 ‘마트’...
    2022-09-01 06:00
  • CJ올리브영, 9월1일부터 가을맞이 ‘올영세일’…최대 70% 할인
    CJ올리브영, 9월1일부터 가을맞이 ‘올영세일’…최대 70% 할인
    명절 전에는 택배 물량이 증가하는 만큼 올리브영의 즉시 배송 서비스 ‘오늘드림’과 모바일 ‘선물하기’ 서비스를 통해 세일 상품을 간편하게 구매할 수 있다. 또 ‘선물하기’ 활용 시 선물을 받는 사람이 원하는 매장에서 상품을 직접 받을 수 있는 ‘모바일 선물 픽업 서비스’ 옵션도 이용할 수 있다.
    2022-08-31 09:06
  • 홈플러스 익스프레스도 새단장···1호점 ‘중계점’ 리뉴얼 오픈
    홈플러스 익스프레스도 새단장···1호점 ‘중계점’ 리뉴얼 오픈
    아울러 홈플러스 익스프레스는 다양한 고객들의 니즈에 부응하고자 전국 33개 도시의 250여개 매장에서 운영 중인 ‘1시간 즉시배송’ 서비스의 배송비 정책을 개선해 3만 원 이상 구매 고객 모두에게 무료배송 혜택을 제공하는가 하면, 일부 매장에서는 새롭게 ‘도보배송 서비스’도 도입했다.. 홈플러스 익스프레스는 지난 29일부터 서울 강서점, 서초점, 봉천점...
    2022-08-30 10:50
  • “시급 만 원은 줘야 사람 쓴다”…알바몬 공고 평균 시급 ‘1만96원’
    “시급 만 원은 줘야 사람 쓴다”…알바몬 공고 평균 시급 ‘1만96원’
    알바몬 관계자는 “상반기 거리두기 해제로 일상회복 전환이 빨라지면서 퀵커머스(즉시배송) 서비스가 활기를 띄고 있어, 관련 알바 수요와 급여도 함께 증가하고 있는 것으로 보인다”고 말했다. 반면 시급이 가장 낮은 알바 직종은 ‘뷰티/헬스스토어’ 분야로 평균 시급이 9296원으로 집계됐다. 이어 ‘편의점’ 아르바이트가 평균 시급이 9312원으로...
    2022-08-26 13:13
  • 오피오이드 무분별하게 팔아댄 미 대형약국들, 8600억원 배상 명령
    오피오이드 무분별하게 팔아댄 미 대형약국들, 8600억원 배상 명령
    이 중 8670만 달러는 즉시 내라고 지시했다. 이날 판결은 지난해 11월 배심원단이 3개 사가 오하이오주 레이크 카운티와 트럼불 카운티에서 오피오이드 중독 사태를 초래하는 데 일조했다고 판단한 데 따른 법원의 조치다. 레이크와 트럼불 카운티 측 변호사는 이들 약국 업체들이 이 지역에 불법 오피오이드 처방을 적발하기 위한 감시 시스템을 구축해야...
    2022-08-18 11:24
  • 11번가, 2분기 순손실 515억 원…적자폭 확대
    11번가, 2분기 순손실 515억 원…적자폭 확대
    최근에는 아마존 글로벌 스토어에 특화된 월 2900원의 구독 상품 ‘우주패스slim’을 출시해 매월 SK페이포인트 즉시 적립과 아마존 할인쿠폰과 무료 해외배송 혜택을 제공하고 있다. 빠른배송 경쟁력 강화, 아마존 서비스 확충 등 비용이 늘어나면서 11번가는 수익성 개선을 과제로 안게 됐다. 11번가 관계자는 "올해 핵심 사업전략을 중심으로 균형 있는 성장을...
    2022-08-16 17:00
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