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  • 홈플러스 ‘주류이지픽업 서비스’, 편리함 추구 MZ 취향저격
    홈플러스 ‘주류이지픽업 서비스’, 편리함 추구 MZ 취향저격
    홈플러스는 주류이지픽업을 통해 젊은 고객 유입에 효과를 보고 있으며 서비스 재구매율도 높다고 27일 밝혔다. 홈플러스가 올해 5~11월 주류이지픽업 구매 데이터를 분석한 결과, 신규 고객 매출이 전체 매출의 50%를 차지했다. 신규 고객 중 2030세대 비중은 53%로 젊은 고객 유입에 효과가 있었다는 설명이다. 특히 2030세대가 선호하는 위스키의 판매량이 와인 대비...
    2023-12-27 11:05
  • SSG닷컴, ‘쓱1DAY배송’ 교환·반품 신청 기한 7일→30일로
    SSG닷컴, ‘쓱1DAY배송’ 교환·반품 신청 기한 7일→30일로
    SSG닷컴 신선보장제도는 고객이 주문한 상품이 신선하지 않다고 느끼는 경우 1주일 이내에 조건 없이 교환 또는 환불해주는 제도로, 서비스 적용 상품 구매 고객의 재구매율은 80%에 달한다. SSG닷컴 관계자는 “믿을 수 있는 상품, 익일배송 서비스에 편리한 교환, 반품 프로세스가 더해져 한층 차별화된 고객 경험을 제공할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
    2023-12-21 10:48
  • 중고차 구매 “가격보다 신뢰도 우선, 타보고 결정했다”
    중고차 구매 “가격보다 신뢰도 우선, 타보고 결정했다”
    중고차도 신차 못지않게 재구매를 유도할 수 있는 것으로 나타났다. 리본카 구매자 10명 중 8명은 ‘높은 신뢰도’와 ‘투명성’을 경험하며, 중고차 시장에 대한 인식이 좋아졌다고 답했다. 특히, 80.7%는 추후 다시 차량을 구매할 때도 신차보다 중고차를 구매할 것이라 답해 눈길을 끌었다. 다음에도 중고차 구매 시 리본카 선택 여부를 묻는 말에 ‘그렇다’는 답변이...
    2023-12-20 10:20
  • CJ ENM 발굴 스타트업 바인드, 중기부 팁스 최종 선정
    CJ ENM 발굴 스타트업 바인드, 중기부 팁스 최종 선정
    또 재구매율을 포함한 고객 리텐션 지표도 꾸준히 상승곡선을 그리고 있다. CJ ENM은 올해 8월 바인드 프리 시리즈A 단계에서 지분 투자를 진행했다. CJ ENM은 아직 태동 단계에 머물러 있는 중년 타깃의 남성 패션 버티컬 시장을 애슬러가 리딩할 수 있을 것이라 판단해 팁스 추천을 진행했다. 애슬러는 팁스 최종 투자사로 선정됨에 따라 상품 메타 데이터 구축...
    2023-12-18 10:14
  • 코액터스·엠오피·무빈 등…12월 2주 투자 유치 스타트업
    코액터스·엠오피·무빈 등…12월 2주 투자 유치 스타트업
    멤버십 재구매율이 30%를 넘는 등 커뮤니티는 수익을 내기 어렵다는 고정관념을 깨고 있다는 평가다. 지피터스 커뮤니티는 3개월 만에 30만 명이 다운로드를 받은 챗GPT 번역기 '프롬프트지니'를 만든 것으로도 알려져 있다. 프롬프트지니는 영어가 아닌 언어로 챗GPT를 사용 시 발생하는 문제를 해결한 브라우저 확장 앱이다. 이용자들 사이에서 챗GPT의 성능을 100...
    2023-12-16 06:00
  • 컬리, 3분기 최대 매출…영업적자 35.3% 축소
    컬리, 3분기 최대 매출…영업적자 35.3% 축소
    신선식품을 중심으로 하는 안정적 성장세와 지난해 말 새롭게 도입한 뷰티 전문 서비스 뷰티컬리의 높은 인기가 실적 개선에 주효했다는 분석이다. 컬리 관계자는 "뷰티컬리의 높은 성장과 신규 오픈한 평택, 창원 물류센터의 생산성 증대, 고객의 재구매 및 충성도 제고를 위한 다양한 전략을 통해 4분기에도 큰 폭 개선을 기대하고 있다"고 말했다.
    2023-11-24 16:59
  • 고물가도 뚫은 K애슬레저, 해외 공략 몸집 키운다
    고물가도 뚫은 K애슬레저, 해외 공략 몸집 키운다
    안다르 관계자는 “공격적으로 확대한 신규 카테고리와 체험 프로그램들이 신규 고객을 확보하고, 입소문을 통한 재구매에 힘을 보태면서 실적 증대에 성공한 것”이라면서 “김철웅 대표 지휘로 동남아와 일본, 중국 등 글로벌 애슬레저 시장의 본격적인 진출을 준비하고 있다”고 말했다.
    2023-11-19 18:30
  • 안다르, 3분기 영업이익 전년 대비 155%↑…분기 최대 실적
    안다르, 3분기 영업이익 전년 대비 155%↑…분기 최대 실적
    이러한 성과에는 공격적으로 전개하고 있는 신규 카테고리 확대와 체험 프로그램을 통해 신규 고객을 확보한 데 이어, 입소문을 통한 재구매 행렬이 수익성 확보에 성공한 결과라고 회사 측은 분석했다. 특히 요가나 필라테스, 러닝, 피트니스 외에 골프나 테니스, 수상 액티비티 등 다양한 활동에서 착용할 수 있는 제품을 적극 선보이면서 애슬레저 룩의 범위를 넓힌...
    2023-11-14 13:11
  • 감성코퍼레이션, ‘스노우피크’ 인기에 역대 3분기 최대 실적 달성
    감성코퍼레이션, ‘스노우피크’ 인기에 역대 3분기 최대 실적 달성
    회사 관계자는 “고객들의 만족도를 극대화해 신규 고객 유입을 촉진하고 재구매율을 높여 성장을 견인했다”며 “모든 연령층에서 고른 판매가 이루어질 수 있도록 상품군을 확대하고 있다”고 말했다. 마케팅 전략 강화도 눈에 띄는 성과를 보였다. 인기 배우 현빈을 브랜드 모델로 발탁한 후 여성 고객층의 유입이 많이 증가했고, 새롭게 선보인 여성 및 키즈...
    2023-11-13 13:58
  • GS샵, 스케쳐스 누적 매출 1200억 원 돌파
    GS샵, 스케쳐스 누적 매출 1200억 원 돌파
    42%의 높은 재구매율도 스케쳐스의 또 다른 성장 요인이다. 운동화는 특성상 재구매가 반드시 일어나는 상품으로 스케쳐스 구매 고객 10명 중 4명은 최소 2회 이상 스케쳐스 신발을 구매했다. 이는 GS샵 패션 브랜드 가운데 손에 꼽힐 정도로 높은 수준이다. GS샵 TV홈쇼핑을 통해 장년층 공략에 성공하면서 스케쳐스는 전 연령층에서 사랑받는 브랜드로...
    2023-11-09 09:40
  • 비비안, ‘블랙프라이데이’ 특가전 돌입
    비비안, ‘블랙프라이데이’ 특가전 돌입
    이벤트 기간 동안 제품을 구매한 고객에게는 재구매 시 사용 가능한 10% 할인 쿠폰이 지급된다. 2만 원 이상 구매한 경우 100% 당첨 가능한 룰렛을 통해 쇼핑 쿠폰도 추가로 증정한다. 비비안 관계자는 “올 한해 비비안에게 많은 사랑을 준 고객분들을 위해 이벤트를 준비했다”며 “블랙프라이데이 프로모션을 통해 더 많은 분이 비비안 제품을 만나볼 수 있는 계기가...
    2023-11-07 10:02
  • KG 모빌리티, ‘2023 코리아세일페스타’ 참가…풍성한 혜택 제공
    KG 모빌리티, ‘2023 코리아세일페스타’ 참가…풍성한 혜택 제공
    이밖에 토레스 EVX, 렉스턴 뉴 아레나, 렉스턴 스포츠&칸(쿨멘 포함)도 다양한 할부 및 혜택을 제공한다. 또 차종별 재구매 대수에 따라 10~20만 원 상당의 KG M포인트를 제공하는 로열티 프로그램도 계속 운영된다. 판매조건에 관한 자세한 내용은 회사 홈페이지를 참고하거나 가까운 영업소 및 고객센터로 문의하면 된다.
    2023-11-01 09:13
  • SSG닷컴, ‘익일배송’ 첫 달比 매출 84%↑
    SSG닷컴, ‘익일배송’ 첫 달比 매출 84%↑
    쓱1데이배송 만족도는 재구매로도 이어지고 있다. 서비스 이용 고객 10명 중 6명 이상은 쓱닷컴 내에서 다른 상품을 다시 구매했다. 가구·인테리어(86%), 주방용품(75%), 생활용품(74%), 스포츠(73%) 등 브랜드에 대한 선호가 크게 작용하는 카테고리 재구매율이 특히 높았다. 쓱1데이 배송 안착은 G마켓과의 협업을 통해 시너지를 낸 새로운 성과라는 점에서 의미가 크다....
    2023-10-25 08:53
  • 롯데마트 요리하다 1등 간편식은? 찹쌀 탕수육
    롯데마트 요리하다 1등 간편식은? 찹쌀 탕수육
    특별한 고객으로는 ‘요리하다 미역국’을 131번 재구매한 고객, 요리하다 라면 3개 품목을 434개나 구매한 고객 등을 선정했다. 면요리 최다 구매자상을 받은 고객은 인터뷰를 통해 “국물라볶이에 여러 재료를 넣어 먹으니 가게에서 파는 떡볶이 맛이 났다”며 “직접 하는 요리보다 맛있고, 시간과 비용이 절약되어 자주 애용한다”고 말했다. 롯데마트의 최근 1년...
    2023-10-20 06:00
  • 크리스탈신소재, 상하이하이즈주에 3000kg 그래핀 공급 계약 체결
    크리스탈신소재, 상하이하이즈주에 3000kg 그래핀 공급 계약 체결
    이번 계약은 지난 7월 12일 상하이하이즈주와 그래핀 1000Kg 위탁 판매 협약을 체결한 이후, 탄구얼웨이의 우수한 그래핀 소재와 돈독한 신뢰관계를 통해 재구매 의사를 밝힌 것이다. 이에 따라 총 2차례에 걸쳐 상하이하이즈주에 납품하는 그래핀은 총 4000Kg이며, 금액으로는 총 30억 원 규모다. 1차 계약에 따라 탄구얼웨이는 1톤의 그래핀을 모두 납품한 상태로...
    2023-10-18 10:11
  • 롯데마트 요리하다, 이름 빼고 다 바꾸니 매출 올랐다
    롯데마트 요리하다, 이름 빼고 다 바꾸니 매출 올랐다
    실제로 요리하다 상품을 구매한 신규 고객(6개월 이상 롯데마트를 방문하지 않은 고객)수는 재출시 이전보다 약 40% 가량 많았고 요리하다 상품을 재구매한 고객의 비율은 해당 상품군의 평균보다 높게 나타났다. 앞서 롯데마트는 PB 경쟁력 강화 전략의 일환으로 지난해 10월 HMR 브랜드 ‘요리하다’ 전면 개편 및 재출시를 단행했다. 브랜드 재출시는 식품 혁신...
    2023-10-17 09:50
  • 안다르, 간편하게 선물 가능한 ‘온라인 상품권’ 출시
    안다르, 간편하게 선물 가능한 ‘온라인 상품권’ 출시
    이번 온라인 상품권은 본인을 위한 재구매는 물론, 선물용 구매를 원하는 고객들의 목소리를 적극적으로 반영해 도입했다. 실제로 올해 1월부터 9월까지 안다르 공식 온라인 스토어의 판매 데이터를 분석한 결과, 고객 재구매율은 70%에 육박한 것으로 집계됐다. 고객 10명 중 7명이 안다르의 제품을 9개월 안에 재구매한 셈이다. 여기에 두세 차례 이상 재구매하는 패턴을...
    2023-10-16 10:23
  • 롯데홈쇼핑, 110억 혜택 담은 ‘대한민국 광클절’ 개막
    롯데홈쇼핑, 110억 혜택 담은 ‘대한민국 광클절’ 개막
    올해 행사는 ‘함께 할수록 커지는 쇼핑 행사’를 콘셉트로 △쇼핑 지원금 110억 원 △최대 90% 할인 ‘광클 펀딩’ △재구매 고객 대상 ‘광클 스탬프’ △경품 이벤트 ‘광클 럭키드로우’ △50개 인기 브랜드 할인 ‘광클 브랜드’ 등 참여할수록 많은 혜택이 돌아가는 쇼핑 행사로 기획했다. 행사 기간 동안 총 110억 원의 광클 지원금을 통해 매일 선착순 10만...
    2023-10-11 14:03
  • 기아, EV9 토털 솔루션 출시…“구매부터 중고차 가격까지 보장”
    기아, EV9 토털 솔루션 출시…“구매부터 중고차 가격까지 보장”
    기아 전용 할부 프로그램을 통해 차량을 구매한 개인 고객은 작성한 약정서에 따라 향후 기아 신차 재구매 시 중고차 기준 보장률에 따라 잔가를 보장받을 수 있다. 이 경우 EV9 구매 고객은 3년 이하 기준으로 신차 구매가의 60%까지 보장 가능하다. EV9 가치보장형 할부(M할부 유예형)을 통해 EV9을 구매한 고객은 할부 만기 전후 6개월 이내로 기아 전용 할부를 통해...
    2023-10-04 13:43
  • [마감 후] UAW 파업과 반사이익
    [마감 후] UAW 파업과 반사이익
    스텔란티스의 픽업 브랜드 ‘램(RAM)’을 골랐다면 꾸준히 램 트럭만 재구매하는 이들이 대부분이지요. UAW 파업의 반사이익 대상으로 손꼽힌 테슬라 역시 픽업트럭이 아직 없습니다. 무엇보다 브랜드 충성도가 높은 픽업 고객이 픽업을 버리고 전기차 테슬라를 고르는 일은 흔치 않다는 것도 중론입니다. 주요 외신의 보도를 보면 UAW는 사태의 장기화를 대비해 추가...
    2023-09-21 05:00
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