개정안에는 초고속인터넷서비스 이용 시 위약금 없이 해지 가능한 서비스장애 누적시간을 월 48시간에서 월 24시간으로 단축하는 내용도 담겼다.
현재 명확한 규정이 없는 배터리, 연료전지제어장치, 연료탱크밸브, 연료압력조절기 등 전기차와 수소차 주요 부품의 품질보증기간은 내연차의 주요 부품인 엔진 등과 동일하게 3년 또는 6만㎞이내로 구체화했다....
증권업권은 사모펀드 사태 이후 소비자보호체계 구축에 상당한 노력을 기울였지만, 사모펀드 사태와 전산장애 등으로 인한 민원이 지속해서 발생하면서 계량부문이 타 업권에 비해 부진해 '보통' 수준을 받았다.
금감원은 실태평가 결과를 평가대상 회사와 업권별 협회에 통보해 인터넷홈페이지에 게시하고 종합등급 등이 '미흡'인 회사에 대해서는 개선계획을...
철도 회원인 고령자나 장애인이 PC나 모바일 등 온라인으로 '명절 승차권 예매 전용 홈페이지'에서 예매할 수 있다.
비회원일 경우 철도회원으로 가입하거나 인터넷 사용이 익숙하지 않을 시엔 전화로도 가능하다. 전화예매 실수요자 보호를 위해 보건복지부와 실시간 연계해 전화예매 대상 고객 인증 절차를 도입했다.
21일에는 경부·경전·동해·충북...
예매 첫날인 27일에는 인터넷과 모바일 사용이 익숙하지 않은 경로·장애인 고객을 대상으로 우선 예매를 한다. SR 회원에 가입한 만 65세 이상 고령자와 장애인복지법상 등록 장애인만 PC나 모바일을 이용해 온라인 홈페이지(etk.srail.kr)로 예매할 수 있으며, 전화접수(1800-0242)도 이용할 수 있다.
28일 경부선 예매와 29일 호남선 예매일에는 경로·장애인을...
비회원이면 예매일 전 철도회원으로 가입해야 온라인 예매를 이용할 수 있으며, 인터넷 사용이 익숙하지 않으면 전화접수(철도고객센터, 1544-8545)로 승차권을 예매할 수 있다.
또 전화예매 실수요자 보호를 위해 보건복지부와 실시간 연계해 전화예매 대상 고객 인증절차를 도입했다.
21일과 22일에는 경로·장애인을 포함한 모든 국민이 PC나 모바일 앱...
금융추자업은 666건(13.1%)으로 HTS·MTS 전산장애, 비대면 개설 계좌의 거래 수수료와 관련한 민원이 차지했다.
비대면 금융 관련 민원이 급증한 이유는 인터넷, 모바일 등 비대면 채널을 이용한 계좌개설, 대출, 금융상품 매매, 보험가입 등이 많아졌기 때문이다.
실제로 비대면 금융거래 주요 현황을 살펴보면 은행은 비대면 계좌개설이 허용된 2015년 12월...
LG유플러스는 과학기술정보통신부가 주최한 ‘제17회 대한민국 인터넷대상’에서 정하준 네트워크품질담당 상무가 장관상(개인공로상)을 받았다고 7일 밝혔다.
정하준 상무는 LG유플러스의 통신재난관리 책임자로, 대형 통신장애 및 통신재난 예방활동을 통해 대국민 통신서비스를 안정적으로 제공한 공로를 인정받았다. LG유플러스는 광케이블 단선장애에 대비해 AI...
"국가 안보와 인권을 어떻게 조화롭게 이룰 수 있을까 방점이 찍혀있다."
23일 ‘한국의 첫 트랜스젠더 군인인 고(故) 변희수 하사가 남긴 숙제들'이라는 주제로 '2022 인터넷신문인의 밤' 행사에서 기자 부문 우수상을 받은 이투데이 유혜림 기자는 이같이 말했다. 육군본부가 2020년 1월 22일 강제 전역을 결정한 국내 첫 트렌스젠더 군인 변 하사 이야기는 국가...
전산망 장애로 마비됐던 기업은행의 인터넷·모바일 뱅킹 서비스가 복구됐다.
기업은행에 따르면 19일 오전 9시 15분 현재 인터넷 뱅킹 사이트, 모바일뱅킹 앱, ATM(현금자동출납기) 이용이 가능하다.
이날 오전 8시부터 9시 10분까지 약 1시간 동안 기업은행 전산망 문제로 접속 장애를 겪었다.
기업은행 관계자는 "현재 복구가 완료된 상황...
19일 기업은행의 인터넷·모바일뱅킹 서비스가 전산망 장애로 마비되면서 이용자들이 불편을 겪고 있다.
기업은행에 따르면 이날 오전 8시 이후 9시 10분 현재까지 인터넷 뱅킹 사이트, 모바일뱅킹 앱, ATM(현금자동출납기) 이용이 불가능한 상태다.
기업은행 관계자는 "일단 전산망 장애로 파악됐지만, 구체적 원인을 조사 중"이라며 "일부...
하지만 모마일 스마트 뱅킹 장애는 오후 4시 33분께 다시 시작돼 9시30분 현재까지도 이어지고 있다.
다만 웹 기반 인터넷뱅킹, ATM 기능 등 금융시스템은 정상 작동하고 있다.
우정사업본부는 “신속한 복구와 정상 운영을 위해 최대한 노력하고 있다”며 “시스템을 관리하는 국가정보자원관리원과 원인 분석과 문제 해결을 위해 가능한 모든 방안을 동원하고...
인터넷 전문은행 케이뱅크 애플리케이션(앱)이 접속 장애를 일으키면서 이용자들이 불편을 겪었다. 현재는 서비스가 복구됐다.
18일 케이뱅크는 공지사항을 통해 “현재 서비스가 복구돼 정상이용 가능하다”며 “시스템 장애로 인해 서비스 이용에 불편을 드려 진심으로 죄송하다”고 밝혔다.
케이뱅크 앱은 전일 저녁 8시 반부터 서비스 장애를 일으켰다. 케이뱅크...
소상공인 테더링 결제 지원 역시 유선 인터넷 장애가 발생해도 결제가 가능하도록 테더링 방식을 지원하는 방안이다.
아울러 이번 훈련에서는 통신국사 등의 안정성 제고를 위해 LG유플러스가 개발해 현장에 도입하고 있는 AI, IoT 등 디지털 기술을 접목한 디지털 안전기술들도 선보였다. LG유플러스 통신국사에 도입하기 시작한‘스마트 배전반 감시시스템’은...
안규진 카카오모빌리티 사업총괄부사장은 “서비스 장애 지원책은 현장 상황을 세심하게 반영하는 것이 가장 중요한 만큼 노조와 긴밀히 협의할 예정이며, 인터넷 정보통신 산업 내 간접보상의 첫 기준 사례가 될 수 있는 만큼 최선의 결과를 도출해 낼 수 있도록 노력하겠다"고 밝혔다.
하지만 매년 전산장애는 줄어들지 않아 근본적인 대책 마련이 필요하다는 지적이다.
윤 의원은 "비대면 거래만 가능한 인터넷전문은행에는 시중은행보다 더 높은 수준의 전산 실력이 요구되지만 실제로는 더 많은 오류가 발생하고 있다"며 "오류 발생 원인과 장애 지속시간에 따라 세분된 피해보상 규정을 마련하고 안정적인 시스템 운용을...
화재위험이 낮은 전고체 배터리와 통신 재난 상황을 대비해 어디서나 이용 가능한 위성인터넷 기술 개발도 추진한다.
과기정통부는 ‘디지털 위기관리 본부’(가칭)를 상시 운영해 디지털 인프라와 서비스의 재난예방, 훈련, 대응, 복구 등 전주기적 점검, 관리 체계를 만들어나갈 계획이다.
과기정통부는 “디지털서비스가 멈추면 우리나라 사회, 경제가 마비될 정도로 큰...
광선로 구축 솔루션 부문은 광선로 장애 발생 시, 복구 전까지 신속하게 5G 무선망으로 우회해 인터넷 서비스를 지속할 수 있는 ‘긴급복구 KIT’ 기술 공로를 인정받았다.
서창석 KT 네트워크부문장 부사장은 “성공적인 디지코, KT를 위한 KT의 네트워크 기술력이 전 세계적으로 인정받아 기쁘다”며 “디지털 플랫폼 기업으로서 KT가 다채로운 디지털혁신...
장애·재해와 유사한 상황별 시나리오를 설정해 복구 훈련을 실시하고 있으며, 서비스 복구 과정을 통해 실제 장애·재해 상황에 대비하고 있다.
한국인터넷진흥원(KISA)는 화재 등 데이터센터 비상상황에 대비해 전원설비 이중화, 내진설비 등을 구축해 안정적 서비스를 제공하고 있다. 특히 매달 ‘안전의 날’을 통해 배터리 등 전원설비부터 시설물 안전, 소방...
또 “(발달 장애 아동) 모두가 특출난 능력이 있는 건 아니다”며 “가끔 아들에게 ‘얘는 뭘 잘하냐’고 묻는데 그건 누구한테 물어도 실례일 수 있다. 막연하게 자폐인은 특출난 무언가가 있을 거라고 생각하고 질문을 한다. 악의가 있는 건 아니고 진짜 모르기 때문이다. 사실 알기가 어렵다. 아내와 우리끼리 얘기하지 말고 라디오처럼 해보자고 했고, (인터넷에)...
한게임 창립멤버인 그는 NHN USA 대표, CJ인터넷 대표, 위메이드 대표, 엔진 대표 등을 거쳐 2015년 카카오에 합류했다. 엔진과 다음게임이 합병하며 출범한 카카오게임즈의 각자대표를 맡아 글로벌 시장에서 종합 게임회사로 성장하는데 큰 역할을 했다. 카카오게임즈의 상장도 성공적으로 이끌었으며 지난해에는 모바일 게임 ‘오딘: 발할라 라이징’의 흥행을 이기도...
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