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  • 김광수 농협금융 회장, 연휴 앞두고 IT부문 비상대응체계 점검
    김광수 농협금융 회장, 연휴 앞두고 IT부문 비상대응체계 점검
    농협은행은 추석 연휴 직후인 16일 농협카드 차세대시스템을 정식 오픈한다. 시스템 안정성과 보안을 한층 강화하고, 신속한 상품개발 시스템을 구축하겠다는 계획이다. 또한 비대면 채널(앱, 웹)을 통한 업무처리를 확대 제공하여 고객 편의를 극대화할 예정이다. 김 회장은 “이번 카드 차세대시스템 도입으로 금융 보안과 안정성, 그리고 맞춤형 서비스에 대한...
    2019-09-11 11:01
  • 우리은행, 새로운 스마트뱅킹‘우리WON뱅킹’ 출시
    우리은행, 새로운 스마트뱅킹‘우리WON뱅킹’ 출시
    상품 추천은 예금, 펀드, 대출 등 상품 분류별이 아닌 ‘모으는 중’, ‘투자하는 중’등 고객의 행동 패턴에 따라 이뤄지며, 판매상품도 주요 상품 위주로 정비했다. 우리은행 관계자는 “우리WON뱅킹은 우리은행 BIB(Bank In Bank) 전략의 핵심 채널로서, 향후 우리금융의 디지털금융 플랫폼으로 발전시킬 것”이라고 말했다.
    2019-08-28 13:55
  • IBK기업은행, 새로운 국외전산 통합시스템 오픈
    기업은행은 ‘IBK아시아금융벨트’ 구축이라는 해외진출 전략과 현지 비대면 채널 강화 등을 위해 이번 시스템 재구축을 추진했다. 새 시스템의 특징은 △스마트뱅킹 신설, 인터넷뱅킹 고도화 등 비대면 서비스 강화 △IBK글로벌 표준 패키지 구현 △대량정보 일괄 처리가 가능한 국외 정보계 구축 등이다. 특히 IBK글로벌 표준 패키지 구현은 해외 영업망의...
    2019-08-14 13:49
  • 금감원, 자동 재예치 안내 등 휴면재산 관리 우수사례 안내
    금감원, 자동 재예치 안내 등 휴면재산 관리 우수사례 안내
    인터넷 등 비대면채널에서 만기일이 도래하면 자동 재예치 약정, 자동해지 및 입금계좌 지정, 직접 해지를 수시로 변경할 수 있는 서비스를 운영한다. 만기가 정해진 상품은 만기 전·후로, 수시입출금식 예금 등 만기가 없는 상품은 일정 기간 미거래시 상품보유 현황을 안내한다. 이 밖에도 휴면금융재산에 해당돼 서민금융진흥원에 출연되기 전까지 고객이...
    2019-07-31 12:00
  • NHN페이코, ‘환전지갑’ 서비스 출시… “간편하게 환전 하세요”
    NHN페이코, ‘환전지갑’ 서비스 출시… “간편하게 환전 하세요”
    KEB하나은행 영업점에서 실물 통화를 수령할 수 있다. 페이코 환전지갑은 환전해서 매입한 외국 통화를 보관할 수 있는 모바일 지갑 기능도 마련했다. 특히 ‘목표환율 설정’ 기능을 제공해 본인이 원하는 환율에 도달하는 시점에 알림 서비스도 제공해준다. NHN페이코 관계자는 “페이코의 비대면 금융채널 활용 가능성을 확인하고, 외환 영역으로...
    2019-07-16 10:38
  • “앱에서 간편하게 대리인 지정”…신한은행, ‘쏠(SOL) 위임장’ 서비스 시행
    방법으로 간단하게 진행되며 대리인은 위임장 접수 메시지를 받은 후 관련 서류를 지참해 영업점에 방문하면 된다. 신한은행 관계자는 “SOL 위임장 서비스 시행으로 위임장 작성과 관련된 업무에 대한 고객 편의성이 크게 향상됐다”며 “금융거래 관행을 개선하고 비대면 채널을 이용한 업무 영역을 지속적으로 확대해 고객서비스를 강화해 나가겠다”고 말했다.
    2019-07-15 10:46
  • 허인 KB국민은행장 "디지털도 잘하는 은행될 것"
    허인 KB국민은행장 "디지털도 잘하는 은행될 것"
    허 행장은 지난 1일 사내방송을 통해 발표한 7월 정기조회사에서 “KB국민은행의 지향점은 ‘디지털만 잘하는 은행’이 아니라 ‘디지털도 잘하는 은행’”이라며 “모든 고객이 디지털로만 거래하는 은행이 아니라, 고객이 더 나은 경험을 받는다고 느끼게 해주는 은행이 돼야 한다”라고 밝혔다. 이어 “대면 채널의 강점은 유지하고 모바일 등 비대면 채널 경쟁력을...
    2019-07-02 14:11
  • 8퍼센트, 직장인 소액대출ㆍ부동산 담보대출로 중금리 상품 확대
    8퍼센트, 직장인 소액대출ㆍ부동산 담보대출로 중금리 상품 확대
    이 상품은 8퍼센트와 제휴를 맺은 국내 대표적인 금융 플랫폼을 통해서 이용할 수 있도록 비대면 신청 채널을 확대했다. 간편송금 앱 토스, 데이터 기반 자산관리 앱 뱅크샐러드를 통해서 간편하게 신용 조회만 하면 확정 금리로 소액대출이 가능하다. ‘부동산담보 대출’의 신청 자격은 아파트, 주상복합, 오피스텔, 상가 등을 보유해야 하며, 입주자금(잔금대출)도...
    2019-06-24 08:21
  • "직장인만 급여통장 가지란 법 있나요?…신한은행, '마이 급여클럽' 출시
    "직장인만 급여통장 가지란 법 있나요?…신한은행, '마이 급여클럽' 출시
    신한은행은 용돈, 생활비 등 일정 소득이 있으면 수수료 면제 혜택 등을 주는 '마이(My) 급여클럽'을 출시했다고 18일 밝혔다. 이 서비스는 특정일에 급여가 들어와야 혜택을 받을 수 있는 기존의 급여통장 개념에서 벗어났다. 정기 급여 소득자는 비대면 채널을 통해 본인 계좌 중 하나를 급여계좌로 지정하면 된다. 비정기적인 소득자는 급여계좌를 선택하기만...
    2019-06-18 16:51
  • KB금융, 연금사업 콘트롤타워 신설…"계열사 겸직으로 일관성 확보"
    KB금융, 연금사업 콘트롤타워 신설…"계열사 겸직으로 일관성 확보"
    또 국민은행의 연금 로보어드바이저 '케이봇 쌤'을 증권과 손해보험에서도 제공하고, 비대면 채널을 개편해 언제 어디서든 연금자산을 관리할 수 있는 '그룹 통합 퇴직연금 플랫폼'도 구축할 예정이다. KB금융 관계자는 "앞으로 고령화와 인구구조 변화 등에 따라 고객들의 연금에 대한 수요가 점점 늘어날 것"이라며 "국민의 평생 금융파트너로서...
    2019-05-28 10:34
  • SC제일은행 “내달 24일부터 이체한도 증액, 모바일로 해결하세요”
    SC제일은행 “내달 24일부터 이체한도 증액, 모바일로 해결하세요”
    23일 금융권에 따르면 SC제일은행은 전자금융거래 자금이체 한도에 대한 약관을 일부 변경했다. 비대면 채널에서 이체한도를 조정할 수 있도록 한 것이 골자다. 변경된 약관이 시행되는 다음 달 24일부터는 이체한도를 늘리기 위해 굳이 지점에 가지 않아도 된다. 모바일 앱에서 실명확인, 본인확인 등 은행이 정한 절차를 마치기만 하면 된다. 그간 계좌이체한도...
    2019-05-24 05:00
  • IBK기업은행, 13년 연속 우수 콜센터로 선정
    IBK기업은행, 13년 연속 우수 콜센터로 선정
    또한, 디지털 채널도 강화해 금융상담 챗봇 'i-ONE봇' 서비스와 디지털 금융 키오스크 화상상담 서비스를 제공 중이며, 비대면 고객관리팀을 신설해 고객 편의성과 접근성을 높였다. 기업은행 관계자는 "올해 IBK고객센터는 종합금융센터로의 전환을 목표하고 있다"면서 "앞으로도 고객센터를 통해 처리할 수 있는 서비스를 확대하고, 접근 채널을...
    2019-05-09 15:46
  • 내일부터 개인연금저축(신탁) 소액계좌 '비대면 해지' 가능
    내일부터 개인연금저축(신탁) 소액계좌 '비대면 해지' 가능
    산업은행은 하반기 이후 서비스가 제공된다. 어카운트인포 홈페이지 및 모바일 앱을 통해 해지 및 잔고이전이 가능하다. 금감원은 금융회사가 자사 홈페이지 및 모바일 앱 등 비대면채널을 통해 연금저축상품 관련 원스탑(One-stop) 서비스(가입･이체･해지･수령신청)를 제공할 수 있도록 시스템 구축을 유도할 계획이다.
    2019-05-02 12:50
  • 오래된 '개인연금저출 소액계좌' 간편해지, 3일부터 쉬워진다
    오래된 '개인연금저출 소액계좌' 간편해지, 3일부터 쉬워진다
    금감원은 이번 서비스를 통해 소비자들이 영업점을 직접 방문해야 하는 불편함을 감소하는 동시에 시중 은행들이 소액계좌 정리를 통해 계좌관리 비용을 절감할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 금감원 관계자는 “금감원은 향후 금융회사가 자사 홈페이지 및 모바일 어플 등 비대면채널을 통해 연금저축상품 관련 One-stop 서비스를 제공할 수 있도록 시스템...
    2019-05-02 12:00
  • 은행연합회 "점포 폐쇄 시 고객 불편 최소화 추진"
    은행권 점포 통폐합 관련 행정지도에 따르면 은행은 지점 폐쇄 전 고객 안내, 잔여 거래 수요 해소 방안 마련, 민원 핫라인 구축 등의 절차를 준수해야 한다. 한편, 은행권은 이번 공동 절차 시행으로 비대면 채널 편리성을 제고하는 등 고객 금융거래에 어려움이 없도록 지속해서 노력한다는 계획이다.
    2019-04-25 13:34
  • 신한금융, '퇴직연금 수익률' 구하기 나선다…매트릭스 체제로 전면 개편
    신한금융, '퇴직연금 수익률' 구하기 나선다…매트릭스 체제로 전면 개편
    또 신한금융투자도 올해 1월 구축한 DC제도 고객을 관리하는 채널인 ‘DC 전담팀’에 은행 등 그룹사의 채널과 고객관리 노하우를 적극적으로 공유해 고객관리 솔루션을 업그레이드 할 예정이다. 신한금융 관계자는 “국내 퇴직연금시장의 성장세가 계속되고 있음에도 고객수익률이나 사후관리 등 퇴직연금 가입고객에 대한 서비스는 고객의 눈높이에 미치지 못하고...
    2019-04-17 11:23
  • 우리은행 “삼성페이로 통장ㆍ체크카드 만드세요”
    우리은행 “삼성페이로 통장ㆍ체크카드 만드세요”
    우리은행은 삼성 페이 등록 계좌에서의 일일 이체 한도를 30만 원에서 100만 원으로 상향했으며 이체 거래에 ‘자주 쓰는 계좌’와 ‘최근 입금계좌’ 기능을 추가해 사용자 편의성을 높였다. 우리은행 관계자는 “우리은행은 IT기업과의 협업을 통해 비대면 금융 채널을 다양화하고 있다”고 말했다.
    2019-04-09 10:03
  • 페이코에 ‘카드조회’ 탑재… 국내 전체 카드사 정보 확인 가능
    페이코에 ‘카드조회’ 탑재… 국내 전체 카드사 정보 확인 가능
    페이코 이용자는 카드 조회를 통해 흩어졌던 소비 내역을 관리하고 계좌조회를 통해 시중 은행의 예·적금 계좌 잔액 및 거래 내역을 확인할 수 있다. 또 신용정보를 통해 자신의 신용등급을 확인하고 카드 발급 및 대출에 빠르게 대응할 수 있게 됐다. 정연훈 NHN페이코 대표는 “페이코 금융이 구축한 금융정보 조회, 송금, 비대면 금융채널 서비스 등을 발판 삼아...
    2019-03-26 09:55
  • KB국민은행, 비대면 대출 프로세스 전면 개편
    KB국민은행, 비대면 대출 프로세스 전면 개편
    KB국민은행은 비대면 대출 프로세스를 전면 개편했다고 11일 밝혔다. 고객의 중요서류는 스크린 스크래핑 기술을 통해 자동 제출된다. 부동산 전세(매매)계약서, 영수증 등도 스마트폰으로 사진을 찍어 내면 된다. 고객이 입력하는 항목을 자동화하고 입력단계를 대폭 축소해 신속하게 대출한도 및 예상 금리를 확인할 수 있다. KB국민은행 관계자는 "대출...
    2019-03-11 10:09
  • 금융지주 회장 "핀테크 기업, 출자ㆍM&A 규제 완화해 줄 것"
    금융지주 회장 "핀테크 기업, 출자ㆍM&A 규제 완화해 줄 것"
    있다”고 언급했고, 김지완 BNK 회장은 “부산·경남지역 핀테크 생태계 조성 지원 중이며, 특히 인재양성, 비즈니스 협업에 중점을 두고 있다”고 밝혔다. 김한 JB 회장은 데이터를 활용한 비대면 영업채널 확장 노력 등을 소개했다. 김도진 기업은행장 또한 IBK핀테크 드림랩, 창공 등을 소개하며 “공공기관까지 클라우드 활용 확대가 적용되길 기대한다”고 밝혔다.
    2019-02-25 11:01
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