이 같은 성장의 배경에는 올리브영이 온·오프라인 채널을 연계한 O2O(Online to Offline) 시너지를 극대화해 독자적인 옴니채널 커머스 플랫폼을 구축한 것이 주효했다는 분석이다. 고객들이 주변 어디에서나 최고의 상품을 체험하고, 고객이 원하는 편리한 방법으로 구매하고 받아볼 수 있기 때문이다.
올리브영 온라인몰에서는 1만5000여 개의 헬스·뷰티 상품을 가장...
활용 분야로는 디지털 개인화 타깃 광고와 잠재고객 관리, 옴니채널 VOC 통합관리 등이 있다.
현대오토에버는 새로운 사업 분야인 UAMㆍ로봇 분야에서의 사업에도 적극적으로 참여할 계획이다.
제조혁신 현장에서 요구되는 가동시간 최적화와 관제 안전성을 확보하기 위해 현대오토에버는 로봇 통합 관제 서비스 플랫폼을 제공할 계획이며, UAM과 로봇의 최신...
옴니채널 경쟁력을 위해 핵심 역량을 내재화한다는 계획이다.
최근 들어 옴니 채널에 속도를 내고 있는 올리브영은 이번 채용에 앞서서도 IT 전문가들을 잇달아 영입했다. 디지털사업본부장으로 실리콘밸리와 라인플러스 출신의 이진희 상무를 선임한 데 이어, 숨고 출신의 김환 개발담당과 헤이뷰티 출신의 임수진 사업부장이 합류했다.
신세계그룹의 통합...
옴니채널 경쟁력을 위해 핵심 역량을 내재화한다는 계획이다.
최근 들어 옴니 채널에 속도를 내고 있는 올리브영은 이번 채용에 앞서서도 IT 전문가들을 잇달아 영입했다. 디지털사업본부장으로 실리콘밸리와 라인플러스 출신의 이진희 상무를 선임한 데 이어, 숨고 출신의 김환 개발담당과 헤이뷰티 출신의 임수진 사업부장이 대표적이다.
◇ 올리브영...
에이전시차이나의 마이클 노리스 애널리스트는 “지분 확대가 마무리되면 알리바바는 당국의 과잉 규제가 자사의 야망이나 투자 기회를 제한하는 것을 저지할 수 있게 된다”며 “알리바바의 옴니채널이 늘어나는 상황에서 쑤닝의 리테일과 배송 시스템의 잠재적인 전략적 가치는 분명하다”고 설명했다.
다만 주목할 부분은 규제 당국이 알리바바에 대한 통제와...
아직 시행한지 첫 한 달이지만 1000만 원 상당의 작품이 판매되며 인기를 끌고 있다.
갤러리아는 관계자는 “온라인으로 작품의 재질과 색감, 크기 등 정보를 상세하게 보여주고 오프라인에서 구매가 이뤄지는 옴니채널 판매가 고객들에게 좋은 반응을 얻고 있다”며 “다양한 신진 갤러리와도 서비스 제휴를 검토 중”이라고 설명했다.
안지영 IBK투자증권 연구원은 “LVMH는 2020년 말부터 미국과 중국에서 면세&세포라의 오프라인 채널 강화에 주력해 왔다”며 “2021년 디지털과 옴니채널 포지셔닝(지위)을 확고히 할 것”이라고 전망했다.
그러면서 “팬데믹(코로나19 범유행) 안정화 이후 이커머스(전자상거래) 침투율은 10% 수준일 것으로 추정되는 가운데 이와 같은 오프라인 채널의 선제적...
갤러리아는 “온라인으로 작품의 재질과 색감, 크기 등 정보를 상세하게 보여주고 오프라인에서 구매가 이뤄지는 옴니채널 판매가 고객들에게 좋은 반응을 얻고 있다”며 “다양한 신진 갤러리와도 서비스 제휴를 검토 중”이라고 설명했다.
갤러리아는 이외에도 지난해부터 가나아트와 공동마케팅으로 백화점 VIP 고객(연 1억 원 이상 구매하는 PSR 등급 고객 대상)...
신규 추천 종목으로 글로벌 1위 파운드리 업체 TSMC, 산업용 SW에 특화된 PTC, 옴니채널에 강점이 있는 카지노 및 스포츠 베팅 플랫폼 업체 펜 내셔널 게이밍, 고용시장 불균형 해소에 부각 받을 수 있는 프리랜서 플랫폼 업체 Upwork, 인플레이션 환경 속에서도 양호한 주가 흐름을 이어가는 은행과 소재 대표기업 씨티그룹과 셔윈-윌리엄즈를 편입했다.
또한 올해 1~4월 ‘스마트 반품’ 서비스 이용 고객 중 20% 이상이 매장에서 추가 구매를 하는 등 옴니채널을 활용한 편의 서비스에 고객들의 호응이 이어지는 추세다.
올리브영 관계자는 “고객들이 온·오프라인 채널을 자유롭게 오가며 보다 편리한 쇼핑을 즐길 수 있도록 고객 편의에 맞춘 O2O 서비스를 꾸준히 제공하고 있다”며 “올리브영에서만 만나볼 수 있는...
제네시스는 온ㆍ오프라인 채널에서 함께 차량을 직영 판매하는 ‘옴니채널’ 전략을 유럽 시장에서 추진하며, 온ㆍ오프라인 채널에서 ‘단일 가격’ 정책을 시행한다.
제네시스는 유럽 고객이 제네시스만의 차별화한 상품성과 브랜드 철학을 확인하고 차량을 구매할 수 있는 체험 공간 ‘제네시스 스튜디오’도 운영한다. 유럽 내 첫 스튜디오는 현지 판매를 먼저...
SK 관계자는 "빈커머스가 향후 ‘알리바바’나 ‘아마존’처럼 온라인과 오프라인을 결합한 옴니채널(Omni-Channel) 사업자로 성장할 것으로 기대한다"며 "이번 투자는 동남아 시장에서 고성장이 예상되는 미래 유통 밸류체인(Value Chain)에 대한 투자"라고 설명했다.
박원철 SK동남아투자법인 대표는 이날 화상으로 진행된 계약식에서...
방송 상품을 주요 매장의 ‘트렌딩 나우존(매월 트렌드, 인기 상품을 큐레이션하는 제품 매대)’에 소개하고, 방송 이후 온·오프라인에서 특별 프로모션을 전개하는 등 올리브영의 강점인 옴니채널 활용을 극대화하는 것이다.
올리브영 관계자는 "지난해 라이브커머스 신(新)시장 안착에 집중했다면 올해에는 상품과 콘텐츠 고도화, 옴니채널 시너지 강화에 방점을...
이외에도 임성묵 플랫폼센터 옴니채널본부장과 김현수 플랫폼센터 ICT본부장도 물러났다.
또한 오정훈 이커머스 생활부문장과 류영재 플랫폼2부문장, 이혁 통합EC개발담당장 등도 지난해 사업보고서에서 이름이 사라졌다. 대신 새로운 인물들이 대거 합류했다. 지난해 8월 11번가 출신 김현진 플랫폼센터장에 이어 9월에는 임현동 상품부문장이 영입됐다. 박달주...
호실적 배경에는 오프라인과 온라인을 넘나드는 올리브영의 ‘옴니채널’ 경쟁력이 있다는 분석이 나온다. 대표적인 사례가 온라인몰 구매 상품을 배송지와 가까운 매장에서 당일 배송하는 '오늘드림' 서비스다. 지난해 배송 옵션 확대와 함께 코로나19 영향으로 즉시 배송 수요가 급증하면서, ‘오늘드림’의 지난해 주문 건수는 전년 대비 12배가량 대폭...
롯데쇼핑은 지난달 실적 부진의 이유로 조영제 이커머스 사업부장과 임성묵 이커머스 플랫폼센터 옴니채널본부장, 김현수 이커머스 플랫폼센터 ICT본부장을 사실상 경질하고 반격에 나설 채비를 서두르고 있다.
전날 열린 주주총회에서 강희태 부회장은 롯데온에 외부 전문가를 수혈하겠다고 공식 천명하면서 디지털 전환에 속도를 높여 게임체인저로...
이에 임 회장은 수협쇼핑 라이브 커머스, T-커머스, 옴니채널 사업 등 디지털 판매 채널을 강화할 계획이다.
수협쇼핑 라이브커머스, T-커머스는 최근 주목받고 있는 소비자와의 양방향소통을 강점으로 내세운 상품 판매 방식이다. 실시간 동영상 스트리밍 서비스를 활용해 상품에 관한 정보를 소비자에게 전달하거나 TV를 보면서 상품을 바로 구매할 수 있다.
특히...
온라인 강화를 통해 '옴니채널' 구축에도 속도를 내고 있다. 옴니채널 쇼핑은 온, 오프라인 매장을 결합해 소비자가 언제 어디서든 물품을 구매할 수 있게 한 쇼핑체계를 뜻한다.
CJ올리브영은 이달부터 '스마트 반품 서비스'를 전국 주요 매장 500여 곳에서 실시 중이다. 이는 올리브영 온라인몰에서 구매해 배송 받은 상품을 원하는 매장에서 반품할 수...
LG전자는 변화하는 소비행태에 맞춰 온라인과 오프라인 브랜드숍을 병행하는 옴니채널(Omni Channel)을 강화해 고객들이 편리하게 제품을 구매할 수 있도록 할 예정이다. 고객은 오프라인 브랜드숍에서 자유롭게 제품을 체험한 뒤 온라인에서 제품을 살 수 있다.
LG전자 중남미지역대표 정규황 전무는 "파나마에 오픈하는 프리미엄 브랜드숍은 중남미...
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