온라인 호텔예약전문 호텔조인은 두바이 ‘아시아나 호텔’ 단독 특전을 선보인다.
365일 동일 요금이 적용되는 이 특전은 공항-호텔 픽업ㆍ샌딩 서비스를 제공한다. 새벽 4시 체크인 시 50% 할인혜택을 제공하며, 오후 3시까지 늦은 체크아웃도 가능하다.
또한 두바이 허니문 스톱오버(장시간 환승) 시에는 시티투어, 황금빛 사막을 마음껏 만끽 할 수 있는...
2월1일부터 3월31일까지 롯데호텔 홈페이지를 통해 온라인 예약한 고객 중 호텔 체크인 시 아시아나 회원카드로 마일리지를 적립한 100명에게 다양한 경품을 선사한다. 1등 경품은 제주 아시아나 왕복 2인 항공권과 롯데호텔제주 스위트룸 2박 숙박권으로 오는 2월1일 개장하는 ‘해온’에서 특별한 추억을 쌓을 수 있는 럭셔리한 행운이다. 2등 2명에게는 롯데호텔서울...
오설록 브랜드 매니저 김정훈 팀장은 “지인들과 즉각적인 장소 정보 공유가 가능한 체크인 서비스를 통해 온라인에서 다양한 고객들과 소통할 수 있게 되었다”며 “앞으로도 지속적인 온라인 이벤트를 통해 보다 나은 서비스를 제공하겠다”고 밝혔다.
‘오설록 티하우스 CHECK-IN’ 이벤트는 티하우스 명동점, 압구정점, 인사동점, 대학로점에서 진행된다.
위치기반SNS는 페이스북이나 트위터와 같이 온라인을 통해 인맥을 만들고 정보를 공유하는 SNS이지만 이용자가 다른 이용자에게 자신의 위치를 공개하고 소통한다는 데서 차이가 있다. 이용자가 다른 이용자에게 자신의 위치를 알리는 방법은 특정 위치에 방문했다는 기록을 남기는 것으로 주로 '체크인'이라고 한다. 씨온은 지금까지 약 40만 곳의 장소에서 총...
이어 “대신 일정 무게를 넘지 않는 가벼운 승객은 요금 할인을 해줘야 한다”고 덧붙였다.
실제로 저가항공사는 연료비 때문에 이미 ‘비만 요금’ 도입을 검토중이라고 웨버는 전했다.
이에 일각에서는 이런 논의가 과체중 사람들에 대한 모욕이며 체크인 절차를 간소화 하고 대기 시간을 줄이려는 항공사의 노력을 저해할 수 있다고 반박했다.
일례로 에어아시아에서는 CEO가 직원과 함께 승객의 짐을 나르고 카운터에서 체크인 서비스를 제공한다. 또 모든 직원이 CEO의 휴대전화번호를 알고 있을 정도로 경영진과 평직원이 친밀한 관계를 유지한다.
에어아시아는 영역을 한층 확장하기 위해 세계적인 온라인 여행사인 익스피디아와 함께 익스피디아아시아라는 합작회사를 설립했다. 조만간 익스피디아를...
이와함께 지난달 27일부터는 아이폰으로까지 서비스를 확대하고 국제선의 체크인 서비스도 가능하게 하는 등 대부분의 스마트폰에서 활용할 수 있도록 했다.
아시아나항공의 경우 현재 7명(트위터 5명, 페이스북 2명)의 직원이 SNS를 담당, 실시간으로 온라인을 통해 올라오는 이용자들의 불만, 질문 등을 체크해 이를 해결하거나 담당자에 연결하는 등의 움직임으로...
총 4가지 내용으로 다양하게 진행되는 이번 이벤트는 온라인 및 항공기 기내에서도 참여가 가능하게 구성됐다는 점이 특징이다.
먼저 이스타항공은 첫 번째 이벤트로 '이스타항공 승무원을 이겨라'게임 이벤트를 8월 31일까지 진행한다.
김포, 청주, 군산에서 제주로 가는 탑승고객들을 대상으로 이스타항공 승무원과 함께 가위, 바위, 보 게임을 진행해서 이기는...
총 4가지 내용으로 진행되는 이번 이벤트는 온라인 및 항공기 기내에서도 참여가 가능하게 구성됐다는 점이 특징이다.
이스타항공은 첫 번째 이벤트인 '이스타항공 승무원을 이겨라'게임 이벤트를 8월 31일까지 진행한다. 김포, 청주, 군산에서 제주로 가는 탑승고객들을 대상으로 이스타항공 승무원과 함께 '가위바위보' 게임을 진행해서 이기는 고객에게...
싱가포르항공은 올해부터 온라인 체크인을 완료한 후, 탑승권을 프린트하여 이용할 수 있는 '2D 바코드 셀프프린트 탑승권' 서비스를 실시한다고 8일 밝혔다.
싱가포르항공은 "고객들은 2D 바코드 기술로 집이나 사무실에서 편리하게 모든 체크인 절차를 마칠 수 있다"며 "싱가포르항공 웹사이트(singaporeair.com/kr)에서 출발 비행편의 원하는...
이와 함께 비즈니스클래스 승객을 포함하는 모든 프리미엄 고객에게는 전용 온라인 상담창구를 운영하고 대형 수하물을 별도로 운반해주는 '포터(Porter) 서비스'를 제공, 손쉬운 수속을 밟을 수 있도록 했다.
이외에도 아시아나 직원들이 아시아나항공 탑승에 대한 감사의 글을 직접 자필로 작성, 우편으로 송부하는 'Thank You Card 서비스'와 수하물 '비닐...