공정위에 따르면 항공, 택배, 상품권은 추석 연휴가 포함된 9~10월에 소비자의 이용이 집중되면서 관련 소비자 피해도 늘고 있다.
해당 분야의 피해구제 접수는 2017년 9~10월 256건(항공 176건·택배 48건·상품권 32건)에서 지난해 9~10월 381건(항공 292건·택배 64건·상품권 25건)으로 확대됐다.
대표적인 소비자 피해 사례는 △항공기 운송지연·불이행 시 배상거부...
와인을 10층 높이에서 던져도 깨지지 않게 포장한 프리미엄 택배 시스템도 도입했다.
31일까지 10세트를 주문하면 1세트를 더 증정하며 1세트를 주문하면 1세트를 증정하는 선물세트 이벤트도 준비했다.
기업 또는 모임에서 대량구매 및 특판 문의 시에는 추가 할인도 적용된다.
80% 할인이 적용된 추석선물세트는 추석연휴 마지막날인 9월 15일까지 구매할 수 있다.
발건강을 위한 ‘습식족욕기(19만8000원)’와 구강세척기 ‘아쿠아웨이브 워터샷(13만8900원)’ 등 실용도가 높고 비교적 알뜰한 가전 상품들로 준비했다.
주문한 상품을 원하는 주소지로 배송 받는 ‘택배상품’ 접수는 무료 배송 혜택과 함께 오는 9월 6일까지 가능하며, ‘일반상품’들은 추석 연휴가 지난 9월 18일까지 전국 세븐일레븐 점포에서 구입할 수 있다.
실적도 개선되고 배당도 시작할 전망(20E DPS 1천 원)대신증권 김회재대신증권 김회재투자의견:매수/목표주가:8만2000원
CJ대한통운하반기 기대감 다시 살아날 전망고정비 증가에도 운임 인상과 효율적인 비용통제로 영업이익은 기대를 상회택배 물량 증가율 5%에 그쳤음에도 가격 5% 상승에 따라 수익성 방어9월 추석연휴를 기점으로 택배 물량...
현대홈쇼핑이 설 연휴 발생한 아이스팩 재활용 캠페인을 온라인과 오프라인에서 동시에 진행한다.
현대홈쇼핑은 설 연휴 기간 식품 소비 증가로 아이스팩 사용량이 늘어날 것으로 보고 기존 캠페인 외에 지자체와 공동 캠페인을 진행하게 됐다고 31일 밝혔다. 아이스팩은 선도 유지가 필요한 신선 식품의 변질을 막기 위해 식품 배송 시 반드시 들어가는 포장재...
KT 관계자는 "명절 연휴 기간을 노린 디도스(DDoS) 공격, '설 선물 택배', '안부 인사' 등을 사칭한 스미싱 문자 공격에 대비해 실시간 감시와 사전 차단 대응을 강화하고 고객들에게 피해가 발생하지 않도록 대응할 방침"이라고 설명했다.
LG유플러스는 29일부터 다음달 6일까지 설 연휴를 맞아 급증하는 이동통신 통화량 및 데이터 트래픽 수용을 위해...
공정위에 따르면 설 연휴가 포함된 1~2월 항공, 택배, 상품권 서비스에 대한 소비자 피해 상담 건수는 2016년 2만1193건, 2017년 2만3756건, 2018년 2만4736건으로 매년 증가 추세다.
피해구제 건수 역시 2016년 1676건, 2017년 1748건, 2018년 1954건으로 꾸준히 늘고 있다.
대표적인 소비자 피해 사례를 보면 △항공의 경우 항공기 운항지연·취소 시 보상 거부 및...
GS칼텍스, SK에너지가 물류 스타트업과 연계해 만든 주유소 기반의 C2C 택배서비스 홈픽이 설연휴 전후의 반품회수 공백기에도 위메프와 제휴를 통해 빠른 반품 서비스를 제공한다.
홈픽은 25일 설 연휴 전후에도 위메프 구매 고객 대상 요청 당일 또는 익일 반품 서비스를 제공한다고 밝혔다.
통상 명절 1~2주 전후에는 배송 물량이 몰리는 특수성 때문에 택배사들이...
알바천국에 따르면, 올 설에도 명절 연휴 동안 단기간 아르바이트생을 뽑으려는 곳들이 다수 있다. 대표적으로 △판매·판촉 △진열 △매장안내 △택배·물류 △고속도로 휴게소 등에서 설 명절 목돈을 챙길 수 있는 꿀알바가 기다리고 있다.
◇"설 선물세트 팔아요"…쉽게 구할 수 있는 '판매·판촉 알바'=알바천국이나 알바몬에서는 '설날 알바 채용관'을...
‘2019 설날 알바 채용관’은 설 연휴 기간 인기가 많은 아르바이트 공고를 한 곳에 모아 제공하는 서비스다. 현재 채용관에서는 △백화점·마트 △판촉도우미 △택배·배달 △매장관리·판매 △생산직 총 5개 업종의 아르바이트 채용정보 500여 건을 만나볼 수 있다.
특히 알바몬 ‘설날 알바 채용관’에서는 지역, 성별 등 개인조건 별 공고 상세검색이 가능하다. 이에...
또 업계 최초로 도입한 ‘챗봇’(대화형 로봇)을 통해 24시간 언제, 어디서나 택배 관련 궁금증을 간편하게 해결할 수 있도록 했다.
당장 대목잡기는 아니지만 장기 고객 확보 등을 위해 ‘감동’을 준비하는 기업들도 있다. 현대차는 설 연휴 기간 총 250대의 귀성 차량을 무상 대여해주는 ‘7박 8일 렌탈 시승 이벤트’를 준비했다. 지난해보다 기간이 하루 더...
CJ대한통운 관계자는 “연휴가 끝난 이후에도 택배 물량이 증가할 가능성이 높아 충분한 여유를 두고 주문해야 한다”며 “또 홈쇼핑, 온라인몰 등에서 주문할 때에는 판매처에서 공지한 배송 안내사항을 반드시 확인해야 하며, 받는 사람의 일정을 확인하고 가능한 연락처를 모두 기재하는 것이 좋다”고 조언했다.
주문한 상품을 원하는 주소지로 배송받는 '택배 상품' 접수는 무료 배송 혜택과 함께 29일까지 가능하다. '일반 상품'들은 설 연휴 이후 2월 11일까지 전국 세븐일레븐 점포에서 구입할 수 있다.
김상엽 세븐일레븐 상품운영팀장은 “1인 가구 증가라는 인구 구조 변화에 따라 명절 선물세트 트렌드도 변화하고 있다”라며 “다양해진 소비 특성을 반영하여...
SK에너지와 GS칼텍스가 물류 스타트업 기업 ‘줌마(Zoomma)’와 손잡고 런칭한 ‘홈픽(Homepick)’이 추석 연휴 직전까지 택배 서비스를 제공, 틈새시장 공략으로 고객몰이에 성공했다.
기존 택배 서비스와는 달리 추석 연휴 직전인 이달 19일까지 개인 택배를 접수 받은 결과 일 평균 3500여건에 달하는 주문이 접수돼 서비스 성공 가능성을 확인했다.
9월 일 평균...
기존 택배 서비스들과 달리 추석 연휴 3일 전인 9월 19일까지 택배 접수가 가능하고 연휴 직후인 9월 27일부터 정상 서비스를 재개해, 이 시기 택배 서비스가 필요한 고객의 사용량이 특히 증가할 것으로 기대된다.
홈픽은 ‘언제 어디서든 1시간 이내 방문 픽업’이라는 서비스 특화 전략이 단기간 내에 많은 고객을 끌어 모으는데 중요한 역할을 했다고 밝혔다....
공정거래위원회는 11일 추석 연휴를 앞두고 소비자 피해가 자주 발생하는 항공, 택배, 상품권, 자동차 견인 분야에 대해 소비자 피해주의보를 발령했다.
공정위에 따르면 추석 연휴가 있는 9∼10월에 소비자 이용이 많이 늘어나면서 해당 분야의 소비자 상담 및 피해구제 접수 건수가 2015년 1348건에서 2017년 1761건으로 증가했다.
대표적인 소비자 피해 사례로는...
신한금융투자는 5일 한진의 목표주가를 기존 3만3000원에서 3만5000원으로 6.1% 상향 조정했다.
박광래 신한금융투자 연구원은 “9월 추석 연휴 효과로 한진의 3분기 택배 처리 물량이 전년 대비 8.2% 늘어 고정비 절감 효과가 나타날 전망”이라며 “하역과 택배 중 택배부문 성장성이 특히 돋보일 것”이라고 말했다.
민족 최대 명절인 추석을 앞두고 전국 단위 서비스를 개시한 홈픽은 추석 연휴 직전까지 택배 서비스를 제공한다는 점에서 고객 문의와 관심이 이어지고 있다.
기존 택배업체는 물량폭주를 사유로 연휴 시작 1~2주 전부터 개인고객 방문 서비스를 중단하지만 홈픽은 추석 연휴 3일 전인 9월 19일까지 이 서비스를 유지하기 때문이다.
이는 GS칼텍스와...
9월 초 전국 단위 정식 서비스 오픈 후에는 추석 연휴 및 주말 등 황금 시간대를 활용하여 영화관 스크린에도 홈픽 광고 영상을 게재할 예정이다.
홈픽은 고객이 카카오톡, 네이버, 홈픽 홈페이지, SK텔레콤 NUGU, CJ대한통운 앱 등을 통해 택배를 접수하면 중간 집화업체인 스타트업 기업 ‘줌마’의 피커(택배 집화기사)가 1시간 이내에 고객을 찾아가 물품을...