3~5월 에어컨을 미리 점검해 주는 사전점검 캠페인을 매년 적극 추진하고 있다. 엔지니어가 출장서비스로 방문했을 때 다른 제품을 추가로 점검해 주는 '플러스점검' 서비스도 연중 실시한다. 세척, 케어, 수리까지 원스톱 서비스가 가능한 '삼성케어플러스 가전ㆍTV'를 통해 가전제품을 항상 최적의 성능과 상태로 관리해 준다.
삼성전자서비스 송봉섭 대표는...
8일부터 5월 31일까지 휘센 사전점검 서비스엔지니어 출장·점검비 무료…비용 발생 가능
LG전자가 여름이 오기 전 에어컨 사전점검 서비스를 진행한다.
LG전자는 8일부터 5월 31일까지 ‘LG 휘센 에어컨 사전점검 서비스’를 실시한다고 1일 밝혔다.
LG 휘센 사용 고객은 LG전자 서비스 고객상담실을 통해 사전점검을 신청하고, 자가 점검을 진행한 후 전문가 조치가...
교통정보를 사전에 파악하는 것도 도움이 된다.
⑧ 타이어 공기압도 연비 좌우해
타이어 공기압이 0.55바(bar) 즉 8psi 안팎 모자라면 시가지 기준으로 연비는 약 2% 감소한다. 시외 주행 때는 이 비율이 더 올라 4% 수준 감소하는 것으로 나타났다. 좋은 연비를 위해서는 정기적인 점검은 필수, 이 가운데 적정 수준의 타이어 공기압을 유지하는 게 가장 큰 도움이 된다....
그런데 글쓴이는 사전점검 하루 전 건설사 측에서 보낸 우편물을 통해 사전점검 시 세대 내 에어컨을 사용하지 못한다는 사실을 통보받았다고 한다. 이날 부산은 낮 최고기온 30도를 웃돌며 폭염경보가 내려진 상황이었다.
이 때문에 사전점검이 일어난 6~7일 글쓴이를 포함한 여러 입주 예정자들이 더위로 인해 쓰러져 119 구급대에 의해 실려 갔다고 한다.
더위와 함께...
KS-SQI서 가전ㆍ휴대전화ㆍ컴퓨터 AS 품질 전 부문 1위서비스 품질 향상 위해 임직원 가족 구성 'CS 패널단' 운영에어컨 사전점검ㆍ플러스 점검 등 다양한 서비스 진행
삼성전자서비스가 30일 한국표준협회가 발표한 ‘2022 한국서비스품질지수’(KS-SQI)에서 작년에 이어 올해도 가전ㆍ휴대전화ㆍ컴퓨터 AS 품질 전 부문 1위를 석권했다.
이는 전자제품 AS 부문별 조사가...
한국지엠은 봄철 장거리 운행이 많아지는 점을 고려해 엔진오일, 에어컨 에어필터, 오토미션 오일, 브레이크 오일, 배터리, 타이어(공기압 및 마모도), 브레이크 패드, 와이퍼 등 총 8개 항목에 대해 무상 점검 서비스를 제공한다.
또 봄철 소모품인 실내 에어필터, 브레이크 오일은 교환 비용을 10% 할인해 주며, 쉐보레 트레일블레이저와 올란도, 트랙스 보유 고객은...
내달 10일까지 에어컨 사전점검 진행 울릉도 방문해 가전제품 특별 사전점검
삼성전자서비스가 여름을 앞두고 에어컨 사전점검 활동을 강화하고 있다.
삼성전자서비스는 울릉도, 백령도 등 낙도를 방문해 에어컨 사전점검을 했다고 11일 밝혔다. 에어컨 사전점검 서비스는 다음 달 10일 종료된다.
지난 3월부터 4월까지 에어컨 사전점검 서비스 신청은 지난해 동기...
엔지니어가 백령도에 상주하며 가전제품을 점검하고 고객들에게는 수리비 할인 혜택이 제공된다.
삼성전자서비스 관계자는 “여름이 오기 전에 에어컨을 미리 점검받은 고객의 95% 이상이 여름에 고장 없이 잘 사용한 것으로 나타났다”며 “백령도 주민들이 여름철 에어컨을 비롯해 가전제품을 편리하게 사용할 수 있도록 사전점검 서비스를 제공할 계획이다”고 말했다.
엔지니어가 백령도에 상주하며 가전제품을 점검하고 고객들에게는 수리비 할인 혜택이 제공된다.
삼성전자서비스 관계자는 “여름이 오기 전에 에어컨을 미리 점검받은 고객의 95% 이상이 여름에 고장 없이 잘 사용한 것으로 나타났다”며 “백령도 주민들이 여름철 에어컨을 비롯해 가전제품을 편리하게 사용할 수 있도록 사전점검 서비스를 제공할 계획이다”고 말했다.
진단·점검 △에어컨 필터 등 각종 소모품 교환·보충 등이 제공된다.
이번 서비스는 어린이집과 유치원 통학차량으로 현대차의 스타렉스·스타리아·카운티 또는 에어로타운·그린시티 등의 대형 상용버스를 사용하는 선착순 400개소를 대상으로 진행된다.
신청을 원하는 곳은 이날부터 28일까지 현대차 홈페이지 이벤트란 또는 신청사이트에서 사전 신청서를 작성해야...
5월 말까지 사전점검 서비스 실시고객센터ㆍ앱 등을 통해 자가점검 자가점검 후 방문서비스 비용 무료 31일부터 스마트진단 이벤트 진행
여름을 앞두고 LG전자가 에어컨 사전점검 서비스를 시작한다.
LG전자는 휘센 에어컨 사용 고객이 제품을 미리 점검해 사용할 수 있도록 5월 말까지 사전점검 서비스를 시행한다고 29일 밝혔다.
휘센 에어컨 사용 고객은 LG전자...
6월 10일까지 ‘에어컨 사전점검 서비스’ 실시자가 점검 후 사전점검 신청 시 수리비 무료
삼성전자서비스는 6일 올해 여름에 고객들이 에어컨을 편리하게 사용할 수 있도록 ‘에어컨 사전점검 서비스’를 시행한다고 밝혔다.
기상청은 ‘2022년 여름 기후전망’에서 올해 여름 기온이 평년보다 높을 가능성이 크다고 전망했다. 이에 삼성전자서비스는 에어컨...
또한 이사날 바쁜 고객을 위해 생수, 쓰레기봉투 등이 담긴 웰컴팩과 입주민 사전점검을 돕기 위한 사전점검 키트 제공 등 입주 초기 서비스를 비롯해 입주 후에는 입주민 편의를 위한 카트 쉐어링서비스, 에어컨 실외기·렌지후드·주방배관 클린서비스 등 다양한 서비스도 제공할 예정이다.
제품 개발단계에서는 세탁기, 냉장고, 에어컨, TV, 모니터 등에 재생 플라스틱을 사용하고 있다. 지난해 사용한 재생 플라스틱은 1만1149톤이며 전년 대비 약 20% 늘었다.
제품 생산단계에서 발생하는 온실가스 배출량을 2030년까지 2017년 대비 절반으로 줄이기 위해 생산 공정에 에너지 고효율 설비, 탄소 배출 감축 장치 등도 도입 중이다. 지난해 국내외...
현대차는 해당 기간 전국 102개소의 블루핸즈에서 2.5톤 이상 상용 차량의 에어컨 필터, 오일쿨러, 팬 클러치 등 여름철 주요 소모품 총 13품목 473개 부품을 소매가 대비 최소 10%에서 최대 60%까지 할인해 준다. 행사 기간에 할인 대상 품목 교환 작업 시에는 일반 수리 공임도 20% 할인한 가격으로 제공한다.
현대차는 7월 중순 이후부터 상용차를 대상으로 개선된 ‘H...
LG전자는 ESG(환경·사회·지배구조) 경영 강화 차원에서 올해 장애인 생활시설, 아동임시보호시설 등 사회복지시설 1100여 곳에 휘센 에어컨 사전점검 서비스를 전액 무료로 진행할 예정이다.
CS한국운영담당 유재섭 상무는 “고객들이 무더운 여름을 시원하게 보낼 수 있도록 휘센 에어컨 사전점검 서비스를 철저히 준비할 것”이라고 말했다.
삼성전자서비스는 고객이 여름철 에어컨 고장으로 불편을 겪지 않도록 '에어컨 사전점검 서비스'를 실시한다고 15일 밝혔다.
삼성전자서비스는 에어컨 사용과 서비스 신청이 늘어나는 여름을 대비해 봄에 에어컨을 미리 점검해주는 사전점검 서비스를 매년 제공하고 있다. 실제로 에어컨 서비스 신청의 70%는 6~8월에 집중된다.
간단한 점검만으로 여름철 더위로...
제품을 본격적으로 사용하기에 앞서 맞춤형 사전점검 서비스를 제공하여 고객의 편의성을 향상하기 위함이다.
무더위가 시작되기 이전인 초여름에 에어컨과 냉장고, 김장철을 앞둔 초겨울에는 김치냉장고, 한파로 동파가 발생할 수 있는 겨울에는 세탁기 등을 추가로 무상 점검해주는 방식이다.
전문 엔지니어가 한 번의 방문으로 다른 제품까지 미리 점검해주기...
또 DMS는 제품 수리 외에도 서비스 엔지니어가 LG전자 시스템에어컨이 설치된 현장을 정기적으로 방문해 제공하는 능동적 사전 점검 및 유지보수를 포함한다.
이 서비스는 시스템 작동 상태를 점검하고 필요한 사전 조처를 해 제품 수명을 늘리고 에너지 효율을 높일 수 있다.
앞서 LG전자는 2013년 해외에서는 베트남, 태국, 싱가포르에 해당 서비스를 처음...