올해 1세대 이커머스 기업들이 줄줄이 새 주인을 맞은 것은 업계 구도가 급변하고 있는 상황에 코로나19로 언택트 소비가 대세를 이루면서 변화의 속도가 빨라졌기 때문이다. 특히 최근 이커머스 시장은 자금력이 풍부한 대기업과 대규모 투자를 받은 스타트업이 주도하는 모양새다.
1세대 업체들의 합종연횡이 마무리 수순을 밟으면서 2세대 업체들의 경쟁...
이끌어갈 소비 트렌드 전망에 대한 강연을 진행했다. 이어 KB증권 신동준 리서치센터장의 2022년 금융시장 전망과 투자전략 특강이 진행되었으며, CEO 등 VIP 고객 1700명이 넘게 참여하며 고객들에게 많은 호응을 얻었다.
KB증권 박정림 사장은 “작년부터 이어진 언택트 환경에서도 고객에게 최적의 투자솔루션을 제공할 수 있도록 노력을 기울이고 있다”며...
경험적으로 전염병이 전 세계적으로 경제적 비용을 늘리지만, 증권시장에서 제약주와 언택트 관련주들은 반사이익을 누리는 경향을 보였고, 호텔, 항공, 사치품, 소비재 등 여행 관련 주식들은 급락했다. 시장을 떠받쳐 온 동학개미는 이달 들어 1조7646억 원 어치를 팔아치웠다.
연말랠리 물 건너갈까
연말 랠리에 대한 기대감도 뚝 떨어졌다. 유가·인플레이션...
한진 관계자는 ”언택트 소비 활성화에 따른 택배물량 증가로 회사는 자동화 설비 확대 도입 등 택배기사 근로환경 개선을 위한 노력을 지속해오고 있다“며 ”이번 웨어러블 디바이스 도입으로 택배기사 과로 예방과 선제적인 건강관리를 통해 건강하고 안전한 일터를 조성해 나갈 것”이라고 밝혔다.
비대면 일상화로 내점 고객이 주 소비층인 로드숍은 고객이 급감했지만 언택트 소비가 가능한 플랫폼 기업들의 매출은 매년 급증하고 있다. 일부 기업의 경우 물류 투자 등으로 매출은 오르지만 영업적자를 이어가고 있지만 이 마저도 M&A 시장에서는 매력적인 요인으로 꼽힌다. 빠른 배송 경쟁이 본격화하면서 물류투자는 단기 투자 관점에서 적자지만...
보험 플랫폼이 평소에도 실질적인 도움이 되기를 바라는 소비자 의견을 반영했다.
이 날 삼성화재는 향후 디지털 사업 전략 및 계획도 함께 소개했다.
김규형 삼성화재 디지털본부장은 "언택트가 일상화되면서 향후 보험사의 온라인 사이트는 단순히 보험을 가입하는 곳이 아닌 보험을 매개로 한 서비스 플랫폼이 되어야 한다"며 "삼성화재...
코로나19 이후 다중 집객 유통 시설을 꺼리는 소비자들의 근거리 쇼핑 채널로 각광받고, 요기요 및 네이버, 카카오톡주문하기, 위메프 등 주문·배달 플랫폼에 입점해 펼친 언택트 전략이 매출로 이어진 것으로 평가된다.
업계 안팎에서는 편의점 업체들의 공격적인 출점 전략 덕에 본사 매출을 방어했지만, 가맹점주의 몫은 줄였다고 지적한다. 코로나19...
한편 삼성SDI 전자재료 사업 부문은 3ㆍ4분기 양호한 실적을 거둘 것으로 전망되고 있다.
김지산 키움증권 연구원은 “고부가인 OLED 소재가 스마트폰 신모델 출시 및 노트북 등 응용처 다변화 효과에 힘입어 호조를 달성하고, 편광필름은 언택트 수요 둔화 우려 속에서도 전 분기 수준의 실적을 기록할 것”이라고 분석했다.
◇생수·빵·커피도 구독으로 즐긴다
언택트 소비의 또다른 수혜주로 구독 서비스를 빼놓을 수 없다. KT경제경영연구소에 따르면 2016년 25조9000억 원이었던 구독경제 시장은 40조원까지 성장했다.
삼다수, 아이시스 등 대부분의 생수 브랜드들이 생수 구독 서비스에 뛰어들었고 최근에는 커피, 식빵, 샐러드까지 구독경제 아이템으로 등장했다.
시장 초창기에는...
이 전문위원은 “사람들과의 신체적 거리두기가 SNS를 통한 디지털 소통을 촉진했다”며 “코로나가 종식되더라도 언택트는 디지털 컨택트라는 뉴노멀을 구축해 계속 진화할 것”이라고 설명했다. 이어 “답보 상태에 있던 가상현실이나 증강현실과 같은 실감 콘텐츠에 대한 관심이 높아지고, 최근 메타버스가 급속하게 성장하는 것도 같은 이유”라고 덧붙였다....
소비 트렌드는 대면(콘택트)에서 비대면(언택트)으로 대체되면서 매장 판매 중심의 도·소매업과 숙박·음식점업이 무너지고 있다. 키오스크, 무인점포, 로봇점원을 도입하는 사업체가 늘면서 취약계층 일자리도 사라지고 있다. 10월 중 ‘위드(with) 코로나’로 불리는 단계적 일상회복 방안이 시행되면 대면서비스업 경기는 다소 개선되겠지만, 비대면·무인화는...
그러나 언택트 수혜 이후 가전과 TV 부문에서 수요가 둔화하기 시작하면서 LG전자의 실적도 3분기에 정점을 찍고 하락세에 접어들 것이라는 우려도 나온다.
한국투자증권은 “미국을 포함한 주요 국가에서 코로나19에 따른 이동의 제한으로 재화 소비가 늘어남에 따라 지난 1년간은 가전 사업도 호황을 이어갔다. 그러나 향후 1년간은 서비스 소비가 늘어날...
여기에 코로나19 여파에 언택트 문화가 자리 잡으면서 소비자의 관심은 배송 속도를 넘어 ‘안전’에도 쏠리고 있다. 글로벌 업체는 물론 국내 업체들도 드론이나 AI(인공지능) 로봇 배송에 나서며 경쟁력 우위를 차지하기 위한 전방위 전략을 펼치고 있다.
연구개발특구재단이 지난해 발표한 ‘배송 로봇 및 물류 로봇 시장’ 보고서에 따르면 전 세계 배송 로봇...
코로나19로 언택트 소비가 보편화하면서 플랫폼 사업은 가장 괄목할만한 성장을 이룬 분야로 부상했다. 플랫폼 사업자를 통해 온라인으로 편리하게 주문한 상품을 배송받거나 이용 시설을 예약할 수 있는 플랫폼 비즈니스는 다양한 입점업체를 보유해 언택트 시대 소비자들의 호응을 얻었다. 그러나 급속한 성장에는 그림자가 있기 마련이다. 최근 불거진 플랫폼...
김 회장은 개막인사를 통해 “코로나19 장기화에 따라 서민과 소상공인의 고통이 지속되고 있는 가운데 타 금융기관과 차별화된 협동조합 정신을 기반으로 한 신협의 책임은 더욱 중요해지고 있다”며 “아시아신협의 연대와 협력을 통해 사회적 책임을 다함은 물론 최근 금융소비자의 요구에 대응하는 언택트 금융서비스를 더욱 강화해 혁신과 역동성을...
CJ올리브영은 언택트 소비가 일상화하면서 오늘 드림 서비스가 인기를 모으자 명절 전 선물세트를 당일 배송으로 받아볼 수 있는 서비스도 운영 중이다.
배상면주가 포천LB의 주류 판매 플랫폼 홈술닷컴은 22일까지 추석 인기 상품을 모아 할인 프로모션을 진행한다고 13일 밝혔다. 주류의 온라인 판매는 허용되지 않지만 전통주의 경우 온라인 판매가 가능하다....
백화점, 마트, 야구장, 복합쇼핑몰 할 것 없이 소비자와의 대면이 중요한 오프라인 서비스업은 언택트 소비 트렌드에 타격을 입었다.
코로나19 이후 급팽창한 국내 온라인 유통 시장에서 ‘넘사벽’ 입지를 굳히기 위해 질주 중인 쿠팡의 관계자는 최근 만난 자리에서 “코로나19가 당일배송(로켓배송), 새벽배송(로켓프레시), 쿠팡이츠(음식배달앱) 등 신선식품과 음식...
언택트 시대를 맞아 고객과 직접 소통이 줄어든 소비재 기업들이 고객 의견을 반영해 제품을 개발하거나 고객 아이디어로 서비스를 개선하는 사례가 늘고 있다. 여기에 최근 기업들이 활발히 전개 중인 ESG(환경ㆍ사회ㆍ지배구조) 경영에까지 고객 참여를 유도하고 있다.
외식, 화장품, 패션 등 소비재 기업들이 고객 참여형 제품을 적극 출시하는 배경은 다수의 고객...
웰크론몰 앱은 웰크론몰 고객에게 다양한 혜택과 함께 편리한 언택트·모바일 쇼핑 환경을 제공하기 위해 마련됐다.
웰크론몰 앱에서는 △알러지방지 기능성침구 ‘세사온라인‘, ‘퓨어슬립’, ‘세라피’ △고기능 헬스케어 브랜드 ‘케어온’ △여성용품 브랜드 ‘예지미인’ △반려동물 용품 ‘세사퍼피’ 등 웰크론과 웰크론헬스케어의 고품질 기능성 제품을...