배민 앱 내 QR 코드 리더 기능을 통해 가게와 메뉴를 정하고 결제하면 배달로봇이 주문 장소로 음식을 배달한다. 영문 페이지도 제작돼 내국인 뿐 아니라 외국인도 손쉽게 이용할 수 있다.
QR코드를 스캔한 뒤 영문페이지에 접속하면, 별도의 앱 설치 없이 웹에서 주문할 수 있다. 결제는 내국인의 경우 기존 배민 앱 결제와 동일하지만, 외국인은 신용카드만 가능하다....
지역 대행사들이 요금을 낮춘 건 엔데믹 여파로 배달 주문이 줄면서, 점주 고객 확보가 중요해졌기 때문이다. 또 배달 시장의 주요 시즌 중 하나인 장마철을 앞두고 콜 수를 미리 확보하기 위함도 있다.
일부 지역 대행사들은 건당 배달비 인하 대신 관리비나 월회비를 받지 않기도 한다. 서울 광진구에서 식당을 운영하는 자영업자 B 씨는 “새로운 업체가 콜당...
일반음식점 및 카페, 편의점 등 다양한 업종을 대상으로 상품주문과 배달을 할 수 있도록 했다. 추후 전통시장에서 장보기 주문‧배달도 할 수 있도록 추진, 별도 광고비와 가입비 등 점주 추가 부담이 없도록 했다.
가맹점 가입은 배달특급 홈페이지에서 신청하거나 배달특급 고객센터를 통해 가능하다. 가맹점 등록관리는 운영사인 ’코리아경기도주식회사‘에서...
요기요와 포스텍 연구팀은 배달 앱 산업이 음식 이외의 신선식품, 생필품 배달 등 다양한 퀵커머스 영역으로 확장되고 있는 만큼 주문부터 배송까지 전 물류 과정 고도화의 기반이 되는 실용적인 연구 결과를 도출하기 위해 최선을 다할 계획이다.
요기요는 이번 연구를 통해 현장의 생생한 경험과 데이터가 학술적인 이론을 기반으로 한 단계 진보해 요기요 R&D...
음식을 주문하기 위해서 식당에 전화하면, 배달 앱을 사용해서 다시 주문하라고 말한다. 기존의 시스템이 다 기술로 넘어갔다. 기술을 알아야 하는 최소한 이유가 바로 여기에 있다.”
김미경은 “사람들이 세븐 테크를 공부해야 하는 이유는 간명하다. 우리의 욕구 때문에 만들어진 세상에서 뒤처지지 않고 잘 살아가야 하기 때문이다. 세븐 테크를 배우지 않으면...
식권대장 앱을 통해 오전 9시 30분까지 음식을 주문하면 배달비 없이 회사마다의 정해진 거점으로 점심시간 직전 배달된다. 배달 시점과 배달지를 일원화하여 오피스 빌딩 단위로 거점을 마련해 배달 수요를 모아 자연스럽게 묶음 배달이 가능한 구조를 만들었다.
주문은 메쉬코리아가 보유한 전국 10만7000여 명의 제휴 배달기사와 440여 개의 물류 거점 ‘부릉...
서버가 마비되면서 주문한 음식을 제때 받지 못하는 고객들이 잇따랐고, 고객센터는 몰려드는 전화로 연결이 되지 않는 상황이 3시간 가량 이어졌다.
쿠팡이츠의 먹통은 이번이 처음이 아니다. 지난달 10일 점심시간에도 원인을 알 수 없는 서버 장애로 1시간가량 주문이 중단됐고, 이달 9일 저녁 6시30분 피크타임에도 쿠팡이츠 배달기사들이 사용하는 파트너앱 서버가...
지구의 날을 맞아 배달 음식에 다회용기를 제공하는 캠페인이 확대된다.
서울시는 배달의민족·요기요·쿠팡이츠·땡겨요 등 4개 배달업사와 다회용 배달용기 사용 활성화를 위한 업무협약을 체결한다고 21일 밝혔다.
최근 한국소비자원 조사에 따르면, 재활용이 가능한 플라스틱 배달용기는 전체 45.5%에 불과하다.
시와 업체들은 △배달 앱 내 다회용기 주문 기능 도입...
해당 글에 따르면 배달 음식을 시켜 먹을 때 보통 업체의 리뷰를 ‘낮은 순’으로 정렬해본다는 A씨는 최근 앱 이용자 B씨가 여러 업체에 별점 1점을 줬다는 사실을 알게 됐습니다.
A씨는 B씨의 리뷰를 모두 비교해보니 전체 리뷰의 80~90%가 1점이었으며, 모두 조롱과 비하의 내용이 담겼다고 주장했습니다.
A씨가 캡처해 공개한 B씨의 리뷰를 보면 “커피에서 발 냄새가...
“휴지랑 음식 물물교환, 라면 환영”현금은 가장 가치 없는 교환물
중국 상하이에 살고 있는 케빈 린(26) 씨는 길어진 봉쇄조치에 음식을 구할 길이 없어졌다. 린 씨는 고민 끝에 중국 모바일 메신저 위챗에 글을 올렸다. “봉쇄 조치 전 휴지만 엄청나게 구매했다, 휴지와 음식을 교환할 사람을 찾는다”는 내용이었다. 린 씨는 글을 올린 지 5분도 안 돼 3명의 이웃에게...
블랙데이의 대표 음식이 짜장면이라는 점에서 외식업계가 가장 바쁘다. 12일 업계에 따르면 백종원 대표가 운영하는 더본코리아의 짬뽕·짜장면 전문점 홍콩반점0410는 17일까지 배달 어플리케이션 ‘배달의민족’으로 2만원 이상 주문 시 5000원 할인 혜택을 제공하는 프로모션을 진행한다. 결제 시 발급받은 5000원 할인 쿠폰을 적용하면 자동으로 할인이 적용되며...
배민 측은 “음식점으로 1만원 짜리 주문이 들어갈 경우, 당사의 수수료 매출은 680원”이라면서 “이게 저희가 주문을 중개해드리며 입점업소로부터 얻는 수수료 수입의 전부”라고 강조했다. 그러면서 “국내와 해외를 아울러 동종업계에서 사례를 찾기 어려울 정도로 저렴하게 책정된 요율”이라고 주장했다.
실제로 미국 뉴욕과 샌프란시스코 등에서는 코로나19...
코로나19 여파에 회식과 외식이 줄면서 반사익은 결국 치킨과 피자 등 배달 음식에 쏠렸습니다.
최근 통계청에 따르면 지난해 온라인 음식 서비스 거래액은 25조6847억 원으로 직전년도(17조3336억 원)에 비해 무려 48.2% 치솟았습니다. 모바일에서의 음식 거래액은 더 컸습니다. 지난해 모바일로는 무려 24조9882억 원 어치의 음식 배달이 이뤄졌다고 합니다....
배달과 포장 주문 시 기본 할인을 제공하며, 포장 주문 할인도 제공한다.
월 9900원을 내면 총 3만원 상당의 할인(△5000원 할인 2회 △2000원 할인 10회)을 받을 수 있고, 포장 주문은 1회당 1000원씩 무제한 할인 혜택을 제공한다.
요기요는 지난 2월 요기패스 구독자의 포장 주문 수는 비구독자와 비교해 2배 이상 높았다며 포장 주문이 특히 큰 호응을 받았다고...
전화 주문(35.2%)이 그 뒤를 이었다.
음식배달서비스를 이용하지 않은 시민을 대상으로 그 이유를 질문한 결과, 절반이 넘는 52.3%가 '배달음식ㆍ배달료 가격상승으로 인한 경제적 부담'을 꼽았다.
서울시민 63.6%는 지급 의사가 있는 배달료로 전체 주문금액 대비 10% 이하라고 답했다. 적정 배달료는 ‘2000원 이하(57.3%)'라고 응답한 비중이 절반 이상을 차지했고...
A씨는 이 흔적이 자신이 주문한 꼬치를 떨어뜨렸다가 주워 담은 흔적이라고 주장했습니다.
해당 음식점에 항의한 A씨는 사장의 대처에도 불만을 표출했습니다. 그는 “사장님께 전화하니 ‘무슨 소리냐, 바닥이 아니라 깨끗한 데 떨어뜨렸다’고 하더라”며 “증거 사진이 있다고 하니 갑자기 ‘죄송하다, 환불해주겠다’며 전화를 끊었다”고 했습니다.
심지어...
A씨가 어플로 포장 주문은 어떻게 하느냐고 묻자 매장 측에서 전화로만 포장이 가능하다고 해 A씨는 전화로 포장 주문을 했습니다.
이후 20분 후 음식을 찾으러 간 A씨는 당황스러운 일을 겪었습니다. A씨는 “주방에서 한 사람이 나오더니 다짜고짜 주문내역과 병XXX라고 출력된 용지를 보여주며 적반하장격으로 욕설을 남겨서 주문을 했냐고 따졌다. 너무 어처구니가...
지난달 25일 한국소비자단체협의회(협의회) 물가감시센터는 2월 12일과 13일 양일간 배달의민족과 쿠팡이츠, 요기요 등 배달 앱 3사의 배달비를 조사한 결과를 처음 공개했다. 조사는 주말 점심 시간대, 동일한 음식점에서 같은 메뉴를 배달했을 때 플랫폼별 가격을 비교하는 방식으로 이뤄졌다.
협의회에 따르면 플랫폼마다 배달료는 최소 100원에서 최대 5500원까지 차이가...
실제 교촌치킨은 지난 6개월간 주문앱 데이터를 분석한 결과 재주문 고객 비율이 전체 주문 고객의 40% 이상을 차지하기도 했다.
이에 교촌 측은 자체 앱에 기반해 멤버십 제도를 도입하며 충성 고객 확보에 공들이고 있다. 멤버십 등급제 방식을 적용해 구매 횟수에 따라 ‘Welcome’, ‘VIP’, ‘KING’ 3등급으로 나눠 등급에 따른 포인트 적립과 할인 쿠폰 등을...
그는 “음식 1인분 시키면 만원 정도인데 배달비가 3000 원에서 4000원”라면서 배달비 부담을 나눌 이웃을 찾는 글을 올렸다.
높아지는 배달료 부담에 이웃끼리 함께 배달을 공동구매 하는 경우가 증가하고 있다. 가게 차원에서도 포장을 유도하는 가게가 늘고 있다.
당근마켓은 플랫폼 내 동네생활에서 올해 1월 한 달 간 배달 공동 구매 관련 글들이 지난해 같은...