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  • 신한은행, 시니어 고객 맞춤형 ATM 서비스 고도화한다
    신한은행, 시니어 고객 맞춤형 ATM 서비스 고도화한다
    신한은행은 지난해 11월 큰 글씨와 쉬운 금융 용어, 느린 음성 안내를 도입한 ‘시니어 고객 맞춤형 ATM’과 같은 디지털 취약계층 배려 서비스를 고도화해 공과금 납부 기기 등 은행에서 사용되는 다양한 기기에 확대할 계획이다. 또 무인기기 사용에 어려움을 겪는 고객에 대한 배려를 강조하는 인식 개선 캠페인 ‘천천히 해도 괜찮아요’를 서울시와 협의체 참여기관...
    2022-07-11 16:14
  • 와이즈에이아이, AI 기반 아웃바운드 영상통화 발신기술 특허 출원…“연내 상용화 목표”
    와이즈에이아이, AI 기반 아웃바운드 영상통화 발신기술 특허 출원…“연내 상용화 목표”
    와이즈에이아이 관계자는 “기존 아웃바운드 통화는 음성만 활용해 정보를 전달하거나 규격화된 내용을 선택하는 기능에 국한됐고 직전 과정으로 돌아갈 수 없어 처음부터 안내를 다시 들어야 한다는 단점이 있었다”며 “특히 ‘보이는 ARS(전화자동응답시스템)’는 각 기업의 서비스에 연계 등록된 앱을 연결시키는 방식으로 진행돼 일방향적이라는 한계가...
    2022-07-06 10:52
  • 제일기획, 반려견 소통 메신저 ‘펫톡’ 서비스
    제일기획, 반려견 소통 메신저 ‘펫톡’ 서비스
    이어 “보호자 역시 하품을 해주면 반려견에게 ‘내가 보기에 여긴 괜찮아’, ‘이제 진정해도 돼’라는 의미를 전달할 수 있다”라는 안내도 해준다. 펫톡에는 한 발 들기, 배 드러내기 등 크고 눈에 띄는 동작부터 눈ㆍ귀ㆍ얼굴 표정 등 섬세한 동작에 이르기까지 100개 이상의 반려견 행동 언어가 적용돼 있다. 향후 음성 언어, 질병 시그널 등을 지속적으로 확장해 나갈...
    2022-07-06 10:20
  • KT가 만드는 AI스페이스…주거공간에 DX플랫폼 심는다
    KT가 만드는 AI스페이스…주거공간에 DX플랫폼 심는다
    AI 아파트 서비스가 적용된 아파트 입주민은 기본적으로 기가지니를 활용해 음성으로 조명·난방·가스밸브 등의 제어가 가능하다. 또 엘리베이터 등 단지 공용시설까지 제어할 수 있다. 이와 함께 관리비 조회, 공지사항 확인 등 커뮤니티 활동도 가능하다. KT는 2020년에 아파트를 넘어 오피스텔, 타운하우스, 빌라, 단독주택 등 다양한 형태의 주거공간에 거주하는...
    2022-07-05 10:47
  • KB증권, 전 직원 대상 ‘가상인간생성 PoC’…업무효율성·고객만족 증대
    KB증권, 전 직원 대상 ‘가상인간생성 PoC’…업무효율성·고객만족 증대
    움직임)과 음성을 선택하고 사용될 스크립트를 작성하면 가상인간을 생성할 수 있다. 그리고 본인 및 타인이 생성한 가상인간을 확인하면서 AI영상기술을 체험할 수 있다. KB증권은 영상 콘텐츠 수요가 증가하는 트렌드에 맞춰, 직원들이 AI 영상을 직접 만들어 보는 경험을 통해 본인 업무에서의 활용방안(사내업무 및 대고객 안내 등)을 도출하고 필요 시...
    2022-06-29 09:29
  • 정부, 2년 2개월 만에 국제선 정상화…"항공권 가격 싸진다"
    정부, 2년 2개월 만에 국제선 정상화…"항공권 가격 싸진다"
    등에서 안내 및 질서유지 인력을 지원하고, 신속한 검역심사가 가능한 Q-코드 이용률도 높여 입국객 증가에 따른 공항 혼잡도를 관리할 예정이다. 3일부터는 객실 승무원 보호 장비 착용 및 승무원 전용 화장실 운영 등의 규제도 해제한다. 국토부는 항공사를 통해 비행기 탑승 전 PCR 음성확인서 확인 절차는 철저히 실시하는 등 방역당국과의 긴밀한 협조를 통해 항공...
    2022-06-03 09:15
  • 기아, 첫 목적 기반 모빌리티 ‘니로 플러스’ 출시
    기아, 첫 목적 기반 모빌리티 ‘니로 플러스’ 출시
    내비게이션과 연계해 음성으로 길 안내 요청 시 목적지 도착 후 예상 배터리 잔량을 알려주며 예상 배터리 잔량이 부족할 경우 충전소를 경유하는 경로를 운전자에게 먼저 제안한다. 또한 ‘비 올 때 전기차 충전해도 돼?’, ‘휴대용 충전기는 어떻게 사용해’와 같은 전기차 관련 질문에 대한 답변도 탑재됐다. 기아 관계자는 “실제 택시 서비스업 종사자를...
    2022-05-30 09:14
  • [스페셜리포트] “설명해도 다짜고짜 욕설”…웨어러블캠 실효성은 ‘의문’
    [스페셜리포트] “설명해도 다짜고짜 욕설”…웨어러블캠 실효성은 ‘의문’
    공무원 B 씨는 이행강제금 관련 국토교통부에 이의제기해야 되는 상황이어서 안내해드렸으나, 민원인은 그 자리에서 바로 욕설을 하며 해제처리해달라고 요구했다. 너무 심한 욕설이어서 옆에 있는 팀장이 제지했지만 듣지 않았다. 결국 청사 내 방호인력까지 와서 제지를 하고 나서야 돌아갔다. 한국행정연구원이 지난해 11월 24일부터 29일까지 서울시 본청과 자치구...
    2022-05-30 06:00
  • 한섬, 향수 사업 본격화…‘리퀴드 퍼퓸바’ 플래그십 매장 오픈
    한섬, 향수 사업 본격화…‘리퀴드 퍼퓸바’ 플래그십 매장 오픈
    대표적으로 조향사 자격이 있는 향수 전문 직원 바맨이 매장에서 판매하는 브랜드 역사와 제품 향을 설명해주는 ‘도슨트(전시 안내인) 가이드 프로그램’을 선보인다. 이외에도 △브랜드 홍보대사인 배우 이제훈이 대표 제품의 향을 음성으로 설명해주는 ‘오디오 가이드’ △간단한 설문을 통해 고객에게 맞는 향을 찾아주는 ‘인공지능(AI) 카운셀링 서비스’ 등이...
    2022-05-25 10:07
  • LG전자, ‘LG 클로이봇’으로 의료 서비스 시장 확대
    LG전자, ‘LG 클로이봇’으로 의료 서비스 시장 확대
    ‘LG 클로이 가이드봇’은 터치스크린 화면과 음성 안내를 통해 환자와 보호자들에게 병원 내 시설과 이용 정보를 알기 쉽게 알려준다. ‘LG 클로이 서브봇’은 자율 주행 및 장애물 회피기술을 기반으로 혈액 검체나 의약품 등을 목적지로 안전하게 배송한다. 최근 새롭게 출시한 ‘LG 클로이 UV-C봇’은 병실, 검사실 등 수시로 방역이 필요한 공간 내 비대면...
    2022-05-22 10:59
  • ‘한동훈 장관 딸 허위 스펙’ 주장 글, 미 청원 사이트에 올라와…동의 8000명 넘어
    ‘한동훈 장관 딸 허위 스펙’ 주장 글, 미 청원 사이트에 올라와…동의 8000명 넘어
    청원 동의인원은 18일 오후 3시 2분 기준 8324명을 넘겼는데, 체인지가 지역 뉴스 기사화될 수 있다고 안내하는 동의 인원 5000명을 훌쩍 넘었다. 작성자는 한 장관 딸의 글이 ‘약탈적 학술지’(논문 주제나 품질에 상관없이 돈만 내면 실어주는 학술지)에 실린 것을 지목하며 “검증이 제대로 이루어지지 않은 글들을 논문의 외양으로 대중이 오해하게 만든 기만의...
    2022-05-18 15:26
  • ‘나의 해방일지’ 손석구, 외면했던 과거 드러나…김지원과 끝내 이별
    ‘나의 해방일지’ 손석구, 외면했던 과거 드러나…김지원과 끝내 이별
    염미정은 없는 번호라는 안내 음성을 들으며 오열했다. 그러면서도 불행하길 저주했던 전 남자친구들과 달리 구씨의 행복만을 바랐다. 시간이 흐른 뒤, 염미정을 떠올리고 있던 구씨처럼 염미정 역시 구씨를 떠올리는 모습이 그려지며 아련함을 자아냈다. 이별 후에도 서로를 놓지 못하는 두 사람이 앞으로 어떤 서사를 그릴지 귀추가 주목된다. 한편 ‘나의 해방일지’는...
    2022-05-16 09:35
  • "유럽 하늘길 열렸다"…아시아나항공, 유럽 노선 정상화 '속도'
    "유럽 하늘길 열렸다"…아시아나항공, 유럽 노선 정상화 '속도'
    인천-런던 노선 탑승자는 일체의 방역규제 없이 입국할 수 있으며 그외 대부분의 유럽 국가는 △코로나19 음성확인서 △백신 접종 증명서 △코로나19 완치증명서 중 1종의 서류만 지참하면 된다. 상세한 국가별 입국 제한 규정은 '아시아나항공 코로나19 종합 안내 센터'에서 확인 가능하다. 이와 함께 아시아나항공은 파리 · 로마 · 바르셀로나 · 이스탄불 노선...
    2022-05-09 13:48
  • 삼성전자, 3년 연속 ‘시각ㆍ청각 장애인용 TV 보급사업’ 공급자에 선정
    삼성전자, 3년 연속 ‘시각ㆍ청각 장애인용 TV 보급사업’ 공급자에 선정
    ‘채널 정보 배너 장애인방송 유형 안내 기능’은 채널 변경 시 화면에 화면 또는 자막 방송 아이콘 표시와 음성안내를 제공한다. 또 ‘높은 음량 안내’ 기능은 높은 음량(30 이상) 설정 시 높은 음량임을 문구와 음성으로 안내해 준다. 블루투스 기능을 통해 무선 이어폰과 보청기를 연동할 수도 있다. 또 여러 사용자가 편안하게 느끼는 음량을 각자 설정해 TV를 즐길...
    2022-05-09 09:38
  • 마이캐디, 골프거리측정기 브랜드 히트상품 선정
    마이캐디, 골프거리측정기 브랜드 히트상품 선정
    또한 고급스런 시계모드와 에이밍 기능, 만보계 기능, 음성안내 등이 탑재돼 있으며, 편의기능으로 비거리측정, 스코어기록, 그린위치를 알려주는 나침판 기능 등 다양한 기능이 탑재돼 있다. 또한 마이캐디는 레이저측정기에서도 MS2(블랙에디션)가 라인업을 형성하고 있고, 더 세련되고 OLED가 장착된 고급형 MS3 OLED도 높은 판매고를 올리고 있다....
    2022-05-04 13:23
  • KB금융, AI 기반 '콜봇 서비스' 확대 시행…고객 편의성 강화
    KB금융, AI 기반 '콜봇 서비스' 확대 시행…고객 편의성 강화
    여신 만기 및 연체 안내도 일 평균 5000건 이상 담당하고 있다. KB국민카드도 지난달부터 콜봇을 통한 카드사용등록 서비스를 시작했다. KB증권은 6월부터 해외주식 배당 관련 업무를 처리할 예정이다. 콜봇 서비스는 음성인식기술(STT)과 음성합성기술(TTS)을 결합해 채팅이 아닌 음성으로 시간과 장소의 제약 없이 상담을 제공하는 서비스이다. 특히, KB금융이...
    2022-05-02 09:41
  • 하나금융, 공항철도 청라국제도시역명에 '하나금융타운' 병행 사용
    하나금융, 공항철도 청라국제도시역명에 '하나금융타운' 병행 사용
    앞으로 3년 간 청라국제도시역사 내·외부 및 승강장의 역명 표지, 열차 내부 노선도, 열차 음성 안내방송 등에 '하나금융타운' 이름이 추가된다. 인천광역시 서구 청라동에 위치한 인천국제공항철도의 청라국제도시역 주변은 하나금융이 하나드림타운을 조성하고 있는 곳이다. 하나드림타운은 청라 24만6671㎡의 부지에 하나금융그룹의 핵심시설인 통합데이터센터...
    2022-04-28 10:07
  • 하나금융 '하나금융타운', 공항철도 청라국제도시역명에 병행 사용
    하나금융 '하나금융타운', 공항철도 청라국제도시역명에 병행 사용
    이날부터 3년간 청라국제도시역사 내·외부 및 승강장의 역명 표지, 열차 내부 노선도, 열차 음성 안내방송 등에 하나금융타운 이름이 추가된다. 하나금융그룹은 일평균 약 1만 5000명 이상 이용하고 있는 청라국제도시역의 역명부기 사용을 통해 하나금융그룹이 추진하고 있는 하나드림타운이 청라국제도시를 대표하는 금융허브 및 랜드마크로 자리매김하게 될 것으로...
    2022-04-28 09:38
  • “같은 차, 다른 목적”…기아 첫 PBV ‘니로 플러스’ 공개
    “같은 차, 다른 목적”…기아 첫 PBV ‘니로 플러스’ 공개
    운전에 집중할 수 있도록 △경찰서ㆍ화장실 등 운전자 관심 지점 정보 △잔여 주행가능 거리 진단 기반 주변 EV 충전소 정보 △시외 자동할증 △음성인식 길 찾기 및 날씨 정보 안내 등의 기능을 지원한다. 향후 다양한 사업자와 협업을 거쳐 무선 소프트웨어 업데이트를 통해 여러 기능을 추가할 예정이다. 또한, 2열 고객을 배려해 동승석 전동시트를 갖췄다....
    2022-04-27 09:43
  • ‘호텔리어 대신 로봇이?’···롯데호텔 월드, ‘가이드봇’ 도입
    ‘호텔리어 대신 로봇이?’···롯데호텔 월드, ‘가이드봇’ 도입
    호텔의 주요시설 및 주변 관광지 정보 등을 안내해 주고, 만약 고객이 로비 내의 목적지를 검색하면 직접 이동하며 음성과 함께 길을 안내해주기도 한다. 또한 호텔 로비 곳곳에 전시돼 있는 예술작품을 설명해주는 도슨트 서비스까지 이용할 수 있다. 피터 알렉산더 작품 외에 4명의 유명 작가 작품들을 관람하고, 이해할 수 있어 정서적 휴식이 가능하다. 직원의 도움...
    2022-04-21 10:44
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