그러나 인력 수급이 원활치 못해 물류창고를 돌아가게 할 임시직을 고용하는 데 애를 먹고 있다.
이에 아마존을 포함한 이들 유통업체는 구직자들을 유인하기 위해 임시직 계약 만료 뒤 정규직으로 전환하고 있다. 아마존은 작년 임시직 1만4000명이 정규직으로 전환됐다고 발표하면서 “올해는 더 많은 전환을 계획하고 있다”라고 밝혔다.
일각에서는 높은 노동강도로 악명높은 아마존이 이번 파격적인 시범 프로그램을 통해 물류창고의 열악한 노동환경 등에 대한 비난에 물타기 하려는 시도라는 지적도 나온다. 이와 관련해 지난해 뉴욕타임스(NYT)는 아마존이 직원들에게 휴가를 적게 보내고 주 80시간까지 근무를 요구한다고 보도한 바 있다.
실제로 아마존은 다른 진출 국가와 달리 아직 인터넷 연결이 전국적으로 제대로 되지 않은 점을 감안해 인도에서 소규모 다점포 형태로 물류창고를 운영하고 있다.
아마존은 인도 전자상거래 시장이 급성장하는 점에 주목하고 있다. 모건스탠리에 따르면 지난해 기준으로 인도의 온라인 쇼핑 규모는 160억 달러였다. 전년도에는 63억 달러였다.
풀필먼트센터는 포장, 배송, 반품 등 업무 전반을 담당하는 일종의 물류창고로 유통과정의 효율성을 크게 끌어올릴 것으로 기대되고 있다.
이날 아마존은 구글의 유튜브에 맞서 새 동영상 스트리밍 서비스 ‘아마존 비디오 다이렉트’를 출시한다고 밝혔다. 아마존 계정만 있으면 누구나 동영상을 올릴 수 있으며, 수익은 유튜브처럼 광고를 통해 창출한다....
또한 사진을 자동으로 구분하고 카테고리별로 분류하는 서비스와 애플리케이션(앱)을 제공한다. 오비어스의 앱 ‘포토타임(PhotoTime)’은 AI를 기반으로 하는 구글의 ‘포토스’ 앱보다 먼저 출시됐다. 아마존은 최근 물류창고 자동화와 배달시스템 개선, 아마존웹서비스 신제품 추가를 위한 AI 투자에 나서고 있다.
또한 글로벌 기업인 아마존 웹서비스, 톰슨 로이터, 코넷 등에서 다양한 물류·IT 관련 주제에 대한 발표가 진행됐다.
특히 삼성SDS가 선보인 가상현실 기반의 혁신적인 창고관리 기능을 갖춘 ‘첼로’와 특송 서비스가 추가된 물류 포털 서비스 ‘첼로 스퀘어’도 함께 선보였다. 이번에 새롭게 발표한 ‘첼로 VWS’는 가상현실 기술을 기반으로 구현한...
아마존은 지난 2013년 드론을 이용해 주문 상품을 30분 이내 배송하는 ‘프라임 에어’ 프로젝트에 착수했다. 지난해 11월에는 물류창고에서 프라임 에어 드론이 제품을 싣고 날아올라 고객 집 마당에 물품을 내려놓는 동영상을 공개했다. 일본 정부가 마침 드론산업 경쟁력을 강화하고자 규제를 완화하고 있어 아마존은 일본 국가전략특구인 지바시에서 세계...
이에 대해 포춘은 “온라인 쇼핑몰이어도 고객주문처리센터, 물류창고, 물품 분류 등에 인력이 필요한 것은 마찬가지”라고 설명했다. 이어 “특히 아마존이 시가총액, 매출 등에서 세계적인 유통공룡 월마트를 제치고 업계 1위로 올라선 만큼 아마존의 연말시즌은 정신없이 지나갈 것”이라고 덧붙였다. 월스트리트저널(WSJ)은 소비자들의 쇼핑 습관이...
재고창고와 물류센터 공장 등 근로자들이 많이 이동해야 하지만 도보 외 마땅한 이동수단이 없는 곳에 개인 이동수단이 요긴하게 쓰일 수 있는 것이다. 기업 고객을 상대로 판매하기 때문에 가격을 크게 낮춰야 하는 부담도 없다.
순찰과 경비 같은 공공 용도, 또 관광객 유치 등에도 개인 이동수단의 효용은 크다는 평가다. 중국 베이징의 톄안먼 광장에서는...
아마존은 드론을 이용한 배송 서비스, 물류창고를 관리하는 로봇 등 AI를 통한 업무혁신에 주력하고 있다. 회사는 지난 6월 자사 음성인식 기술 ‘알렉사’를 이용한 소프트웨어나 서비스 개발을 장려하기 위해 1억 달러(약 1100억원) 규모 ‘알렉사 펀드’를 조성했다. 알렉사는 아마존의 음성인식 블루투스 스피커 ‘에코’의 두뇌 역할을 한다. 사용자들은 에코를...
이에 아마존은 물품을 물류창고에서 싣고 10마일(약 16km) 거리 이내에 배달이 가능한지 테스트 중이다.
한편, 아마존은 캐나다 항공당국의 허가를 얻어 브리티시 콜롬비아(BC)주 벽지 모처에 설치된 기지에서 배송용 무인기를 시험 비행하고 있다. 캐나다 교통부는 아마존의 무인기 시험을 위해 지난해 12월 17일 캐나다 아마존 무인기 시험 운항 허가서를...
아마존 물류 창고에서 로봇이 1시간 당 움직이는 물품은 300개에 이르지만 월마트 직원들이 온라인 주문을 받고 옮기는 물품은 3분의 1 수준.
메이시즈의 경우 지난 5년간 온라인 구매가 늘어나는데 발맞춰 4000여명의 현금 계산원들을 온라인 주문에도 대응토록 배치했다. 온라인 주문이 들어오면 이들은 메이시즈 840개 매장과 12개의 물류센터에 물품이 있는지...
◇ 로봇, 아마존 물류창고를 책임진다
지난 여름 캘리포니아주 트레이시에 있는 아마존 물류창고에선 로봇이 4개 층을 담당하기 시작했다. 오렌지색으로 1m가 약간 넘는 둥그런 모양의 이 로봇은 지난 2012년 아마존이 인수한 키바 시스템즈에서 개발한 것이다.
월스리트저널(WSJ)은 연말 시즌 아마존의 이 로봇들이 본격적으로 활동을 개시할 것이라고 19일...
대한상의는 “유통시장의 옴니채널화에 따라 B2C 배송물량이 크게 늘어날 것”이라며 “옴니채널 상거래 수요에 대응하는 창고·보관, 택배, 회수 업무 등에서 새로운 물류서비스 기회가 생겨날 것으로 기대된다”고 밝혔다.
이밖에 보고서는 “3D프린팅, 사물인터넷, 웨어러블 기술, 증강현실 등의 신기술이 물류업계에 새로운 기회를 가져다 줄 것”이라며 “크라우드...
아마존은 현재 미국에 50개의 물류창고를 갖고 있으며 올해 말까지 적어도 15개 더 늘릴 계획이다.
애널리스트들은 아마존의 직원 채용 정책은 4분기 매출이 20% 가량 증가할 것을 예상하고 실시한 것으로 분석하고 있다.
한편 다른 유통업체들도 쇼핑시즌에 만반의 준비를 갖출 태세다.
월마트는 지난해 직원을 너무 적게 뽑아서 올해는 직원을 많이 늘릴...
또 이 지역 내 수출입품을 저장하기 위한 물류창고도 세우기로 했다. 중국으로 수입되는 물건이나 다른 나라로 수출하는 제품들이 이 창고로 결집해 아마존의 중국시장 내 경쟁력을 더욱 강화할 것으로 기대된다.
회사는 자유무역구에서 시행되는 여러 금융개혁 실험 혜택을 입을 수 있다고 WSJ는 설명했다.
중국 전자상거래 시장규모는 지난해 3000억 달러(약...
아마존은 지난 7월 올해 17개 물류거점에서 5000명을 추가 고용할 계획이며 연말 소비자들의 쇼핑 수요를 맞추기 위해 미국에서 7만명의 비정규직 근로자들을 고용한다고 밝혔다.
아마존은 지난 해 기준 89개의 창고를 운영했으며 올해 7개를 추가할 계획이다.
온라인쇼핑은 2일 사이버먼데이를 맞아 급증할 것으로 전망되고 있다.
콤스코어는 사이버먼데이...
베조스 CEO는 이 기기는 ‘옥토콥터(Octocopter)’로 불리며 아마존 물류거점에서 반경 10마일까지 최대 5파운드 무게의 배송물까지 나를 수 있다고 설명했다.
아마존은 이 기기를 이르면 4~5년 안에 상용화할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 옥토콥터는 8개의 프로펠러를 지닌 소형 무인항공기로 군사목적의 정찰기능으로 활용되고 있는 것은 물론 항공촬영용으로도...
전자상거래산업이 고속 성장하면서 창고 임대료가 상승하고 있다고 15일(현지시간) 파이낸셜타임스(FT)가 보도했다.
세계 최대 물류시설 개발업체인 미국의 프롤로지스의 헤미드 모하담의 최고경영자(CEO)는 “글로벌 금융위기 여파로 임대료가 평균 25% 급락했으나 빠른 속도로 회복하고 있다”고 말했다. 그는 이어 “최근 몇 년 사이 전자상거래 업체들의 창고...
온라인 사업의 중요성을 파악한 듀크는 막강한 오프라인 물류체계를 바탕으로 아마존의 아성을 잡겠다는 계획이다. 실제로 온라인사업 확장 노력으로 월마트 1분기 실적 중 온라인 매출은 전년 동기대비 30% 이상 성장했다.
월마트는 지난 3월 미국 내 4000여개의 매장을 물류창고로 활용해 전자상거래를 활성화하겠다는 계획을 내놓았다. 소비자가 월마트 온라인...