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  • "고객을 최우선으로"…SKT, 고객 만족도 ‘그랜드슬램’
    "고객을 최우선으로"…SKT, 고객 만족도 ‘그랜드슬램’
    SK브로드밴드는 IPTV와 초고속인터넷 부문에서 단독 1위를, SK텔링크는 국제전화 부문 8년 연속 1위를 각각 차지했다. 또 11번가는 오픈마켓 부문 14년 연속 1위, 티맵모빌리티는 내비게이션 부문 5년 연속 1위, SK스토아는 T커머스 부문 2년 연속 1위를 차지했다. SKT는 고객 만족도 제고를 최우선 가치로 두고 상품∙서비스 개발에 힘쓰고 있다. 우선 대표이사와...
    2022-10-11 09:53
  • 금융당국, 금융권과 태풍 '힌남노' 피해 회복 금융지원 실시
    금융당국, 금융권과 태풍 '힌남노' 피해 회복 금융지원 실시
    금융당국은 최근 정부, 공공기관 및 금융기관을 사칭하는 보이스피싱(스팸) 문자가 무작위로 발생하고 있는 만큼 각별한 주의가 필요하다고 당부했다. 금융위 관계자는 "정부나 금융회사에서 먼저 전화나 문자, SNS 등을 통해 재해피해 대출상품 가입 등을 권유하지 않는다"며 "대환 등 대출알선을 빙자한 자금이체 요청 및 개인정보 제공은 무조건 거절하고...
    2022-09-06 17:43
  • 최근 석 달간 대기업 계열사 71개 신규 편입…카카오 8개로 최대
    최근 석 달간 대기업 계열사 71개 신규 편입…카카오 8개로 최대
    케이티는 스팸 전화 탐지·차단 사업을 영위하는 후후앤컴퍼니를 신용카드 결제인증 업체인 브이피에, 크래프톤은 앱 개발사인 비트윈어스를 콘텐츠 플랫폼 회사인 띵스플로우에 흡수합병했다. 친족독립경영 또는 임원독립경영이 인정돼 기업집단에서 계열 제외되는 사례가 많았다. LX홀딩스 등 12개사와 삼화고속 등 7개사는 친족에 의해 독립적으로 경영된다는...
    2022-08-02 12:46
  • 작년 불법금융광고 적발, 전년보다 29% 증가
    작년 불법금융광고 적발, 전년보다 29% 증가
    KISA로부터의 불법대부 광고 스팸신고 건에 대한 조치 증가 등으로 전화번호 이용중지 건수가 전년(1만1305건) 대비 8572건 증가(75.8%)했다. 매체별로는 문자메시지(1만1941건)가 가장 많고, 전단지(7247건), 팩스(477건), 인터넷‧SNS(212건) 순으로 조사됐다. 코로나19 사태 관련 대면 활동 위축 등으로 주요 광고수단이 오프라인에서 온라인으로 이동하면서, 전단지...
    2022-07-12 12:00
  • 머스크, 트위터 데이터 접근 권한 얻어...가짜 계정 비율 추정 어려울 듯
    머스크, 트위터 데이터 접근 권한 얻어...가짜 계정 비율 추정 어려울 듯
    스팸 또는 가짜 계정과 날씨 경보 등을 알려주는 자동화된 트윗을 구분하기 위해선 고도의 전문성도 필요하다. 파이어호스에는 특정 계정이 개인이 소유한 계정인지 확인할 수 있는 IP 주소, 전화번호 등이 포함돼있지 않은 점도 걸려 트위터가 밝힌 비율 5%는 트위터만의 가짜 계정 분석 프로토콜을 이용해 도출한 결론으로 다른 프로토콜을 이용한 추정치와 직접적인...
    2022-06-29 13:49
  • 인플레 여파, 미국 식품기업들 가격 인상 예고
    인플레 여파, 미국 식품기업들 가격 인상 예고
    스팸 제조사인 호멜푸드는 5월 초에 옥수수와 콩으로 만든 가축용 사료 가격이 각각 125%, 40% 인상됐다고 발표했다. 외식업체인 크래커배럴올드컨트리스토어는 6월 말과 8월 초에 가격을 인상할 예정이고, 쉐이크쉑은 공급업체로부터 비용 압박을 받고 있다고 전했다. 랜디 가루티 쉐이크쉑 최고경영자(CEO)는 6일 투자자들에게 “재료 공급업체에서 새로운 계약 가격을...
    2022-06-12 16:24
  • 휴대전화·이메일 통한 스팸, 5일에 2건씩 받았다
    휴대전화·이메일 통한 스팸, 5일에 2건씩 받았다
    휴대전화 스팸 신고·탐지 결과를 살펴보면 총 1816만 건으로 상반기보다 7.6%(150만 건) 감소했다. 이 중 휴대전화 음성스팸은 1182만 건으로 6.2% 줄었다. 광고 유형별로는 불법대출이 78.3%로 가장 많았으며 성인(14.6%), 금융(2.0%), 도박(1.5%) 순이었다. 발송 경로별로는 유선전화가 50.7%로 절반의 비중을 차지했다. 휴대전화 문자스팸 신고·탐지 건은 총 634만...
    2022-03-31 12:00
  • [이슈&인물] 금융보안원 침해위협분석팀 "보이스피싱 상위 3개 조직이 92% 유포 담당... 지속 추적 중"
    [이슈&인물] 금융보안원 침해위협분석팀 "보이스피싱 상위 3개 조직이 92% 유포 담당... 지속 추적 중"
    한국인터넷진흥원(KISA)의 발표에 따르면 휴대전화 불법 스팸 신고ㆍ탐지량은 2020년 하반기 1717만 건에서 2021년 상반기 1966만 건으로 15% 증가했다. 특히 은행사칭 불법 스팸은 2021년 1분기 16만 건에서 2021년 2분기 29만 건으로 81% 급증했다. 금융보안원은 사이버 프로파일링을 진행, 보이스피싱 조직의 실마리를 잡았다. 통상 프로파일링은 범죄수사에서 사건...
    2022-02-24 15:00
  • 피해자 스마트폰 카메라 제어…금융보안원, 보이스피싱 악성 앱 분석 결과 발표
    피해자 스마트폰 카메라 제어…금융보안원, 보이스피싱 악성 앱 분석 결과 발표
    피해자가 거는 전화를 ‘가로채기’ 하는 수법뿐만 아니라 △피해자의 스마트폰을 통해 행동을 관찰할 수 있는 실시간 촬영ㆍ전송 기능 △보이스피싱 조직의 전화를 금융회사 등으로 위장할 수 있는 금융회사 전화 위장 기능 등이 추가됐다. 전화 가로채기의 경우 금융감독원, 경찰, 금융회사 등에 전화하더라도 모두 사기범에게 연결된다. 실시간 촬영ㆍ전송 기능에...
    2022-01-27 15:03
  • 소기업ㆍ소상공인 피해회복 지원 위한 희망대출플러스 8.6조 신규 공급
    소기업ㆍ소상공인 피해회복 지원 위한 희망대출플러스 8.6조 신규 공급
    한편 최근 정부나 신용보증재단을 사칭한 방역지원금, 특별융자 등 전화 상담을 유도하거나 유알엘(URL)을 클릭하도록 하는 보이스피싱(스팸) 문자가 무작위로 발송되고 있어 각별한 주의가 필요하다. 궁금하거나 의심스러운 문자를 받았을 경우 지역신보, 은행 등 관계기관으로 연락하여 사실여부를 확인하는 것이 안전하다.
    2022-01-18 12:00
  • 정부, 보이스피싱 사전 차단 나선다… 차세대 메시지 도입
    정부, 보이스피싱 사전 차단 나선다… 차세대 메시지 도입
    내년 상반기 중 시범운영을 목표로 보이스피싱·스팸 문자 등 사이버사기 통합 신고체계를 마련하고, 중장기적으로 통합 신고번호 신설 등도 검토한다. 중장기적으로는 보이스피싱 사전 예방을 위한 기술 개발에 나선다. 보이스피싱 의심 전화나 악성 애플리케이션 등을 휴대폰 자체 기능으로 1차 차단하고, 추가 애플리케이션 설치를 통해 2차 차단하는 '보이스피싱...
    2021-12-02 11:40
  • “해외결제 완료됐습니다” 피싱 문자 또 기승
    “해외결제 완료됐습니다” 피싱 문자 또 기승
    A씨에게 전화를 걸어 “계좌가 자금세탁에 이용되고 있어 조치가 필요하다”며 A씨에게 휴대폰에 팀뷰어 프로그램(앱명:퀵 서포트·Quick Support)을 설치하도록 유도했다. 이들은 A씨의 휴대폰을 원격조종해 카드사 현금서비스와 카드론 4건을 받고, 다음날 같은 수법으로 A씨의 예금 1억5000만 원을 계좌로 이체받아 모두 1억9900만 원을 빼돌렸다. 전문가들 “스팸차...
    2021-11-09 17:38
  • [대출 절벽에 판치는 스미싱] 하루 12억 피해…대출 절벽 틈타 금융피싱 기승
    [대출 절벽에 판치는 스미싱] 하루 12억 피해…대출 절벽 틈타 금융피싱 기승
    스팸문자 발송 月 5만건 육박피싱사기 진화 새 대응책 절실 #4월 A 씨는 한 금융회사의 대환대출 권유 문자를 받았다. A 씨는 의심 없이 문자를 전송한 연락처에 전화를 했다. 은행 관계자라고 자신을 소개한 그는 “최대 3000만 원 한도로 저리대출을 해주겠다. 귀하는 현재 고금리대출상품을 이용 중이므로 대환대출 시 8%대 중저금리로 대출이 가능해진다. 다만...
    2021-11-04 05:00
  • [기고] 생활 속 나를 지키는 ‘안심 서비스’
    [기고] 생활 속 나를 지키는 ‘안심 서비스’
    또한 수신자는 ‘후후’나 ‘T전화’ 등 일명 ‘전화번호 평판 앱’을 이용해 지금 나에게 걸려온 전화ㆍ문자가 스팸신고로 많이 접수된 전화번호인지를 미리 판단할 수 있다. 웹사이트에서 대량으로 문자를 보낼 일이 없는 개인의 경우, 자신의 번호가 문자 사이트 등에서 도용되는 것을 막기 위해 이통사의 ‘번호도용문자 차단서비스’에 가입하는 것도 도움이 된다....
    2021-10-14 18:22
  • [이투데이 말투데이] 호불이웅(狐不二雄)/옵트인 방식 (10월6일)
    ☆ 시사상식 / 옵트인(opt-in) 방식 전화나 이메일 또는 이용자의 정보를 이용한 유료 서비스를 제공할 때 수신자의 허락을 받은 경우에만 발송할 수 있도록 하는 서비스 방식으로 스팸을 규제하기 위해 도입됐다. 유료 서비스는 고객이 사전 동의한 서비스만 받아 불필요한 요금을 줄인다. 일부 국가가 채택하는 ‘옵트아웃(opt-out)’은 사전 동의 없이 이용자의...
    2021-10-06 05:00
  • 방통위, 올해 상반기 스팸 3455만 건…이메일 줄고 휴대폰 늘어
    방통위, 올해 상반기 스팸 3455만 건…이메일 줄고 휴대폰 늘어
    작년 하반기와 비교해 이메일 스팸이 40%가량 줄고 휴대전화 스팸은 15%가량 늘었다. 방송통신위원회와 한국인터넷진흥원(KISA)은 2021년 상반기 휴대전화 및 이메일 스팸의 신고ㆍ탐지건, 수신량, 차단율 등을 조사한 ‘2021년 상반기 스팸 유통현황’ 결과를 29일 발표했다. 조사 결과 상반기 이통사 스팸 차단율은 95.8%로 작년 하반기(93.5%) 대비 2.3%포인트...
    2021-09-29 15:00
  • [기자수첩] 세상에 공짜 점심은 없다
    [기자수첩] 세상에 공짜 점심은 없다
    걸려온 전화는 정중히 끊고, 문자는 매번 스팸 차단으로 돌려도 다른 곳에서 더 많은 전화가 걸려온다. 010으로 번호가 시작해 ‘혹시 지인일까’ 하고 받으면 높은 확률로 광고를 안내한다. 수신 차단 번호는 수백 개를 넘어섰다. 처음엔 개인정보 제공 동의를 하지 않은 곳에서 내 신상정보를 알았다는 게 불쾌해 한국인터넷진흥원 불법스팸대응센터에 신고하기도 했다....
    2021-08-10 17:50
  • KISA, 정보보호ㆍ디지털 전환 ‘수요자’ 위한 전문기관으로 자리매김한다
    KISA, 정보보호ㆍ디지털 전환 ‘수요자’ 위한 전문기관으로 자리매김한다
    KISA는 기존 스팸정책팀에서 스팸정책업무와 보이스피싱 관련 업무를 모두 소관하고 있었다. 두 업무가 부처도 성격도 다른 탓에 업무 효율성이 떨어진다는 지적이 제기됐고, 증가하는 보안 수요에 호응해 전화사기대응팀으로 따로 팀을 꾸렸다는 설명이다. 권현준 개인정보보호본부 본부장은 “보이스피싱은 한 기관이 (해결)할 수 있는 문제가 아니라 금융위나...
    2021-05-23 16:14
  • [인사] 한국인터넷진흥원
    ◇ 단장급 보임 △ 사이버방역단장 심재홍 △ AI보안기술단장 박희운 ◇ 팀장급 보임 △ 정보보안팀장 김주일 △ 정책대응팀장 이익섭 △ 정책분석팀장 민경식 △ 사이버방역팀장 박진완 △ 스팸정책팀장 나민기 △ 전화사기예방팀장 김종표 △ 보안산업기획팀장 박정환 △ 보안산업기반팀장 정원기 △ 물리보안성능인증팀장 김선미 △ 디지털서명인증팀장 박창열...
    2021-05-03 09:33
  • 가상화폐 거래소 사칭 스미싱, 분기별 최다 신고 수 경신
    가상화폐 거래소 사칭 스미싱, 분기별 최다 신고 수 경신
    스팸 차단 애플리케이션 ‘후후’를 제공하는 후후앤컴퍼니가 2021년 1분기 후후 이용자들이 신고한 스팸 전화ㆍ문자 통계를 28일 발표했다. 1분기에는 전년 동기 대비 약 20만 건, 전 분기 대비 12만여 건 증가한 680만 건의 스팸 신고가 접수됐다. ‘스미싱(Smishing)’ 스팸은 전년 동기에 비해 가장 큰 증가율을 보였다. 스미싱은 문자 메시지 내 인터넷 주소를...
    2021-04-28 09:45
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