캠프모바일의 글로벌 전화번호 식별 앱인 ‘후스콜(Whoscall)’은 설날을 맞아, 앱을 설치하는 이용자들에게 새해 선물을 선사하는 특별 이벤트를 다음달 1일까지 진행한다.
후스콜은 전화번호 인식을 통해 모르는 번호로 온 전화 및 SMS의 발신자 정보 식별/표시 및 수신 거부를 할 수 있는 앱으로, 지난 2012년 7월 처음 서비스를 시작한 이후 전세계 30개 국에서...
카드사 개인정보 유출 사태로 정부가 대책을 내놓았지만 국민들의 불안 심리는 가시지 않고 있다. 직접적인 피해를 겪지 않는 소비자들도 만연된 개인정보 유출에 현실을 직시하고 있기 때문이다.
하루에도 수십통씩 쏟아지는 대리운전 스팸 문자와 수시로 걸려오는 광고 전화로 개인정보 유출에 내성이 생겼지만 이번 정보 유출 사고로 국민들의 불만 심리가 커지고 있다.
그러나 최근 스팸문자나 불법 광고전화 등이 집중적으로 발생했다고 보긴 어렵다. 개인정보가 각기 다른 시점에 빠져 나갔기 때문이다. 고객 정보유출은 농협카드의 경우 2012년 10~12월, 국민카드는 2013년 6월, 롯데카드는 2013년 12월에 각각 발생했다.
지난 21일 금융당국은 농협카드의 고객정보가 약 2500만건 유출됐을 당시 신고된 보이스피싱은 412건이었다고...
회신받고자 하는 전화번호도 임의로 입력할 수 있어 스팸과 스미싱 등에 취약했다.
미래부는 전기통신사업법 개정안이 국회를 통과를 기다리고 있다. 개정안이 통과되면 발신번호 사전등록제 실시 등 발신번호 조작방지 조치를 강화할 예정이다.
미래부는 또 오는 6월부터 인터넷발송 문자의 본문내용에 식별문구를 표시해 주는 ‘식별문구 표시서비스’를 시작할...
후후는 최근 신종 스미싱이 등장하면서 스미싱 탐지 기능을 강화하고 스팸 전화번호 검색 서비스를 제공하기 시작했다. 후후앱을 실행하고 문자에 포함된 URL을 터치하면 스미싱 가능성이 있는 해킹파일 등이 숨어 있는지 검색해 준다. 해당 번호가 보이스피싱, 대출권유 등의 스팸신고 기록이 있는지도 확인할 수 있다. 후후 설정화면에서 ‘문자 수신 시 알림창...
실제 정보 유출 카드사 민원센터에서 갑자기 스팸 문자와 대출 전화가 급증했다는 항의가 빗발치고 있는 것으로 알려졌다.
최근 급증한 스팸 문자 내역은 ‘신호위반·내역(교통청) 219.108.22.97’, ‘NH농협카드 인터넷 신규발급 이벤트에 따라 연회비의 10%를 포인트로 적립해 드렸습니다’, ‘조이카’, ‘오렌지 하이카지노’, ‘바.카.라’, ‘고객님 1500만/5.5...
일부 피해자의 경우 스팸 문자와 전화가 하루에 1~2건에서 수십건으로 늘어났다는 것에서부터 위조된 카드로 인한 승인 내역 피해까지 발생했다는 사례까지 등장하고 있다.
아이디 saxxxx를 쓰는 한 네티즌은 "해외에서 결제를 하지도 않았는데 승인 문자메시지가 왔다"는 글을 올렸다. 그는 "콜센터에 문의해보니 미국에서 실물거래를 통한 인증...
유출된 정보는 이름·이메일·주소·전화번호·연소득·신용등급 등 최대 19개 항목의 개인신상 정보까지 털린 고객도 있다. 일부 고객은 카드 가입시 마일리지 적립 등을 위해 카드와 항공사 마일리지를 연계해 카드번호는 물론 여권번호까지 유출됐다.
뿐만 아니라 각 카드사와 연계된 결제은행 정보도 유출됐다. 농협과 국민은행은 물론 신한·우리·하나은행 등...
설마 내 정보도 유출됐을까 하는 마음에 지난주 카드 3사에 전화를 걸어보았다. 하지만 돌아오는 답변이 똑같았다.
“고객님이 유출됐는지 다른 사람이 유출됐는지 정확하게 모르고 검찰 수사가 나와 봐야 알 수 있습니다. 그때 통지해드리겠습니다.”
최소한 카드사들이 “고객님. 정말 죄송하게 생각합니다. 피해를 막기 위해 최대한의 노력을 하고 있습니다”라고만...
그 결과 김씨는 성명, 주민번호, 카드번호, 결제계좌번호, 회사주소, 집주소, 회사전화, 집전화, 휴대전화 등 총 9건의 개인정보가 유출된 것을 확인했다.
카드회원 기준 최소 2000만명(중복 제외)의 피해자를 발생시킨 사상 초유의 개인정보 유출 사태가 발생했다. 이에 고객정보가 유출된 KB국민·NH농협·롯데카드는 지난 17일 저녁부터 고객들에게 개인정보 유출 내역...
-스팸문자, 보이스피싱 전화로 발생하는 정신적 피해와 카드 재발급에 걸리는 시간 등 유무형의 피해에 대해 카드사에 금전적 손해배상을 청구할 수 있나.
▲(박세춘 부원장보) 직접피해는 당연히 보상되지만, 정신적 피해 등은 과거 유사 판례나 인과관계를 종합 판단해서 합리적으로 정해야 할 것 같다.
-앞으로 3개 카드사 고객이 보이스피싱 피해를 본다면 그 피해가...
서울시가 불법대출 스팸 문자와 전화로 인한 서민 피해를 막기 위해 정부와 합동 단속을 벌인다.
시는 미래창조과학부 중앙전파관리소와 공조해 스팸 문자를 발송하는 미등록 대부업체와 중개업체를 집중 단속할 계획이라고 13일 밝혔다.
시는 탈세등 위법 소지가 있고 6개월 이상 거래 실적이 없는 업체에 대해서는 대부업법 제13조에 따라 등록 취소를 추진할...
이 해커는 “사생활 침해와 스팸 발송 악용을 우려해 전화번호 뒷자리 2개를 삭제한 상태로 정보를 공개했으나 특정한 상황에서 전체 정보를 공개할 수도 있다”고 주장했다.
이 해커는 스냅챗의 보안 취약점에 대한 경각심을 불러 일으키기 위해 이같은 조치를 했다고 밝혔다. 해커는 “이 정보는 최근 패치가 이뤄진 스냅챗의 보안 취약점을 통해 획득된 것으로...
내년부터 무분별한 광고성 스팸 전화의 고통으로부터 벗어날 수 있을 것으로 전망된다.
공정거래위원회는 전화권유판매(텔레마케팅)에 따른 소비자 피해를 막기 위해 수신거부의사 등록시스템을 구축해 다음달 2일부터 서비스를 개시한다고 30일 밝혔다.
텔레마케팅 사업자의 전화를 받지 않으려면 수신거부의사 등록사이트(www.donotcall.go.kr)에 접속해 휴대전화나...
한편, KT는 지난 8월부터 각종 사기성 스팸메일 및 불법 TM 전화로부터 조기에 고객피해를 예방하기 위해 고객센터 내 소액결제 전문상담센터(소비자피해구제센터)를 구축 운영 중이다. 고객은 전화 한 통이면 전문상담사와 상담은 물론 고객을 대신해 PG(결제대행사)로의 신고대행 서비스를 받을 수 있고 최종 판결까지 진행사항까지 알 수 있다.
2012년에 설립된 고고룩은 대만에서 촉망 받는 모바일 업체로서, 전화번호 발신인 식별·스팸차단·발신인 정보 전달 등의 서비스를 하고 있다. 캠프모바일은 고고룩 지분을 일부 인수하고 유상증자를 통해 경영권을 확보할 계획인 것으로 알려졌다.
고고룩의 대표 서비스인 전화번호 식별 앱의 원조 ‘후스콜(Whoscall)’은 2012년 7월 서비스를 시작한 이래 전세계...
고객은 전화 한 통이면 전문 상담사와 클레임 상담은 물론 PG(결제 대행사)로의 신고 대행 서비스를 받을 수 있다.
또한 휴대폰 안심결제서비스(www.payncert.com), 스미싱차단앱 뿐만 아니라 사칭문자 유포를 집중 감시해 다운로드 하는 고객에게 예방 및 조치방법을 문자로 발송하는 등 안전한 통신 서비스 환경을 구축하고 있다.
KT Customer부문 박용화 CS본부장은...
스팸신고 기능은 2010년 말까지만해도 대부분의 휴대전화에 기본적으로 탑재돼 있었다.
그러나 이후 스마트폰이 출시되면서 스팸을 신고하는 기능이 사라졌다.
스마트폰은 국제표준 문자규격(OMA-MMS)을 적용하는데, 이 국제규격에는 스팸 신고처리에 필요한 스팸발송자 정보가 없어 스팸 신고기능이 탑재되지 않았던 것이다.
이에 따라 방송통신위원회는 국제규격이...
엑스엘게임즈 측은 스팸 문자와 관련해 “문자 발송자에게 전화연락을 해 경고를 해 중단하도록 했으며 향후 문자 수신자가 착오로 자신 명의 통장을 임대, 양도해서 피해가 발생할 경우 법적 조치도 취할 것”이라고 강력하게 입장을 밝혔다.
회사측은 “이와 유사한 문자에 현혹되지 않도록 주의해달라는 안내를 하고 있다”면서 “현재까지는 알려진 피해 사례가...
홍 의원은 특히 2012년도 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고된 스팸 중 휴대전화가 99.6%로 3259만건에 이른다며 간편 스팸신고 기능 의무탑재를 늦춰서는 안 된다고 강조했다.
홍 의원은 또 대출·도박 등의 악성스팸은 피해 규모에 비해 처벌 형량이 지나치게 낮아 범죄억제효가가 부족하다고도 지적했다.
그는 “현재 불법스팸 발송자에게 3000만원 이하의 과태료...