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  • 사유리, 스타벅스 문전박대 논란에 “무례한 행동 사과”
    사유리, 스타벅스 문전박대 논란에 “무례한 행동 사과”
    사유리는 대피 이후 추위를 피하기 위해 한 커피 매장을 찾았는데  QR코드가 없다는 이유로 입장하지 못했다며 카페 측의 대처에 아쉬움을 토로한 바 있다. 그러나 스타벅스 측은 ‘입장을 거부당했다’는 사유리의 주장에 “방역 지침 준수를 위해 수기명부 작성을 안내했다”고 해명했다. 스타벅스 코리아 측은 “자사는 전 매장에서 동일하게 정부 코로나19 방역...
    2021-02-25 09:54
  • 사유리 문전박대?…스타벅스 측 "수기명부 작성 안내했다" 해명
    사유리 문전박대?…스타벅스 측 "수기명부 작성 안내했다" 해명
    커피 프랜차이즈 스타벅스가 ‘입장을 거부당했다’는 방송인 사유리의 주장에 “방역지침 준수를 위해 수기명부 작성을 안내했다”고 해명했다. 스타벅스 코리아 측은 24일 “자사는 전 매장에서 동일하게 정부 코로나19 방역 지침을 지키고 있다”며 “정부 지침에 따라 사유리 씨에게도 QR코드 체크 혹은 수기명부 작성 부분을 설명하고 정중하게 양해를 구했고...
    2021-02-24 17:48
  • 코로나19에 꺾인 스타벅스의 질주…점포수 130개 늘리고도 2조 문턱 좌절
    코로나19에 꺾인 스타벅스의 질주…점포수 130개 늘리고도 2조 문턱 좌절
    실제 3분기까지 분기별 실적은 나쁘지 않다. 하지만 4분기에 사회적 거리두기에 따라 커피 전문점의 매장 이용이 불가능하고 테이크아웃만 가능했던 점이 영향을 미친 것으로 풀이된다. 실제 지난해 4분기 스타벅스코리아의 매출은 5055억 원으로 전년 동기에 비해 2.6% 미끄러졌고, 영업이익은 351억 원으로 무려 39.1%나 빠졌다.
    2021-02-20 08:00
  • 스타벅스 리워드 회원수 700만명 돌파
    스타벅스 리워드 회원수 700만명 돌파
    스타벅스커피 코리아는 스타벅스 리워드 회원수가 700만명을 돌파했다고 9일 밝혔다. 스타벅스 리워드는 스타벅스의 선불식 충전 카드인 스타벅스 카드 사용 고객들에게 다양한 혜택을 제공하는 로열티 프로그램으로 2011년 9월 국내에 론칭했다. 회원 수 700만 명은 서비스 개시 이후 9년 4개월이라는 서비스 기간 시간당 평균 85명이 회원으로 가입한 수치다....
    2021-02-09 10:48
  • 스타벅스, 올해 커피 트렌드는 "H.O.P.E."
    스타벅스, 올해 커피 트렌드는 "H.O.P.E."
    스타벅스커피 코리아가 지난해에 이어 올해도 홈카페족 증가, 더욱 확산한 비대면 소비문화, 맞춤 주문 음료 등을 커피 트렌드로 선정했다. 스타벅스코리아는 △Home cafe(홈카페) △Order & pay(언택트 주문 결제 시스템) △Personalized(맞춤화 고객) △Emotional well-being(비커피음료)의 앞글자를 따 'H.O.M.E'을 올해 키워드로 4일 제시했다. 스타벅스코리아는...
    2021-02-04 09:46
  • 스타벅스코리아, 2만 여명 바리스타 대표 17대 커피대사 선발
    스타벅스코리아, 2만 여명 바리스타 대표 17대 커피대사 선발
    역시 “고객과 파트너에게 커피 열정을 전파하며 커피에 대한 갈증을 해소해 주는 커피대사가 되고 싶다”라고 말했다. 이들은 또한 “스타벅스의 전문적인 커피 경험을 많은 분들과 나누며 일상을 풍요롭게 하는 스타벅스의 경험을 전달해 드리기 위해 최선을 다할 것”이라고 밝히며 2021년도 스타벅스커피 코리아의 대표 바리스타로서의 본격적인 활동을 예고했다.
    2021-01-28 09:18
  • 카드업계 'PLCC' 붐…"비용절감ㆍ데이터 확보"
    카드업계 'PLCC' 붐…"비용절감ㆍ데이터 확보"
    스타벅스 현대카드는 출시 20여일 만에 발급 장수 5만 장을 돌파하며 인기를 입증했다. 코로나19로 비대면 업종이 뜨면서 지난해 11월에는 배달의민족과 함께 PLCC 배민현대카드도 출시했다. 25일 현대카드는 모바일 플랫폼 '쏘카' 전용 PLCC '쏘카카드'도 출시했다. KB국민카드도 커피빈 코리아와 업무 제휴를 맺고 자사 최초의 PLCC를 3월에 출시한다....
    2021-01-25 11:01
  • [퀴즈한잔] “살아남기 위해”…거침없이 비즈니스 모델을 바꾸는 기업의 생존 전략은?
    [퀴즈한잔] “살아남기 위해”…거침없이 비즈니스 모델을 바꾸는 기업의 생존 전략은?
    다른 커피 프랜차이즈가 일찍이 배달에 뛰어들었때도 신중했던 스타벅스가 코로나19에 결국 변화를 택한 것이다. 스타벅스의 이러한 변화를 두고 '이것'이라는 분석이 나왔다. 이것은 김난도 교수가 꼽은 2021년 소비트렌드 중 하나로, 기업이 시대 변화에 맞춰 발빠르게 비즈니스 모델을 전환하는 것을 말한다. 이것은 무엇일까? 정답은 '피보팅'(Pivoting)이다. 피봇...
    2020-12-28 06:00
  • 해리포터 가방ㆍ스타벅스 플래너…8000억 시장 된 커피전문점 '굿즈'
    해리포터 가방ㆍ스타벅스 플래너…8000억 시장 된 커피전문점 '굿즈'
    ‘레디백’으로 올 여름을 뜨겁게 달군 스타벅스커피 코리아는 커피전문점 굿즈 시장의 강자다. 레디백의 경우 중고 시장에서 웃돈이 붙어 거래될만큼 높은 인기를 누렸고 레디백 재고가 확보된 점포 앞에는 문을 열기 전부터 장사진이 펼쳐졌다. 스타벅스는 올해도 연말을 맞아 31일까지 크리스마스 e-프리퀀시 이벤트를 전개하고 2021 스타벅스 플래너 4종과...
    2020-12-03 15:01
  • 수화로 주문하고 점자로 메뉴판 읽고…스타벅스, 직원 절반 장애인 '서울대치과병원점' 오픈
    수화로 주문하고 점자로 메뉴판 읽고…스타벅스, 직원 절반 장애인 '서울대치과병원점' 오픈
    스타벅스커피코리아가 세계 장애인의 날인 3일 장애인 인식 개선을 위한 매장인 ‘서울대치과병원점’을 오픈했다. ‘서울대치과병원점’은 서울대학교치과병원 부설 장애인치과병원 중앙장애인구강진료센터의 1층에 위치한 매장으로 스타벅스가 한국장애인고용공단, 서울대학교치과병원과 협력해 문을 열었다. 서울대치과병원점은 장애인 고용증진을 실천한...
    2020-12-03 10:38
  • 정용진 신세계 부회장의 스타벅스 '최애 음료'는?
    정용진 신세계 부회장의 스타벅스 '최애 음료'는?
    ‘스벅TV’는 스타벅스 코리아가 국내 진출 20주년을 맞이해 고객과 소통을 강화하기 위해 지난해 3월 개국한 유튜브 채널이다. 그는 “21년 전 1호점 오픈 당시 원두 커피 개념의 아메리카노가 소개됐는데, 당시만 해도 직접 주문하고 결제를 선행해야 하는 부분도 그렇고, 테이크 아웃 문화는 신선한 트렌드였다”면서 “항상 새로운 패러다임을 제시하면서...
    2020-12-01 16:03
  • 킹크랩ㆍ모듬회도 배달로 즐긴다…"배달 어디까지 해봤니?"
    킹크랩ㆍ모듬회도 배달로 즐긴다…"배달 어디까지 해봤니?"
    스타벅스를 비롯한 커피&티 전문점, 프리미엄 아이스크림도 배달로 즐길 수 있다. 스타벅스코리아는 지난달 27일 이마트 역삼점 내에 ‘딜리버리 전문매장’을 오픈하고 배달 시장에 출사표를 던졌다. 앞서 배달서비스를 도입한 글로벌 티(Tea) 음료 전문 브랜드 공차코리아는 포장·배달 프로모션을 강화하고 배달 수요에 적극 대응하고 있다. 벤앤제리스 배달...
    2020-12-01 15:54
  • 산타보다 먼저 온 스타벅스의 크리스마스…케이크 예약판매
    산타보다 먼저 온 스타벅스의 크리스마스…케이크 예약판매
    스타벅스커피 코리아가 1일부터 2020 크리스마스 홀케이크 5종을 새롭게 선보이고 본격적인 예약 판매에 나선다고 밝혔다. 이번에 선보이는 크리스마스 홀케이크는 ‘스트로베리 치즈 케이크’, ‘슈크림 트리 바움쿠헨’, ‘블랙 초콜릿 케이크’, ‘화이트 밀크 케이크’, ‘산타 벨벳 케이크’ 등 5종이다. ‘스트로베리 치즈 케이크’는 신선하고 당도 높은...
    2020-12-01 10:22
  • 중년 재기 소상공인 28명, '스타벅스 바리스타'로 제2의 인생
    중년 재기 소상공인 28명, '스타벅스 바리스타'로 제2의 인생
    저만의 브랜드로 다시 한 번 도전해 보려 합니다.(조OO씨 50대)" 중소벤처기업부와 스타벅스커피 코리아가 중년층 재기 소상공인의 카페 취·재창업 지원을 위해 시범 운영한 ‘리스타트(Restart) 프로그램’의 첫 성과가 나타났다. 중기부는 스타벅스와 함께한 리스타트 프로그램을 마치고 30일 서울 중구의 스타벅스에서 바리스타로 취업한 40대 이상 재기...
    2020-11-30 10:00
  • 'K프로슈머', 단종된 제품 되살리고 제품 모델까지 바꾸는 파워
    'K프로슈머', 단종된 제품 되살리고 제품 모델까지 바꾸는 파워
    스타벅스커피코리아는 지난 가을 '블랙그레이즈드라떼'를 재출시했다. 지난해 가을 한정 음료로만 선보였던 음료가 일명 '스타벅스표 아인슈페너'라는 이름으로 큰 인기를 얻자, 소비자들의 성원 요구에 힘입어 다시 선보였다. 올해도 가을 한정 메뉴로만 출시돼 현재는 맛볼 수 없다. 업계는 프로슈머의 활약에 단종된 제품을 재출시하는 수준을 넘어 모델 선정과...
    2020-11-30 06:10
  • 배달 나선 스타벅스…글로벌 기업 전략 바꾼 한국 소비자의 힘
    배달 나선 스타벅스…글로벌 기업 전략 바꾼 한국 소비자의 힘
    중국의 후발 커피전문점들이 배달로 시장을 확대하면서 스타벅스 매출이 줄자 내린 조치다. 국내에서는 코로나19 장기화로 매장 내 취식이 금지되는 등 영업 제한이 잇따르는 데다 소비자들의 배달 요구가 이어지자 배달 전문점 운영을 결정했다. 스타벅스코리아는 27일 오픈한 역삼이마트점과 12월 중순 문을 여는 스탈릿대치점을 배달 전용 매장으로 시범운영한 후...
    2020-11-30 06:10
  • [다국적 기업 도 넘은 행태] “고마해라! 마이 묵었다”
    [다국적 기업 도 넘은 행태] “고마해라! 마이 묵었다”
    미국계 커피회사인 스타벅스의 경우 배당금 증가율이 매출 증가율을 훨씬 뛰어넘는다. 롯데네슬레코리아, 넷플릭스서비시스코리아, 카길애그퓨리나, 한국하겐다즈 등은 한국 법인이 자신들의 상호나 상표를 사용한다는 명목으로 ‘로열티(royalty)’를 챙겨가고, 기술 및 서비스를 제공한다는 이유로 ‘각종 사용료’를 뜯어가고 있다. 이쯤 되면 외국계 기업...
    2020-11-23 07:00
  • 스타벅스도 배달한다… 역삼 이마트점서 '배달 전용 매장' 시범 운영
    스타벅스도 배달한다… 역삼 이마트점서 '배달 전용 매장' 시범 운영
    스타벅스커피코리아는 배달 서비스 시범운영 매장인 역삼이마트점을 개점한다고 19일 밝혔다. 스타벅스 역삼이마트점은 고객 체류 및 주문 제품 직접 픽업이 가능했던 기존 스타벅스 매장과 달리 배달만 가능한 딜리버리 시범 매장으로 운영된다. 약 30평 규모의 매장에는 별도의 고객 체류 공간 없이 오직 라이더 전용 출입문, 라이더 대기 공간과 음료 제조 및 푸드, MD...
    2020-11-19 10:26
  • [피플]'돌아온 엄마' 장미란 스타벅스 자양이마트점 부점장 "육아경험이 고객응대에 장점이 됐어요"
    [피플]'돌아온 엄마' 장미란 스타벅스 자양이마트점 부점장 "육아경험이 고객응대에 장점이 됐어요"
    '커피 대장' 스타벅스코리아도 대표적인 사례다. 이 회사는 2013년부터 여성가족부와 리턴맘 재고용 협약을 맺고 '리턴맘 바리스타 프로그램'을 통해 경력단절 여성에게 재취업 기회를 제공하고 있다. '리턴맘 바리스타'는 주 5일, 하루 4시간씩 정규직 부점장으로 일한다. 육아와 일을 병행하면서도 정규직으로 상여금, 학자금 지원 등 다양한 복리 후생...
    2020-11-17 15:47
  • SKT, 환경 보호 민관 연합체 참여…“일회용 플라스틱컵 사용 줄인다”
    SKT, 환경 보호 민관 연합체 참여…“일회용 플라스틱컵 사용 줄인다”
    정부 · 지자체 · 커피 전문점 · 기업 등이 민관 연합체를 결성해 일회용 플라스틱컵 사용을 줄이는 환경 보호에 앞장선다. 환경부, 외교부, 서울시, 수원시, SKT, KB금융그룹, 태광그룹, 스타벅스코리아, 달콤 등 총 23개 기관 및 기업은 11일 서울 을지로 SKT 사옥에서 일회용 플라스틱컵 사용량 감소를 선도하는 ‘ha:bit eco alliance(해빗 에코 얼라이언스)...
    2020-11-11 15:25
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