고객 경험ㆍ만족도 제고 선순환 기대팁문화 확산ㆍ고객 비용전가 우려수수료 등 제외항목 명시안돼 의문
카카오 T를 운영하는 카카오모빌리티가 ‘감사 팁’ 시범서비스를 도입하자 논란이 일고 있다. 팁문화 확산에 대한 우려와 서비스 향상을 고객에게 전가한다는 불만에서다. 운전기사에게 팁이 전달될 때 제하는 항목에 대한 명확한 설명이 없는 점 역시...
반대로 산업용전력(2.8%), 일반용전력(3.0%) 위탁매매수수료(2.8%), 택시(2.4%), 햄버거·피자전문점(1.0%) 등의 가격은 더 높아졌다.
수입품까지 포함해 가격 변동을 측정한 국내 공급물가지수는 전월보다 1.3% 낮아졌다. 원재료, 중간재, 최종재 물가가 각 7.5%, 1.0%, 0.3% 일제히 하락한 영향이다.
국내 출하에 수출품까지 더한 6월 총산출물가지수도 5월보다...
이번 시장점검 회의에서는 △고객센터 상담원의 접수 수수료 인상 △영업 대리점 원스톱전환 인센티브 인상 △고객센터 전문상담 인력 증원 및 상담원 교육 확대 △대리점에서도 접수할 수 있도록 접수창구 확대 시행 등 원스톱서비스 활성화를 위한 방안이 논의됐다.
김효재 방통위위원장 직무대행은 “이용자가 통신사를 편리하게 선택해 원하는 서비스를...
월가 은행, 경제 불확실성 영향에 IB 수수료 수입 감소전 세계 M&A 총액, 전년비 약 39% 감소
월가 대형은행들이 시장의 예상을 웃도는 실적을 발표하며 선방하고 있지만, 여전히 투자은행(IB) 사업은 부진에서 벗어나지 못하고 있다.
18일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)에 따르면 모건스탠리는 이날 2분기에 순이익이 전년 동기 대비 13% 가까이 하락했다고...
앞서 공정위는 2020년 12월 롯데하이마트가 납품업자로부터 파견받은 종업원들을 다른 업체 상품 판매, 신용카드 발급, 상조 서비스 가입 업무 등에 장기간 대규모로 부당하게 사용한 행위, 납품업자로부터 판매장려금을 부당 수취한 행위 및 물류대행 수수료 단가 인상분을 소급한 행위에 대해 시정명령 및 과징금 10억 원을 부과했다.
롯데하이마트는 해당 행위가...
현재 공정위는 주요 은행과 증권사의 국고채 금리 입찰 담합 혐의, 대출금리·수수료 담합 혐의, 이동통신사의 단말기 지원금 담합 혐의 등을 조사 중이다.
대형 입시학원 등 사교육 업계 조사에 대해서는 "어디 출제위원인 것처럼 거짓으로 광고·소개하는 부분, 교재 등을 끼워파는 부분이 주된 조사 대상"이라고 말했다.
물가 인상 억제와...
그는 “국내 경기 회복은 다소 더디게 나타나고 있지만, 네이버는 커머스의 평균 수수료 인상과 비용 절감 노력으로 안정적인 이익 성장이 나타나고 있다”며 “하반기 독자 AI 모델 출시로 신규 성장 동력 마련이 기대되는 만큼 밸류에이션 상승에 의한 점진적인 주가 회복이 가능할 것”이라고 전망했다.
카드업계, 총선 앞두고 노심초사여전법 11년간 수수료 인상 전무정치권 입김, 수익성 악화 부채질
카드수수료 적격비용 재산정 작업을 앞두고 카드업계에서는 ‘수수료 인하’ 압박이 재연되지 않을까 노심초사다. 1년 앞으로 다가온 총선이 ‘수수료 인하’의 동력으로 작용할 수 있을 것이란 우려에서다. 선거 때마다 카드수수료 인하는 정치권의 단골 공약이었다....
이 자리에서는 최근 원재료 가격 상승은 물론 물가·인건비·가스비·전기료·각종 수수료 인상 등으로 어려움을 겪는 현장의 의견을 수렴했다. 이어 올해부터 동행위원으로 참여하는 패밀리에 위촉장 전달을 시작으로 마케팅 계획, 올해 매출 견인을 위한 사업 지원 정책, 물류 배송 서비스 개선을 위해 개선된 현황을 설명했다.
또 매장별 매출과 손익 증대를 위해...
이에 구글 플레이스토어에 등록된 국내 앱 사업자들은 최대 30%에 달하는 수수료를 내면서 가격 인상을 단행했다. 이때 유튜브 뮤직은 유튜브 프리미엄 이용자에게 무료로 제공하는 ‘끼워팔기’ 틈새전략을 통해 이용자를 급격히 모았다.
국내 음원플랫폼 사업자들은 유튜브 뮤직이 국내 플랫폼보다 유리한 정산구조를 바탕으로 계속해서 가격경쟁력을 확보할 수...
엔화 예금은 이자가 거의 없고 수수료까지 내야 하지만, 엔화 가치가 올랐을 때 팔아 얻을 수 있는 환차익엔 세금이 붙지 않습니다.
또 일본 증시가 33년 만에 최고치를 경신하는 등 강세를 보이자 일본 주식 투자 열풍도 불었는데요. 21일 한국예탁결제원에 따르면 이달 들어 전날까지 국내 투자자들이 예탁결제원을 통해 일본 증시에 투자한 순매수(매수 금액...
국회 과방위 변재일 더불어민주당 의원은 “넷플릭스의 해외 결산보고서와 국내 감사보고서를 비교한 결과, 넷플릭스가 국내 수익의 상당 부분을 해외로 이전해 법인세를 회피하고 있다”며 “넷플릭스가 해외 그룹사에 보내는 수수료가 대부분을 차지하는 매출원가 비중을 높이는 방식으로 법인세를 줄인 결과”라고 말했다.
넷플릭스의 국내 매출액은 2019년...
윤수민 NH농협은행 부동산전문위원은 “신탁 방식 재건축이 최근 들어 주목받는 이유는 조합과 시공사 사이의 공사비 인상 문제나 조합 내부 갈등 등을 피하기 위해서”라며 “최근 사업비 급등으로 사업이 중단되거나 좌초 위기를 겪는 사례가 많아졌는데 신탁 방식 재건축은 조합 방식보다 위험 관리 측면에서 유리하고, 신탁 수수료가 비싸더라도 조합 운영비용을...
레퍼럴은 가상자산 유튜브 및 인플루언서를 통해 추천인 코드 입력하면 수수료 할인 등 각종 혜택을 제공하는 마케팅 방식이다. 유튜버 및 인플루언서들은 추천 건당 일정액의 수수료를 받는 것으로 알려졌는데, 업계에서는 시장이 한참 활황일 때 일부 유튜버들이 레퍼럴로 수십~수백 억 원대의 이익을 얻었다는 주장이 있다.
진현수 디센트법률사무소 변호사는...
지난해 수수료나 이자를 전년도보다 1억5000만 원을 더 냈다고 한다. 중소기업 전반이 그렇다. 중소기업중앙회, 소상공인연합회 등 중소기업 단체 16곳이 회원사 300곳을 조사한 결과, 작년 한 해 중소기업·소상공인들이 부담하는 평균 대출 금리가 연 2.93%에서 5.65%로 2.72%포인트 올랐다. 은행들이 한국은행의 기준금리 인상 폭 2.25%포인트보다 대출 금리를 더 많이...
특히 최근 공사비 인상 등을 두고 조합과 시공사 간 갈등으로 사업이 어려움을 겪는 경우가 빈번해지자 신탁 방식이 대안으로 부상하고 있다. 이러한 분위기 속에 삼익아파트도 신탁 방식으로 사업을 추진키로 한 것이다.
신탁 방식은 신탁사가 수수료 등을 받고 조합 대신 사업비 조달부터 분양까지 재건축 업무를 대신 추진하는 방식이다. 신속하고 효율적인 사업...
근로자위원인 정문주 한국노총 사무처장은 "사용자위원 측에서 업종별 차등적용 필요성에 대한 이유를 영세사업자, 자영업자, 중소기업의 경영상 어려움이라고 하지만 이를 최저임금의 업종 차등적용으로 해결될 일이 아니다"라며 "근본적으로 대·중소기업 간, 가맹본사와 업주 간 ‘갑을 관계’와 가맹 및 카드수수료, 임대료 등 비정상적인...
금감원은 “자산운용사 운용자산은 직전 분기에 소폭 감소했으나 지난해 1분기 들어 증가했고, 영업이익 등 수익성 지표도 일부 개선됐다”며 “이는 주가 하락, 금리 인상 등 시장 불확실성이 본격화 됐던 전년 대비 금융시장이 다소 호전됨에 따른 증권평가이익에 주로 기인한다”고 분석했다.
다만 “운용 성과보수 등 수수료 수익은 아직...
또한 ESG경영 강화 트렌드를 감안해 환경성적표지인증 취득사업을 통한 뿌리기업의 컨설팅 및 인증수수료를 각각 최대 700만 원, 300만 원까지 지원한다.
양찬회 중기중앙회 혁신성장본부장은 “전기요금 인상으로 원가에서 전기요금이 차지하는 비중이 높은 뿌리기업의 고통의 가중되고 있다”며 “당분간 에너지비용 상승세가 지속될 것으로 전망되는 만큼...
삼성생명 관계자는 “카드 수수료 부담이 커지면 사업비가 증가해 보험료 인상으로 이어질 가능성이 커 신용카드 납부 방식을 확대하기 쉽지 않다”라고 말했다.
보험료 자동이체 할인 제도도 축소하고 있다. 앞서 2020년, 일부 생보사는 자동이체를 권장하기 위해 총 납부보험료의 1%를 할인하던 제도를 폐지했다. 보험 매출의 1%를 덜 받는 만큼 수익성이 줄어들기...