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공정위원장 "알고리즘 기술선점 거대 플랫폼 '경쟁저해행위' 엄정대응"

우버의 모든 택시들은 우버가 개발한 동일 알고리즘에 따라 택시요금을 적용했는 데 미국 소비자들은 이를 담합으로 보고 2015년 뉴욕 지방법원에 우버를 제소해 승소했다. 법원은 우버와 독립사업자인 기사들이 직접적인 의사교환 없이 동조적으로 가격 담합을 형성했다고 판단했다. 조 위원장은 또 거래상 우월한 지위에 있는 플랫폼 기업의 입점업체에 대한...

2020-10-16 14:00
[데스크칼럼] 확증편향과 포털의 책임

아니 이들 공룡기업이 소비자가 알지도 못하는 사이 세뇌해 놓은 것이다. 어쩌면 코로나19가 가져온 비대면 확산 이전부터 이들 기업으로 인해 확증편향이 더욱 확대됐는지도 모를 일이다. 코로나19가 그 시간을 조금 더 앞당긴 것에 불과할 수도 있다. 최근 넷플릭스가 공개한 다큐멘터리 ‘소셜딜레마’를 보면 확신을 갖게 된다. 확증편향은 사회 불안을 넘어 분열을...

2020-10-11 16:48
[정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (10월 12~16일)

(심판정) △소비자분쟁해결기준 개정안 행정예고(여행·항공·숙박·외식서비스) 15일(목) △공정위 위원장 14:00 한국경쟁포럼 세미나(대한상의) △공정위 부위원장 10:30 차관회의(세종청사) △공정위, ‘코로나19’경제위기 극복을 위한 적극행정 사례 발표 16일(금) △공정위 위원장 08:30 코로나19 중대본회의(서울청사), 14:00 공정위·한국경제학회...

2020-10-11 09:49
[김준형의 터닝포인트] 팩트와 오보…날카로운 경계선

교환과 환불 사례는 0건(당시 기준)이 맞지만 수많은 제조사가 교환 및 환불 명령 이전에 소비자와 합의한다. 강제적인 교환 또는 환불로 뉴스에 오르기 전, 합의를 마치는 셈이다. 레몬법은 그 존재 자체만으로도 제조사의 자발적 교환과 환불 끌어내는 순기능을 지니고 있다. 오늘도 쏟아지는 뉴스의 바닷속에서 수많은 언론사가 허우적대고 있다. 그 속에서 경쟁하듯...

2020-09-28 17:00
“우주정거장에 광고 찍으러 가요”...에스티로더, 우주서 첫 광고 촬영

이후 해당 사진은 소셜미디어에서 소비자들과 만난다. 에스티로더는 지구로 귀환한 병 가운데 하나를 자선 경매에 내놓을 계획이다. CNN은 극미중력 환경에서 촬영된 사진과 영상 광고에 쓰일 경우 우주 공간에서 촬영된 첫 상업 광고가 된다고 평가했다. 에스티로더는 보도자료에서 우주로 가는 첫 화장품 회사임을 강조했다. 이를 통해 스킨케어에서도 혁명을...

2020-09-27 16:56
위드코로나 시대 쇼핑 패러다임 바꾸는 ‘라방’...유통도, 포털도 다 뛰어든다

이는 소비자가 피해를 볼 경우 판매자로부터 제대로 보호받을 수 없다는 뜻이기도 하다. 김익성 한국유통학회 명예회장(동덕여대 교수)은 "라이브 커머스는 향후 주요 온라인 판매망이 될 가능성이 크기 때문에 규제 측면에서 엄격히 대처해야할 필요가 있다"며 "소비자 보호와 관련 라이브 커머스의 주체가 책임을 명확히 공시하고, 나아가 신고제...

2020-09-14 16:12
KB금융 우리사주, "현 이사회, 무늬만 ESG"…네번째 '노조추천이사제' 도전

1명, 소비자보호 1명 등 총 7명으로 구성돼 있다”고 설명했다. 무늬만 ESG위원회가 되지 않으려면 ESG 전문가가 반드시 필요하다는 게 류 조합장의 주장이다. 우리사주조합에 따르면 윤 교수는 한국에너지정보문화재단, 한국환경사회학회, 한국환경정책학회, 한국기후변화학회 등에서 최고 의사결정자를 비롯한 주요 요직을 거쳤다. 류 이사는 한국기업거버넌스포럼...

2020-09-10 13:11
공정위원장 "법 개정해 플랫폼 사업자 책임·의무 부여할 것"

조 위원장은 이날 공정위가 한국소비자원, 한국소비자단체협의회, 한국소비자법학회와 공동으로 개최한 '소비자기본법 제정 40주년 기념 민관합동 학술심포지엄'에서 "플랫폼이 독점력을 이용해 소비자 이익을 침해하거나 플랫폼을 통해 기만적인 정보가 빠르게 퍼지는 등 피해 우려가 커지고 있다"며 이 같이 밝혔다. 그는 또 "사회관계망서비스...

2020-09-04 14:53
제도권으로 들어온 P2P 대출… ‘집값 상승' 또다른 뇌관되나

이와 관련, 서진형 대한부동산학회장(경인여대 교수)는 “P2P 금융이 활성화되면 수요자 측면에선 자금 조달처가 늘어나 부동산 거래 증가 현상이 나타날 것”이라며 “주로 저신용자들이 이를 이용할 것인데 정부에서 P2P 금융 역시 대출 규제를 통해 소비자가 피해를 보지 않도록 철저히 관리할 필요가 있다”고 말했다.

2020-08-28 06:30
LGD 올레드 TV 패널, ‘플리커 프리’ 인증 획득…"눈 건강에 긍정적"

UL로부터는 국제전기기술위원회(IEC)에서 정한 무해성 기준보다 50%나 낮은 수준으로 ‘블루라이트 최고 안전 등급’을 획득했다. LG디스플레이 TV사업부장 오창호 부사장은 “코로나 시대에 TV 시청 시간이 늘어남에 따라 눈이 편한 TV의 중요성이 커지고 있다”라며 “이번 인증을 통해 소비자들이 안심하고 올레드 TV를 선택할 수 있을 것”라고 말했다.

2020-07-05 10:00
[코로나19를 넘어 점프코리아] 김익성 명예회장 “유통 온·오프 공존 '옴니채널'로 가야”

언택트 시대엔 소비자가 아닌 AI가 물건을 추천하고 선택한다. 빅데이터가 소비자 개별 취향을 분석해 원하는 물건을 추천하면 소비자는 결제 승인만 하면 된다. 한 마디로 쇼핑이 쉬워지는 것이다. 김 명예회장은 “언택트 시대 가장 큰 특징은 내가 아닌 빅데이터가 추천하고 제안해준다는 것이다. 물건을 선택할 때, 가령 옷이라고 하면 빅데이터 프로그램이 소비자...

2020-07-02 05:00
코로나19 대유행 3개월…커피 전문점도 ‘쓴맛’

다만 재난지원금 지급을 통한 소비 심리 회복과 최근 인기를 끈 굿즈인 ‘폴딩 카트’ 등 여름 프로모션 진행으로 인한 소비자 방문 증가 등으로 5월부터는 매출이 회복세를 보이고 있다는 게 회사 측 설명이다. 김익성 한국유통학회 명예회장은 “높은 브랜드 가치를 보유한 대형 커피전문점이라 할지라도 올해는 30% 이상의 매출 감소가 예상된다”며...

2020-06-16 17:32
[기고] 코로나 19에서 혁신의 기회를 발견하자

신용카드사는 온라인경제의 핵심 결제수단인 신용카드의 사용자편리성에 대한 소비자의 욕구에서 혁신의 기회를 발견하고 혁신적인 서비스를 제시하여야 할 것이다. 오프라인 매장에서의 카드결제 과정은 필연적으로 카드 표면에 타인의 신체접촉이 발생한다. 오프라인에서도 카드의 신체접촉 없이 결제가 이루어 질 수는 없을까? 과정상의 약한 고리는 카드사에게...

2020-06-11 10:31
뤼이드, 산타토익 '딥러닝 점수예측 모델' 최고권위 국제학회 채택

통한 소비자 행동변화 및 비즈니스 영향력을 확인한 몇 안되는 사례 연구”라고 덧붙였다. 뤼이드 장영준 대표는 “딥러닝 기술의 실질적인 효과 검증없이 시장을 설득하는 것은 분명 한계가 있다”며 “뤼이드는 앞으로도 산업적 파급력을 기반으로 AI를 연구하고 빠른 상용화를 통해 기술의 실제 효과를 증명하면서 학계 및 산업계 모두가 주목하는 새로운...

2020-06-01 10:27
삼성 폴더블 디스플레이, 세계 최대 학회서 ‘엄지척’

한편, 삼성디스플레이는 현재 삼성전자의 2번째 폴더블폰인 갤럭시Z플립에 위아래로 접히는 클램쉘(Clam Shell) 타입의 폴더블 디스플레이를 탑재했다. 기존의 플라스틱 기반의 커버 윈도 대신 얇으면서도 접을 수 있는 UTG(초박막 유리)를 적용한 것이 특징으로 전 세계 소비자들로부터 좋은 반응을 얻고 있다.

2020-05-28 09:16
빙그레, 국내 최초 단백질 강화 드링킹 요거트 ‘요플레 프로틴’ 출시

한국영양학회에서 제시한 30대 여성의 단백질 1일 평균 필요량 40g의 45%를 충족한다. 떠먹는 요플레 프로틴도 1컵에 10g으로 일반 떠먹는 요거트 대비 약 2.6배의 단백질 함유량을 보인다. 닐슨에 따르면 국내 요거트 시장에서 기능성을 강조한 제품이 가장 높은 성장세를 보이는 것으로 나타났다. 사회 전반적으로 건강에 관심을 가지는 소비자들이 늘어나면서...

2020-04-20 09:48
"숙면이 필요해"…KGC인삼공사 '수면건강' 한달새 32% 판매량 증가

한국수면학회에서는 코로나19와 관련해 최소 5시간 이상은 수면을 취해야 하고, 7시간 이상의 충분한 수면을 취하면 면역세포를 높일 수 있다고도 밝힌 바 있다. KGC인삼공사는 “수면건강 출시 초기에는 주고객이 직장인이었던데 반해, 최근에는 가정주부, 학생까지 확대되고 있다”면서 “코로나19 장기화로 불안과 고립감으로 밤잠을 설치는 소비자가 증가한...

2020-04-13 09:25
[소비자유통대상_심사평] 박진용 한국유통학회장 “유통 선진화 공헌… 초우량 기업 성장 기대”

이투데이가 주최하고 산업통상자원부와 (사)한국유통학회, (사)한국소비자학회가 후원하는 ‘2020년 대한민국 소비자유통대상’ 시상은 올해가 열 번째 행사이다. 본 대상은 우리나라 유통산업을 이끄는 기업들 중에서 불확실성과 어려운 경제 상황에도 불구하고 혁신적인 경영을 통하여 괄목할 만한 성과를 낸 기업들에 주는 상이다. 특히 수상 기업들은 지속적인 소비...

2020-03-24 16:58
사실상 '0% 금리 시대' 돌입…부동산 시장 향방은?

보는 소비자들이 더 많다"며 "부동산 시장으로의 자금 이동 확대 가능성에 유의하면서 계속 금융 안정 상황 변화를 주의 깊게 살펴볼 필요가 있다"고 강조했다. 실제 부동산 전문가들도 금리 인하가 부동산 가격에 영향을 미칠 수 있다고 보고 있다. 서진형 대한부동산학회장(경인여대 교수)은 "금리가 인하되면 자금이 부동산시장으로...

2020-03-16 17:36
영화 '기생충' 배우들, 광고계 블루칩 될까

소비자가 함께 참여하는 방식으로 구성된 이 콘텐츠는 상영 25일 만에 조회 수 400만 회를 돌파하며 ‘웰메이드 광고’로 평가됐다. 아오르비에는 기생충의 씬스틸러 가정부 ‘문광’ 역을 맡은 배우 이정은도 함께 출연했다. 오비맥주는 ‘오스카상 트로피’ 모양의 인물이 카스 맥주 팩을 어깨에 지고 있는 웹 포스터를 페이스북에 올리며 아카데미 수상을 축하했다....

2020-02-12 14:56

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