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  • “아직 못 받은 추석 선물”…내 택배 위치 확인하는 법
    “아직 못 받은 추석 선물”…내 택배 위치 확인하는 법
    한국소비자원은 지난달 31일 택배 관련 소비자 피해주의보를 발령했다. 소비자원에 따르면 추석 연휴가 포함된 9~10월에 택배 관련 소비자 피해가 많이 발생하고 있는 것으로 나타났다. 대표적인 소비자 피해 사례는 배송 지연이다. 만약 배송 지연으로 추석 전 택배를 받지 못했다면 배송 조회를 통해 위치를 확인할 수 있다. 포털사이트에 운송장 번호만 입력하면 택배...
    2022-09-12 07:00
  • 명품구매대행 ‘사크라 스트라다’ 배송·환급 지연 8월만 214건…“소비자 주의”
    명품구매대행 ‘사크라 스트라다’ 배송·환급 지연 8월만 214건…“소비자 주의”
    서울시와 한국소비자원은 7일 명품 브랜드 가방·지갑 해외구매대행 쇼핑몰 ‘사크라 스트라타’ 관련 피해가 급증하고 있다며 소비자들의 각별한 주의가 필요하다고 밝혔다. 현재 ‘사크라 스트라다’는 이탈리아 현지에서 명품을 매입해 저렴하게 판매한다고 홍보하며, 실제 인터넷 검색 시에도 최저가로 표시되도록 소비자를 유인하고 있다. 이들은 배송지연 등...
    2022-09-07 06:00
  • 건기식협회 “추석 선물 구입시 ‘건강기능식품 인정 도안’ 확인하세요”
    건기식협회 “추석 선물 구입시 ‘건강기능식품 인정 도안’ 확인하세요”
    한국건강기능식품협회는 이번 추석 선물로 건기식을 선택한 소비자들을 위해 올바른 구매법을 2일 안내했다. 먼저 건기식을 구매할 때는 포장 겉면에 ‘건강기능식품’ 문구와 인정 도안(#하단 이미지)이 있는지부터 확인해야 한다. 국내에서 유통되는 건기식은 식약처로부터 과학적인 절차에 따라 인체 기능성과 안전성을 평가받는다. 이 평가에 통과한 제품만 해당...
    2022-09-02 10:24
  • 허창수 회장, 바이든 대통령에 “韓기업에 차별적인 인플레이션 감축법 면제 요청”
    허창수 회장, 바이든 대통령에 “韓기업에 차별적인 인플레이션 감축법 면제 요청”
    허창수 회장은 서한을 통해 “인플레이션 감축법으로 인한 한국산 전기차 대상 차별적 조치로 한국기업이 입을 피해에 우려가 크다”는 뜻을 전했다. 그는 “이는 초기단계인 전기차 시장 발전 저해 및 공급을 감소시키고 미국 소비자의 비용도 상승시킨다”며 “지난 5월 한미정상회담 이후 더욱 격상된 동맹이자 IPEF의 창립 멤버로 미국의 글로벌 리더십에...
    2022-09-01 11:00
  • "추석 전 택배 분실ㆍ상품권 사기 유의"...공정위, 피해 주의보 발령
    "추석 전 택배 분실ㆍ상품권 사기 유의"...공정위, 피해 주의보 발령
    공정거래위원회와 한국소비자원은 추석 연휴 전에 소비자 피해 발생 우려가 큰 택배ㆍ상품권에 대한 소비자 피해주의보를 31일 발령했다. 최근 3년간(2019~2021년) 추석 연휴를 전후한 9~10월에 소비자원에 접수된 택배 및 상품권 관련 피해구제 신청은 각각 126건, 157건이다. 이는 전체기간에 접수된 택배ㆍ상품권 관련 피해구제 신청의 각각 17.9%(택배), 15.4%(상품권)에...
    2022-08-31 13:39
  • [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (8월 29일 ~ 9월 2일)
    [정부 주요 일정] 경제·사회부처 주간 일정 (8월 29일 ~ 9월 2일)
    명절 소비자 피해주의보 발령 △플랫폼 자율기구 갑을분과 킥오프 회의 개최 2일(금) △공정위 위원장 10:00 예결위(국회) ◇보건복지부 29일(월) △복지부 1차관 10:00 예결위 전체회의(국회) △복지부 2차관 09:30 상황점검회의(서울) 19:00 건강보험정책심의위원회(국제전자센터) △제18회 건강보험정책심의위원회 개최 △9월부터 통합형 시범사업...
    2022-08-28 09:06
  • 2분기 중 뉴본월드 등 다단계판매사 5곳 폐업
    2분기 중 뉴본월드 등 다단계판매사 5곳 폐업
    다단계판매업자는 소비자피해보상을 위해 공제조합과 공제계약을 체결하거나 은행·보험사 등과 채무지급보증 계약 또는 소비자피해 보상보험을 맺어야 한다. 2분기 중 에이피(옛 아미코젠퍼시픽), 니오라코리아, 빅스카이글로벌, 애드댓 등 9개 업체에서 상호, 주소 등의 정보 변경이 발생했다. 자세한 내용은 공정위 누리집(www.ftc.go.kr)에서 확인할 수 있다....
    2022-08-23 09:36
  • [보험깨톡] 선루프 열어놨던 '강남 제네시스남', 자동차보험 보상될까?
    [보험깨톡] 선루프 열어놨던 '강남 제네시스남', 자동차보험 보상될까?
    손해보험사 관계자는 "이미 침수상태에서 생존을 위해 선루프를 열고 탈출한 경우는 당연히 보상이 된다"며 "다만 평상시에는 선루프를 열어두는 등으로 인해 침수가 발생한 부분은 개인 과실에 포함돼 보상이 안되니 주의가 필요하다"고 말했습니다. 금융감독당국도 집중호우에 따른 차량 침수피해의 적극적인 보상을 당부했습니다. 금감원은 "창문...
    2022-08-13 08:00
  • “고객님, 아마존 결제 승인됐습니다”…20대도 깜박 속는 보이스피싱 ‘주의’
    “고객님, 아마존 결제 승인됐습니다”…20대도 깜박 속는 보이스피싱 ‘주의’
    KB국민은행, 보이스피싱 수법 및 피해사례 분석 기관사칭 피해, 20대 남성 피해 비율 가장 높아 가족 사칭·택배 사칭 유형 다양…개인정보 탈취 피해 #A씨는 최근 “아마존 결제가 승인됐습니다. 본인이 아닐 시 소비자보호원으로 즉시 신고 바랍니다”라는 문자를 받았다. 해외 결제를 한 적이 없었던 A씨는 문자에 적힌 소비자보호원으로 전화를 걸었다. 이 번호는...
    2022-08-11 16:35
  • 교통안전공단 "침수 차량 폐차가 안전…중고차 매매 시 확인 필요"
    교통안전공단 "침수 차량 폐차가 안전…중고차 매매 시 확인 필요"
    다만 자동차 소유자의 부주의한 운행으로 인한 침수 피해인 경우, 보험사로부터 보상받기 어려울 수 있으므로 침수지역 운행 등에 각별한 주의가 필요하다. 또 전손 보험 처리를 하지 않은 침수차량의 경우 중고차 시장으로 유입돼 소비자의 2차 피해가 발생할 수 있다. 중고차를 구매하고자 하는 소비자는 국토교통부에서 운영하는 자동차 365 홈페이지(www.car365.go.kr)...
    2022-08-09 16:43
  • 하이트진로 "본사 직원 투입해 강원 공장 제품 출고 진행"
    하이트진로 "본사 직원 투입해 강원 공장 제품 출고 진행"
    하이트진로 관계자는 "더이상의 피해를 막고 당사 제품을 원하는 자영업자 및 소비자들께 최소한의 물량이라도 공급하기 위한 조치"라고 설명했다. 화물연대는 2일부터 테라, 하이트 등 맥주를 생산하는 강원 공장 출입로를 차단하고 농성을 벌이고 있다. 조합원들은 운임 30% 인상, 휴일 근무 운송료 지급 등을 요구하는 것으로 알려졌다. 노조의 조치로...
    2022-08-07 13:37
  • 전력수요 늘고 도매가격도 오르고…한전 적자부담 더 커진다
    전력수요 늘고 도매가격도 오르고…한전 적자부담 더 커진다
    전기요금이 인상되면 피해는 고스란히 소비자 몫이 될 전망이다. 윤석열 정부 역시 에너지 정책 방향으로 전기요금의 원가주의를 내세웠던 만큼, 장기적으로 전기요금을 올릴 것으로 보인다. 한전은 당장은 내부적인 대책을 추진하는 데에 집중할 예정이다. 앞서 한전은 1분기 실적 발표 후인 5월 발전사와 함께 사장단 회의를 열고 자산 매각 등 대책을...
    2022-08-06 07:00
  • "백내장 실손 무조건 민원 넣어라" 권하는 병원…"애꿎은 소비자만 피해"
    "백내장 실손 무조건 민원 넣어라" 권하는 병원…"애꿎은 소비자만 피해"
    백내장 등 실손 지급 기준이 까다로워진 상황에서, "무조건 민원 넣으라"는 병원 말만 듣다간 소비자 피해로 이어질 수 있어 주의가 필요하다는 지적이 나온다. 31일 손해보험협회 공시실에 따르면 올해 2분기 손보사들의 민원건수는 1만3073건으로 전 분기 1만727건 대비 21.8% 증가했다. 전년 동기(1만20건)와 비교하면 30.4% 늘어난 수치다. 유형별 민원건수로...
    2022-07-31 09:05
  • [종합] 김주현 위원장 "9월 종료 만기연장, 판단해볼 때…기계적인 방식 안 맞아"
    [종합] 김주현 위원장 "9월 종료 만기연장, 판단해볼 때…기계적인 방식 안 맞아"
    그는 "고금리, 고물가 등 급격한 환경변화 및 이로 인한 금융시장 불확실성 증대로 다양한 위험 상황이 점차 구체화하고 있다"면서 "특히, 자영업자·소상공인 등 코로나 피해가 누적된 차주를 중심으로 금융상 어려움을 겪고 있는 차주의 잠재부실이 점차 확대될 우려가 있다"고 지적했다. 김 위원장은 "차주의 자금 사정·상황을 가장 잘 아는...
    2022-07-27 11:10
  • 국방상조회ㆍ프리드라이프, 고객 선수금 예치기관 변경
    국방상조회ㆍ프리드라이프, 고객 선수금 예치기관 변경
    공정위 관계자는 "소비자가 상조업체의 폐업·등록취소 등을 제때에 인지하지 못해 기간이 지나 예치기관으로부터 선수금을 돌려받지 못하는 사례가 종종 발생하고 있다"며 "소비자는 계약한 상조업체의 영업 상태와 소비자피해보상보험계약 체결기관의 공지사항 등을 반드시 주의 깊게 살펴봐야 한다"고 말했다. 이어 "대표자와 상호 변경이...
    2022-07-27 10:00
  • 김주현 금융위원장 "과감한 규제개선으로 금융권 아이디어 현실화할 것"
    김주현 금융위원장 "과감한 규제개선으로 금융권 아이디어 현실화할 것"
    그는 "고금리, 고물가 등 급격한 환경변화 및 이로 인한 금융시장 불확실성 증대로 다양한 위험 상황이 점차 구체화되고 있다"면서 "특히, 자영업자·소상공인 등 코로나 피해가 누적된 차주를 중심으로 금융상 어려움을 겪고 있는 차주의 잠재부실이 점차 확대될 우려가 있다"고 지적했다. 김 위원장은 "차주의 자금 사정·상황을 가장 잘 아는 것은...
    2022-07-27 09:40
  • [이슈크래커] 무조건 싸면 장땡?...‘짝퉁 지뢰밭’ 된 아마존 프라임데이
    [이슈크래커] 무조건 싸면 장땡?...‘짝퉁 지뢰밭’ 된 아마존 프라임데이
    온라인 쇼핑 채널의 규모는 점차 커지고 있는데요. 최근 국내 대형 패션 플랫폼에서도 짝퉁 논란이 이는 등 위조품 문제가 끊이지 않고 있습니다. 소비자 입장에서는 피해를 당하지 않기 위해 주의가 필요하겠습니다. 그러나 무엇보다 중요한 건 소비자의 ‘신뢰’를 얻기 위한 업체들의 노력일 것입니다.
    2022-07-14 16:23
  • 가상자산 호황에 오입금 껑충 늘어났는데 투자자 보호는 전무
    가상자산 호황에 오입금 껑충 늘어났는데 투자자 보호는 전무
    착오송금으로 피해를 본 B씨 또한 "(본인 사례에 대해) 금융위, 금감원 등 다양한 금융기관과 국민신문고, 한국소비자원 등에 문의했지만 구제할 수 있는 근거 법률이 없다는 답만 돌아왔다"라며 "금융기관과 정부에서 투자자 보호에 관해 얘기하고 있지만 실제 반영이 될지 의문"이라 토로했다.
    2022-07-12 06:00
  • [취임사 전문] 김주현 금융위원장 “금융 시장 ‘안정·혁신’ 위해…안정적 뒷받침할 것”
    [취임사 전문] 김주현 금융위원장 “금융 시장 ‘안정·혁신’ 위해…안정적 뒷받침할 것”
    이를 통해 가상자산 관련 생태계가 투자자와 소비자들의 신뢰를 확보하면서 건강하게 육성되어 나가도록 뒷받침을 하겠습니다. 마지막으로, 실물부문 지속성장을 위한 금융권의 “안정적 뒷받침”에 대한 기대입니다. 현재 성장잠재력 저하에 직면한 우리 경제는, 민간의 과감한 투자 및 혁신성장에서 새로운 돌파구를 찾아야 합니다. 특히, 최근 금리가 상승하는...
    2022-07-11 13:34
  • [개미 유혹하는 유사투자자문]②진화하는 ‘고수익 보장’ 유혹 불법 투자 권유
    [개미 유혹하는 유사투자자문]②진화하는 ‘고수익 보장’ 유혹 불법 투자 권유
    그러자 애널리스트는 오히려 회사가 피해를 입었다며 김씨의 동의 없이 보유금액을 0원으로 처리한 후 출금을 미루다 연락이 두절됐다. 주식시장이 혼란한 틈을 타 소비자를 현혹하는 불법 금융투자업자의 영업이 기승을 부린다. '떳다방'식 영업으로 금융당국의 단속을 비웃고 있다. 금융위원회와 금융감독원에 전담부서를 설치해 상시 감독하는 한편 직권 조사권과...
    2022-07-11 07:32
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