소비자불만 검색결과, 16페이지

검색결과 총2,769건

최신순 정확도순

[이슈크래커] 대기줄 사라지니 인기도 사라졌다...스타벅스 ‘굿즈 마케팅’ 약발 다했나

또 굿즈의 디자인과 품질에 불만을 드러내는 소비자들도 많았습니다. 그간 스타벅스가 내놓은 굿즈들과 비교해 올해 굿즈 모양새가 시원치 않다는 것입니다. 스타벅스 굿즈의 ‘충성고객’이었다는 직장인 윤 모씨는 “실용적이고 깔끔했던 역대 스타벅스 굿즈 디자인에 비해 올해 굿즈는 촌스럽다”며 구매를 원치 않는다고 설명했습니다. 온라인 커뮤니티에서도...

2022-05-18 16:43
[가보니] "식용유·밀가루 진짜 부족한 거 맞아?···소비자 불안심리 자극했다"

제품인데 사재기를 하는 건 좀 납득하기 힘들다"면서 "가뜩이나 어려운 상황에서 유통사들이 불안감을 조장하고 있다"고 불만을 토로했다. 한 창고형 할인점 관계자는 "창고형 할인점 특성상 소품종만 갖추다 보니 부족 현상이 발생할 경우 적극적으로 대처하지 못할 가능성이 크기 때문에 보다 많은 소비자를 위한 선제대응일 뿐"이라고 선을 그었다.

2022-05-18 14:21
[이슈크래커] 유명 연예인 내세운 명품 플랫폼, 적자 '늘고' 불만 '쌓이고'

◇적자만큼 늘고 있는 소비자 불만과 불신 실적은 그렇다 치더라도 덩치가 커지면서 소비자 불만도 눈덩이처럼 불고 있어 이 역시 해결과제로 꼽힙니다. 서울시 집계 결과 지난 해 4월부터 올해 3월까지 접수된 관련 상담만 총 813건에 달했습니다. 단순계산으로 하루도 빠지지 않고 2건 이상은 신고가 이뤄진 셈입니다. 주요 피해 및 분쟁유형은 ‘계약취소/반품...

2022-05-14 07:00
‘머스크 인수’ 트위터, ‘구조조정 태풍’ 부나…채용 동결·임원 2명 해고

해고 대상이 된 임원은 매출 총괄매니저인 브루스 팰크와 소비자 총괄매니저인 케이본 베이크포어다. 두 사람 모두 지난해 12월 아그라왈이 CEO에 취임하고 나서 며칠 뒤 승진했으나 수개월 만에 쫓겨나는 신세가 됐다. 팰크는 트위터로 자신의 사임 소식을 전했지만, 베이크포어는 자신의 의사로 물러난 것이 아니라며 거세게 반발해 사내 혼란 조짐도 일고 있다. 육아...

2022-05-13 13:36
[사설] 尹 정부 첫 추경, 물가 충격 비상대책 급선무

이미 4월 소비자물가 상승률은 4.8%로, 2008년 10월 이후 13년 6개월 만에 최고였다. 앞으로도 더 오를 요인만 많은데 추경까지 물가 부담을 키운다. 서민생활이 더욱 힘들어지게 된다. 윤석열 대통령도 11일 첫 수석비서관회의에서 물가안정을 최우선 과제로 강조하고, 경기침체까지 겹치는 스태그플레이션 상황도 우려했다. 추경의 물가 부작용을 최소화하기 위한 새...

2022-05-13 05:00
미국 중간선거까지 반년…인플레에 물 건너간 ‘블루웨이브’

러시아의 우크라이나 침공 영향 등으로 3월 미국 소비자물가지수(CPI)는 전년 동기 대비 8.5% 올라 41년 만에 최고 수준을 기록했다. 에너지 가격 상승과 더불어 밥상 물가까지 치솟자 유권자들의 불만은 쌓여만 갔다. 미국 워싱턴포스트(WP)와 ABC방송이 지난달 24~28일 실시한 여론조사에 따르면 바이든 정권의 인플레이션 대응책을 지지한다고 답한 사람은 28%에 그쳤다....

2022-05-08 15:30
애플, 아이폰 셀프수리 도입하고도 ‘빈축’...“액정교체 겨우 3달러 차이”

셀프수리 비용과 서비스센터 비용 거의 차이 없어부품값에 수리 장비 대여료까지 부과 애플이 아이폰 액정 교체 등 일부 고장에 대해 순정 부품을 판매해 직접 교체할 수 있는 서비스를 시작했지만, 서비스센터에 맡기는 비용과 3달러밖에 차이가 나지 않는 것으로 밝혀져 소비자들의 빈축을 사고 있다. 27일(현지시간) 월스트리트저널(WSJ)과 CNN에 따르면 애플이...

2022-04-28 11:18
[이슈크래커] “포켓몬빵 구했어요~ 갸루피스!”…‘노재팬’ 사라졌나

이 같은 사실이 알려지며 일부 소비자들 사이에서는 ‘노재팬’이 끝난 것이냐는 불만의 목소리가 나오고 있습니다. 노재팬은 2019년 한국 대법원의 징용배상 판결에 대해 일본 정부가 실시한 수출 규제조치로 촉발된 일본 상품 불매운동을 말합니다. 당시 일본 제품에 대한 불매운동은 화장품, 식음료, 의류 등 업종을 가리지 않고 확산했습니다. 편의점에서는...

2022-04-27 17:10
[이슈크래커] 알뜰주유소 기름값은 왜 쌀까

싸질수록 소비자들에게는 이득이다. 다만 주유소(사업자) 간에는 상당한 갈등 요인으로 작용한다. 주유소 업계는 정부가 알뜰주유소에만 공급 가격 혜택을 주면서 기존 주유소들 영업에 타격을 준다고 주장한다. 또 시설개선 비용 최대 3000만 원과 함께 주유소 운영자금을 저리 대출 등 알뜰주유소 사업자들에 대한 정부 지원에 불만을 드러내고 있다. 설립 취지와...

2022-04-23 10:00
“오래 기다리셨죠?”···25일부터 마트 시식·화장품 테스터 가능해진다

하지만 최근 정부가 거리두기 규정을 대부분 폐지하면서도 마트에서의 시식 등은 풀어주지 않아 소비자들의 불만을 샀다. 이에 내주부터는 가능해질 예정이다. 유통업체들은 달라진 정부 지침에 따라 시식대를 점검하고 식품업체와 시식 행사 일정을 조율하는 등 준비에 돌입했다. 다만, 대부분 지침만 나왔을 뿐 아직 구체적인 방안이 나온 것은 아니라는 것이...

2022-04-20 10:34
강도에 파업까지...브라질 인플레 고충 악화, 차기 대선 변수로

3월 소비자물가 11.3% 상승, 연간 전망치 4%서 7%로 상향브라질 중앙은행 임금 인상 파업, 주요 업무 차질반정부 시위에 대규모 강도 사건 등 분위기 악화10월 대선 앞두고 보우소나루와 룰라 인플레 표심 대결 브라질 내 인플레이션 고충이 갈수록 심해지고 있다. 중앙은행 직원들은 파업에 나섰고 거리에선 강도들이 날뛰고 있다. 10월 대통령 선거를 앞두고 자이르...

2022-04-19 16:07
[발로 뛰는 뉴스] 배달비 치솟는데...누구 하나 웃지 못하는 배달 시장

치솟는 배달비에 소비자와 자영업자의 불만이 높아지는 가운데 플랫폼은 배달비 중 극히 일부를 수익으로 가져간다는 입장이고, 대행 업체는 라이더가 부족해 가격을 올릴 수 밖에 없다고 말합니다. 라이더들은 위험하고 불안한 노동 환경에 내몰리고 있다고 호소하고 있습니다. 모두가 만족할 만한 해법은 없을까요? 이투데이가 배달 시장의 문제점들을 짚어봤습니다.

2022-04-18 08:22
[대방로] 효율적인 보험(공제)민원 처리절차와 관련 기관

한국소비자원의 근거 법률인 소비자기본법 시행령 제28조(한국소비자원의 불만 처리 및 피해구제 제외대상)에 따라 다른 분쟁조정기구에 이미 같은 내용의 피해구제가 신청되었으면 한국소비자원에서 동일한 보험이나 공제 관련 민원을 진행할 수 없게 되어 있기 때문이다. 따라서 금융감독원에 민원을 제기한 후 한국소비자원에 같은 보험이나 공제 관련 민원을 추가로...

2022-04-18 06:00
라이나생명, 5년 연속 금융감독원 발표 보험 민원 최저

라이나생명은 민원과 불완전판매 발생 소지가 크다고 여기는 TM(텔레마케팅)영업 기반임에도 보험업계 최저의 민원 건수를 기록하며 소비자 불만을 최소화했다. 실제 라이나생명은 소비자 보호를 위해 꾸준히 노력해왔다. 우선 전사적 고객중심경영 마인드 함양을 위해 전 임직원이 참여할 수 있는 소비자보호연도대상을 제정해 다양한 고객 보호 활동에...

2022-04-12 10:31
배달비 치솟는데...억울하다는 ‘배민’ 만년적자 ‘쿠팡이츠’

치솟는 배달비에 소비자와 자영업자의 불만이 높아지는 가운데 플랫폼은 배달비 중 극히 일부를 수익으로 가져간다는 입장이고, 대행 업체는 라이더가 부족해 가격을 올릴 수 밖에 없다고 말한다. 라이더들은 위험하고 불안한 노동 환경에 내몰리고 있다고 호소하고 있다. 배달의민족 우아한 형제들은 입점업주들 사이에서 단건 배달 서비스 ‘배민1’의 새 요금제에...

2022-04-12 05:00
'최저임금 인상 부작용'에 공감한 인수위 "개선책 논의 중"

한은과 통계청 등에 따르면 3월 중 소비자물가 상승률은 러시아의 우크라이나 침공에 따른 국제유가 급등으로 석유류 가격이 크게 상승(31.2%)하면서 4.1%를 기록했다. 2011년 이후 처음으로 4%를 넘었다. 인수위와 한은은 간담회에서 무섭게 오르고 있는 물가 등 현재 우리나라 경제 상황과 향후 리스크 요인 등에 대해 의견을 나눌 것으로 보인다. 한국은행은...

2022-04-06 15:38
[高유가에 폭탄맞은 중기] 유가 급등에 샌드위치 신세 된 中企

단조업체인 C사도 원가 상승을 반영하지 못하는 데 대한 불만이 컸다. 이 회사 대표는 “원료 가격이 올라도 대기업이 반영을 잘 해준다면 문제가 없을 것”이라며 “대기업이 중소기업과 상생하지 않는게 문제”고 잘라 말했다. 원자잿값와 물가, 유가, 운임 등은 모두 산업계 원가 이슈에 속한다. 특히 유가 급등은 시차를 두고 원재료, 운송비, 생산자·소비자 물가에...

2022-04-06 05:00
'M&A' 규제가 발목, 양극화 늪에 빠진 지방 저축은행

저축은행은 2011년에 터진 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 부실 대출 문제로 소비자 신뢰를 단숨에 잃었다. 저축은행들이 줄도산하면서 소비자 예금이 공중분해 됐다. ‘저축은행 사태’라는 ‘원죄’로 인해 10여 년이 지난 현재까지 타 금융업권 대비 한층 까다로운 규제를 적용받고 있다. 금융위는 2017년 4월 '상호저축은행 대주주변경ㆍ합병 등 인가기준'을...

2022-04-03 18:00
[기자수첩] 문 열린 중고차시장...삼각 공조의 시동을 기대하며

허위매물 및 사고차 판매, 협박을 동반한 강매, 성능 조작 등 소비자들의 불만을 팽배하게 한 건 바로 중고차업계다. 경기도가 지난 2020년 허위매물로 의심되는 온라인 중고차 판매 사이트 30여 곳의 판매상품을 조사해보니 무려 95%가 가짜 매물이었다. 한국교통안전공단이 지난해 4월 설문조사에선 중고차를 구매한 경험이 있는 고객 2200여 명 중 31%가 사기 경험이 있다고...

2022-03-29 07:00
BBQ, 봄 신메뉴 출시 기념 ‘배달의민족’ 포장 할인 프로모션

최근 배달앱을 통한 소비가 증가했지만 배달비 상승 등으로 소비자 불만이 높아진 가운데 이번 프로모션 활용 시 배달비 미 포함에 추가 5000원 할인된 가격으로 만나볼 수 있어 소비자들의 많은 관심을 받을 것으로 회사 측은 기대하고 있다. 이번에 선보인 로제크림소스에 황금올리브 속안심을 '부먹', '찍먹'으로 다양하게 즐길 수 있는 ‘로제치킨’과 달콤한...

2022-03-23 14:54

11 12 13 14 15 16 17 18 19 20