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  • 대출금리·신용카드 민원 급증…상반기 금융민원 전년비 9.4% 증가
    대출금리·신용카드 민원 급증…상반기 금융민원 전년비 9.4% 증가
    카드사의 일방적인 정책 변경으로 분할결제가 제한되어 소비자 권익이 침해되었다는 민원이 1034건 접수됐다. 금감원은 상품심사 협의체 등을 통해 해당 정책 변경은 과도하다는 의견을 제시했다. 카드사는 이를 수용하고 정책을 철회했다. 해외여행시 분실·도난카드가 결제되거나 보이스피싱으로 부당결제된 금액 등에 대한 결제취소 요청 민원도...
    2023-08-10 12:00
  • [금상소] 토스뱅크, '카드 발급 ·결제권한' 함께... '커플통장'
    [금상소] 토스뱅크, '카드 발급 ·결제권한' 함께... '커플통장'
    하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다.이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라인을 마련해 소개하고자 합니다. 연인이나 부부가 자신들만의 통장을 만들고 함께 관리할 수 있는...
    2023-08-05 08:00
  • [금상소] Sh수협은행, 최고 연 6% 금리... 'Sh어촌청년을응원海' 적금
    [금상소] Sh수협은행, 최고 연 6% 금리... 'Sh어촌청년을응원海' 적금
    하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다.이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라인을 마련해 소개하고자 합니다. Sh수협은행은 어업‧수산분야 종사자와 해양수산계열...
    2023-07-29 08:00
  • [금상소] 케이뱅크, 'MY체크카드'… 버스·지하철 탈 때마다 450원 캐시백
    [금상소] 케이뱅크, 'MY체크카드'… 버스·지하철 탈 때마다 450원 캐시백
    하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다.이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라인을 마련해 소개하고자 합니다. 케이뱅크가 대표 체크카드인 ‘MY체크카드’의 대중교통...
    2023-07-22 08:00
  • 금감원 80년대생 팀장 발탁…이복현式 ‘세대교체’ 속도
    금감원 80년대생 팀장 발탁…이복현式 ‘세대교체’ 속도
    은행 직무에 박충현 현 은행검사1국장을, 금융투자에 황선오 현 자본시장감독국장을, 소비자 권익보호에 김준환 현 은행감독국장을 각각 임명했다. 기존 해당 직무를 담당하던 김영주 부원장보와 김정태 부원장보, 김범준 부원장보는 각각 기획·경영, 공시조사 및 소비자 피해예방 담당으로 이동 배치했다.
    2023-07-18 15:17
  • [플라자] 미완의 명제 ‘보험소비자 보호’
    [플라자] 미완의 명제 ‘보험소비자 보호’
    가입자 경제적 어려움 헤아리는 보험 돼야 보험사기방지 특별법 개정을 통해 법을 지키지 않는 보험사기를 적발하고 그에 맞는 처벌을 강화해 전체 보험소비자의 권익을 지키는 일은 소중한 일이다. 실손보험 청구를 간소화해 소액이라도 보험금을 받고 보험소비자의 불편을 해소해 주는 법안의 개정 역시 바람직한 모습이다. 그러나 가장 중요한 것은 각종 위험에...
    2023-07-17 05:00
  • 금감원, 불공정거래 조직 강화 후속 인사 마무리…여성 국장 2명 늘어
    금감원, 불공정거래 조직 강화 후속 인사 마무리…여성 국장 2명 늘어
    한편, 부원장보(소비자권익보호)로 승진한 김준환 은행감독국장 빈자리에는 정우현 금융시장안정국장이 임명됐다. 금융시장안정국장에는 김형원 금융그룹감독실장이 선임됐다. 부원장보(은행)로 승진한 박충현 은행검사1국장 자리에는 김성욱 인적자원개발실장이 임명됐다. 이창운 감독총괄국장은 연금감독실장으로 이동했다. 감독총괄국장에는 홍석린...
    2023-07-16 14:56
  • 아이거 디즈니 CEO 시대, 2년 더…2026년까지 계약 연장
    아이거 디즈니 CEO 시대, 2년 더…2026년까지 계약 연장
    디즈니의 콘텐츠 제작비용에 대한 투자자들의 의구심, 테마파크 입장료 같은 디즈니 제품과 서비스 가격 상승에 대한 소비자들의 불만과 디즈니+ 재건 등 해결해야 할 과제가 산적해 있다. 특히 성 소수자 권익 문제로 시작된 론 디샌티스 미국 플로리다 주지사와의 법정 다툼도 해결해야 할 숙제다. 디샌티스 주지사는 디즈니가 플로리다주의 ‘게이언급금지...
    2023-07-13 14:35
  • [종합] 금감원, 관례 깬 금융투자·은행 임원 인사에 ‘이목’
    [종합] 금감원, 관례 깬 금융투자·은행 임원 인사에 ‘이목’
    은행 직무에 박충현 현 은행검사1국장을, 금융투자에 황선오 현 자본시장감독국장을, 소비자 권익보호에 김준환 현 은행감독국장을 각각 임명했다. 기존 해당 직무를 담당하던 김영주 부원장보와 김정태 부원장보, 김범준 부원장보는 각각 기획·경영, 공시조사 및 소비자 피해예방 담당으로 이동 배치했다. 시장에서는 금융투자 부원장보와 공시조사 부원장보...
    2023-07-11 13:30
  • 금감원, 부원장보 임명... 은행 박충현·금융투자 황선오·소비자보호 김준환
    금감원, 부원장보 임명... 은행 박충현·금융투자 황선오·소비자보호 김준환
    박충현 부원장보는 은행, 황선오 부원장보는 금융투자, 김준환 부원장보는 소비자 권익 보호 부문을 각각 맡는다. 박충현 부원장보는 성균관대를 졸업하고 1996년 신용관리기금에 입사해 금감원 신용감독국장, 특수은행검사국장, 일반은행검사국장 등을 거쳤다. 황선오 부원장보는 연세대를 졸업한 뒤 1996년 증권감독원에 들어와 금융투자검사국 부국장과...
    2023-07-11 13:06
  • 금감원, 부원장보 3명 신규 임명·기존 부원장보 이동 배치
    금감원, 부원장보 3명 신규 임명·기존 부원장보 이동 배치
    은행 직무에 박충현 현 은행검사1국장이, 금융투자에 황선오 현 자본시장감독국장이, 소비자 권익보호에 김준환 현 은행감독국장이 각각 임명됐다. 기존 해당 직무를 담당하던 김영주 부원장보와 김정태 부원장보, 김범준 부원장보는 각각 기획·경영, 공시조사 및 소비자 피해예방 담당으로 이동 배치된다. 금감원은 “이번 인사는 그간 임원 공석을 채우고 업무...
    2023-07-11 12:00
  • 라이나생명, 금융소비자보호 실천한 TM설계사ㆍ센터 선정
    라이나생명, 금융소비자보호 실천한 TM설계사ㆍ센터 선정
    라이나생명보험은 금융소비자 권익을 보호하는데 앞장선 TM설계사 및 센터를 선정해 감사의 마음을 전했다고 10일 밝혔다. 라이나생명은 영업 현장에서 고객중심경영을 실천하고 완전판매를 실천한 TM설계사를 선정 해 ‘완전판매 우수설계사’ 상장과 상금을 수여했다. 올해는 ‘완전판매 우수센터’를 추가 선정해 소속 설계사에 대한 격려와 감사의...
    2023-07-10 09:21
  • 교보증권, 소비자중심경영 선포식 개최
    교보증권, 소비자중심경영 선포식 개최
    김철우 교보증권 최고고객책임자는 “고객중심이 핵심가치임을 인식하고 최상의 금융상품 제공과 서비스로 소비자의 이익 증진에 기여하고자 노력해 왔다”며 “앞으로도 소비자 가치를 최우선으로 권익 증대를 위해 다각적으로 시스템을 개선하여 소비자 만족을 이끌겠다”고 강조했다. 한편, 교보증권은 임직원에게 CCM을 활성화 시키기 위해 소비자 중심의...
    2023-07-04 13:35
  • 삼성전자서비스 송봉섭 대표, 능률협회컨설팅 '특별 공헌상' 수상
    삼성전자서비스 송봉섭 대표, 능률협회컨설팅 '특별 공헌상' 수상
    원격진단 등 신기술 도입, 소비자 권익 향상 노력 인정 삼성전자서비스 송봉섭 대표이사 부사장이 국내 서비스 산업의 발전에 기여한 공로로 한국능률협회컨설팅으로부터 '특별 공헌상'을 수상했다. 삼성전자서비스는 22일 경기도 수원에 있는 '삼성전자 CS아카데미'에서 능률협회컨설팅 한수희 대표 등이 참석한 가운데 특별 공헌상 및 2023 한국산업의...
    2023-06-23 10:20
  • 식약처, 식의약 규제혁신 2.0 발표…“현장 목소리 적극 반영”
    식약처, 식의약 규제혁신 2.0 발표…“현장 목소리 적극 반영”
    또한, 국민권익위원회에서 운영하는 ‘국민 생각함’ 등으로 다양한 아이디어를 수렴했고, 식품‧의약품 분야별 규제혁신 국민 대토론회를 실시해 산업계‧학계‧소비자단체 등 다양한 의견을 받았다. 최근 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 빅데이터 등 각종 정보통신기술(ICT)이 발전함에 따라 ‘디지털 안전관리 혁신분야’를 새로 추가해 규제혁신 2.0 과제를...
    2023-06-21 11:30
  • 메디카코리아, 5년 연속 대한민국소비자대상 소비자친화브랜드 수상
    메디카코리아, 5년 연속 대한민국소비자대상 소비자친화브랜드 수상
    소비자의 권익 증진에 기여하고 경제 발전에 공헌한 경쟁력, 신뢰성, 공익성을 갖춘 기업, 단체 및 개인을 선정해 상을 수여한다. 1976년 설립된 메디카코리아는 순환기계 및 소화기용제 등의 전문의약품을 생산하는 제약기업이다. 최근 생활건강사업부를 출범해 비비톡톡, 루테인, 지아잔틴, 알티지 오메가3 등을 통해 지난해 창립 이래 최초로 매출 1000억 원을...
    2023-06-21 09:10
  • 라면값에 경고 날린 정부…물가, ‘기업 탐욕’ 때문이라고? [이슈크래커]
    라면값에 경고 날린 정부…물가, ‘기업 탐욕’ 때문이라고? [이슈크래커]
    푸리오 트루치 소비자권익보호협회 대표는 “높은 가격이 (기업의) 더 큰 이익을 위해 유지되고 있다. 소비가 크게 줄어야 가격이 내려갈 것”이라고 강조했죠. 프랑스 투자은행 소시에테제네랄의 앨버트 에드워즈 글로벌 전략가는 최근 그리드플레이션을 비판하는 보고서를 발표하기도 했는데요. 그는 “지난 한 해 동안 영국과 미국, 독일의 인플레이션이 두...
    2023-06-19 16:29
  • 한화투자증권, ‘2023 지속가능경영보고서’ 발간
    한화투자증권, ‘2023 지속가능경영보고서’ 발간
    이번 보고서는 △금융소비자 권익 보호 △디지털트랜스포메이션 고도화 △기후변화 대응 △정보보호 강화 등 ESG 성과와 계획에 대해 상세히 다뤘다. 특히 이번 보고서는 한화투자증권의 ESG경영 성과를 정량 데이터 중심으로 상세히 설명하는 ‘ESG Fact Book’을 강화해 ESG 공시 투명성을 확보했다. 한편, 한화투자증권 금융소비자 권익 보호에 앞장서고자...
    2023-06-19 09:16
  • 대법 “휴대전화 개통 철회 제한하는 통신사 정책은 부당”
    대법 “휴대전화 개통 철회 제한하는 통신사 정책은 부당”
    단 소비자의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우에는 철회가 제한된다. 연맹은 팩스, 우편으로 해지 신청을 하는 경우 신분증 사본을 요구하는 행위와 전자상거래법과 방문판매법상 청약철회권 행사를 인정하지 않는 행위가 소비자권익을 침해한다며 소송을 제기했다. 1‧2심은 “팩스나 우편을 통해 계약 해지의 의사표시를 할 경우...
    2023-06-15 12:11
  • KMDA “단통법 폐지·이통 사업자 장려금 차별지급 중단하라”
    KMDA “단통법 폐지·이통 사업자 장려금 차별지급 중단하라”
    협회는 소비자 권익보호를 위해 단통법 폐지와 이통사의 장려금 차별지급 중단을 강력히 요구했다. 염 회장은 “단통법 이전에는 가격정보가 없는 소비자가 비싸게 구매하는 일부 ‘호갱’이 존재했으나, 현재는 단통법을 무시하는 ‘휴대폰 성지’가 온라인을 중심으로 독버섯처럼 성장하고 있다”며 “단통법을 준수하는 선량한 유통은 고객 이탈로 영업에 어려움을...
    2023-06-14 11:50
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