소비자권익 검색결과

검색결과 총1,725건

최신순 정확도순

단통법 폐지 vs 알뜰폰 활성화…시장 혼란, '정책 엇박자' 어떻게 푸나

2011년부터 2022년까지 10년간 국내 소비자의 통신이용료는 약 20% 감소했으나, 디지털기기 관련 비용은 160% 증가했다. 디지털기기 비용이 전체 디지털 소비 비용에서 차지하는 비중도 2배 증가했다. 이에 대해 윤남호 삼성전자 전무는 “글로벌 경쟁 업체와 경쟁하고 있는 상황에서 12년 전보다 원재값 인건비 등이 많이 상승했다”면서 “저희는 미국 업체(애플)보다는...

2024-08-22 16:32
[종합]카드사, 영세 가맹점에 결제대금 하루 더 빨리 준다…'알림톡' 메시지도 확대

금융위, 카드수수료 적격비용 제도개선 TF 회의가맹점 권익·소비자 편익 제고 및 고비용 구조 개선 추진신용카드업 경쟁력 강화 방안 마련…TF 구성 영세한 신용카드 가맹점들이 카드사로부터 결제 대금을 하루 더 빨리 받을 수 있게 된다. 금융위원회는 20일 오후 정부서울청사에서 ‘카드수수료 적격비용 제도개선 태스크포스(TF)’ 회의를 열고 신용카드업과 관련한...

2024-08-20 16:10
업계 숙원 풀리나…카드 수수료 적격비용 논의

금융위-카드업계 간담회 개최가맹점 권익·소비자 편익 제고 및 고비용 구조 개선 추진신용카드업 경쟁력 강화 방안 마련…TF 구성 가맹점 카드 수수료율의 산정 근거가 되는 적격비용 재산정 개선안이 윤곽을 드러냈다. 금융당국은 연말 적격비용 재산정 과정을 통해 적격비용 절감 가능성과 인하 여력을 살펴보고 적격비용 산정 주기를 결정할 계획이다. 20일...

2024-08-20 14:30
[논현로] ESG 경영에 숨겨진 함정들

둘째, 사회책임(S) 부문도 위의 환경을 필두로 종업원, 소비자 및 납품업자에게 정당한 보상을 행함으로써 기업의 경제적 가치 추구를 넘어선 사회책임의 가치까지 고려하여 기업경영의 지속가능성을 회복하자는 선의의 목적으로 출발하였다. 그러나 최근 들어 인권보호라는 명목으로 LGBTQ(여성 동성연애자·lesbian, 남성 동성연애자·gay, 양성연애자·bisexual...

2024-08-20 05:30
[금상소] "워킹맘이 직접 만든 아이적금이라면"…KB아이사랑적금, 최고 연 10%

하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다.이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라인을 마련해 소개하고자 합니다. KB국민은행은 아이 키우는 가정을 응원하고 목돈 마련을...

2024-08-17 08:00
[금상소] "소득 증빙 없어도 최대 2000만 원까지 대출 가능합니다"

하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다.이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라인을 마련해 소개하고자 합니다. 우리은행이 소득 증빙 자료가 없어도 대출을 신청할 수 있는 ‘원...

2024-08-10 08:00
[금상소]"축구팀 응원하고 금리도 연 7% 덤으로 받고" 하나은행 'K리그 우승 적금'

하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다.이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라인을 마련해 소개하고자 합니다. 하나은행이 최고 연 7.0% 금리를 제공하는 'K리그 우승 적금'을...

2024-08-03 08:00
[티메프發 쇼크]‘이번엔 규제 폭탄? 플랫폼 법안 쏟아질라

박 의원은 “기존의 전자상거래법은 전통적 거래수단인 ‘통신판매’를 전제로 하고 있어 온라인 플랫폼 서비스 중심의 거래에서 소비자 권익을 효과적으로 보호하는 데 한계를 드러내고 있다”고 밝혔다. 이어 “정부의 적극적인 시장 관리·감독 없이는 소비자 권익을 제대로 보호하기 어렵다”면서 “소비자의 구매 과정에서 큰 영향을 미치는 온라인 플랫폼 서비스가...

2024-08-02 11:17
"복날, '사랑의 삼계탕' 드시고 福 받아가세요"...경기농협, '사랑의 福삼계탕 나눔'

앞으로도 실효성 있는 나눔축산 운동에 앞장서겠다"고 강조했다. 한편, 나눔축산운동은 국민에게 사랑받는 지속가능한 선진축산을 만들어가기 위해 소비자, 농업인, 지역사회 소외계층을 대상으로 펼치는 범 축산업계의 자발적인 사회공헌 실천운동이다. 축산단체와 축산농가의 후원을 통해 다양한 지역사회 공헌활동을 진하고 있다.

2024-07-29 14:01
[금상소] NH농협카드, 학원ㆍ어학시험 최대 20% 할인... '히어로즈 체크카드' 출시

하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다. 이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라인을 마련해 소개하고자 합니다.

2024-07-27 08:00
알리익스프레스, 개인정보보호법 위반으로 19.8억 과징금 철퇴

알리익스프레스 측은 이번 처분에 대해 "한국의 개인정보 관련 법령을 준수하며 소비자의 권익보호를 위해 규제 당국과 적극적으로 협력하기 위해 최선을 다하고 있다"면서 "앞으로도 소비자의 개인정보 보호를 위해 개인정보위 및 기타 국내 유관 단체와 적극적으로 협력해 나갈 것"이라고 밝혔다.

2024-07-25 12:00
휴롬, ‘고객가치실현위원회’ 발족식 진행

고객 권익을 증진시키는 매개체의 역할을 다할 예정이다. 휴롬 김재원 대표는 “고객가치실현위원회의 출범을 통해 전사적으로 고객 만족에 대한 인식을 내재화하고 각 조직에서의 실천을 체계화해 앞으로 고객 중심 경영 선도 기업으로서 책임을 다할 것”이라고 말했다. 휴롬은 2016년 첫 CCM 인증 이후 소비자중심경영 문화를 지속해서 확산한 성과를 인정 받아...

2024-07-25 09:29
교보증권, 3분기 ‘금융소비자보호의 날’ 활동 실시

김철우 교보증권 소비자보호본부장은 “금융소비자 보호관련 모든 이슈들을 교육 컨텐츠에 담아 임직원들에게 적시에 전파하여 금융소비자 권리 증진에 앞장서겠다”고 말했다. 한편 교보증권은 오는 11월 말 CCM인증을 목표로 CCM 실무협의회 운영, 전 임직원 CCM 교육실시 등 소비자 권익증진을 위한 다양한 경영활동을 추진하고 있다.

2024-07-24 13:49
'불편한 AI 고객상담' 고령 금융소비자, AI 대신 일반 상담원 연결된다

더불어 수료율 공시 강화와 수수료 적용 방식에 대한 선택권 보장을 통해 금융소비자 부담을 완화하고 권익을 높이기로 했다. 금감원은 또 한도제한계좌의 일반계좌 전환에 필요한 금융거래목적 확인 절차에 대한 안내를 의무화해 불필요한 금융상품 끼워팔기 관행도 개선한다. 이를 위해 금융회사가 증빙서류 제출이 불가한 금융소비자에 한해 금융거래실적 등...

2024-07-22 15:00
[금상소]"한국사 풀면 금리가 덤"...최고 연 10% 'KB스타퀴즈왕적금'

하지만 금융상품들이 까다로운 우대 조건이나 파생상품화되면서 복잡해진 수익구조에 소비자 권익을 보호할 수 있는 안전장치를 알리는 ‘파수꾼’이 부족한 상황입니다.이에 이투데이는 ‘금상소(금융상품소개서)’를 통해 철저히 금융소비자 중심의 투자 가이드라인을 마련해 소개하고자 합니다. 한국사를 풀면 우대금리를 포함해 최고 연 10%금리를 제공하는...

2024-07-20 08:00
동양생명, ESG 경영성과 담은 지속가능경영보고서 발간

동양생명은 금융소비자의 권익보호를 위해 금융사기에 적극 대응할 수 있는 프로세스를 지속적으로 정비하고 있다. 고객과의 소통 활성화를 위한 ‘고객의 소리 모니터링’ 제도도 지난해 10월부터 운영 중이다. 보험 가입이 어려운 고령자나 유병자들을 위한 맞춤형 신상품 개발 및 이들을 위한 전담 직원 배치 등 금융취약계층 접근성 강화와 상생금융을 위한...

2024-07-19 09:13
“상속 금융재산 인출 편리하게” 금감원, 9개 금융업 협회와 개선방안 마련

이번 개선내용은 금융사별 업무처리 절차와 시스템 보완작업 등을 거쳐 3분기 중 시행될 예정이다. 금감원 관계자는 “개선안을 통해 상속인의 불편과 혼란이 크게 완화될 것으로 기대한다”면서 “금감원과 9개 금융업 협회는 상속 금융재산 인출 관련 불편사항을 지속해서 살펴서 개선해 나가는 등 금융소비자의 권익 제고를 위해 노력하겠다”고 말했다.

2024-07-18 12:00
"고객중심경영 앞장" 교보생명, 금융소비자보호헌장 개정 선포

교보생명은 금융소비자 권익 보호와 증진을 위해 금융소비자보호헌장 개정 선포 및 실천 서약식을 진행했다고 17일 밝혔다. 교보생명은 2022년 금융소비자보호법(금소법) 시행 1주년을 맞아 소비자보호 실천 역량을 강화하기 위해 금융소비자보호헌장을 선포했다. 최근 금융당국의 소비자보호방향과 변화하는 소비자보호 트렌드에 맞춰 금융소비자보호헌장을...

2024-07-17 10:31
"드론으로 갤럭시 Z폴드6 받는다"…삼성, 국내 최초 드론 배송 서비스 시행

삼성전자 관계자는 "드론 배송 서비스는 도서 지역 소비자들에게도 더욱 빠르고 편리하게 갤럭시 사용 경험을 제공하기 위한 새로운 시도"라며 "앞으로도 AI 시대를 선도하는 기업으로서 소비자의 편의와 권익 향상을 위한 새로운 기술과 서비스를 지속 발전시켜 나갈 것"이라고 말했다. 한편 삼성전자는 다양한 배송 서비스를 운영하고 있다....

2024-07-16 08:26
[사설] ‘웨딩플레이션’만 잡아도 저출생 돌파구 될 것

피해는 고스란히 소비자들 몫이다. 추가 비용 꼼수도 횡행한다. 웨딩드레스 피팅비, 메이크업 시간 외 비용, 스튜디오 헬퍼 교통비 등이 대표적이다. 청구액은 업체별로 들쭉날쭉하다. 가격표가 없는 곳도 수두룩하다. 예식장 수급이란 구조적 문제도 심각하다. 예식장을 구하지 못해 발을 동동 구르기 일쑤라고 한다. 1년 전 예약이 기본일 정도다. 전국 예식장...

2024-07-16 05:00

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10