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  • 네이버 자율규제위원회, 쇼핑 검색 알고리즘 보완 권고
    네이버 자율규제위원회, 쇼핑 검색 알고리즘 보완 권고
    보고서에는 플랫폼민간자율기구 산하의 4개 분과(갑을분과, 소비자·이용자분과, 혁신공유·거버넌스분과, 데이터·AI분과)에서 논의된 안건과 함께 자율규제위원회에서 개선 및 권고한 정가품 최소화, 다크패턴 방지, 허위 리뷰 대응 노력 등 네이버의 자율규제 활동이 담길 예정이다.
    2024-01-24 09:24
  • "해외 명품 싸게 판다" 알고 보니 거짓투성이…인터넷쇼핑몰 '사크라스트라다' 영업정지
    "해외 명품 싸게 판다" 알고 보니 거짓투성이…인터넷쇼핑몰 '사크라스트라다' 영업정지
    직접 이탈리아에서 물건을 구매해 배송할 수 있고, 한정 할인, 국내 백화점에서 AS가 가능하다고 광고했다. 하지만 운영 초기부터 배송지연과 환급불이행 등으로 소비자의 민원이 이어졌다. 소비자 민원이 이어지면서 전자지급결제 대행업체도 8월부터 신용카드 정산 대금 지급을 보류했고, 상품발송 내역 등이 없어 계약이 해지됐다. 이에 한국소비자원은 같은 해...
    2024-01-23 12:00
  • KT, 빅데이터 마케팅 플랫폼 'KT 애드트윈' 출시
    KT, 빅데이터 마케팅 플랫폼 'KT 애드트윈' 출시
    KT 애드트윈은 주요 포털, 언론사 등을 포함해 약 120만 개 디지털 지면에 광고 노출이 가능하며 월 3600억 뷰에 달하는 매체 커버리지와 매체 비딩 시스템, 잠재소비자 중 가장 적합한 소비자를 찾는 초정밀·초개인화 타겟팅 기능을 제공할 수 있다. 국내 최대 수준의 문자&디지털 매체 커버리지 및 고도화된 AI 모델을 통해 저비용 고효율 마케팅 사업을 진행할 수...
    2024-01-23 09:20
  • 영등포구, 설 명절 대비 식품 위생 관리 총력
    영등포구, 설 명절 대비 식품 위생 관리 총력
    구는 전반적인 위생 점검과 동시에 식품 원료 확인, 무신고 제조‧판매 여부, 소비기한 경과 여부, 영업자 준수사항 준수 여부, 건강기능식품 허위·과대광고 여부 등 다양한 사항들을 확인했다. 또한 설에 많이 먹는 음식들인 떡, 한과, 두부, 면류 등의 ‘가공식품’과 전, 튀김, 식혜 등의 ‘조리식품’들을 온라인과 오프라인을 통해 병행 수거해 관련 기준에 따라...
    2024-01-23 09:01
  • 어그 부츠 판매 사기 해외쇼핑몰 기승
    어그 부츠 판매 사기 해외쇼핑몰 기승
    접수된 상담 건을 분석한 결과, 피해 소비자들은 모두 인스타그램 광고를 통해 해외쇼핑몰에 접속한 것으로 확인됐다. 상담이 접수된 쇼핑몰 중 현재까지 운영 중인 쇼핑몰에서는 어그 브랜드 로고, 제품 사진 등을 그대로 사용하고 있고 80% 이상의 높은 할인율을 내세워 소비자 구매를 유도했다. 상담 내용을 살펴보면, 소비자들은 모두 제품을 배송받지 못했고...
    2024-01-22 15:40
  • 휴젤 “2024년 적응증·신제품·해외 시장 확대 목표”
    휴젤 “2024년 적응증·신제품·해외 시장 확대 목표”
    2022년 론칭한 ‘바이리즌’은 라인업 확장과 더불어 신규 광고 캠페인을 진행하며 소비자 대상 인지도 제고에 나선다. 봉합사 ‘블루로즈’ 또한 신제품을 지속 출시하고, 아카데미·웨비나·3D 영상 제작·디지털 가이드북 제공 등을 추진한다. 학회와 연계해 라이브 데모, 체험존 운영도 계획하고 있다. 휴젤은 국내와 더불어, 아시아·남미·유럽 등 기존 해외...
    2024-01-22 08:41
  • 귀여움으로 승부…헬스케어 업계 ‘자체 캐릭터’ 속속 등장
    귀여움으로 승부…헬스케어 업계 ‘자체 캐릭터’ 속속 등장
    또 병원과 관련이 없는 인형과 볼펜 등 캐릭터 상품을 제작해 의료 광고의 틀을 깬 사례로 꼽힌다. 지방이 캐릭터 상품을 찾는 소비자들이 증가하며 ‘짝퉁 지방이’ 인형이 등장하기도 했다. 헬스케어 업계가 캐릭터 마케팅에 열을 올리는 이유는 소비자들을 주목시키는 효과가 커서다. 캐릭터 마케팅으로 성과를 올린 제약회사 관계자는 “기존 제품에 새로운...
    2024-01-21 07:00
  • "인프라 구축에 투자하면 인센티브" 금융당국 검토 필요 [신격전지 펫보험③]
    "인프라 구축에 투자하면 인센티브" 금융당국 검토 필요 [신격전지 펫보험③]
    이렇게 되면 소비자는 정보의 비대칭성의 해소와 보험료 할인 등의 혜택이 가능하고, 빅테크는 펫보험 상품 중개에서의 점유율을 대폭 개선함과 동시에 펫 커머스 등 유관 영역으로의 확장이 쉬워지게 된다. 동물병원은 광고효과와 함께 보험사로부터 유무형의 지원을 받을 수 있고, 보험사는 시장 활성화를 통한 판매 증대 효과를 기대할 수 있다. 다만 투자하는 보험사에...
    2024-01-19 05:00
  • ‘추억의 펭귄 파스’ 돌아왔다…‘제일파프’ 40주년 기념 레트로 패키지 출시
    ‘추억의 펭귄 파스’ 돌아왔다…‘제일파프’ 40주년 기념 레트로 패키지 출시
    특히 귀여운 펭귄 캐릭터가 ‘바쁘다 바빠, 내가 제일 파프지’를 외치며 서로의 몸에 파스를 붙여주던 TV 광고는 아직 많은 소비자에게 회자되고 있다. 제일약품은 제일파프 출시 이후에도 국내 최초 공기 투과선을 도입한 파스제품인 ‘케펜텍’, 손목, 발목 등에 감아주듯 부착할 수 있는 ‘제일롱파프’ 등 다양한 제형, 성분별 파스 제품을 연달아 출시하며 시장...
    2024-01-17 09:06
  • 쿠팡, 11번가 신고 반박…“최대수수료 공시한 대로 설명”
    쿠팡, 11번가 신고 반박…“최대수수료 공시한 대로 설명”
    11번가 관계자는 쿠팡의 이날 반박에 대해 “쿠팡은 각 사 전체 카테고리의 평균 수수료나 최대 수수료에 해당하는 카테고리 개수나 종류 등은 밝히지 않았다”며 “최고 수수료 카테고리만 수치로 적시한 점은 소비자와 일반 판매자들에게 잘못된 인식을 심을 가능성이 크다”고 재반박했다. 이어 “쿠팡의 뉴스룸 자료가 ‘틀렸다’는 것을 말하고자 함이...
    2024-01-16 11:28
  • 11번가, 공정위에 쿠팡 신고...“판매 수수료율 허위·과장 공표”
    11번가, 공정위에 쿠팡 신고...“판매 수수료율 허위·과장 공표”
    표시·광고의 공정화에 관한 법률 제3조를 위반했다고 설명했다. 또한 11번가는 쿠팡이 전체적인 판매수수료가 높다는 오인의 소지를 제공해 거짓 또는 과장된 사실을 알리거나 기만적 방법을 사용하여 소비자를 유인하는 것을 금지하고 있는 '전자상거래법 제21조'를 위반했다고 밝혔다. 11번가는 쿠팡이 언급한 11번가의 최대 판매수수료(명목 수수료, 20%)는...
    2024-01-16 09:17
  • 솔루엠, 북미 유통 박람회 'NRF 2024'서 미래형 매장 플랫폼 공개
    솔루엠, 북미 유통 박람회 'NRF 2024'서 미래형 매장 플랫폼 공개
    솔루엠의 ESL은 이를 가능하게 해 오프라인 매장이 보다 온라인몰과 수월하게 경쟁할 수 있도록 돕고, 소비자에게는 정확한 가격을 안내하는 효과가 있다. 서보일 솔루엠 ICT 사업부장(전무)은 "지금까지의 솔루엠 ESL은 제품의 수명이나 통신 속도와 같은 기본에 충실했다면, 앞으로는 ESL에 AI 기술을 더해 한층 업그레이드된 리테일 업계에 미래를...
    2024-01-15 17:20
  • 이노션, 자체 IP ‘보스토끼’ 두 번째 프로젝트…IP 사업 지속 확장
    이노션, 자체 IP ‘보스토끼’ 두 번째 프로젝트…IP 사업 지속 확장
    대표적인 B2B(기업 간 거래) 기업인 광고대행사가 B2C(기업-소비자간 거래) 시장으로 사업을 넓히는 데 의미가 크다는 평가다. ‘보스토끼 오미베리 오리지널’은 오미자의 전통숙성 방식에 콜드브루 추출기법을 결합해 만든 새로운 개념의 오미자 원액이다. 오미자청과 비슷하지만 기존 전통 숙성 방식으로만 제조한 오미자청의 쿰쿰한 발효취가 없다. 저온에서 천천히...
    2024-01-15 08:05
  • “마냥 딱딱할 줄 알았는데”...철강업계, 유튜브로 소비자 공략
    “마냥 딱딱할 줄 알았는데”...철강업계, 유튜브로 소비자 공략
    MZ세대부터 중장년층까지 모든 세대를 아우르는 콘텐츠로 소비자들과 즐거운 소통에 나서고 있다. 13일 본지 취재에 따르면 세아그룹, 포스코, 현대제철 등 국내 철강사들은 유튜브 콘텐츠를 통한 마케팅에 적극 나서고 있다. 세아그룹은 8일 브랜드 필름 ‘FLY, CHANGE AND GROW’를 공개했다. ‘지속 성장을 향한 세아의 완벽한 변신’을 주제로 새롭게 변화하는 환경에...
    2024-01-13 09:19
  • 다큐멘터리 ‘음식이 나를 만든다’ 통해 살펴보는 대체식품 시장 [오코노미]
    다큐멘터리 ‘음식이 나를 만든다’ 통해 살펴보는 대체식품 시장 [오코노미]
    또한, 자신의 가치관에 맞는 소비를 지향하는 ‘미코노미’라는 신조어가 등장할 정도로 가치소비를 지향하는 2030세대 소비자들이 동물권과 다이어트 등을 이유로 동물성 식품보다 대체식품을 선호하고 있기도 하다. 이에 따라 스타트업부터 대기업까지 대체식품 시장에 눈독을 들이며 대체식품 시장이 급성장하고 있다. 대표적으로는 균류 소재를 활용해 원료육을...
    2024-01-12 17:14
  • 이재준 수원특례시장, 세계 최대 가전·IT 전시회 ‘CES 2024’ 참가
    이재준 수원특례시장, 세계 최대 가전·IT 전시회 ‘CES 2024’ 참가
    미국 소비자가전협회(CTA)가 주관하는 CES는 IT(정보통신기술)·가전뿐 인공지능(AI)·모빌리티·이동통신·반도체·헬스케어 등을 총망라하는 박람회다. CES 2024는 9~12일(현지 시각) 라스베이거스 컨벤션센터에서 ‘All Together, All On(모두를 위한, 모든 기술의 활성화)’을 주제로 열렸다. CES 2024에는 삼성전자, LG전자, 현대차, 구글, 아마존, 마이크로소프트, 벤츠....
    2024-01-12 14:13
  • 영업정지 2개월 처분 받은 ‘에스더몰’…식약처 “소비자가 오인할 수 있게 광고”
    영업정지 2개월 처분 받은 ‘에스더몰’…식약처 “소비자가 오인할 수 있게 광고”
    앞서 식약처는 에스더몰이 판매하고 있는 일부 상품에 대해 “해당 사이트에서 일반 식품을 판매하며 질병 예방·치료에 효능이 있는 것처럼 소비자가 오인할 수 있게 광고했다”며 “이는 식품표시광고법 제8조 ‘부당한 표시 또는 광고 행위 금지 위반’에 해당한다”고 밝힌 바 있다. 강남구청은 식약처 판단 이후 관련 내용을 전달받고 행정처분에 돌입한 것으로...
    2024-01-11 13:58
  • 제일기획-삼성전자, '삼세페' 캠페인 화제…유튜브 170만뷰 돌파
    제일기획-삼성전자, '삼세페' 캠페인 화제…유튜브 170만뷰 돌파
    특히, 작년 캠페인의 성공 요인들을 차용해 유사한 광고 구조로 제작했고 일반인 광고모델도 그대로 기용했다. 또한, 배경음악은 더욱 신나는 분위기로 편곡해 업그레이드한 점이 특징이다. 제일기획이 함께한 이번 캠페인은 삼세페에 참여한 소비자들의 모습을 중독성 높은 배경음악을 활용해 재치 있게 표현했다. 지난해보다 더 큰 혜택으로 인해 냉장고를 하나...
    2024-01-11 09:08
  • 온플법 추진에 소비자들 뿔났다…"네이버페이ㆍ카카오택시 민생 혜택만 축소"
    온플법 추진에 소비자들 뿔났다…"네이버페이ㆍ카카오택시 민생 혜택만 축소"
    수수료는 소비자의 부담으로 전가되고 있으며, CS 대응에도 불편을 겪고 있다"고 했다. 그러면서 "국민의 뜻에 귀 기울이지 않는 정책은 살아남지 못할 것"이라며 "정부의 과감한 정책 변경을 강력히 희망하고 있다"고 촉구했다. 앞서 한국인터넷기업협회, 코리아스타트업포럼, 한국디지털광고협회, 한국온라인쇼핑협회, 벤처기업협회 등이...
    2024-01-10 15:10
  • 3년 전 재고를 최신품으로…제조번호 조작한 '얀마농기코리아' 과징금 2억 원
    3년 전 재고를 최신품으로…제조번호 조작한 '얀마농기코리아' 과징금 2억 원
    이에 시정명령과 함께 과징금 2억 원을 부과했다. 공정위 관계자는 "농업인 소비자의 알 권리를 보장하고 농기계의 중요 정보로 재산과 안전과 관련한 정보를 거짓으로 전달하는 행위를 제재한 사례"라며 "제조 시기를 거짓으로 표시하는 등으로 소비자의 재산·안전상 피해를 야기할 수 있는 표시·광고행위를 지속적으로 감시하겠다"고 밝혔다.
    2024-01-10 13:21
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