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  • NH농협은행, 빗썸과 가상자산 투자사기 피해예방 활동
    NH농협은행, 빗썸과 가상자산 투자사기 피해예방 활동
    농협은행과 빗썸은 각 회사의 고객센터 상담사를 대상으로 최근 지속적으로 발생하는 가상자산 투자사기 유형을 분석하고, 대응방법과 유의사항에 대한 강의를 실시했다. 농협은행은 160명의 가상자산 전문상담사를 배치하고 ARS 상담 코드를 단축해 고객들이 빠르게 상담을 받을 수 있도록 시스템을 구축했다. 농협은행은 금융감독원이 제작한 '가짜 코인 거래소의...
    2024-05-28 14:30
  • 비상교육, 실적 악화 불 껐지만…스마트학습 경쟁력 제고 과제도
    비상교육, 실적 악화 불 껐지만…스마트학습 경쟁력 제고 과제도
    러닝사업은 현재 주요 브랜드로 유아부터 중학생 대상의 스마트학습지 ‘온리원(OnlyOne)’과 초등 4학년부터 중 1학년 대상의 심리상담 및 학습코칭서비스 ‘피어나다’가 있다. 2022~2023년 연간 매출이 780억 원 수준에서 정체해 있으며 매년 300억 원 전후의 영업손실을 기록해 회사 전체 수익을 악화시키고 있다. 비상교육 관계자는 “시장의 스마트 학습지...
    2024-05-28 13:21
  • 과기정통부, 민관합동 수출개척단 파견…韓 디지털기업 아세안 진출 지원
    과기정통부, 민관합동 수출개척단 파견…韓 디지털기업 아세안 진출 지원
    이어 과기정통부가 주최하는한-아세안 디지털 비즈니스 파트너십행사를 열어, AI, AI반도체, 헬스케어, 스마트시티 등 국내 디지털 분야 30개 기업이 참여하는 전시 부스를 운영하고 현지 주요 바이어와 비즈니스 상담회를 진행했다. 성장기에 있는 디지털 혁신기업이 해외진출을 할 때 정부가 함께 뛰어 지원한다는 점에서 이번 행사에 큰 의의를 둘 수 있다. 이...
    2024-05-28 12:00
  • 서울 학교, 찾아가는 ‘현장 맞춤형 성교육’ 운영한다
    서울 학교, 찾아가는 ‘현장 맞춤형 성교육’ 운영한다
    이 외에도 서울시교육청은 성범죄로부터 안전한 교육환경을 조성하기 위해 △서울시 관내 전체 초·중·고·특수학교 대상 불법촬영기기 설치 여부 전수 점검 △학교 성고충상담원 역량강화 교육 운영 △학교 성희롱·성폭력 사안처리지원단 운영 △학교 성희롱·성폭력 사안처리 매뉴얼 개발 △디지털성범죄 예방교육 자료 발굴 등 다각적 방법으로 학교 지원에 힘쓸...
    2024-05-28 12:00
  • 두 달간 매주 ‘해외 직구템’ 검사했더니…10개 중 4개 유해물질 ‘범벅’
    두 달간 매주 ‘해외 직구템’ 검사했더니…10개 중 4개 유해물질 ‘범벅’
    또한 해외 온라인 플랫폼 소비자피해 신고센터(2133-4896)를 운영해 소비자 피해상담 및 적합한 구제 방안도 안내하고 있다. 송호재 서울시 노동‧공정‧상생정책관은 “지난 4월 첫 검사 이후 해외온라인 플랫폼의 유해 제품으로부터 시민 안전을 지키기 위해 다양한 방안을 추진하고 있다”며 “중간점검 결과 수많은 유해한 제품들이 시민, 특히 아이들의 일상을...
    2024-05-28 10:00
  • 중소기업유통센터, ‘2024 코리아 엑스포’참여…1100만 달러 규모 수출 상담 성과
    중소기업유통센터, ‘2024 코리아 엑스포’참여…1100만 달러 규모 수출 상담 성과
    중소기업유통센터가 중소기업중앙회와 함께 ‘2024 코리아 엑스포’(Korea Expo 2024)를 통해 국가대표 중소기업 공동브랜드 ‘브랜드K’ 중소기업에 1100만 달러 규모의 수출 상담 성과를 달성했다고 28일 밝혔다. 24일부터 26일까지 3일간 개최된 ‘2024 코리아 엑스포’는 제2의 한류 열풍 중심지이자, 올여름 하계 올림픽을 앞둔 프랑스 파리에서 개최됐다....
    2024-05-28 09:14
  • [마음 상담소] 할머니와 손자의 웰다잉 수업
    [마음 상담소] 할머니와 손자의 웰다잉 수업
    4월부터 경로당을 순회하며 웰다잉 수업을 진행하고 있다. 경로당은 노인복지관과 비교하여 어르신들의 연령대가 높고, 교육 분위기는 더욱 친근하다. TV 모니터를 마주 보며 바닥과 소파, 운동기구에 자유롭게 앉는다. 때론 눕기도 한다. 함께 점심 식사를 마친 다음, 오후에 수업을 진행한다. 아직 남아있는 냄새로, 자연스럽게 점심 메뉴가 파악된다. 때론 농산물을...
    2024-05-28 05:00
  • LS "미래 세대 후원하는 파트너로 우뚝" [사회공헌]
    LS "미래 세대 후원하는 파트너로 우뚝" [사회공헌]
    지상 4층 규모의 LS 드림센터 하이퐁 센터에서는 한·베 가정을 위한 미취학 아동 돌봄 프로그램과 가족 심리상담, 한국어 교실 등을 운영한다. 향후 컴퓨터·IT 교육과 영어 교육도 제공할 예정이다. 또한 LS그룹은 2007년부터 베트남, 인도, 방글라데시, 캄보디아 등 4개 국에 LS 대학생 해외봉사단을 파견하고 있다. LS그룹은 파견 지역에 매년 8~10개 교실 규모...
    2024-05-28 05:00
  • "경기도 기업 유럽무대 제품 선보여"...경과원, 딥테크 스타트업 유럽시장 진출지원
    "경기도 기업 유럽무대 제품 선보여"...경과원, 딥테크 스타트업 유럽시장 진출지원
    올해 경과원이 운영한 경기도 DX존에는 총 12개 도내 기업이 참가했으며, B2B 비즈니스 상담 및 상담부스 지원, 글로벌 VC 대상 IR 피칭 기회 지원, 현지 기업 및 기관과의 네트워킹 등을 지원했다. 22일(현지시간)에는 기욤 룩셈부르크 왕세자와 스테파니 오베르탱 디지털부 장관이 ‘비바테크 2024’ 참관 중 경기도 DX존 내 플렉스시스템, 드로미, 에이모 등...
    2024-05-27 17:55
  • CJ올리브영, K뷰티 중기 브랜드 육성해 ‘상생경영’ [사회공헌 기업]
    CJ올리브영, K뷰티 중기 브랜드 육성해 ‘상생경영’ [사회공헌 기업]
    실제로 올리브영 입점은 담당 MD와 브랜드사 간 입점 상담 이후 올리브영이 상품을 직매입해 판매하는 구조로 이뤄진다. 입점 후엔 MD가 해당 상품을 직접 책임지고 상품 설명과 마케팅 문구까지 관리해 상품이 좋은 반응을 얻을 수 있도록 하고 있다. 온ㆍ오프라인 옴니채널 경쟁력도 주효했다. 올리브영은 매 분기 별로 진행하는 ‘올영세일’을 비롯해...
    2024-05-27 17:00
  • 한싹, 인콤정보통신 인수…데이터 보안ㆍ행정지원 서비스 강화한다
    한싹, 인콤정보통신 인수…데이터 보안ㆍ행정지원 서비스 강화한다
    주요 제품으로는 △개인정보 이미지 보안 처리 △고객상담 음성정보 솔루션 △보안전자팩스 등이 있다. 컨설팅부터 시스템 설계, 구축, 유지 관리까지 종합적인 서비스를 제공한다. 공공 및 금융기관을 비롯해 국방, 제조, 유통, 물류 등 폭넓은 산업 분야에서 서비스를 제공했다. 한싹은 최근 인공지능(AI)융합연구센터를 신설해 공공 행정업무 관련 인공지능 신사업에...
    2024-05-27 16:17
  • 오세훈, 한국경제인협회와 ‘약자와의 동행’…“위기임산부·한부모 가족 지원”
    오세훈, 한국경제인협회와 ‘약자와의 동행’…“위기임산부·한부모 가족 지원”
    현재까지 160명의 위기임산부에게 1400건의 상담과 400건의 서비스를 지원한 바 있다. 시는 7월 ‘보호출산제’ 시행에 맞춰 사업단을 ‘통합지원센터’로 격상하고 전담인력도 2배 이상으로 확대할 계획이다. 또한 나 홀로 아이를 키우면서 의도치 않은 위험 상황에 노출되기 쉬운 경계선 지능 한부모와 그 자녀를 지원하기 위해 개개인의 상황과 특성에 맞는 맞춤형...
    2024-05-27 15:39
  • 성남시, 경기도사회복지사대회 ‘우수 기초자치단체상’ 수상
    성남시, 경기도사회복지사대회 ‘우수 기초자치단체상’ 수상
    16개 사업으로는 △건강검진비 1인당 30만 원 지원 △30년 이상 장기근속 퇴직자에 은퇴준비 휴가 30일 제공 △문화체험 지원 △초과근무수당 개인별 연간 사용 총량제 도입 △정부 평가 최우수기관 인센티브 지원 △복지시설 종사자 심리상담이 있다. 시는 지난해 2월 발족한 처우개선위원회(11명) 운영을 통해 현장의 의견을 적극적으로 반영해 이 같은 내용의...
    2024-05-27 13:00
  • HUG, 대구 남구·경북 포항서 ‘찾아가는 전세피해지원 상담소’ 운영
    HUG, 대구 남구·경북 포항서 ‘찾아가는 전세피해지원 상담소’ 운영
    찾아가는 상담서비스는 '전세사기 피해자 지원 및 주거안정 방안'의 일환으로, 지난해 4월 말부터 전세사기 피해자들을 위한 법률･심리･금융･주거지원 상담을 제공하는 프로그램이다. 피해가 집중된 인천 미추홀을 시작으로 서울 강서, 부산, 경기 수원 등 전국으로 지역을 확대해 운영하고 있다. 이날부터는 지자체 수요 및 피해신청 접수현황 등을 종합 고려해...
    2024-05-27 10:49
  • 서울시교육청, 올해 첫 추경 12조4486억원 편성...“늘봄학교·스마트기기 ‘디벗’ 중점”
    서울시교육청, 올해 첫 추경 12조4486억원 편성...“늘봄학교·스마트기기 ‘디벗’ 중점”
    학생들의 기초학력 보장을 위해서는 △학습상담운영(심층진단및치유연계지원) 20억 원 △학습지원튜터 88억9000만 원(국가시책특교 74억5000만 원 포함) △맞춤형학업성취도평가 문항개발 및 평가 확대 시행 4억4000만 원 등을 지원한다. 이외에도 급식종사자의 안전한 업무 환경 조성 및 업무 경감 등을 위해 급식로봇 도입에 30억 원을 편성했으며...
    2024-05-27 10:30
  • 신한은행, 신한 쏠뱅크 속도 6배 빨라진다...‘더 넥스트’ 프로젝트 완료
    신한은행, 신한 쏠뱅크 속도 6배 빨라진다...‘더 넥스트’ 프로젝트 완료
    더 넥스트 프로젝트 추진 결과 △신한 쏠뱅크 응답속도 6배 향상 △영업점 창구 업무 처리속도 개선 △고객 개개인에게 맞춤 서비스를 제공하는 초(超)개인화 서비스 기반 마련 △직원 누구나 쉽고 빠르게 상담 가능한 디지털 업무 플랫폼 제공 △연결과 확장이 자유로운 디지털 전용 뱅킹시스템 구축 등 시스템 전반적으로 고객이 직접 체감할 수 있는 서비스 수준을...
    2024-05-27 10:00
  • DL이앤씨, 가정의 달 ‘패밀리데이’ 행사…“가족 친화경영 지속”
    DL이앤씨, 가정의 달 ‘패밀리데이’ 행사…“가족 친화경영 지속”
    DL이앤씨 한숲협의회 관계자는 “아이들에게 엄마, 아빠의 일터를 둘러보며 어떤 일을 하는지도 알아보고, 서로를 이해할 기회를 주고자 이번 행사를 준비했다”며 “매년 이어온 가족 초청행사 및 어린이집 운영, 심리상담 서비스 등의 임직원 가족 지원 프로그램을 통해 가족 친화적인 기업 문화를 지속 발전시켜 나갈 것”이라고 말했다.
    2024-05-27 09:23
  • 눈에 밟히는 자녀들, 남은 정…다양한 이혼의 풍경 [서초동MSG]
    눈에 밟히는 자녀들, 남은 정…다양한 이혼의 풍경 [서초동MSG]
    황혼 이혼의 상담은 대게 딸들이 망설이는 어머니를 호위하며 시작되는데, 돌아갈 때는 모두 후련한 표정을 나타낸다. 황혼 이혼은 성공률이 높을 뿐 아니라 이혼 후 새 삶에 대한 최상의 만족도를 느낀다고 한다. 다만 이혼 소송을 한다고 해서 다 이혼으로 이어지는 건 아니다. 26일 사법연감에 따르면 이혼소송의 취하율은 12~16% 정도다. 기각 판결이나 이혼을 하지 않는...
    2024-05-27 06:00
  • 인터넷은행, '혁신기술' 앞세워 금융사기 예방...사회적 책임 강화
    인터넷은행, '혁신기술' 앞세워 금융사기 예방...사회적 책임 강화
    고객센터 상담원이 1차적으로 영상통화를 진행한 이후 보이스피싱 모니터링 전문가가 영상통화 녹화본을 검증한다. 영상통화 녹화본으로 검증이 어렵다면 전문가가 직접 고객과 영상통화를 실시해 재검증하고 있다. 토스뱅크는 2021년 국내 은행 처음으로 ‘안심보상제’를 도입했다. 안심보상제는 보이스피싱, 부정송금 등 금융사기 피해 고객을 대상으로 한...
    2024-05-27 05:00
  • “상품 선별·리뷰 분석까지 척척”…AI 파고든 유통가
    “상품 선별·리뷰 분석까지 척척”…AI 파고든 유통가
    하지만 최근 다양한 AI 기술이 보급되면서 오프라인 유통업체들도 비용절감, 고객 만족 개선 차원에서 AI 도입에 적극 나서고 있는 것이다. 유통업계 관계자는 “과거에는 AI기술을 고객 상담 서비스 챗봇에 활용해왔으나 고객 경험 개선 차원에서 다양한 분야에 AI 기술을 적용하려고 노력하고 있다”고 말했다.
    2024-05-26 09:05
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