이어 "이를 위해 에어컨 점검 서비스가 모두 완료될 때까지 비상체제를 가동하고 있다"며 "토요일 오후와 일요일, 공휴일을 포함해 일주일 내내 오전 9시부터 오후 6시까지 서비스 콜센터(1588-3366)로 접수하면 점검 서비스를 받을 수 있다"고 덧붙였다.
삼성전자는 앞서 지난 4일 올해 상반기 중 국내에 판매된 홈멀티에어컨 15평형 제품...
해당 제품을 설치한 고객은 삼성전자 서비스 콜센터(전화 1588-3366)로 접수하면 서비스 엔지니어가 방문해 오작동 현상이 발생할 가능성이 있는지 제품을 점검하고 조치를 취할 계획이다.
삼성전자 관계자는 “이러한 현상은 소비자의 안전과 무관하며 해외로 판매되는 제품에 해당 모델은 없다”고 말했다.
그는 “사전점검 서비스는 올해 7월 4일부터 8월...
하나대투증권은 27일까지 삼성전자·롯데쇼핑과 삼성전자·포스코를 기초자산으로 하는 주가연계증권(ELS) 2종을 판매한다고 24일 밝혔다.
이번 ELS는 가입 후 매 6개월 중간 평가일에 ELS 기초자산인 삼성전자, 롯데쇼핑 및 삼성전자, POSCO 주가가 기준가격 (2011년 5월27일) 대비 조기상환 조건에 일치하는 경우 각각 연 18.0%, 연 12.0% 의 수익률로...
삼성물산은 김신 사장이 실무진에게 일본 기업에 납기일을 독촉하지 말라는 지시를 내렸다. 지진으로 고통을 겪고 있는 거래기업의 상황을 고려해 당장의 이윤만을 추구할 수는 없다는 판단에서다.
LG도 그룹 차원에서 성금을 지원하는 외에 일본에 법인을 보유한 전자와 화학, CNS 등 계열사별로 협력사 복구지원 봉사활동에 나설 계획이다. LG는 2008년 쓰촨 대지진...
동북대 재학 이공계 유학생 29명중 센다이 체류 13명, 한국 또는 북해도 여행중인 14명 등 27명, 센다이공항내 유일한 한국인 직원인 아시아나항공 직원 1명, 센다이 주재 삼성전자 직원 전원, 쓰나미로 난파된 한국해영선박(쿨루비스머큐리호) 선원 전원(한국인 2, 필리핀인 16)의 안전은 확인됐다고 외교통상부는 밝혔다.
외교통상부는 일본지역 전 공관이 가능한...
삼성전자는 2007년부터 경력개발센터(CDC: Career Development Center)를 운영하고 있다. 경력개발센터는 아웃플레이스먼트 회사들의 활동을 참고해 상시적인 구조조정 지원을 담당하기 위해 회사 안에 설립됐다. 구조조정의 가능성이 있는 대상자를 미리 접촉하거나 자발적으로 찾아올 수 있도록 유도해 관계 협력회사나 외부 중견기업으로의 전직을 알선한다....
③1·2차 협력사간 공정거래 문화가 정착될 수 있도록 '사이버 신문고'제도 운영
삼성전자는 그간 협력사 애로사항을 체계적으로 수렴하기 위해 VOC(Voice of Customer)전담인력을 두고 전용 콜센터와 이메일 접수시스템을 구축해 상시적인 의견청취를 해 왔다. 여기에 1·2차 협력사 간의 불만 사례를 접수할 수 있 '사이버 신문고'제도를 도입, 상호간에 문제를 원만히...
삼성전자는 10일 휴가비 절약을 위해 8월 한 달간 삼성 디지털카메라 NX시리즈(NX10, NX5) 보유 고객을 대상으로 전국 AVIS렌터카에서 차량 렌트시 50% 할인 혜택을 제공한다고 밝혔다.
제주지역을 제외한 전국 AIVS렌터카 58개 지점에서 실시되는 이번 이벤트는 삼성NX시리즈(NX10, NX5)소지 고객에게 해당되며 1인 1회에 한한다.
렌터카 50% 할인...
또한 기술 검증을 위한 선도개발을 통해 금융권 최적의 아키텍처를 적용한 시스템으로 2008년 11월부터 삼성SDS(사장 김인)를 주사업자로 약 19개월에 걸쳐 구축됐다.
이번 차세대시스템은 주전산기기 교체 등 IT인프라 개선뿐만 아니라 인터넷뱅킹 서비스제공 확대, 여신프로세스 개선, 유가증권통합관리, 영업점 서류 전자화 등의 도입을 통해 업무처리 효율성 제고...
삼성전자는 에어컨 사전 점검 서비스를 위해 전문 엔지니어와 기술 상담원을 대폭 확충하고 작년보다 사전 점검 기간을 두배로 늘려 보다 많은 고객이 서비스 혜택을 받을 수 있도록 했다.
하우젠 에어컨 사전 점검 서비스는 삼성전자서비스 콜센터(1588-3366)나 홈페이지(www.3366.co.kr / www.hauzen.com)에서 누구나 신청할 수 있다.
한편 삼성전자는 2009년 중국 정부 주관 서비스 최우수기업상, 미국 콜센터 우수기업상을 수상하는 등 국내 뿐만 아니라 세계 곳곳에서 최고 수준의 서비스를 실시하는 기업으로 인정받고 있다.
시상식은 2월 24일 두바이 소재 버즈 알 아랍 (Burj AL Arab)호텔에서 개최됐으며, 셰이크 모하메드 알 막툼 왕자를 비롯, 두바이 왕족과 카타르 항공ㆍ두바이...
사업 부분으로는 실리콘 박막 태양전지, 바이오 헬스케어, LED(발광다이오드), 데이터 프로세싱, 콜센터 등 5개 분야다.
이 때문에 코스닥 시장에서는 태양광 사업부분의 에스에너지와 헬스케어 관련 종목인 비트컴퓨터가 전일 대비 상승하며 오름세를 보이고 있다.
에스에너지는 시장에서 삼성전자가 태양광 사업을 할 경우 에스에너지는 직ㆍ간접적으로 수혜를...
구체적으로는 태양전지 관련 사업과, LED 생산 공장, 데이터 프로세스 센터와 콜센터가 입주하고, 삼성전자의 신규투자 사업인 바이오헬스케어 사업도 들어올 계획이다. 이를 위해 정부는 삼성에 165만㎡의 용지를 공급한다.
한화도 태양광 사업과 같은 재생 에너지 사업을 세종시에 입주시키는 등 1조3000억원 이상을 투자해 3000명 이상을 고용한다....
HW부문은 다음달 3일 입찰서류와 전자입찰을 마감한 후 다음달 5일 제안서 설명 및 평가를 실시해 업체를 선정한다.
국민건강보험공단 관계자는 “HW와 SW부문은 단순 제품 구매가 아닌 시스템 교체 및 개발, 커스터마이징 등이 포함돼 있어 대형SI업체의 관심도가 높다”며 “일례로 SW부문은 우체국 금융시스템 구축과 콜센터 증설 부문이 함께 이뤄질...
삼성전자는 대상 모델을 구매한 고객을 직접 찾아가 제품의 안전성을 철저히 점검할 계획이며, 대상모델 확인과 점검 서비스를 원하는 고객들은 삼성전자 서비스 콜센터(전화 1588-3366)로 연락하거나 삼성전자 서비스 홈페이지(www.3366.co.kr)를 통해서도 24시간 확인 및 신청이 가능하다.
실시 기간은 2009년 10월 29일부터 2010년 1월 31일까지 3개월 동안 진행되며...
드림케어TV는 문화부와 한국콘텐츠진흥원 지원을 받아 비트컴퓨터, 길의료재단, 삼성전자 등이 컨소시엄 형태로 개발해 KT 쿡TV에 처음 선보이는 건강관리 서비스다.
쿡TV 고객은 ‘Fun&Life->건강정보’메뉴에서 자신이 측정한 혈압, 혈당, 체지방 수치를 리모컨을 사용해 입력하면 자가 건강분석 및 측정 결과 조회와 주ㆍ일ㆍ월간 통계 데이터를 통해...
서비스 기간에는 에어컨 전문 엔지니어가 신청 고객의 가정을 방문해 실내·외기 점검 및 필터 청소 등 전반적인 에어컨 점검 서비스를 제공할 예정이다.
하우젠 에어컨 사전점검 서비스는 5월 12일부터 29일까지 삼성전자 서비스 콜센터(1588-3366)와 삼성전자 사이버서비스센터 홈페이지(www.3366.co.kr)를 통해 신청할 수 있다.