삼성전자서비스는 계절별 제품 사용 시기를 고려해 '플러스케어 서비스'를 실시하고 있다. 제품을 본격적으로 사용하기에 앞서 맞춤형 사전점검 서비스를 제공하여 고객의 편의성을 향상하기 위함이다.
무더위가 시작되기 이전인 초여름에 에어컨과 냉장고, 김장철을 앞둔 초겨울에는 김치냉장고, 한파로 동파가 발생할 수 있는 겨울에는 세탁기 등을 추가로 무상...
이벤트에 참여하려면 전국의 삼성디지털프라자, 홈플러스나 AK플라자 삼성전자 매장에서 가전제품을 구매한 뒤 11월30일까지 대명 스마트라이프 녹취 계약, 12월 31일까지 1회차 납부를 마치면 된다. 상품 가입 시 이벤트 자동 참여 동의도 필요하다.
대명스테이션 관계자는 “대명 스마트라이프는 출시 이후 5년간 가장 많은 고객들께서 가입하신 대표 상품”...
이 밖에 최근 내놓은 삼성케어플러스(+)를 이용하면, 원치 않는 결제 등을 막을 수 있다. 이 서비스는 분실·도난된 갤럭시 스마트폰의 '원격 잠금' 기능을 도입했다.
스마트폰을 분실했을 경우, 연중무휴 24시간 콜센터를 통해 분실 신고를 접수하면 타인이 이용할 수 없도록 기기가 자동 잠금 처리되는 서비스다.
삼성전자 측은 "(삼성케어+를 통해 기기를 잠그면)...
또 사용자들은 기존 스마트폰 보험 혜택에 삼성전자만의 특화 서비스를 결합한 월 정액형 모바일 기기 토탈 케어 서비스인 '삼성케어 플러스(Samsung Care+)'를 이용할 수 있다.
파손 및 도난·분실 보상은 물론, 보증 기간 연장, 방문수리 서비스를 포함해 스마트폰을 사용하면서 발생할 수 있는 모든 경우에 대한 보장 서비스를 제공한다.
갤럭시S20 FE는...
정품 케이스·액세서리 등을 구매할 수 있는 10만 원 할인쿠폰 혹은 모바일 토탈 케어 서비스 ‘삼성케어 플러스(Samsung Care+)’ 1년권 △‘YouTube Premium’ 4개월 무료 체험 서비스 △‘밀리의 서재’ 3개월 무료 구독권 △‘윌라’ 3개월 무료 구독권 △‘Galaxy Store’ 웰컴 패키지 등을 제공한다.
또한, 삼성전자는 ‘갤럭시 노트20’·‘갤럭시 노트20...
갤럭시Z 폴드2 사전 예약 고객에게는 파손·분실 보상, 서비스 보증 기간 연장, 방문 수리까지 가능한 토탈 케어 서비스 '삼성케어 플러스(SAMSUNG Care+)' 1년 권을 비롯해 무선 이어폰 '갤럭시 버즈 라이브' 혹은 정품 케이스· 무선충전 트리오·차량용 거치대로 구성된 '스페셜 케이스 패키지'를 제공한다.
갤럭시Z 폴드2 사전 예약 고객에게는 파손·분실 보상, 서비스 보증 기간 연장, 방문 수리까지 가능한 토탈 케어 서비스 '삼성케어 플러스(SAMSUNG Care+)' 1년 권을 비롯해 무선 이어폰 '갤럭시 버즈 라이브' 혹은 정품 케이스· 무선충전 트리오·차량용 거치대로 구성된 '스페셜 케이스 패키지'를 제공한다.
LG유플러스는 갤럭시 Z폴드2·갤럭시 Z플립 5G를 구매하는 고객에게 삼성전자 모바일 기기 토탈 케어 서비스 '삼성케어 플러스'를 1년간 무료로 이용할 수 있는 혜택을 제공된다.
사전예약자 중 갤럭시 Z폴드2를 구매한 고객은 삼성전자의 무선이어폰 '버즈 라이브'이나 케이스 패키지를 추가로 받는다.
삼성전자는 사전 예약 후 17일까지 개통을 마친 고객을 대상으로 다양한 혜택을 제공한다.
'갤럭시 Z 폴드2' 사전 예약 고객에게는 파손·분실 보상, 서비스 보증 기간 연장, 방문 수리까지 가능한 토탈 케어 서비스 '삼성케어 플러스(SAMSUNG Care+)' 1년 권을 비롯해 무선 이어폰 '갤럭시 버즈 라이브' 혹은 정품 케이스· 무선충전 트리오·차량용 거치대로...
서비스 '삼성케어 플러스(SAMSUNG Care+)' 1년권 등 총 4가지 중 1가지를 선택할 수 있다.
이외에 △유튜브 프리미엄 4개월 무료 체험 서비스 △'밀리의 서재' 3개월 무료 구독권 △'윌라' 3개월 무료 구독권 △'갤럭시 스토어' 웰컴 패키지 등 다양한 콘텐츠 혜택을 제공한다.
한편, 삼성전자는 '갤럭시 노트20'의 새로워진 '삼성 노트'와 '프로 동영상 모드', 무선...
공식 출시보다는 사전 예약 프로모션을 더 강화해 왔는데, 올해는 사전예약 구매 혜택을 공식 출시 첫 달까지 확대했다.
삼성전자는 이달 말까지 갤럭시노트20를 구매하는 고객에게 무선이어폰 ‘갤럭시 버즈 플러스’, ‘엑스박스 게임 패스 컨트롤러’, 메모 프린터 ‘네모닉 미니’, 스마트폰 보험 서비스 ‘삼성케어 플러스 1년권’ 중 1개를 증정한다.
이어버즈, 스마트 워치, 노트북 등 제품도 가입할 수 있으며, 스마트폰은 최초 통화일 이후 30일 이내, 태블릿, 이어버즈, 스마트 워치, 노트북 등의 제품은 구매일 이후 30일 이내에만 가입하면 된다.
'삼성케어 플러스'는 삼성 멤버스 앱이나 삼성전자 홈페이지에서 가입할 수 있으며, '갤럭시 노트20' 사전 구매 고객은 구매 혜택으로 1년 무료 이용권을 선택할 수 있다.
10월 31일까지 ‘갤럭시 탭 S7·S7+’를 구매하는 고객은 정품 북커버 50% 할인 쿠폰, 정품 키보드 북커버 50% 할인 쿠폰, 삼성케어플러스 6개월 무료 이용권 중 하나를 선택할 수 있다.
‘갤럭시 탭 S7ㆍS7+’ 구매 고객 전원에게는 유튜브 프리미엄 4개월 이용권, 밀리의 서재·조인스 프라임·왓챠 3개월 이용권 등 엔터테인먼트 콘텐츠 및 다양한 강의 및 창작...
회사에 따르면 이날부터 13일까지 이어지는 사전예약 후 20일까지 개통을 마친 고객은 △무선 이어폰 '갤럭시 버즈 라이브' △게임 컨트롤러·엑스박스 게임패스 얼티밋 3개월 이용권·PD 무선 충전 배터리백으로 구성된 '엑스박스 게임 패스 컨트롤러 패키지' △파손·분실 보상, 서비스 보증 기간 연장, 방문 수리까지 가능한 토탈 케어 서비스 '삼성케어 플러스' 1년...
◇'갤럭시노트20' 7~13일까지 사전예약
삼성전자는 7~13일까지 '갤럭시노트20' 사전예약을 진행한다고 밝혔습니다. 공식 출시는 21일로 사전 구매 이후 20일까지 개통을 마친 고객은 다양한 혜택을 받는데요. 우선 '갤럭시 워치3' 30% 할인쿠폰을 제공하고 '갤럭시 버즈 라이브', '엑스박스 게임패스 컨트롤러 패키지', '삼성케어 플러스' 1년 권 중 한 가지의...
서비스 '삼성케어 플러스(SAMSUNG Care+)' 1년권 등 총 3가지 중 1가지를 선택할 수 있다.
삼성전자는 클래식한 시계 디자인에 헬스 기능을 대폭 강화한 '갤럭시 워치3' 30% 할인 쿠폰을 모든 사전 구매 고객에게 제공한다.
사전 구매 고객은 삼성 멤버스 애플리케이션 또는 이벤트 페이지에서 사은품을 신청할 수 있다.
삼성전자는 '갤럭시 노트20∙노트20...
삼성전자는 자회사 하만을 통해 노이즈 캔슬링이 탑재된 무선 이어폰을 출시해왔지만, 갤럭시 버즈 시리즈에 이 기능이 탑재된 것은 처음이다.
삼성전자 무선사업부장 노태문 사장은 "웨어러블은 가장 빠르게 발전하고 있는 분야 중 하나이며, 넥스트 노멀의 필수품으로 시장이 지속해서 확대되고 있다"며 "'갤럭시 버즈 라이브'와 '갤럭시 워치3'는...
유전자가위 연구기업 지플러스생명과학이 1만8000원(2.86%)으로 4거래일 연속 상승했고, 헬스케어 전문기업 바디프랜드는 1만1500원(-1.29%)으로 떨어졌다.
소프트웨어 자문 및 개발 공급업체 현대엠엔소프트가 7만 원(2.19%)으로 올랐고, 신용카드 및 할부금융업 현대카드와 석유 정제 전문업체 현대오일뱅크는 호가 변동이 없었다.
그 밖에 해운물류...
삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2020 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)' 조사에서 전자부문 A/S 전 부문 1위를 석권했다고 20일 밝혔다.
이로써 삼성전자서비스는 가전 A/S 10년, 휴대전화 A/S 9년 연속 1위에 선정됐다.
KSQI는 서비스 품질 수준을 평가하는 지표로 전문 평가단이 직접 서비스를 체험하고 평가를 한다. 삼성전자서비스는...