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  • 삼성전자서비스, '2023 서비스 기술경진대회' 개최
    삼성전자서비스, '2023 서비스 기술경진대회' 개최
    에어컨 등 복수의 제품을 순서대로 점검하며 문제를 해결하는 방식이다. 서비스 혁신사례 발표는 제품 점검의 효율을 높여주는 장비나 기술을 연구해 발표하는 부분이다. 채택된 아이디어는 실제 서비스 현장에서 수리 효율성과 작업 안정성을 높이는 데 활용된다. 서비스 엔지니어들이 현장에서 직접 느낀 점을 토대로 연구가 진행돼 실효성이 높다. 삼성전자서...
    2023-11-24 09:06
  • "소비자 관점으로 품질 관리 개선"…LG전자 류재철 사장, '금탑산업훈장' 수상
    "소비자 관점으로 품질 관리 개선"…LG전자 류재철 사장, '금탑산업훈장' 수상
    류 사장은 세탁기·냉장고·가정용 에어컨(RAC) 생산담당을 모두 역임했다. 2020년부터 생활가전 사업을 총괄하는 H&A사업본부장을 맡고 있다. 류 사장은 ‘생산자’ 관점이었던 품질 관리 체계를 ‘소비자’ 관점의 품질 관리 체계로 획기적으로 개선한 공로를 인정받았다. 그는 제품 개발부터 판매, 서비스 단계까지 전 영역에서 품질 확보를 최우선 과제로 삼아...
    2023-11-22 11:00
  • DK아시아, '왕길역 로열파크씨티' 공사비 1233억 원 추가 투입
    DK아시아, '왕길역 로열파크씨티' 공사비 1233억 원 추가 투입
    DK아시아는 공사비 증액과 별도로 가구마다 공기 청정기능이 있는 LG시스템 에어컨, 컬럼 빌트인 냉장고를 무상으로 제공한다. 입주민들이 기존에 사용하던 에어컨과 냉장고를 가져오면 전반적인 인테리어와 어울리지 않게 될 수 있다는 점을 고려한 결정이다. 김정모 DK아시아 회장은 "공사비 증액을 통해 자연에서 도시를 즐기고 도시에서 자연을 느끼는...
    2023-11-22 09:49
  • LG트윈스 우승 기념 한정판 '스탠바이미 고' 9분 만에 매진
    LG트윈스 우승 기념 한정판 '스탠바이미 고' 9분 만에 매진
    삼성전자는 이달 1일부터 전국 삼성스토어에서 '코세페' 할인 행사를 진행하고 있는데, 이를 온라인으로 확대하며 30%로 할인율을 내건 것이다. 이번 행사 기간 소비자는 세탁기와 에어컨, 식기세척기, 공기청정기 등 인기 비스포크 가전과 TV, 게이밍 모니터 등 총 6개 품목·11개 모델을 기준가 대비 30% 할인된 가격으로 구매할 수 있다. 삼성전자는 앞서 이달...
    2023-11-20 17:17
  • [특징주] 폴라리스오피스, 삼성AI 타이젠으로 모든 디바스 연동 추진에 상승세
    [특징주] 폴라리스오피스, 삼성AI 타이젠으로 모든 디바스 연동 추진에 상승세
    타이젠은 TV와 내장고 등 스마트 가전에 탑재되는 플랫폼으로 로봇 청소기, 스마트 오븐, 에어컨, 모니터 증 그 적용 분야를 확대하며 3억5000만대의 컨넥티드 디바이스 생태계를 구축하고 있다. 삼성전자는 내년부터 출시되는 모든 가전에 타이젠을 탑재한다는 목표를 가지고 있다. 폴라리스오피스는 계열사를 통해 타이젠 관련 변환 서비스인 폴라리스 앱...
    2023-11-14 14:38
  • 삼성전자서비스, 수능 시험장 '시스템에어컨 사전점검' 실시
    삼성전자서비스, 수능 시험장 '시스템에어컨 사전점검' 실시
    삼성전자서비스는 15일까지 서울, 강원, 세종, 충남, 전북, 제주 등 전국 300여 곳의 수능 시험장에 전문 엔지니어를 파견해 삼성전자 시스템에어컨의 사전점검을 시행한다. △시스템에어컨 시험 가동 △실외기 냉매 측정 △실내기 소음 확인 등을 점검한다. 당일에는 '시험장 대응 긴급 서비스팀'을 운영하고 서울, 강원, 세종 등 교육청과 '비상 연락 체계(Hot-Line)도...
    2023-11-13 09:46
  • 삼성전자서비스, 안전보건경영시스템 국제표준 인증 획득
    삼성전자서비스, 안전보건경영시스템 국제표준 인증 획득
    삼성전자서비스는 '임직원의 안전이 최우선'이라는 원칙을 바탕으로 안전한 작업 환경에서 고품질의 서비스를 제공하기 위해 노력해 왔다. 특히, 업무 중 발생할 수 있는 사고 요인을 사전에 발굴해 개선하는 데 초점을 맞췄다. 대형 TV, 2단 적재된 세탁기와 건조기 등의 2인 1조 작업을 도입하고, 에어컨 실외기 작업 시에는 안전 보호구를 착용 후 인증 사진을...
    2023-11-02 08:59
  • 삼성전자가 본 내년 사업 전망은?
    삼성전자가 본 내년 사업 전망은?
    AI 가전 신제품 전 세계 동시 런칭을 통해 프리미엄 리더십을 강화하고, 시스템에어컨 등 고수익 제품 판매를 확대하기로 했다. 전장부문 자회사 하만은 차량 내 고객 경험을 강화해 전장 디스플레이 등 신규 분야 사업 수주를 확대한다. 홈오디오 등 고성장 제품 대응도 강화한다. 또 협업을 확대해 제품 차별화를 추진하기로 했다. 디스플레이는 중소형의 경우...
    2023-10-31 09:36
  • [특징주] 코맥스, 삼성전자 스마트싱스 20만가구 공급 추진…협력사 기대감에 상승세
    [특징주] 코맥스, 삼성전자 스마트싱스 20만가구 공급 추진…협력사 기대감에 상승세
    연동시킴으로써 사용자는 코맥스의 월패드와 삼성전자 스마트싱스 앱 및 모바일 빅스비를 통해 상호간에 모니터링ㆍ제어를 할 수 있는 서비스를 제공 중이다. 코맥스 스마트홈과 연동하여 삼성전자의 가전제품인 TV, 로봇청소기, 공기청정기, 에어컨 등을 연동해 쉽고 편리하게 제어하는 것은 물론 외출모드, 귀가모드, 기상모드와 같은 다양한 모드를 제공한다.
    2023-10-30 15:01
  • 삼성전자, 한옥마을서 '비스포크 인피니트 라인' 특별 전시
    삼성전자, 한옥마을서 '비스포크 인피니트 라인' 특별 전시
    삼성전자 비스포크 인피니트 라인은 고급스러운 소재와 디자인을 바탕으로 혁신 기술이 집약돼 있다. 시간이 지나도 변하지 않는 가치를 제공하는 프리미엄 가전 라인업이다. 냉장고∙와인 냉장고·오븐·식기세척기·인덕션·후드∙시스템 에어컨 등의 제품군을 갖추고 있다. 지우헌 1층 갤러리에는 △디지털 그래픽으로 바다를 표현한 병풍 작품과 비스포크 냉장고...
    2023-10-25 09:30
  • “개인 건강 관리 솔루션 극대화”…당신이 ‘갤럭시 워치6’를 당장 사야 하는 이유
    “개인 건강 관리 솔루션 극대화”…당신이 ‘갤럭시 워치6’를 당장 사야 하는 이유
    삼성전자는 갤럭시 스마트폰과 워치 등 모바일 제품뿐만 아니라 다양한 생활가전 제품과 연계하는 ‘삼성 스마트싱스’ 솔루션을 통해 사용자가 보다 최적화된 수면 환경을 만들 수 있도록 돕는다. 사용자가 잠이 든 시점을 갤럭시 워치가 인식하면, 스마트싱스로 연결된 조명과 에어컨이 자동으로 조절되고, 침실 커튼이 닫히는 등 최적화된 수면 환경이...
    2023-10-23 05:00
  • 가전업계, 계절 성수기 맞아 '소비 심리 자극할' 신제품 출시
    가전업계, 계절 성수기 맞아 '소비 심리 자극할' 신제품 출시
    과일∙곡물∙와인 등 보관 가능한 '삼성 비스포크 김치플러스'냉방 성능·온풍·청정·제습 기능까지 모두 갖춘 휘센 타워Ⅱ 가전업계가 계절 성수기를 맞아 다목적 김치냉장고, 사계절 에어컨 등 신제품 출시에 나섰다. 특히 소비자들의 니즈를 파악한 다양한 기술들을 탑재해 가전 소비 심리를 끌어올릴 전망이다. 삼성전자는 맞춤 보관 기능을 강화한...
    2023-10-19 16:37
  • 미국 텍사스 살인적 폭염에 전력망 위협…삼성전자 반도체공장 등 촉각
    미국 텍사스 살인적 폭염에 전력망 위협…삼성전자 반도체공장 등 촉각
    ERCOT는 “저녁 시간대의 높은 에어컨 가동률과 풍력 및 태양광 발전량 감소로 예비 전력이 부족할 수 있다”고 전했다. 텍사스 현지에 공장을 가동 중인 한국 기업들도 전력 공급난에 촉각을 세우고 있다. 현재 삼성전자는 텍사스주 오스틴에서 반도체 공장을 운영 중이다. 2021년 2월에 발생한 겨울 폭풍으로 텍사스에 대규모 정전 사태가 발생했을 때...
    2023-09-08 13:26
  • 삼성전자서비스·LG전자, 가전 콜센터 품질 '최우수' 기업 선정
    삼성전자서비스·LG전자, 가전 콜센터 품질 '최우수' 기업 선정
    생활가전 원격진단 시스템(HRM)으로 냉장고, 세탁기, 에어컨 등 가전제품을 원격 점검받은 고객도 작년의 약 3배로 늘었다. 또 삼성전자서비스는 작년 3월 '수어 상담'을 도입하는 등 장애인 고객을 위한 맞춤형 상담 서비스 도입에도 앞장서고 있다. LG전자는 4년 연속 최우수기업으로 선정되고, 가전제품 부문 평가 점수 1위의 영예도 안았다. 또 LG전자...
    2023-09-08 09:31
  • 중기중앙회-삼성전자, 중소기업에 '제조혁신' 비결 전수
    중기중앙회-삼성전자, 중소기업에 '제조혁신' 비결 전수
    1989년 설립된 삼성전자 광주캠퍼스는 냉장고·에어컨·세탁기 등 프리미엄 생활가전을 생산하고 있으며, 2019년 벤치마킹 행사 이후 코로나로 중단됐다가 작년부터 중소기업 CEO들을 위해 공장을 다시 공개하고 있다. 이 날 강기정 광주광역시장, 민형배(광주 광산구을) 더불어민주당 의원, 조종래 광주전남지방중소기업청장, 임경준 중기중앙회 광주전남중소기업회장...
    2023-09-07 10:00
  • 18만명 찾은 'IFA 2023' 성료…삼성‧LG 기술 리더십 재확인
    18만명 찾은 'IFA 2023' 성료…삼성‧LG 기술 리더십 재확인
    삼성전자는 유럽시장에서 친환경 냉난방 시스템인 EHS의 성장성도 강조했다. EHS는 에어컨 실내기에서 냉매와 물이 열교환되며 열에너지를 만들어 바닥 난방과 온수까지 가능하다. 특히 에너지 절감 스마트홈 통합 연결 플랫폼인 스마트싱스 에너지가 눈길을 끌었다. 독일 제품 평가 전문 매체인 ETM은 스마트싱스 에너지의 애플리케이션 사용성, 기능·성능...
    2023-09-05 18:00
  • "전기료 연 23만 원 절약" 삼성전자 스마트싱스 에너지, 독일서 호평
    "전기료 연 23만 원 절약" 삼성전자 스마트싱스 에너지, 독일서 호평
    꺼지거나 에어컨 가동 시 햇빛으로 인해 방안이 더워지지 않도록 블라인드가 내려오는 등 상황에 맞게 기기들이 제어되는 '자동화·루틴' 기능 등을 높게 평가했다. 박찬우 삼성전자 생활가전사업부 부사장은 "이번 ETM 평가로 스마트싱스 에너지가 실질적으로 에너지를 절감하는 것고 에너지 절약에 대한 소비자들의 인식과 행동에도 긍정적인 영향을...
    2023-09-05 10:24
  • 삼성전자, 가전에 생성형 AI 접목…"가치 있는 경험 제공" [IFA 2023]
    삼성전자, 가전에 생성형 AI 접목…"가치 있는 경험 제공" [IFA 2023]
    삼성전자는 지난 2016년 업계 최초의 홈 사물인터넷(IoT) 냉장고인 '패밀리허브'를 선보인 데 이어 '무풍에어컨'(2018년), '그랑데 AI 세탁기·건조기'(2020년), '비스포크 제트 봇 AI'와 '비스포크 큐커'(2021년)를 출시하며 AI 가전 시장을 선도해왔다. 올해는 스틱 청소기, 식기세척기, 오븐에도 AI 기술을 적용해 AI 가전을 총 15종으로 대폭 확대했다. 삼성전자는...
    2023-09-04 08:47
  • "스마트폰 사용자가 일상에서 의미 있는 발걸음이 되길" [IFA 2023]
    "스마트폰 사용자가 일상에서 의미 있는 발걸음이 되길" [IFA 2023]
    이날 삼성전자는 유럽시장에서 친환경 냉난방 시스템인 EHS의 성장성을 강조하기도 했다. EHS는 에어컨 실내기에서 냉매와 물이 열 교환되며 열에너지를 만들어 바닥 난방과 온수까지 가능하다. 삼성전자는 올 8월 기준 매출이 전년 대비 약 97% 증가할 것으로 내다봤다. 9월에는 지구 온난화 지수가 기존 냉매(R410)보다 현저히 낮은 친환경 냉매 R290를 탑재한 EHS...
    2023-09-01 15:17
  • [IFA D-1] '업계 최대 규모' 삼성전자, 스마트싱스 연결 경험 '압도'
    [IFA D-1] '업계 최대 규모' 삼성전자, 스마트싱스 연결 경험 '압도'
    홈 컨트롤ㆍ시큐리티 존에서는 스마트 홈 주요 파트너사인 ABB의 플랫폼과 스마트싱스를 연동해 하나의 월패드에서 조명ㆍ에어컨ㆍ도어락 등 다양한 가전과 기기를 통합해 간편하게 제어하는 경험을 할 수 있다. 스마트싱스 홈 모니터 서비스와 각종 센서 등을 활용해 외부 침입이나 화재 발생 등 집안에서 일어나는 크고 작은 위험에 대비할 수 있다....
    2023-08-31 11:00
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