비대면 ‘화상 교육’ 프로그램 2종으로 구성됐다. 전문 기관 인증 및 4단계 자체 검증 절차를 걸쳐 선발된 전문 반려동물 훈련사가 사회성 훈련, 배변 훈련 등 반려동물별 맞춤 커리큘럼을 진행한다.
고객은 가까운 GS25 매장을 방문해 펫시터 또는 펫훈련 서비스 이용을 요청하면 연계 QR코드를 발급받을 수 있으며, 해당 QR코드를 통해 서비스 상세 정보 등을 상담받고...
eSIM을 통할 경우 별도 배송 등의 기다림 없이 개통이 비대면으로 즉시 이뤄진다. 상담이 필요한 경우 카카오톡 채널을 통해 고객센터를 이용할 수 있다.
스테이지파이브 관계자는 “최근 업계 기조와 발맞춰 복잡하고 어려웠던 통신을 더욱 명료하고 편리하게 하고, 사용자 맞춤형 혜택을 제공하는데 주력했다”며 “앞으로 양사가 선보일 새로운 통신금융 서비스도...
개인은 신고 상담부터 추가 자료 업로드, 진행상태 조회, 결과 확인까지 모든 업무를 NAHAGO와 연결된 세무회계사무소를 통해 비대면으로 처리할 수 있다. 신고 마감 기한을 앞두고 소득자료 정리와 증빙서류 구비에 시간을 뺏길 일도 없다. NAHAGO를 통한 모바일 사진 촬영만으로 추가 공제자료를 전달할 수 있어 자료수집 시간을 획기적으로 단축할 수 있다.
별도로...
자세한 상담 및 문의는 비대면 바우처 플랫폼 사이트에서 아임파인 닥터를 검색하거나 전용 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.
케어스퀘어 소재완 이사는 "정신건강의학과를 시작으로 정형외과, 마취통증의학과, 피부과, 내과, 가정의학과로 빠르게 성장하는 솔루션인 아임파인 닥터는 진료과별 니즈를 맞춤형으로 개발해 나아가고 있다”며 “1차 의료 진료...
IBK투자증권이 비대면 서비스 및 편의 강화 차원에서 모바일을 통한 비대면 세무상담 서비스를 제공한다고 2일 밝혔다.
비대면 세무상담 서비스는 IBK투자증권 모바일웹에서 ‘세무상담톡’을 통해 신청할 수 있다. 비대면 계좌를 개설한 신규고객은 모바일트레이딩시스템(MTS) 내 ‘세무상담 서비스 신청하기’를 통해 편리하게 세무상담을 받을 수 있다.
상담을...
최근에는 코로나19로 인한 사회적 거리두기와 비대면 수업으로 이전보다 우울의 정도가 높아진 것으로 보고되고 있다.
이에 농진청은 스트레스 고위험군 대학생을 대상으로 하는 '마음챙김' 기반 치유농업 프로그램을 개발했다.
'마음챙김'은 신체감각에 집중해 자신의 상태를 인식하고, 스트레스를 주도적으로 조절하게 하는 명상 기법이다. 연구진은 이를 텃밭 정원...
특히 퇴직연금 전문 컨설턴트가 직접 찾아가는 방문상담 서비스의 경우 퇴직연금뿐만 아니라 자산관리, 세무 등 재테크에 대한 전반적인 상담을 함께 진행하여 높은 만족도를 제공하고 있다.
비대면의 경우에도 모바일 앱 하나원큐를 통해 연금닥터 서비스 등 자기주도형 연금자산관리 서비스를 제공하고 있으며, 연금손님관리센터를 통한 전문 상담원의 수준 높은...
비대면 진료 기업 닥터나우 관계자도 “미국이 비대면 진료가 발달한 나라인 만큼 대표적인 업체들을 만나서 이야기를 나누고, 계약에 관한 논의도 심도 있게 나눌 예정”이라며 “연구기관 전반적으로 파트너십을 구축하기 위해 힘쓸 것”이라고 말했다.
중소기업중앙회가 중소기업 300개사를 대상으로 실시한 ‘중소기업 한‧미 경제협력 인식조사’ 결과에 따르면...
‘디지털 클럽’은 온라인상에서 국내·해외주식, 금융상품, 신용대출, 연금 및 절세상품 등 고객이 원하는 분야의 전문PB와 평일 영업시간내에 언제든 상담이 가능한 가상 지점이다.
비대면 고객들이 지점 고객들에 비해 상대적으로 전문PB들을 통한 세밀한 상담 및 자산관리 서비스가 부족했던 점을 보완하고 적극적으로 관련 서비스를 제공하기 위해 마련됐다....
경매·매각 유예조치 관련 신청접수와 금융부분 애로상담을 제공한다.
지원센터는 서울 여의도동 금감원 본원과 피해 규모가 큰 인천에 우선 설치된다. 피해 상황을 파악해 지원 중심으로 단계적으로 전국 확산 추진 예정이다.
전세사기 피해자나 피해 의심자는 센터를 방문하거나 유선, 비대면으로 신청하면 된다. 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지다.
다만...
저리 전세자금대출(주택도시기금) 및 HF 보증부 대환대출(우리은행 취급 중) 요건 및 신청방법을 안내한다. 전세피해지원센터 등의 법률상담도 제공한다.
전세사기 피해 종합금융지원센터는 이날부터 오는 10월 말까지 운영되며 필요시 연장할 계획이다. 평일 9시부터 18시까지 운영되며 내방, 유선 및 비대면으로 신청할 수 있다. 인터넷 민원 접수시 즉시 배정·처리된다.
이중 94%는 △정부24 △어카운트인포 △내보험찾아줌 △신한은행 △국민은행 △카카오뱅크 등 서금원이 아닌 외부 비대면 채널을 통해 찾아간 것으로 나타났다.
서금원은 최근 출시한 소액생계비대출 등 정책서민금융지원제도 상담을 위해 서민금융통합지원센터에 내방하는 고객들이 휴면예금을 조회하고 지급 받을 수 있도록 적극적으로 안내하고 있다....
금융경제연구소에 따르면 인구 감소, 비현금결제, 비대면 금융서비스 증가 등 외부요인으로 인해 일본과 캐나다 등도 전체 은행 점포 수가 감소하고 있지만, 2020년 기준 성인 인구 10만 명당 은행 점포 수는 일본 33.9개, 캐나다 20.2개로 오히려 증가하거나 동일한 수준이다. 한국의 성인 인구 10만 명당 은행 점포 수는 2020년 기준 14.4개로, OECD 국가 수준을 밑돈다.
은행...
주택도시보증공사(HUG)는 자사가 운영하는 비대면 보증가입 및 안심전세 진단 플랫폼 '안심전세앱'이 '모바일 어워드 코리아 2023' 공공서비스 분야에서 대상을 받았다고 13일 밝혔다.
안심전세앱은 안전한 전세계약을 위한 사전진단부터 보증가입, 보증이행 청구까지 100% 비대면으로 진행할 수 있는 모바일 플랫폼이다. 개인 고객은 앱을 통해 언제 어디서나...
심야시간대 운영 약국은 직접 방문하는 환자의 약을 조제하고 상담하며 ‘지역의 건강 지킴이’로서 업무를 수행하는 한편, 비대면진료를 통한 처방약 배송 서비스도 동시에 운영함으로써 기존 대비 훨씬 넓은 반경에 걸쳐 의료사각지대를 해소하는데 기여할 수 있을 것으로 닥터나우는 기대하고 있다.
임경호 닥터나우 부대표는 “의료 접근성을 해소하는...
비대면 주문을 위해 도입된 키오스크는 대표적 사례입니다. 서울시가 지난해 5월 조사한 결과에 따르면 서울 시민 중 55세 이상 집단의 키오스크 이용률이 45.8%에 불과합니다. 또 시장조사전문기업 엠브레인 트렌드모니터가 2월 진행한 키오스크 이용 관련 인식 조사에서는 ‘키오스크를 이용하다 주문을 포기한 모습을 본 경험이 있다’고 답한 목격자들이 본 주문...
고객센터 상담사는 단순 및 반복 응대 업무 자동화에 따라 고품질 복합 상담에 집중할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
구성철 LG유플러스 유선사업담당은 “최근 다양한 산업에서 디지털 전환 및 비대면 서비스가 급증함과 동시에 AI서비스 역량이 반영된 디지털 채널이 이 기업 생존의 필수 요소로 자리매김했다”며 “고객 중심 사고를 기반으로 AI서비스를 지속...
특히, DB손해보험 설계사들은 실제 지점의 모습을 구현한 가상지점에서 PC 혹은 모바일로 접속하여 활동할 수 있으며 가상지점에서는 △상품 및 업무교육 △1대1 코칭 △학습회 △고객상담 콘텐츠 제공 등 설계사들을 위한 업무지원은 물론, 관리자를 통한 비대면 상담도 가능하다.
DB손해보험 관계자는 “최근 많은 3040워킹맘들이 보험설계사로 활동하고 있는데...
채무상환 부담이 큰 취약 채무자를 지원하기 위한 조치이며, 내년 4월 2일까지 1년간 한시적으로 시행한다.
신복위 관계자는 “이날부터 전국 50개 서민금융통합지원센터, 신용회복위원회 사이버상담부, 전용 앱에서 채무조정 특례 신청·접수를 할 수 있다”면서 “신복위 콜센터로 문의하면 비대면 신청 방법, 센터 방문 상담 예약 등을 안내받을 수 있다”고 밝혔다.
비대면 상담은 전화, 화상, 이메일 등 원하는 방식 중 하나를 선택해 받을 수 있다.
서울 영테크에 참여한 청년들을 위한 온‧오프라인 금융커뮤니티도 신설된다. 커뮤니티 활성화를 위해 적금 챌린지 등 청년들 사이에서 유행으로 자리 잡은 ‘챌린지 문화’를 활용한 이벤트도 열 계획이다.
금융교육 프로그램인 ‘서울 영테크 아카데미’는 더욱 세분화해 운영한다....
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