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  • 다단계 판매 수당 '펑펑' 지급…리뉴메디 과징금 9억 원
    다단계 판매 수당 '펑펑' 지급…리뉴메디 과징금 9억 원
    장려하거나 보상하기 위해 지급하는 일체의 경제적 이익을 의미한다. 현행법상 후원수당은 판매원에게 공급한 상품가격 합계액의 35%를 넘을 수 없다. 공정위는 고액의 후원수당을 미끼로 사행성을 부추겨 모집한 판매원들의 인적 네트워크를 통해 저품질의 상품을 유통할 수 있고 이로 인해 소비자피해가 발생할 수도 있기 때문에 다단계판매업자가 소속...
    2024-01-04 13:06
  • 양종희 KB금융 회장 "상생과 공존으로 패러다임 전환해야"[신년사]
    양종희 KB금융 회장 "상생과 공존으로 패러다임 전환해야"[신년사]
    이어 "모든 비즈니스 영역에서 고객을 섬기는 철학을 바탕으로 상품·서비스 판매 원칙을 전면 재정립해야 한다"며 "이를 위해 '대고객 상품판매 철학·원칙 태스크포스팀(TFT)'을 구성했고 은행 소비자보호그룹 산하에 '투자상품관리부'를 신설했다"고 덧붙였다. 또한, 모든 순간 고객과 연결돼 최고의 가치와 서비스를 제공하는 기업이 돼야...
    2024-01-02 10:14
  • [인사] 한국부동산원
    ◇1급 △시장관리처장 박창일 △기획조정실장 이정환 ◇2급 △공동주택공시부장 손정현 △거래분석부장 배정호 △포항지사부장 김종현 △안전관리부장 정신산 △보상총괄부장 문병철 △예산총괄부장 최영진 ◇본사 실처장 △소비자보호처장 이원국 ◇지역본부장 △호남지역본부장 겸 광주지사장 남형우 △부산경남지역본부장 겸 부산동부지사장 조철희...
    2023-12-29 20:22
  • 이병래 손보협회장 "자동차보험 한방 과잉진료 합리적 기준 마련해야"
    이병래 손보협회장 "자동차보험 한방 과잉진료 합리적 기준 마련해야"
    이 회장은 2024년 신년사에서 △보상체계·상품구조 개선 △미래경쟁력 강화 △소비자 신뢰 제고 △사회적 책임 이행 등 내년도 역량을 집중할 4대 중점과제를 제시했다. 이 회장은 "국민보험이라 불리는 실손의료보험과 자동차보험은 국민의 일상을 책임지는 역할을 하는 만큼 안정적인 운영기반 조성이 중요하다"면서 "실손의료보험 과잉진료의...
    2023-12-29 10:07
  • KB손보, 2024년 조직개편 실시…자동차보험상품본부 신설
    KB손보, 2024년 조직개편 실시…자동차보험상품본부 신설
    아울러 고객 서비스와 소비자보호 강화를 위해 대면·비대면 고객접점 부서를 통합·재편해 소비자보호부서의 기능도 강화했으며, 고객 및 사회와 함께하는 상생금융 실천 강화를 위해 기존 ESG조직을 ESG상생금융 조직으로 확대·재편했다. 한편 KB손해보험은 이번 조직개편과 함께 지속적인 성과 창출, 전문성 강화, 그리고 안정적인 세대교체를 위한 임원 인사도...
    2023-12-28 18:58
  • 고령자·단초점 환자 추가서류 없이 백내장 보험금 지급
    고령자·단초점 환자 추가서류 없이 백내장 보험금 지급
    또 소비자가 입원 필요성을 입증할 수 있는 객관적인 증빙서류를 제출하면 입원보험금이 지급되도록 보상기준이 명확화된다. 증빙서류는 기저질환 보유 여부 확인을 위한 진단서, 합병증 및 사후조치내역 확인 등을 위한 의무기록지, 다른 수술 병행 여부 확인을 위한 수술확인서다. 다만 금융당국은 “경미한 합병증·부작용 등 입원 필요성이 인정되기 어려운 경우...
    2023-12-28 13:16
  • '콜 차단' 카카오모빌리티 동의의결 기각…"요건 불충족"
    '콜 차단' 카카오모빌리티 동의의결 기각…"요건 불충족"
    이번 기각 결정에는 이미 카카오모빌리티의 콜 차단이 해제돼 '신속한 조치'와 '소비자 피해 보상 필요성'이 크지 않은 점이 고려됐다는 게 공정위의 설명이다. 카카오모빌리티의 높은 시장 점유율 등에 비춰 '콜 차단' 행위의 불공정성이 가볍지 않고 증거 역시 적지 않게 제시된 점도 영향을 미쳤다. 동의의결 절차가 개시되려면 사건이 고발 요건에 해당하지 않아야...
    2023-12-28 12:10
  • "가성비·성능 다 갖춘 반값 핸드폰"…삼성의 야심작 '갤럭시 S23 FE'
    "가성비·성능 다 갖춘 반값 핸드폰"…삼성의 야심작 '갤럭시 S23 FE'
    해당 프로그램을 통해 ‘갤럭시 S23 FE’를 구매하는 고객은 24개월 후 사용하던 제품을 반납하면 출고가의 50%를 보상받을 수 있다. ‘갤럭시 퍼펙트 프로그램’의 보다 자세한 내용은 프로그램을 운영하는 이동통신사를 통해 확인할 수 있다. 또한, 삼성전자는 ‘갤럭시 S23 FE’를 구매한 소비자가 부담 없이 제품을 마음껏 체험해 볼 수 있도록 특별한 체험...
    2023-12-25 13:10
  • 삼성전자, 60만 원대 '갓성비' 태블릿 '갤럭시탭 S9 FE' 국내 출시
    삼성전자, 60만 원대 '갓성비' 태블릿 '갤럭시탭 S9 FE' 국내 출시
    '갤럭시 탭 S9 FE'와 '갤럭시 탭 S9 FE+'를 구매하는 소비자가 기존에 사용하던 태블릿을 반납하면 제품의 중고 가격에 일정 금액을 추가 보상해준다. 기존에 사용하던 '갤럭시 탭 S7 FE'와 '갤럭시 탭 S6 Lite'를 반납하면 10만 원, '갤럭시 탭 A 시리즈' 등은 7만 원의 추가 보상 금액을 지급한다. 타사 태블릿 이용자도 '트레이드인' 프로그램에...
    2023-12-25 09:23
  • 금감원 "전동킥보드 사고, 일상생활배상책임보험 보상 안돼"
    금감원 "전동킥보드 사고, 일상생활배상책임보험 보상 안돼"
    먼저 일상생활배상책임보험에 가입한 소비자의 경우 비교적 적은 보험료로 일상생활 중 우연한 사고로 다른 사람의 신체 또는 재산에 피해를 입혔을 때 다양한 배상책임을 보장받을 수 있다. 다만 피해자(상대방) 과실이 경합해 사고가 발생하였다면 가해자(피보험자)의 과실 부분만큼 보상이 가능하며 피해가 발생하더라도 배상책임이 인정되지 않는 경우에는 보상이...
    2023-12-21 15:25
  • "30km/h 충돌 사고 차량내 소지품 손상 위험 미미"
    "30km/h 충돌 사고 차량내 소지품 손상 위험 미미"
    소비자는 막연한 불안감 또는 보상요구 심리 욕구 자제가 필요하다는 점이 확인됐다. 허창언 원장은 "이번 연구결과가 자동차 사고로 인한 차량내 소지품 보상관련 분쟁을 줄이고 합리적인 보상 문화 정착에 기여하길 바란다"라며 "보험개발원은 앞으로도 이를 위해 객관적인 보상 기준에 대한 연구를 계속해 나갈 것"이라고 밝혔다.
    2023-12-21 12:00
  • 제프, 교육 블록체인 에덤 프로젝트와 전략적 제휴
    제프, 교육 블록체인 에덤 프로젝트와 전략적 제휴
    제프월드는 이용자의 콘텐츠 활동이 보상과 소비로 이어지는 유저참여형 메타버스 플랫폼이다. 단순 커뮤니티를 넘어 쇼핑, 공연 등의 콘텐츠를 포함한 엔터테인먼트, 레저, 모빌리티 등 일상생활과 연결된 다양한 경험을 제공하는 것이 특징이라고 한다. 제프는 CU, 이디야커피, 도미노피자, 롯데멤버스, 에스알(SR), 킥고잉, 조이시티, 소노인터내셔널, 이브릿지 등...
    2023-12-21 09:20
  • [노트북 너머] 혐오 대신 악습 철폐, 시선을 바꾸자
    [노트북 너머] 혐오 대신 악습 철폐, 시선을 바꾸자
    당시 김 의원 등이 제시한 근거는 개 식용에 대한 찬성 여론이 높았고, 실제로 소비량이 많은 만큼 개고기를 양성화해 위생적인 과정을 거쳐야 한다는 것이었다. 1998년 당시 하루 평균 25톤, 연간 약 8500톤이 업소에서 소비되는 것으로 확인되기도 했다. 개 식용의 역사가 오래된 것은 이제 누구나 아는 사실이다. 동의보감에도 개고기는 오장을 편안하게 하고 혈맥을...
    2023-12-21 05:00
  • ‘한국소비자원 사칭 주의보’ 개인·금융정보 요구 피해 사례 잇달아
    ‘한국소비자원 사칭 주의보’ 개인·금융정보 요구 피해 사례 잇달아
    소비자가 피해보상 안내를 받고 관련 내용을 문의할 경우 피해보상 절차 진행을 위한 것이라며 개인‧금융정보를 요구하거나 특정 코인을 저가에 매수할 수 있다고 유인해 금전을 편취하는 등 추가 소비자피해를 유발하는 것으로 확인됐다. 한국소비자원은 관련 증거를 수집 후 문서 위조에 대한 고발 및 기관 사칭에 대한 경찰 수사를 의뢰할 예정이다. 한국소비자원...
    2023-12-18 09:45
  • 보험업권도 '상생금융'…내년 1분기 자동차보험·실손보험료 부담 낮춘다
    보험업권도 '상생금융'…내년 1분기 자동차보험·실손보험료 부담 낮춘다
    보장범위가 충분하지 않아 사고 시 대리운전기사가 개인비용으로 사고피해를 보상하는 경우를 방지하기 위해 대리운전자보험 보상한도 및 범위도 확대한다. 이밖에 국민의 관심이 높아지고 있는 전세금보장신용보험에 대해 비대면 가입시스템을 적용한다. 이를 통해 사업비 절감 효과로 보험료 인하와 편의성 제고가 기대된다. 소비자 불이익 방지를 위한 제도 개선도...
    2023-12-14 17:03
  • 공유 전동킥보드 잠금해제 ‘월 구독’…요금제 전략 싸움 치열
    공유 전동킥보드 잠금해제 ‘월 구독’…요금제 전략 싸움 치열
    수도권과 주요 도시 등을 중심으로 운영 대수가 늘면서 몸집 경쟁보다 요금제 고도화로 소비자를 유인하겠다는 것으로 풀이된다. 13일 PM 업계에 따르면 공유 모빌리티 서비스 스윙(SWING) 애플리케이션(앱)을 운영 중인 더스윙은 전동킥보드, 전기자전거, 전기스쿠터 등 ‘잠금해제’를 무제한으로 이용할 수 있는 월 구독 모델을 출시했다. 잠금해제는 기기를 이용할 수...
    2023-12-13 17:26
  • 금융당국, 우수대부업자에 제도적 지원 강화한다…'저신용층 신용공급 확대' 주문
    금융당국, 우수대부업자에 제도적 지원 강화한다…'저신용층 신용공급 확대' 주문
    이때 고의·중과실 없이, 중대한 소비자 피해가 발생하지 않았고 소비자 손실보상 또는 내부통제기준 정비 등 위반사유를 시정해야 한다. 저신용층 신용공급 확대 노력이 탁월한 우수대부업자에 대해서는 적극 포상 후보자로 추천할 계획이다. 이밖에 금융당국은 대부업 등 감독규정 개정을 통해 우수대부업자 유지요건에 약간 미달한 업체에 대해서는 저신용자...
    2023-12-13 12:07
  • 롯데손보, 전자제품 보증기간 연장 보험 100만건 돌파
    롯데손보, 전자제품 보증기간 연장 보험 100만건 돌파
    특히 ‘안심케어’와 ‘생활파워케어’ 등 보험서비스는 간소한 가입절차와 쉬운 청구방식으로 소비자들의 생활 속에 한층 더 가깝게 다가설 수 있었다. 계약 규모의 성장세도 지속되고 있다. 지난 2020년 10월 ‘안심케어’를 처음으로 출시한 뒤 2022년 1월 30만건을 넘어섰고, 2023년 6월엔 80만건을 돌파한 바 있다. 3년만에 100만건을 판매하며 기념비적인 기록을...
    2023-12-13 11:27
  • 이복현 "CEO 선임시 폐쇄적인 경영문화 없애라" [은행 지배구조 모범관행]
    이복현 "CEO 선임시 폐쇄적인 경영문화 없애라" [은행 지배구조 모범관행]
    이 원장은 "지난 몇 년간 대규모 소비자 피해사례나 금융사고가 연이어 발생하면서 금융권에 대한 국민들의 신뢰가 크게 저하된 상황"이라며 "이사회가 주도해 단기 실적 위주의 경영문화와 성과보상체계를 개선하고 강력한 내부통제 체계가 실효성 있게 작동되도록 노력해 달라"고 강조했다.. 이어 "금융회사의 준법경영에는...
    2023-12-12 11:40
  • [이투데이 말투데이] 삼도지몽(三刀之夢)/MSRP
    ☆ 로버트 브라우닝 명언 “단 1분의 성공이 몇 년의 실패를 보상한다.” 영국 빅토리아 왕조 시대를 대표하는 시인이다. 그는 인간의 모든 강렬한 정열을 힘차게, 그리고 극적으로 노래했다. 그러나 그의 시는 깊이 생각해야 하고 또 난해해 그가 죽은 후에야 가치를 인정받았다. 주요 작품으로는 ‘남과 여’, ‘등장인물’, ‘반지와 책’. 6살 연상 아내인 시인...
    2023-12-12 05:00
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