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  • 전성수 서초구청장 "우면산부터 한강 잠수교까지 ‘서초문화벨트’ 구축할 것"
    전성수 서초구청장 "우면산부터 한강 잠수교까지 ‘서초문화벨트’ 구축할 것"
    일례로 대법원·대검찰청·중앙지검이 있는 법조타운은 구민과 사회적 약자를 대상으로 법률상담 및 법률 관련 교육 서비스를 제공하고, 국내·외 학술대회 등을 여는 ‘사법정의 허브’로 구현할 계획을 갖고 있다. 전 구청장은 “예술의전당부터 시작해 고속터미널 일대 상인들까지 여러 기관과 협의해서 하나하나 과정을 밟아가려 한다”라며 “문화의 구슬을 꿰며...
    2023-05-10 06:00
  • 챗GPT가 환자에게 응답…의료현장, 새로운 시도
    챗GPT가 환자에게 응답…의료현장, 새로운 시도
    챗GPT가 의사 대신해 초안 작성 실험AI 의료 상담, 의사보다 좋은 평가공감 치료·서비스 개선·의료진 업무 과중 해결 기대 기원전 460년경 ‘의학의 아버지’ 히포크라테스 때부터 인류는 의사에게 자신의 건강을 맡겼다. 풍부한 지식이 뒷받침된 그들의 의학적 소견은 환자에게는 절대적으로 받아들여졌다. 하지만 약 250년간 이어져 온 이 전통이 바뀔지도...
    2023-05-06 16:00
  • '금쪽상담소' 이용식 딸 이수민, 아빠 건강 위해 40킬로 감량…"父 건강에 불안 느껴"
    '금쪽상담소' 이용식 딸 이수민, 아빠 건강 위해 40킬로 감량…"父 건강에 불안 느껴"
    5일 방송되는 채널A ‘오은영의 금쪽상담소’에는 49년 차 개그맨 이용식과 딸 이수민 부녀가 출연해 건강에 대한 서로 다른 의견을 보였다. 이수민은 “아빠가 운동을 안 해서 너무 화가 난다. 같은 말을 10년째 하고 있다. 운동 안 하면 일찍 죽는다, 일찍 죽으려고 작정한 거냐. 끌고 운동 가려도 매일 노력한다”라고 토로했다. 이어 “아빠는 초고도 비만, 고혈압...
    2023-05-05 21:56
  • 마트에서 자동차 전시를?…홈플러스, ‘캐스퍼 쇼룸’ 운영
    마트에서 자동차 전시를?…홈플러스, ‘캐스퍼 쇼룸’ 운영
    특히 이번 캐스퍼 쇼룸 특별 전시 기간 동안 구매 상담 신청 고객을 위한 다양한 혜택도 준비했다. 대표적으로 현대자동차 계약금 면제 쿠폰, 애프터마켓 전용 상품 증정 등이 있다. 아울러 견과류 브랜드 바프(HBAF)와 협업한 ‘허니버터 아몬드 캐스퍼 에디션’도 전국 홈플러스에서 한정 판매한다. 홈플러스가 현대자동차 캐스퍼 쇼룸을 유치한 건 대형마트 집객 효과...
    2023-05-03 09:23
  • 로톡, 홈화면 전면 개편‧신규 로고 공개…‘법률 종합 포털’ 새 도약 선언
    로톡, 홈화면 전면 개편‧신규 로고 공개…‘법률 종합 포털’ 새 도약 선언
    검색바 아래 ‘상담예약’과 ‘상담글 작성’ 버튼을 배치해 이용자가 해당 버튼을 클릭하면 상담 화면으로 바로 연결하도록 해 법률 상담의 편의성을 더욱 높였다. 한편 이번 개편에는 ‘빠른 상담 가능한 변호사’ 영역이 신규로 추가되며 즉각적인 법률 문제 해결이 필요한 의뢰인이 더욱 쉽고 간편하게 법률 상담을 예약하고 이용할 수 있도록 했다. 김본환...
    2023-05-02 11:14
  • 尹 방미에 중소‧중견기업 85개사 동행…중기부 “투자유치‧시장 진출 목표”
    尹 방미에 중소‧중견기업 85개사 동행…중기부 “투자유치‧시장 진출 목표”
    중기부 관계자는 “사절단에 동행하는 스타트업을 대상으로는 투자 유치나 해외진출 상담을 계획 중이고, 중소기업을 상대로는 미국 시장 진출을 돕는 것을 목표로 삼고 있다”고 말했다. 이어 “구체적으로 얼마 이상의 투자 유치를 해오겠다는 목표는 아직 없다”면서도 “투자 유치나 수출 성과는 길게는 수개월을 봐야 하는 만큼 장기적인 관점에서 미국 방문을...
    2023-04-24 16:02
  • LG유플러스, 외국인 고객 위한 영문 홈페이지 개설
    LG유플러스, 외국인 고객 위한 영문 홈페이지 개설
    업무 처리 중 어려운 부분이 있거나, 궁금한 사항이 생기면 외국어 채팅 상담 서비스를 통해 도움을 받을 수도 있다. 외국어 홈페이지에서는 통신 서비스 업무 처리 이외에도 멤버십 할인과 결합 상품 할인, 이벤트 등 고객이 받을 수 있는 혜택도 확인할 수 있다. 특히 멤버십의 경우 국문 버전의 ‘U+멤버스’ 앱을 거치지 않고 바로 발급된 바코드를 이용해 제휴사 할인...
    2023-04-20 16:07
  • KT고객센터, 장애인 고객 위한 프로세스 점검
    KT고객센터, 장애인 고객 위한 프로세스 점검
    시각장애인을 위해서는 ‘바로연결’ 서비스를 통해 ARS를 거치지 않고 상담사에게 바로 연결되는 전용번호 제도도 운영된다. 최근에는 안드로이드폰과 아이폰의 화상 전화 가능을 이용해 수어 상담을 받을 수 있는 서비스를 개시했다. 또 보이는 컬러링(V-컬러링)으로 수어 인사말, 상담예약을 안내하는 등 장애인을 위한 고객서비스를 꾸준히 확대하고 있다. 특히...
    2023-04-20 09:57
  • 원희룡 “전세사기 주택 경매유예 기간 미정…피해자 지원 사회적 합의 필요”
    원희룡 “전세사기 주택 경매유예 기간 미정…피해자 지원 사회적 합의 필요”
    원 장관은 “찾아가는 개인별 상담 지원을 바로 시행할 것”이라며 “대한변호사협회와 한국심리학회 등과 협의했고, 변호사와 심리전문가를 중심으로 100명 이상의 자문 지원단을 구성하도록 했다”고 말했다. 이 밖에 국토부는 개인별 소송비용 지원도 지원할 계획이다. 끝으로 원 장관은 “다음 주까지 대책을 집중적으로 내놓을 것”이라며 “모든 정부 부처와 국회...
    2023-04-19 17:06
  • [노무, 톡!] 시용 및 수습기간과 해고, 회사가 알아야 할 사항!
    [노무, 톡!] 시용 및 수습기간과 해고, 회사가 알아야 할 사항!
    현업에서 무수히 많은 상담을 하다 보면, 중소기업 인사담당자가 잘못 알고 있는 상식 중 하나가 바로 “수습기간은 해고할 수 있는 기간”이라고 인식하고 있다는 것이다. 현업에서는 ‘수습’과 ‘시용’의 용어를 혼용하여 사용하지만, 법률적으로 ‘시용’과 ‘수습’의 개념은 구체적으로 구분된다. ‘시용’은 근로계약을 체결한 이후 일정기간을 두고 근로자의...
    2023-04-11 05:00
  • 기아, 인천 '플래그십 스토어’ 개관…브랜드 대표하는 복합 거점
    기아, 인천 '플래그십 스토어’ 개관…브랜드 대표하는 복합 거점
    고객들은 기아 홈페이지에서 상담예약을 한 후 스토어에 방문 시 대기시간 없이 바로 현장에서 상담을 받을 수 있으며, 사전 입력된 관심 차종 데이터를 통해 개인화된 맞춤형 상담 서비스를 제공받을 수 있다. 브랜드 체험 콘텐츠는 기아의 첨단 운전자 보조 기술(ADAS)을 체험해 볼 수 있는 ‘뉴테크 시뮬레이터’가 운영된다. 약 260인치의 거대 LED 스크린을 통해...
    2023-04-07 09:58
  • “AI음성이 상담을”…LG유플러스, 우리카드 고객센터에 ‘AI음성봇’ 제공
    “AI음성이 상담을”…LG유플러스, 우리카드 고객센터에 ‘AI음성봇’ 제공
    AI상담에서 제외되는 업무는 ARS의 해당 메뉴 또는 상담사로 바로 연결된다. LG유플러스는 AI음성봇 도입을 통해 우리카드 고객이 대기 없이 빠르고 정확하게 원하는 업무를 해결할 것으로 전망하고 있다. 고객센터 상담사는 단순 및 반복 응대 업무 자동화에 따라 고품질 복합 상담에 집중할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 구성철 LG유플러스 유선사업담당은 “최근...
    2023-04-06 10:40
  • [마음 상담소] 말 못한 분노
    [마음 상담소] 말 못한 분노
    수년 전, 대학생 커플을 만나 상담한 적이 있다. 남학생은 친절하고 정중했다. 실제 관계에서도 그렇단다. 그래서 여학생이 좋아한단다. 한데 여학생이 힘들어했다. 아니, 정확하게 말하자면, 여학생 때문에 남학생이 힘들어했다. 여학생은 분노가 많았다. 평소에 작은 일에도 짜증을 많이 내고, 남학생이 지극정성으로 대하는데도 너무 막무가내였다. 특히, 전혀 예상하지...
    2023-04-06 05:00
  • [이법저법] 게임에서 버그 사용…언제나 바로 영구 정지가 원칙일까요?
    [이법저법] 게임에서 버그 사용…언제나 바로 영구 정지가 원칙일까요?
    내용으로도 상담 받을 수 있을까 싶은 다소 엉뚱한 주제도 기존 판례와 법리를 비교‧분석하면서 재미있게 풀어 드립니다. 온라인 게임 플레이를 즐겨하던 중 버그를 발견하여 며칠간 사용해 왔습니다. 그런데 어느 순간 계정은 영구 정지 처리가 되었고 정지 사유는 버그 악용이라고 하는데요. 단순히 버그를 발견해서 사용한 경우도 바로 영구 정지 처리하는 건...
    2023-04-01 08:00
  • KB라이프생명, ‘2023 채용연계형 인턴’ 모집
    KB라이프생명, ‘2023 채용연계형 인턴’ 모집
    지원 자격은 4년제 대학교 기졸업자 혹은 졸업 예정자(2023년 8월)로, 합격 후 바로 입사가 가능한 자이다. 또한, 해외여행 및 건강상 결격사유가 없어야 하며 남성은 병역필 혹은 면제자만 지원할 수 있다. 국가등록 장애인 및 국가보훈대상자는 관련법 및 내부규정에 따라 우대한다. 원서 접수는 오늘부터 4월 9일 23시까지며, 서류 합격자 발표는 4월 17일이다....
    2023-03-28 09:09
  • [르포] 소액생계비대출 출시 첫날 현장…사전예약 없이 와서 실랑이도
    [르포] 소액생계비대출 출시 첫날 현장…사전예약 없이 와서 실랑이도
    창구 직원이 상담 중에 예약 안내까지"최고 연 15.9% 금리 과도하다"금융위, 4월 3일부터 상담인력 추가 확충 27일 다중채무자인 A(36) 씨는 ‘소액생계비대출’을 받기 위해 서울 광진구 광진서민금융통합지원센터를 찾았다. 지난 22일 사전예약을 한 A 씨는 이날 창구 상담을 통해 아파트 관리비를 포함한 생계비 용도로 총 80만 원을 대출 받았다. 이미 직업이...
    2023-03-27 18:20
  • ‘그알’ 일타 강사, 제자 폭언·폭행에 성착취까지…“5분 대기조 있어야”
    ‘그알’ 일타 강사, 제자 폭언·폭행에 성착취까지…“5분 대기조 있어야”
    당시 상담을 맡은 노무사는 “의지가 박약하지도 않고 똘똘한 사람이었다. 임금 체불은 통상적이지 않다. 숙식하면서 잡일도 다 했더라”라며 “지나간 소리로 성희롱이라는 소리를 했다. 어린애들 데려다 어른이 무슨 짓을 했나 싶었다”라고 당시를 회상했다. 스칼렛이라는 가명을 쓴 이 강사는 노무사의 권유로 변호사를 찾았다. 변호사에 따르면 당시 스칼렛은...
    2023-03-25 23:46
  • [종합] 尹 "일한 만큼 보상받고 건강권·휴식권 지키도록 할 것"
    [종합] 尹 "일한 만큼 보상받고 건강권·휴식권 지키도록 할 것"
    윤 대통령은 전임 정부의 복지정책을 겨냥해 "무분별한 돈 나눠주는 현금 복지, 이것이야말로 전형적인 포퓰리즘적인 정치 복지"라며 "우리 구성원 모두가 질 높은 사회 서비스를 누리고, 이렇게 함으로써 복지와 고용의 선순환을 이루는 것이 바로 서비스 복지"라고 설명했다. 그러면서 "진정한 사회적 약자를 위해서는 그분들의 어려움에...
    2023-03-23 17:09
  • 尹대통령 "일한 만큼 보상받고 건강권·휴식권 지키도록 할 것"
    尹대통령 "일한 만큼 보상받고 건강권·휴식권 지키도록 할 것"
    윤 대통령은 전임 정부의 복지정책을 겨냥해 "무분별한 돈 나눠주는 현금 복지, 이것이야말로 전형적인 포퓰리즘적인 정치 복지"라며 "우리 구성원 모두가 질 높은 사회 서비스를 누리고, 이렇게 함으로써 복지와 고용의 선순환을 이루는 것이 바로 서비스 복지"라고 설명했다. 그러면서 "진정한 사회적 약자를 위해서는 그분들의 어려움에...
    2023-03-23 15:14
  • 인바디, KIMES 2023 참가…가정용 신제품 최초 공개
    인바디, KIMES 2023 참가…가정용 신제품 최초 공개
    안드로이드 유저들은 앱에 접속하는 번거로움 없이, 인바디 위젯을 활용해 바로 최근 인바디 결과를 확인할 수 있다. 하나의 기기에 최대 8명까지 등록할 수 있고, 마치 개개인의 지문을 인식하는 것처럼 가족 구성원의 체성분 데이터를 구분 및 인식하는 자동 인식 기능으로 편의성 또한 높였다. 인바디는 KIMES 2023에서 ‘2023 인바디 리포트’도 처음으로...
    2023-03-21 10:50
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