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  • KB국민카드, 고객 패널 '이지토커' 4기 활동 시작
    KB국민카드, 고객 패널 '이지토커' 4기 활동 시작
    수 있는 뜻깊은 자리였다”며 “앞으로도 고객들의 다양한 의견과 아이디어를 경청해 고객들에게 보다 나은 서비스 제공을 위해 더욱 노력할 것”이라고 말했다. KB국민카드는 고객 패널 제도 외에도 금융소비자보호를 위한 신속민원처리제도, 신상품과 서비스 집중 모니터링, 제도개선 관리시스템 등 다양한 민원 사전예방제도 및 감축대책 방안을 운영하고 있다.
    2023-04-27 09:56
  • 대통령실, '국민제안' 보고서 2호 발간…경찰·검찰·법원 분야 가장 많아
    대통령실, '국민제안' 보고서 2호 발간…경찰·검찰·법원 분야 가장 많아
    용산 대통령실은 각종 민원을 접수하는 창구인 '국민 제안'의 운용 경과 보고서를 발간해 홈페이지에 게시했다고 23일 밝혔다. 국민제안은 '실명제, 비공개, 책임답변제'의 원칙 하에 지난해 6월 23일 개통한 국민 소통 시스템이다. 이번 보고서는 1월 12일 발간한 국민제안 보고서 제1호에 이어 두 번째로 발간된 것이다. 국민제안은 지난해 4분기 중 총...
    2023-04-23 11:53
  • 내년부터 해양 쓰레기 제로화 넘어 현존량 1만 톤 줄인다
    내년부터 해양 쓰레기 제로화 넘어 현존량 1만 톤 줄인다
    보전가치가 있으면서 오염이 심각한 섬 지역을 집중 관리 대상으로 일제수거를 실시하고 맞춤형 도서 정화운반선 건조 지원, 친환경 해양폐기물 에너지 자원화 시스템 조성을 통해 도서지역에서도 적시에 해양 쓰레기 수거·처리가 이뤄지도록 할 계획이다. 해수부-해군-해경 합동 수거활동을 통해 테트라포드와 같이 접근이 어려운 곳에 방치된 해양 쓰레기도 수거할...
    2023-04-20 11:00
  • [종합] "정부 전용 초거대 AI 도입" 디지털플랫폼정부 청사진 발표
    [종합] "정부 전용 초거대 AI 도입" 디지털플랫폼정부 청사진 발표
    아울러 민간의 초거대 AI 인프라에 내부행정시스템(온나라) 생성문서, 보도자료 등을 학습시켜 세계 최초로 정부 전용 초거대 AI를 도입하고, 복지, 민원 업무 전반에 적용해 정부 행정의 품질을 획기적으로 제고할 계획이다. 초거대 AI는 챗GPT와 같이 대용량 데이터를 스스로 학습해 인간처럼 종합적 추론이 가능한 차세대 인공지능을 의미한다. 또한, 정부는 AI...
    2023-04-14 12:08
  • "동물병원 더 가까워진다"…국토부, '건축법 시행령' 개정안 입법예고
    "동물병원 더 가까워진다"…국토부, '건축법 시행령' 개정안 입법예고
    또 허가권자와 대한건축사협회가 건축사보 배치현황을 확인해 이중배치 여부를 검증할 수 있도록 주체별 역할을 명확히 규정하고, 감리원 배치현황 제출 등의 업무절차를 건축행정시스템(세움터)과 연계해 전산화한다. 이정희 국토부 건축정책관은 “이번 개정 취지는 소규모 동물병원 등과 같이 국민의 수요에 맞춰 건축물 용도를 정비하고 정보제공을 확대하는 것”...
    2023-04-12 06:00
  • [공기업] 전기안전공사 '고객이 최우선'…업무처리·민원상담 '업그레이드'
    [공기업] 전기안전공사 '고객이 최우선'…업무처리·민원상담 '업그레이드'
    전자민원 접수시스템도 업그레이드했다. 2020년부터 운영 중인 전자민원 접수시스템 '전기안전여기로'는 주요 사업들인 전기설비 정기검사와 사용 전 검사, 여러사람이용시설 점검 등의 신청을 온라인 홈페이지를 통해 접수할 수 있도록 한 시스템이다. 하지만 회원 가입 절차와 설비 정보 입력 등이 불편하다는 지적이 잇따랐고, 대표적인 고객 불만 사항으로...
    2023-04-06 05:00
  • [이법저법] 게임에서 버그 사용…언제나 바로 영구 정지가 원칙일까요?
    [이법저법] 게임에서 버그 사용…언제나 바로 영구 정지가 원칙일까요?
    실제로 공정거래위원회는 2009년 온라인게임 상위 10개 사업자의 약관 중 ‘1회의 게임 내 치명적인 버그 혹은 시스템 악용만으로도 즉시 영구 정지 처리하는 규정’을 문제 삼은 바 있습니다. 이에 따라 사업자들은 버그 악용의 경우일지라도 게임 내 오류를 이용한 경우에는 1차적으로 15일 정지 후 2차 위반 시 영구정지 처리하는 방향으로 약관을 자진 수정한 바 있습니다....
    2023-04-01 08:00
  • ‘방송 중 욕설’ 쇼호스트 정윤정, 법정 제재…방심위 “귀신에 씌었나”
    ‘방송 중 욕설’ 쇼호스트 정윤정, 법정 제재…방심위 “귀신에 씌었나”
    의견진술에 나선 이경열 현대홈쇼핑 대외협력 담당 상무는 “영업담당 본부장이 출연자에게 구두 경고를 했고, 대표이사 명의의 사과문을 홈페이지에 게시했으며, 추후 동일 사안이 재발하지 않도록 시스템을 점검하고 있다”면서 “늦었지만, 본인이 깨닫고 반성한 점도 고려해 선처해달라. 20년간 이런 적도 없었다”고 했다. 그러나 옥시찬 위원은 “귀신에 씌었나....
    2023-03-29 15:48
  • "아파트 사전방문, 내부 공사 완료 후에 할 수 있다"…국토부, 제도 개선
    "아파트 사전방문, 내부 공사 완료 후에 할 수 있다"…국토부, 제도 개선
    이외에도 자동차 도난으로 인한 자동차검사의 유효기간 연장 신청 시 첨부해야 하는 도난신고확인서를 경찰서에 직접 방문하지 않고 온라인으로도 발급받을 수 있도록 시스템을 개선한다. 건설 분야의 경우, 공사의 유형에 따라 실적 신고·관리 기관이 이원화돼 있으나, 이를 하나의 시스템을 통해 신고·관리할 수 있도록 통합실적관리시스템을 구축해 건설사의 편의를...
    2023-03-29 11:00
  • 양천구 "서울시, 목동신시가지 토지거래허가구역 해제해달라"
    양천구 "서울시, 목동신시가지 토지거래허가구역 해제해달라"
    양천구가 부동산시장 중개업소 모니터링 및 부동산 거래관리 시스템을 통한 거래 데이터를 분석한 결과, 목동신시가지아파트의 부동산 거래량은 허가구역 지정 전 12% 수준으로 급감했다. 구는 해제 의견서에 토지거래허가구역 지정에 따른 과도한 규제로 주민들의 사유재산권 행사에 어려움이 발생하면서 토지거래계약허가 구역의 해제를 요구하는 민원이...
    2023-03-21 09:43
  • 소상공인 정책자금 마지막 2000억 접수 14분 만에 소진
    소상공인 정책자금 마지막 2000억 접수 14분 만에 소진
    중기부는 정책자금 마지막 신청 접수에서 트래픽이 많이 증가할 것을 대비해 ‘대기열’을 만들고 시스템을 개선했다. 1월 16일 1회차 4000억 원은 접수 수일 만에 마감이 됐고 2회차 2000억 원은 지난달 20일 접수 13분 만에 소진된 바 있다. 소상공인 정책자금은 저신용 소상공인(신용평점 744점 이하)에게 연 2% 고정금리로 최대 3000만 원을 대출해주는 사업이다. 총...
    2023-03-20 09:16
  • 논란의 ‘소상공인 정책자금’ 추가 없이 20일 마무리…“부실률ㆍ역차별 반영”
    논란의 ‘소상공인 정책자금’ 추가 없이 20일 마무리…“부실률ㆍ역차별 반영”
    당장 1회차 접수에선 8시간가량 접속오류가 발생했고, 2회차 접수에서도 네트워크 장애가 일어났다. 해당 사이트는 중소 소프트웨어개발업체의 서버관리자 2명이 위탁 관리하고 있었다. 중기부 관계자는 “현재 서버를 기존보다 더 구축했다”며 “이번 마지막 신청 접수에서 트래픽이 많이 증가할 것을 대비해 ‘대기열창’을 만들고 시스템을 개선했다”고 말했다.
    2023-03-16 15:35
  • "어라 이쪽이 아니네, 반대쪽 타려는데 지하철요금 또 내?"…서울시, 창의사례 1호 선정
    "어라 이쪽이 아니네, 반대쪽 타려는데 지하철요금 또 내?"…서울시, 창의사례 1호 선정
    이러한 불편 사항을 해소하기 위해 관련 지자체(서울·인천·경기) 및 철도기관 간 협의와 시스템 개선을 통해 하차 후 동일 역에서 일정 시간 내 재승차 시 기본요금을 면제하고 환승을 적용하는 방안을 올해 하반기 중 시행할 예정이다. 지하철 내 도착역이 어디인지 알기 어려운 문제점을 개선하기 위해 내부 안내표시기의 표출 시간 및 빈도를 확대한다. 스크린도어...
    2023-03-15 11:15
  • [관심法] '정치 공해' 정당 현수막 줄어드나...與 규제 팔 걷어
    [관심法] '정치 공해' 정당 현수막 줄어드나...與 규제 팔 걷어
    14일 국회 의안정보시스템에 따르면, 국민의힘 김성원·최영희 의원은 각각 ‘옥외광고물 등의 관리와 옥외광고산업 진흥에 관한 법률 일부개정법률안’을 대표 발의했다. 개정안에는 정당이 표시‧설치할 수 있는 정책 관련 현수막의 개수 제한을 대통령령으로 정하도록 하는 내용이 담겼다. 당초 정당 현수막을 게시하려면 관할 시·도지사의 허가가 필요했지만...
    2023-03-14 14:52
  • "10년간 고품질주택 80만 가구 공급"…LH, '비전선포식' 개최
    "10년간 고품질주택 80만 가구 공급"…LH, '비전선포식' 개최
    민원 처리 역시 소요시간을 대폭 단축한다. 또한 LH는 현재 219% 수준의 부채비율을 200% 이하로 낮추겠다는 목표를 세웠다. LH가 보유한 모든 자산을 자세히 조사해 불필요한 유휴자산을 과감히 처분할 예정이다. 아울러 LH 맞춤형 유동성 관리 및 투자원칙을 마련해 정책 사업을 차질 없이 추진한다는 계획이다. 이외에도 불공정한 건설문화 근절과 윤리경영시스템...
    2023-03-10 11:44
  • [종합] 尹, 당선 1주년에 ‘김기현 지역구’ 띄우기…당정일체 염두
    [종합] 尹, 당선 1주년에 ‘김기현 지역구’ 띄우기…당정일체 염두
    윤 대통령은 마무리발언에서 “지역 경제인들의 민원은 산업통상자원부와 중소벤처기업부에 전달하면 속도감 있게 점검토록 하겠다”며 “기업이 사업에서 느끼는 변화를 체감하려면 좀 더 시간이 필요할 것 같다. 사업하기 좋은 시스템을 만들기 위해 최대한 노력할 것”이라고 말했다. 그런 가운데 대선공약 이행을 거듭 약속하기도 했다. 트램이다. 윤 대통령은...
    2023-03-09 15:32
  • "산에 다녀오면 일주일간 양돈농가 가면 안 돼요"…ASF 예방 등산객 행동 요령 홍보
    "산에 다녀오면 일주일간 양돈농가 가면 안 돼요"…ASF 예방 등산객 행동 요령 홍보
    주요 내용은 등산 전에는 야생동물질병관리시스템(wadis.go.kr)에 접속해 산행지역 주변의 ASF 발생 여부를 확인한다. 등산 중에는 정해진 등산로만 이용하고 음식물을 버리지 않는다. 특히 폐사한 멧돼지를 발견할 경우, 국립야생동물질병관리원 질병대응팀(032-560-7141~7155, 062-949-4330~4334) 또는 정부민원콜센터(110), 지자체 환경담당부서 등에 반드시 신고해야...
    2023-03-09 12:00
  • ‘불트’ 황영웅 밀어주기 의혹, 가사 실수까지 덮어줘…어떤 장면?
    ‘불트’ 황영웅 밀어주기 의혹, 가사 실수까지 덮어줘…어떤 장면?
    ‘불타는 트롯맨’ 제작진은 “공정한 오디션을 지향해왔다”며 “결승전 배점 방식에 따르면 국민의 실시간 문자 투표 점수가 가장 결정적인 점수가 되는바, 그 어떤 개입도 불가능한 시스템”이라고 해명했다. 한편, 황영웅은 폭행과 상해전과 논란도 불거졌다. 황영웅은 피해자들의 증언이 이어지자 이를 인정했다. 1일 생방송으로 진행된 ‘불타는 트롯맨’ 결승...
    2023-03-02 14:40
  • ‘불타는 트롯맨’ 업무방해 피고발까지…황영웅 논란 계속
    ‘불타는 트롯맨’ 업무방해 피고발까지…황영웅 논란 계속
    제작진은 “시청자 직접 참여로 더욱 공정한 오디션을 지향해왔고 결승전 배점 방식에 따라 국민들의 실시간 문자 투표 점수가 결정적 점수가 되는바, 그 어떤 개입도 불가능한 시스템임을 말씀드린다”고 했다. 팬클럽 결승전 티켓 배포에 대해서는 “1월 중순, 해당 의혹을 접하고 협찬사와 해당 팬클럽에 사실 확인을 요청했고 이벤트 참여 독려에 대한 오해였을 뿐...
    2023-02-27 15:19
  • '불타는 트롯맨' 측, 황영웅 밀어주기 및 내정설에 반박…"개입 불가능한 시스템"
    '불타는 트롯맨' 측, 황영웅 밀어주기 및 내정설에 반박…"개입 불가능한 시스템"
    26일 MBN 예능프로그램 ‘불타는 트롯맨’ 측은 “결승전 배점 방식에 따르면 국민들의 실시간 문자 투표 점수가 가장 결정적인 점수가 되는바, 그 어떤 개입도 불가능한 시스템임을 말씀드린다”라고 강조했다. 최근 황영웅이 과거 폭행 전과 등 논란에 대해 인정한 가운데, 일각에서는 ‘불타는 트롯맨’ 측의 황영웅 밀어주기와 결승전 내정설이 불거져 논란이 됐다....
    2023-02-26 18:18
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