앞서 17일부터 사흘간 정부 행정 전산망이 마비되면서 민원서류 발급 등에 큰 차질을 빚었다.
이날 국회 행정안전위원회 소속 여‧야 의원들은 전체 회의를 열고 현안 질의를 통해 지난 주말 지속된 ‘행정 전산망 마비’ 사태에 대해 이구동성으로 행정안전부를 질타했다. 회의 도중 ‘조달청 나라장터’ 전산망이 1시간 동안 마비됐다는 소식까지 더해지면서 비판...
사전협의의 목적은 ‘법령상 채용절차 불이행, 과도 또는 과소한 응시자격요건 지정 등으로 적정한 인재채용을 저해하거나, 서류·면접시험 등 전형과정에서 공정성 저해요인 등을 공고 전에 검토·수정함으로써 민원발생 등을 최소화하고 공정성 및 신뢰성 제고’라고 기재돼 있다. 이는 ‘국립학교 설치령’ 제10조 3항에 근거한다.
이때, 대학은 인사혁신처와의 사전...
여기에 전산망 마비 사태가 벌어진 17일과 주말 동안 현장 민원서류 발급이 제대로 이뤄지지 않아 민원인들이 한꺼번에 몰릴 가능성이 있다.
이날 정부24에서 여전히 오류가 난다는 민원이 간혹 접수됐으나 서비스 자체에는 문제가 없다고 행안부는 설명했다. 행안부 관계자는 “정부24 발급‧처리 건수는 26만여 건, 시도 새올행정시스템의 지방자치단체 공무원 접속...
당일 오후부터는 정부 온라인 민원서비스인 정부24도 접속이 지연되다 멈춰서 온·오프라인 민원서류 발급 서비스가 올스톱하는 초유의 사태가 벌어졌다.
정부는 공무원과 민간 IT업체 직원 등 100여명의 인력을 투입해 복구작업에 나섰고, 이튿날인 18일 오전 ‘정부24’ 서비스를 임시 재개했다. 이어 18일 오후와 19일에는 동 주민센터 등 민원 현장 점검을 통해 새올...
지방행정정보시스템 부하테스트 현장인 서울 종로구 청운효자동 주민센터를 방문할 예정이다. 현장에서 이 장관은 새올지방행정정보시스템, 주민등록시스템, 행복이음 등에 대한 정상작동 여부를 직접 확인한다.
이 외에도 민원서류 발급 장애에 따른 임시발급 준비사항과 수기접수 준비사항 등 국민 불편사항을 해소할 수 있는 대책들을 점검한다.
박일경 기자 ekpark@
이어 "혹시 모를 상황에 대비해 민원서류 발급 장애에 따른 임시발급 방안을 마련하고, 전국 민원실에 빠짐없이 안내해 국민이 불이익을 받는 일이 없도록 철저하게 준비해야 한다"고 강조했다.
또한 행안부가 관리하는 정부 문서 유통망, 정보공개포털 등 다른 모든 행정망 시스템을 철저히 점검하고, 행안부와 지자체가 공동으로 관리하는 전산시스템의...
이에 따라 '정부24'를 통해 주민등록등본 등 일부 민원서류 발급이 가능해졌다.
행안부는 "여러 차례 시스템 점검을 통해 긍정적인 결과가 도출됨에 따라 이날 오전 정부24 서비스를 임시로 재개하기로 했다"고 밝혔다.
이날 오전 10시 이후부터 정부24를 통해 일부 민원서류 발급이 가능한 상황이다.
행안부는 임시로 재개한 정부24 서비스를 실시간...
공무원·민간업체 100여명 투입에도 큰 진전 없어"주민번호 확인은 가족관계증명서로"…민원서류 개별 발급 사이트 안내
정부 행정전산망 장애문제가 지속하면서 민원서류 발급서비스가 이틀째 큰 차질을 빚고 있다.
18일 행정안전부에 따르면 전날 오전 8시 40분부터 발생한 공무원 전용 행정전산망 '새올'의 접속 불량 상태는 이날 오전에도 지속됐다....
이날 총리실에 따르면 한 총리는 이날 오후 행정안전부에 “민원서류 발급 중단 등으로 인한 국민 불편이 최소화될 수 있도록 하라”며 이같이 전했다.
한 총리는 또 “장애가 발생한 상세 원인을 신속하게 분석하고 복구 진행 상황 등을 주기적으로 투명하게 국민에게 알리라”며 “국민 피해가 최소화되도록 관계부처와 지방자치단체가 함께 모든 조치를 강구하라”고...
‘정부24’ 온라인 사이트 전면 중단서울 동 주민센터 등 업무 차질
전국 지방자치단체가 사용하는 행정 전산망 오류로 인해 민원 업무에 차질을 빚으면서 시민들이 큰 불편을 겪고 있다. 현재 정부망과 연계된 민원 서비스는 완전한 복구 시점도 알기 어려운 상태다.
17일 행정안전부에 따르면 이날 오전 전국 시군구 공무원들이 사용하는 행정전산망에 오류가 발생했다....
앞서 이날 오전 10시 전후로는 공무원 전용 행정전산망인 ‘새올’이 사용자 인증 문제로 장애가 발생해 대부분 지자체에서 민원서류 발급이 지연되거나 중단됐다.
정부24도 오전 내내 접속 지연을 보이다 이날 오후 1시 55분부터 서비스가 중단되면서 공공기관 민원서류 발급은 온·오프라인 모두 사실상 마비가 된 상태다.
이런 가운데 정부 온라인 민원서비스인 ‘정부24’도 서비스가 전면 중단되면서 공공기관의 민원 서류 발급은 온·오프라인 모두 사실상 마비 됐다.
정부24는 이날 오후 2시께 홈페이지 공지를 통해 “국가정보자원관리원 네트워크 장비 오류 등으로 서비스를 일시 중단한다”며 “서비스 중단은 별도 조치가 있을 때까지 지속될 것이며, 서비스가 정상화될 수 있도록...
서울 전역 행정 전산망에 장애가 발생했다.
17일 오전 9시께부터 행정포털 등 시 전산망이 작동하지 않고 있다.
이에 서류 발급 등 행정복지센터 민원 업무 처리가 지연되면서 공무원, 민원인들이 불편을 겪고 있다.
서울시 행정복지센터 관계자는 "서울 전역 행정망이 작동하지 않는 중"이라며 "복구 예정은 아직 전달받은 게 없다"고 전했다.
청사 비품 및 서류 등은 23~25일 이전해 월요일인 27일부터 본격 업무를 개시하도록 한다.
이전할 임시청사 1층에는 민원업무처리를 위한 민원실 및 학원등록팀이, 2층에는 행정지원국, 3층에는 교육지원국 등 교육지원을 위한 사무공간이 배치될 예정이다.
한편, 현 청사 내 위치한 강서양천꿈미래센터는 현 소재지에서 정상 운영된다.
손기서 강서양천교육장은...
성동이는 민원인과 일상적인 대화 기능을 활용해 출생신고 및 서류발급, 여권발급 등 주요 민원의 처리절차를 안내한다. 또한 구정 홍보는 물론 성동구 내 관광지 소개, 목적지까지 동행 기능도 갖추고 있다.
구는 11월 말까지 시범운영을 통해 인공지능 로봇 성동이의 최적 동선과 안전성을 확보하고 이용자들의 의견수렴을 통해 12월부터 구청사 1층 전역에서 활동할...
앞서 수원시 민원조정위원회 위원들은 시민이 칭찬한 친절공무원 후보 8명을 대상으로 18일부터 20일까지 심사를 진행했다.
위원들은 △사례 난이도 △친절도 △대민 만족도 △해결 정도를 평가해 가장 높은 점수를 얻은 전지예 주무관을 ‘이달의 친절왕’으로 뽑았다.
전 주무관을 칭찬한 시민은 “등록된 차량의 해외 반출 업무가 일반적인 업무가 아닌 것으로...
이를 통해 업무 처리 시간을 단축시키고, 고객 민원과 금융 사고도 줄어들 수 있다. 구독형 시스템 도입을 통해 초기 구축 비용도 절감했고, 태블릿PC를 활용해 불필요한 종이 서류를 없앰으로써 ESG(환경·사회·지배구조) 경영도 실천한다.
기존 구축형 시스템과 달리 월간 사용료를 지불하는 형태로 이뤄진다. 실시간 소프트웨어 업데이트가 가능해 금융투자업계에서...
다양한 곳에 대여소가 있으며, 원하는 장소에서 선택해 이용하고 인근 대여소에 반납하면 된다.
다날 관계자는 “다날은 서울 따릉이를 비롯해 공공기관 민원서류 발급 수수료 등 일반인들의 편의를 위해 휴대폰 결제 서비스를 제공하고 있다”며 “휴대폰결제를 비롯해 대중들이 더 편하고 안전하게 결제를 할 수 있도록 지속해서 사업을 확대할 계획이다”고 말했다.
건의 서류에 쓰였던 비용을 줄일 수 있게 됐다.
특히 등급판정결과, 자녀 급식정보, 학교 및 공공급식 검수 등 다양한 서비스까지 이용할 수 있어 보다 안심하고 축산물을 소비할 수 있는 기반도 마련했다.
축산물원패스는 그 효과성을 인정받아 '2022년 정부혁신 우수사례 경진대회' 대통령상, '2022년 민원제도 우수사례 경진대회' 최우수 사례에 선정되기도 했다.