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  • ‘로켓배송’? 위드코로나 시대엔 ‘로봇배송’이 대세
    ‘로켓배송’? 위드코로나 시대엔 ‘로봇배송’이 대세
    지난해 서울 강서구 LG사이언스파크 점포에서 스마트폰으로 주문받은 상품을 인공지능(AI) 로봇이 직접 배달해주는 서비스를 내놓은 GS25는 최근 역삼동 GS타워에 있는 GS25 점포로 확대했다. 계속해서 오피스, 병원을 중심으로 서비스 확대에 나설 계획이다. 세븐일레븐도 로봇을 활용한 근거리 배달 서비스 프로젝트를 추진하고 있다. 이 업체는 지난달 자율주행...
    2021-09-24 11:00
  • [종합] 4차 대유행에 대면업종 타격…30대 취업자 18개월 연속↓
    [종합] 4차 대유행에 대면업종 타격…30대 취업자 18개월 연속↓
    반면, 고용원이 없는 자영업자의 증가는 키오스크 도입이나 무인점포를 운영하는 사업자, 그리고 플랫폼 기반 노동이 늘어난 영향이다. 종사상 지위별로 보면 임금근로자 중 상용근로자는 32만4000명, 임시근로자는 31만2000명 각각 늘어났지만, 일용근로자는 8만9000명 줄어들었다. 전체 취업자 중 상용근로자 비중은 54.0%로 전년 같은 달 대비 0.2%P...
    2021-09-15 09:49
  • '혁신 실험장' 된 편의점…첨단기술 갖춘 독점 플랫폼 노린다
    '혁신 실험장' 된 편의점…첨단기술 갖춘 독점 플랫폼 노린다
    한 편의점 업계 관계자는 "백화점, 대형마트 등 다른 유통채널보다 점포 수가 많다 보니 '실험'과 '도전'이 상대적으로 수월하고 위험 부담이 적다"라며 "특히 실험 단계인 무인 점포가 자리잡기 전까지 이 시장을 선점하기 위한 경쟁이 치열할 것"이라고 내다봤다.
    2021-09-07 15:20
  • “보안기술로 모든 동선 파악”…무인점포 절도 대응 나선 과기부
    “보안기술로 모든 동선 파악”…무인점포 절도 대응 나선 과기부
    과학기술정보통신부가 보안기술을 활용해 무인점포 범죄 예방 대응에 나섰다. 비대면 흐름으로 무인점포가 급성장하고 있지만, 범죄도 꾸준히 늘고 있어서다. 경찰청에 따르면 무인점포 대상 절도 범죄는 2019년 203건, 2020년 367건, 올해 상반기는 700여 건으로 매년 증가하는 추세다. 과기부는 7일 디지털 뉴딜 일환으로 무인점포 보안위협을 해소하기 위해 민간과...
    2021-09-07 14:00
  • [직원이 사라진다] 대형마트, 5년새 1만명 짐쌌다...무인 계산대 ‘역습’에 사라지는 ‘캐셔’
    [직원이 사라진다] 대형마트, 5년새 1만명 짐쌌다...무인 계산대 ‘역습’에 사라지는 ‘캐셔’
    현재 138개 매장 중 전체 83%인 115개 매장에 설치된 무인계산대 수는 730개나 된다. 점포 수가 같은 홈플러스에 비해 셀프 계산대 수는 1.8배 높은 편이다. 무인 계산대가 현장 직원의 일자리를 대신하는 데다, 캐셔들이 기본 업무 외에 셀프계산대 사용법이나 안내 업무에 투입되면서 불만의 목소리가 나온다. 마트노조 관계자는 “무인 계산대 확대는 고용...
    2021-08-19 05:00
  • [직원이 사라진다] 최저임금 상승에 무인편의점 하루 1.5개씩 오픈
    [직원이 사라진다] 최저임금 상승에 무인편의점 하루 1.5개씩 오픈
    무인점포도 빠르게 늘고 있다. 2018년 업계 최초로 무인과 유인 운영을 결합한 하이브리드 매장을 내놓은 CU는 현재 총 290여 개 점포를 운영 중이고, GS25도 6월 말 기준 430개 스마트점포가 있다. '시그니처'라고 명명한 세븐일레븐은 130개, 이마트24는 150개 등 전체 무인 편의점 수는 1000개에 달한다. 2018년 업계 처음으로 등장한 무인편의점은 지난해 2월까지만...
    2021-08-19 05:00
  • [직원이 사라진다] 키오스크 업계는 승승장구
    [직원이 사라진다] 키오스크 업계는 승승장구
    그 중에서도 무인화(無人化)를 이끄는 대표적인 것이 '키오스크'다. 연이은 최저임금 상승이 키오스크 시장 성장의 도화선이 됐다는 의견이 힘을 얻는다. 내년 최저임금은 올해(8720원)보다 5.1% 인상된 9160원으로 정해졌다. 월 노동시간 209시간을 적용하면 내년 최저임금 월 환산액은 191만4400원이다. 이에 비해 300만 원짜리 키오스크를 36개월 할부로...
    2021-08-19 05:00
  • 장독대-리테일앤인사이트, 퀵커머스 도입을 위한 업무 협약 체결
    장독대-리테일앤인사이트, 퀵커머스 도입을 위한 업무 협약 체결
    국내 최초 반찬전문 프랜차이즈 기업 ‘장독대’는 리테일앤인사이트와 업무 협약식을 하고, ‘POS 시스템 및 물류발주 시스템 통합솔루션을 통한 퀵커머스(즉시 배송) 서비스 제공 및 무인점포 운영 솔루션'을 개발하기로 했다고 13일 밝혔다. 리테일앤인사이트는 차세대 마트 통합시스템인 ‘토마토솔루션’ 개발 업체다. 토마토솔루션은 출시 4개월만에 800여...
    2021-08-13 17:35
  • 4차 대유행에 자영업ㆍ30대 취업 타격…8월 충격 본격화
    4차 대유행에 자영업ㆍ30대 취업 타격…8월 충격 본격화
    최근 키오스크를 도입하거나 무인점포를 운영하는 사업자가 확대된 것도 한몫 했다. 고용시장 전망은 자영업자에게 더 ‘암울’하다. 4단계로 강화된 거리두기가 한 달가량 유지됐음에도 이날 신규 확진자가 처음으로 2000명대를 넘어섰기 때문에 정부가 추가 방역 조치를 도입할 수 있다. 4차 대유행의 영향은 다음 달 고용동향부터 본격적으로 반영될...
    2021-08-11 18:06
  • [종합] 거리두기에 숙박음식·도소매업 취업자 감소…불확실성↑
    [종합] 거리두기에 숙박음식·도소매업 취업자 감소…불확실성↑
    반면, 고용원이 없는 자영업자의 증가는 키오스크 등을 도입하거나 무인점포를 운영하는 사업자가 확대한 영향이다. 종사상 지위별로 보면 임금근로자 중 상용근로자는 36만1000명, 임시근로자는 35만2000명 각각 늘어났지만, 일용근로자는 17만 명 줄어들었다. 전체 취업자 중 상용근로자 비중은 53.8%로 전년 같은 달 대비 0.2%P 상승했다. 7월 실업자는...
    2021-08-11 09:43
  • '직원 둔 사장님' 비중 역대 최저…코로나19·최저임금 직격탄
    '직원 둔 사장님' 비중 역대 최저…코로나19·최저임금 직격탄
    고용원이 없는 자영업자가 늘어난 것은 키오스크 등을 도입하거나 무인점포를 운영하는 사업자가 확대한 요인이 크다. 성태윤 연세대 경제학부 교수는 "고용원이 있는 자영업자의 감소는 폐업으로 진행되는 것도 상당히 있고, 고용원을 줄이는 형태로 작동하기도 한다"며 "결과적으로는 전체적인 고용 자체에 부정적인 영향을 준다"고...
    2021-08-07 06:00
  • "'한국판 아마존고' 나야 나"…'디지털 편의점' 선점 경쟁
    "'한국판 아마존고' 나야 나"…'디지털 편의점' 선점 경쟁
    GS25는 무인점포나 야간 미영업 점포 등 특수 점포 중심으로 미래형 편의점을 확대해 갈 계획이다. GS리테일 관계자는 “최근 신용카드 인증 등을 도입해 업그레이드했다”면서 “테스트 결과를 반영한 기술을 각 점포에 적용하고 있다”고 말했다. CU는 올해 1월 인천시 연수구 송도동에 ‘테크 프렌들리(Tech Friendly) CU’ 1호점인 CU삼성바이오에피스점을 오픈했다....
    2021-08-03 11:00
  • 세븐일레븐, 디지털 기술 활용 미래형 편의점 모델 ‘DT 랩 스토어’ 오픈
    세븐일레븐, 디지털 기술 활용 미래형 편의점 모델 ‘DT 랩 스토어’ 오픈
    고객이 상품 구입과 점포에 들어온 고객 중 실제 구매가 이루어진 비율도 파악할 수 있다. 분석 정확도를 높이기 위해 고성능 전용 카메라 26대가 설치됐다. 이 시스템은 무인 운영시 상품 도난 가능성도 방지한다. ’DT 랩 스토어‘에는 무인 셀프 계산대 ’캐치 키오스크‘가 설치됐다. 셀프 계산대 위에 설치된 3D 라이다 카메라가 상품 스캔 모든 과정을 식별하고...
    2021-08-03 07:00
  • 중기부, 동네상점을 스마트 쇼핑·체험 공간으로 ‘경험형 스마트마켓 시범사업’
    중기부, 동네상점을 스마트 쇼핑·체험 공간으로 ‘경험형 스마트마켓 시범사업’
    중소벤처기업부(이하 중기부)는 스마트화를 기반으로 소매업 점포 육성을 위한 ‘경험형 스마트 마켓 시범사업’에 참여할 점포를 7월 29일부터 8월 23일까지 모집한다고 29일 밝혔다. ‘경험형 스마트 마켓 시범구축 사업’은 스마트 역량과 창의적인 아이디어를 보유한 동네상점을 선발해 이를 구현할 인프라 등을 지원하는 사업이다. 구축된 매장은 동네상점 고객이...
    2021-07-29 06:00
  • “마트판 하이패스 등장” 롯데마트, 강변점에 ‘스마트결제’ 시범 서비스
    “마트판 하이패스 등장” 롯데마트, 강변점에 ‘스마트결제’ 시범 서비스
    롯데마트는 2017년 4월 무인 계산대를 처음 도입했으며, 7월 현재 전체 113개 점포 중 58개 점포에서 592대의 무인 계산대를 운영하고 있다. 전체 계산대 대비 무인 계산대 비중은 15%가량이며, 연내 약 70여대를 추가 도입해 비대면 쇼핑 환경을 강화할 계획이다. 이상진 롯데마트 마케팅부문장은 “‘스마트결제’는 오프라인 매장에서 접촉을 최소화해 쇼핑할 수 있는...
    2021-07-22 06:00
  • 거리 두기 사각지대 ‘무인텔ㆍ무인점포’...乙이 된 사장님
    거리 두기 사각지대 ‘무인텔ㆍ무인점포’...乙이 된 사장님
    비대면 확산과 최저임금 인상으로 무인점포로 전환하는 소상공인들이 늘고 있지만, 사회적 거리 두기 사각지대 온상이 되고 있다. 영세한 점주들은 2차 피해를 호소하며 억울함을 주장하고 있다. 20일 이투데이 취재 결과 중앙방역대책본부에 무인호텔, 무인카페 등 무인점포에서 방역 수칙을 위반한 사례가 다수 접수된 것으로 나타났다. 직원이 없는 점포 특성을...
    2021-07-20 18:00
  • 리테일앤인사이트, 중기부 예비 유니콘 기업에 선정
    리테일앤인사이트, 중기부 예비 유니콘 기업에 선정
    리테일앤인사이트는 토마토솔루션, B2C 플랫폼, B2B 플랫폼에 이어 셀프 키오스크, 스마트카트, 무인점포시스템 등 스마트스토어 솔루션 개발을 통해 지역 마트의 온ㆍ오프라인 전방위 IT 환경을 대기업 수준 이상으로 업그레이드시킨다는 목표다. 리테일앤인사이트 성준경 대표는 “이번 예비 유니콘 선정으로 새로운 성장 동력을 확보하게 됐다”며, “지역 마트와...
    2021-07-20 09:22
  • 직원 고용한 자영업자 수, 31년 만에 최저…'나홀로 사장'은 증가
    직원 고용한 자영업자 수, 31년 만에 최저…'나홀로 사장'은 증가
    고용원이 있는 자영업자가 줄어든 것은 키오스크 등을 도입하거나 무인점포를 운영하는 사업자가 확대한 요인이 크다고 통계청은 설명했다. 실제로 도소매업 자영업자들 사이에서는 코로나19와 최저임금 인상 등의 영향으로 최근 키오스크 등을 도입하는 수요가 증가하고 있다. 반면에 고용원이 없는 자영업자는 지난달 430만 명을 기록했으며, 전년 동월...
    2021-07-14 15:30
  • 소주ㆍ맥주 자판기로 뽑아먹는 시대 열렸다…무인 편의점 확대 ‘서막’
    소주ㆍ맥주 자판기로 뽑아먹는 시대 열렸다…무인 편의점 확대 ‘서막’
    세븐일레븐의 무인점포 시그니처 매장은 130개에 달하고, 이마트24도 150여 개의 하이브리드 점포를 운영하고 있다. 전체 5만개에 달하는 편의점 중에서 차지하는 비중은 미미하다. 편의점 업계 관계자는 “최저 임금이 치솟으며 경영주의 비용 부담이 높아지고 있지만 주류와 담배는 성인 인증 후에나 팔아야해 무인편의점은 학교나 사무실, 공장 등 특수 입지에...
    2021-07-13 14:44
  • 알바 1명에 월 230만원? 최저임금 9160원에 편의점주 ‘막막’
    알바 1명에 월 230만원? 최저임금 9160원에 편의점주 ‘막막’
    롯데리아나 맥도날드 등 프랜차이즈 식당들은 키오스키를 속속 도입하고 있고, 편의점의 무인점포 역시 빠르게 세를 불리고 있다. 2018년 업계 최초로 하이브리드 매장을 내놓은 CU는 현재 총 290여 개의 점포를 운영 중이며 GS25도 6월말 기준 430여 점포가 있다. 세븐일레븐의 시그니처 매장은 130개에 달하고, 이마트24는 150여 개다. 지난해 2월만해도 빅4의...
    2021-07-13 14:41
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