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  • 애플, 아이폰 사용자에 유상수리비ㆍ보험료 10% 할인해준다
    애플, 아이폰 사용자에 유상수리비ㆍ보험료 10% 할인해준다
    국내 이동통신사에 광고와 무상수리 비용을 전가하는 등 '갑질' 혐의를 받던 애플코리아(애플)가 공정거래위원회와의 협의 끝에 자진시정안을 마련했다. 자진시정안에는 기존 아이폰 사용자에게 유상수리비 및 보험료를 10% 할인해 주고, 이통사와의 광고비용 분담 및 협의절차를 개선하는 내용 등이 담겼다. 공정위는 24일 애플과 협의해 마련한 거래상 지위 남용...
    2020-08-24 13:28
  • 국토부, 푸조ㆍ포드ㆍ지프 등 1만9200여 대 리콜
    국토부, 푸조ㆍ포드ㆍ지프 등 1만9200여 대 리콜
    해당 차량은 전날부터 한불모터스 공식 서비스센터에서 무상 수리가 이미 시작됐다. ◇포드 MKX 에어백 결함, 지프는 시동 꺼짐 가능성 확인=포드세일즈서비스코리아(유)에서 수입, 판매(판매 이전 포함)한 MKX 등 2개 차종 3530대는 운전석 및 조수석 하부에 설치된 에어백 관련 배선과 좌석 아래쪽 모서리와의 간섭으로 배선 손상 우려가 확인됐다....
    2020-08-20 06:00
  • 캐리어에어컨, 특별재난지역서 무상 수리 서비스 제공
    캐리어에어컨, 특별재난지역서 무상 수리 서비스 제공
    캐리어에어컨은 ‘특별재난지역 무상 서비스’ 실시 기간인 17일부터 31일까지 특별재난지역으로 선포된 18개 시·군에서 자사 전 제품의 무상 수리 서비스를 제공한다. 침수 피해를 본 자사 전 제품의 세척과 수리를 무상으로 진행하며, 수리 시에 사용된 부품 비용도 50% 지원한다. ‘특별재난지역 무상 서비스 지원’ 서비스 접수와 자세한 설명은 캐리어에어컨의...
    2020-08-19 10:09
  • 한국토요타, 렉서스ㆍ토요타 침수차량 특별지원
    한국토요타, 렉서스ㆍ토요타 침수차량 특별지원
    침수상태 및 차량 내ㆍ외관, 엔진 룸, 배선상태 등 물 유입과 관련된 총 14가지 항목을 무상점검 받을 수 있다. 나아가 침수피해로 인한 유상수리 시 최대 200만 원(렉서스는 300만 원) 한도 내에서 공임 및 부품가격에 대해 30% 할인 혜택이 주어진다. 보험 수리 시 최대 50만 원까지 운전자 자기부담금도 지원한다. 렉서스코리아 이병진 상무는 “이번 집중 호우로...
    2020-08-18 09:38
  • KEA, 전자업체 6개사와 강원 횡성서 가전 무상점검
    KEA, 전자업체 6개사와 강원 횡성서 가전 무상점검
    점검, 수리에 필요한 장비와 시설을 갖춘 ‘순회 서비스 전용 특장 차량’에서 휴대폰과 소형 가전제품에 대해 무상점검 및 수리를 진행했다. 대형가전 제품에 대해서는 사회복지시설을 위주로 25건의 무상점검 서비스를 제공했다. 또 참가 전자업체들은 세탁기, 공기청정기, 전자레인지 등 다양한 전자제품을 취약계층에 전달했다. 코로나19 관련 정부·지자체 행사...
    2020-08-14 13:54
  • 삼성전자, 모바일 기기 토탈 케어 서비스 출시
    삼성전자, 모바일 기기 토탈 케어 서비스 출시
    스마트폰 방문 수리 서비스는 3회까지 이용할 수 있다. 스마트폰 분실 신고 시에는 타인이 이용할 수 없게 기기가 자동 잠금 처리돼 중고 휴대전화로 재판매되거나 개인정보가 노출될 우려가 없다. 이 밖에도 무상 보증 기간을 최대 1년까지 연장해준다. 스마트폰은 기본 최대 3년까지, 태블릿, 이어버즈, 스마트 워치, 노트북은 최대 2년까지 보증한다. 스마트폰...
    2020-08-14 08:43
  • 경동나비엔, 수해 피해지역 대상 긴급 복구 서비스 시행
    경동나비엔, 수해 피해지역 대상 긴급 복구 서비스 시행
    경동나비엔은 피해 주민을 지원하고자 보일러에 대한 무상 점검 및 수리 서비스를 시작했다. 지원이 필요한 고객들이 손쉽게 접수와 상담을 진행할 수 있도록 지역별로 지원을 위한 베이스 캠프도 구축했다. 장소는 구례군은 구례읍 동봉리 구례5일장 시장 입구, 담양군은 담양읍 담주리 담양시청 공영주차장, 남원시는 금지면 귀석리에 위치한 정수개발(요천로93)...
    2020-08-13 10:32
  • 넷마블, 수재민 위해 성금 10억 원 기부
    넷마블, 수재민 위해 성금 10억 원 기부
    또 코웨이는 피해 가정을 직접 방문해 침수 제품을 무상 수리∙교환하고, 폭우 피해로 단수가 된 지역에 생수를 긴급 지원할 계획이다. 앞서 지난 2월 넷마블은 코웨이와 함께 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 확산에 따른 위기 극복을 위해 성금 20억원을 출연해 전국재해구호협회에 기부한 바 있다. 넷마블 관계자는 “집중호우로 피해를 입은 주민들이 신속히...
    2020-08-12 13:57
  • 귀뚜라미, 수해 복구 지원 위한 긴급 서비스캠프 운영
    귀뚜라미, 수해 복구 지원 위한 긴급 서비스캠프 운영
    귀뚜라미는 강원도 철원군 갈말읍과 전라남도 구례군 구례읍에 긴급 서비스 캠프를 마련해 피해지역에 설치된 보일러를 무상으로 수리하고, 안전점검을 하는 등 이재민들이 일상으로 복귀할 수 있도록 지원한다. 또 전국 각지에서 접수되고 있는 침수피해 현황을 예의주시하며 귀뚜라미보일러 지역 서비스점과 연계해 폭우로 피해를 본 지역 주민들을 신속하게 지원해...
    2020-08-12 08:56
  • 중기부, 구례ㆍ하동 지역 등 폭우 피해 중소기업ㆍ소상공인 위한 지원책 확대
    중기부, 구례ㆍ하동 지역 등 폭우 피해 중소기업ㆍ소상공인 위한 지원책 확대
    모든 전통시장 내 상가는 집중호우로 가전제품 피해를 보면, 삼성전자, LG전자로부터 무상 출장 및 수리 서비스와 부품비 할인 등의 혜택을 지원받는다. 중기부는 ‘전통시장 시설현대화사업’ 예산을 피해 지역의 시설 피해 복구에 우선적으로 지원하기로 했다. 응급 복구가 시급한 구례시장에 대해서는 광주·전남청 직원과 산하단체 및 자원봉사자들로 구성된...
    2020-08-11 11:32
  • 집중호우 피해 복구에 힘 모은 재계…성금 기탁ㆍ계열사 특성 살린 지원
    집중호우 피해 복구에 힘 모은 재계…성금 기탁ㆍ계열사 특성 살린 지원
    계열사별로도 침수 가전 무상 수리, 생필품 지원 등 긴급 구호에 나서고 있다. LG전자는 폭우 피해가 특히 심각한 대전 지역에 서비스 거점을 마련하고 침수 가전 무상 수리 서비스 활동을 진행하고 있다. 지난달에는 영덕, 포항 지역을 중심으로 서비스 엔지니어를 투입하고, 수해 피해 가정을 직접 방문해 가전제품을 무상 수리하는 등 수해 지역 주민 돕기에 나서고...
    2020-08-09 14:14
  • LG, 수해 복구 성금 20억원 기탁
    LG, 수해 복구 성금 20억원 기탁
    한편, 계열사별로도 침수 가전 무상 수리, 생필품 지원 등 긴급 구호에 나서고 있다. LG전자는 폭우 피해가 특히 심각한 대전 지역에 서비스 거점을 마련하고 침수 가전 무상 수리 서비스 활동을 진행하고 있다. 지난달에는 영덕, 포항 지역을 중심으로 서비스 엔지니어들을 투입하고, 수해 피해 가정을 직접 방문해 가전제품을 무상 수리하는 등 수해 지역 주민...
    2020-08-09 12:47
  • 현대차그룹, 집중호우 피해 복구에 20억 원 기탁…무상 점검ㆍ구호활동 병행
    현대차그룹, 집중호우 피해 복구에 20억 원 기탁…무상 점검ㆍ구호활동 병행
    현대차와 기아차는 지난달부터 수해 현장을 직접 방문해 침수ㆍ수해 차량에 엔진과 변속기를 비롯한 주요 부품에 대한 무상점검 서비스를 제공하고 있다. 현장 조치가 어려운 차량은 전국 직영 서비스센터나 현대차 블루핸즈, 기아차 오토큐로 입고해 수리하고 수리 비용을 최대 50% 할인해 피해지역 주민의 부담을 최소화하고 있다. 그뿐만 아니라 현대차는 피해...
    2020-08-09 09:45
  • 삼성전자ㆍLG전자, 특별재난지역 중소기업ㆍ소상공인 지원 앞장
    삼성전자ㆍLG전자, 특별재난지역 중소기업ㆍ소상공인 지원 앞장
    피해 시장 상인회와 소상공인시장진흥공단이 기동반을 구성하고 가전 피해 현황을 파악해 해당 지역 서비스센터에 접수하면, 무상 출장, 수리 서비스와 부품비 할인 등의 혜택을 지원받는다. 해당 시장은 특별재난지역으로 선포된 지역에 국한한다. 구체적인 부품비 할인율은 부품마다 상이하다. 중기부 관계자는 “LG전자, 삼성전자의 자발적인 상생협력 활동”...
    2020-08-07 17:17
  • 르노삼성, 집중 호우로 인한 파손 및 침수차 특별 지원
    르노삼성, 집중 호우로 인한 파손 및 침수차 특별 지원
    르노삼성자동차는 최근 전국적으로 이어진 집중 호우로 인해 차량 파손 및 침수 피해를 본 자사 차량 고객을 위해 오는 9월까지 수리비 지원과 무상 견인 서비스를 제공하는 특별 지원 서비스를 한다. 이번 서비스는 전국 르노삼성자동차 직영 및 협력 서비스센터에서 진행된다. 보험 수리 고객에게는 자기부담금(면책금) 전액을 50만 원 한도 내에서 지원하며...
    2020-08-07 14:28
  • 위니아에이드, 수해 지역에 무상수리 서비스…14일까지 접수
    위니아에이드, 수해 지역에 무상수리 서비스…14일까지 접수
    대유위니아그룹의 위니아에이드는 최근 한반도에 집중 호우로 피해를 입은 가정에 ‘무상수리 특별 서비스’를 지난 31일부터 실시하고 있다고 6일 밝혔다. 이번 서비스는 집중 호우로 침수 및 고장 피해를 본 위니아딤채 및 위니아대우 전 제품을 대상으로 진행한다. 오는 14일까지 접수된 고객에 한해 수리 서비스가 제공될 예정이다. 서비스 대상 제품은...
    2020-08-06 08:57
  • 현대차그룹, 수해 피해 지역 '차량 무상 점검' 제공ㆍ세탁 구호차 파견
    현대차그룹, 수해 피해 지역 '차량 무상 점검' 제공ㆍ세탁 구호차 파견
    먼저, 현대차와 기아차는 수해 현장에 방문해 침수와 태풍 피해를 입은 차의 엔진ㆍ변속기 등 주요 부품을 무상으로 점검한다. 또한, 현장 조치가 어려운 차량은 전국 직영 서비스센터나 블루핸즈(현대), 오토큐(기아)로 입고해 수리하고 수리 비용을 최대 50% 할인해 고객의 부담을 최소화할 계획이다. 이와 함께 현대차는 고객이 수리를 위해 수해 차량을 입고하고...
    2020-08-03 09:04
  • '포드·푸조·벤츠·현대·기아' 19개 차종 4725대 리콜
    '포드·푸조·벤츠·현대·기아' 19개 차종 4725대 리콜
    쏠라티는 29일부터, 스팅어는 30일부터 무상 수리가 진행된다. 이번 결함시정과 관련해 해당 제작사는 자동차 소유자에게 우편과 휴대전화 문자로 시정방법 등을 알려야 한다. 결함시정 전에 자동차 소유자가 결함내용을 자비로 수리한 경우에는 제작사에 수리한 비용에 대한 보상을 신청할 수 있다. 해당 차량 소유주는 자동차리콜센터 홈페이지에서...
    2020-07-30 08:26
  • 르노삼성 XM3 국내 소형 SUV 판매 신기록…4개월 만에 2만2000대 돌파
    르노삼성 XM3 국내 소형 SUV 판매 신기록…4개월 만에 2만2000대 돌파
    르노삼성 측은 "최근 발생한 연료 펌프 이슈 초기 단계에서부터 원인파악을 위해 많은 인력을 투입하는 등 전력을 기울였다"며 "문제 발생 고객들에 대한 무상수리 지원 및 TCe 260을 구입한 모든 고객을 대상으로 한 자발적 리콜 등 고객 피해 최소화와 혜택을 위해 국내 어떤 제조사보다 빠른 대응조치를 진행했다"며 초반 인기의...
    2020-07-23 10:22
  • 삼성전자서비스, '한국산업의 서비스 품질지수' 전자부문 1위 석권
    삼성전자서비스, '한국산업의 서비스 품질지수' 전자부문 1위 석권
    고객의 수리비 부담을 덜어주기 위해 '휴대폰 디스플레이 단품 수리' 서비스도 운영 중이다. 가전제품은 엔지니어가 출장 점검으로 방문했을 때 다른 제품을 추가로 무상 점검해주는 '플러스원 케어 서비스'를 실시하고 있다. 계절별 시의성을 고려해 △봄, 초여름에는 냉장고, 에어컨 △가을, 겨울에는 세탁기, 건조기 등을 추가로 무상 점검해준다. 이...
    2020-07-20 08:38
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