다산콜센터 검색결과, 14페이지

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[온라인 와글와글] “현관문 열어주세요” 다산콜센터로 하지 마

120다산콜센터가 내년부터 행정과 상관없는 단순 생활민원 응대를 하지 않기로 했다는 소식에 네티즌들은 “좋은 취지로 시작한 서비스 없애는 저질 시민의식. 반성하자”, “노동자들의 감정노동을 생각한다면 늦은 감이 있지만 이제라도 환영! 사용자도 시민들도 상식적으로 좀 합시다”, “현관문 잠기면 120, 119 말고 열쇠 수리센터에 전화하세요. 당연한 일...

2013-09-03 11:02
서울시, 다산콜센터와 2일 임금협상 타결…정상 업무

임금 인상과 정규직 전환을 요구해온 서울시 다산콜센터 노조와 위탁업체 간 협상이 2일 타결됐다. 양측은 이날 오전 3시께 △기본급 3% 인상과 기존 조정수당 보전 △추석 상여금 5만원 인상 △노조 간부에 대한 근로시간 면제 △노조 운영위원회 활동시간 일부 유급 인정 등에 합의했다고 밝혔다. 이로써 이날로 예고됐던 전면 파업은 취소, 상담원들은 정상...

2013-09-02 16:01
다산콜센터 노조 오늘 전면 파업…서울시와 협상 난항 예상

서울시의 통합 민원 안내 기관인 ‘120 다산콜센터’의 상담원들이 30일 총파업에 돌입할 전망이다. 다산콜센터 노조는 지난 26일 1시간 부분 파업을 시작으로 오늘 본격적으로 전면파업에 나선다. 다산콜센터는 효성 ITX, KTcs, MTC 등 3개 민간업체가 연합해 서울시와 자치구의 전화민원상담을 서울시로부터 위탁받아 운영하는 곳이다. 1년 예산이 200억 원에 이르며...

2013-08-30 08:31
다음달 26일부터 서울 시내버스 20개 노선 바뀐다

또한 120다산콜센터와 도시교통본부 트위터(@seoulgyotong)를 통해 관련 문의를 받는다. 서울 교통정보센터 홈페이지(http://bus.seoul.go.kr)와 스마트폰 모바일 웹(m.bus.go.kr)에서 조정된 노선번호와 바뀐 노선도, 주요경유지 등을 안내받을 수 있다. 문의 시내버스조합 노선안내센터(02)414-5005.

2013-08-29 14:45
서울시 다산콜센터 부분파업 돌입..."30일 전면 파업"

서울시 다산콜센터 부분 파업 서울시 다산콜센터 노조가 부분 파업에 돌입했다. 위탁업체에 임금인상과 정규직 전환을 요구했으나 26일 협상이 최종 결렬됐기 때문이다. 30일부터는 전면 파업에 들어갈 계획이다. 다산콜센터 노조는 26일 기자회견을 열고 오후에 1시간 부분파업을 한 뒤 30일부터 전면 파업에 들어갈 계획이라고 밝혔다. 노조는 부분파업에...

2013-08-26 16:02
비정규직 시국선언 전문 “국정원 사태, 민주주의 진전시킨 노동자와 시민 우롱”

(씨엔엠지부, 다산콜센터지부, 케이블방송비정규직지부, 케이블방송비정규직티브로드지부, 더불어지부), 사무연대노조, 쌍용자동차비정규직지회, 전국학비노조 서울지부, 전회련 서울지부, 한국교직원공제회콜센터지부, 한국지엠창원사내하청지회, 현대자동차비정규직지회(아산사내하청지회, 전주비정규직지회, 울산비정규직지회), 현대제철비정규직지회...

2013-08-22 15:30
서울시, 침수지역 쪽방에 도배·장판 지원 나서

시는 독거노인과 장애인가정 등을 대상으로 외부 열을 차단하는 블라인드와 롤스크린 등을 설치한다. 도움이 필요한 이웃을 제보하거나 재능기부에 뜻이 있는 시민은 120다산콜센터나 '희망온돌' 홈페이지(ndol.welfare.seoul.kr) 등을 통해 신청하면 된다. 자세한 사항은 희망복지지원과(02-2133-7391)로 문의하면 된다.

2013-07-29 07:44
서울시, 택시민원 오인신고 가려 피해 최소화 나서

차량 번호판 4자리 숫자만 기억해도 신고를 접수할 수 있다. 여기에 신고된 운수종사자의 의견진술과정도 최소화한다. 시에서 의견진술을 하면 자치구에 추가 출석을 하지 않아도 된다. 한편 올들어 5월까지 120 다산콜센터를 통해 접수된 택시 관련 민원은 1만5575건이지만 실제 처분건수는 10.6%인 1650건에 불과했다.

2013-07-14 16:35
서울시 '에코마일리지' 가입 100만명 눈앞

서울시는 에코마일리지를 쌓는 데 도움이 되는 방법으로 절전형 멀티 탭 설치하기, 세탁기는 용량의 80%까지 채워 돌리기, 냉장고 뒷면은 벽에서 10㎝ 이상·옆면에서 30㎝ 이상 떨어뜨려 설치하기 등을 소개했다. 에코마일리지는 홈페이지(http://ecomileage.seoul.go.kr)나 다산콜센터(120)를 통해 가입할 수 있다. 　

2013-07-06 15:34
서울 법인택시 기사 월소득, 187만원, 버스기사의 62%에 그쳐

8년에 불과했고 신규 입사자 중 1년 이내 퇴사하는 비율도 약 38%나 됐다. 또 120 다산콜센터에 접수된 교통관련 민원은 택시 불편 민원건수가 전체의 약 75%를 차지했다. 윤준병 시 도시교통본부장은 “이번 실태 분석을 토대로 업계 경영난, 운수종사자의 열악한 처우, 낮은 택시 서비스 수준을 총체적으로 개선할 수 있는 방안을 마련할 계획”이라고 말했다.

2013-06-23 16:32
서울시, 여성 안심귀가스카우트 495명 본격 활동 시작

운영 결과에 따라 계속 사업을 추진할지 여부를 검토한다. 안심귀가서비스를 이용하고 싶은 여성은 지하철역이나 버스정류장 도착 30분 전에 120 다산콜센터 또는 자치구상황실에 전화해 스카우트 서비스를 신청하면 된다. 이후 신청자는 동행해 줄 스카우트 이름과 도착예정 시간을 확인하고 원하는 장소에 도착하면 노란 근무 복장을 한 스카우트를 만날 수 있다.

2013-05-27 15:47
서울시, 우리동네 보육반장 125명 본격 활동

그 전까지 미시행 되는 8개구는 120 다산콜센터에 전화하면 안내를 받을 수 있다. 이들은 주로 재택근무를 하며 전화상담을 통해 양육자들의 육아 고민을 해결한다. 구체적으로 ‘우리동네 아이를 믿고 맡길 어린이집은 어디가 있는지’, ‘우리동네에서 아이를 데리고 갈만한 나들이 장소는 어디가 있는지’ 등 육아와 관련된 다양한 고민과 궁금증을 해결하게...

2013-05-20 14:18
서울시 ‘여자 노동을 말하다-감정노동’ 청책토론회 개최

120다산콜센터 감정노동 직무환경개선방안 등의 프로그램이 진행된다. 이숙진 서울시여성가족재단 대표는 “여성 근로자의 상당수가 감정 노동을 필요로 하는 저임금·비정규직 업종에 종사하며, 끝없이 요구되는 고객만족과 서비스 향상을 위해 정작 자신의 인권은 사각지대에 놓여 있는 경우가 많다”며 “이제 이들이 진정한 웃음을 찾을 수 있도록 근로자, 전문가...

2013-05-10 08:36
서울시, 보도블록 안전사고시 전액 손해 배상

보도블록 손해배상센터는 현재 시행 중인 120다산콜센터, SNS, 서울스마트 불편신고, 전화, 이메일 등을 통해 안전사고를 접수하게 된다. 센터로 안전사고가 접수되면 보도 관리를 위임받고 있는 각 자치구의 현장조사를 거쳐 처리하게 된다. 다만 △보도 내 지정된 차량출입시설 △자전거도로 통행사고 △오토바이 통행 또는 불법 주·정차로 인한 사고, 강설시...

2013-05-07 09:44
서울시, 장애인의 날 기념 ‘희망서울 누리축제’

한편, 서울시는 20일~26일까지를 장애인의 주간으로 설정하고 서울광장 뿐 아니라 서울전역에서 자치구와 장애인 어울림 한마당, 인권영화제 등 다채로운 행사를 이어갈 예정이다. ‘희망서울 누리축제’에 대한 자세한 사항은 서울시 장애인 홈페이지 (http://disability.go.kr)를 참조하거나, 120 다산콜센터, 장애인복지정책과(02-2133-7443)로 문의하면 된다.

2013-04-18 15:55
서울시, 5월1일까지 ‘2013 개별공시지가’ 열람

토지소유자 등이 제출한 의견은 재조사와 검증 등의 과정을 거쳐 다음달 15일까지 개별적으로 통지된다. 시는 또 개별공시지가 열람기간 동안 땅값 조사에 의문을 제기하는 시민들 대상으로 상담을 실시하기로 했다. 구청을 방문해 상담창구를 이용하거나 서울시 120다산콜센터 또는 서울부동산정보광장(http://land.seoul.go.kr)을 이용하면 된다.

2013-04-12 08:29
한강 여의도 봄꽃 축제 12일 개막...버스 막차 연장 운행 실시

버스 막차시각과 위치는 정류소 버스도착안내단말기, '서울 대중교통' 앱, 서울시 교통정보센터 홈페이지(topis.seoul.go.kr)를 통해 확인할 수 있으며 자세한 문의는 120 다산콜센터로 하면 된다. 도로 통제정보 및 축제에 대한 자세한 정보는 정보는 '제9회 한강 여의도 벚꽃축제 홈페이지(tour.ydp.go.kr)'에서 확인할 수 있다. 한편, 7일간 진행되는 이번 한강여의도...

2013-04-11 23:05
서울시, 교육서 취업 보장하는 일자리 1만여개 만든다

이 외에도 일반 시민들이 참여할 수 있는 일자리와 사업도 있다. 지속적으로 증가하는 관광객의 숙소부족 문제를 해결하기 위해 가정의 빈 공간을 활용하는 '외국인 도시민박 창업'을 꼽을 수 있다. 26개 사업에 대한 내용은 시 홈페이지(seoul.go.kr)를 참고하거나 다산콜센터(120)에 문의하면 된다.

2013-04-07 16:27
서울시, 층간소음 갈등 조정할 전담팀 만든다

전담팀은 24시간 민원 접수가 가능한 다산콜센터(120)와 연계해 층간소음 상담부터 소음측정 분석, 분쟁 조정 등을 원스톱으로 지원한다. 시는 또 입주자대표회의 교육부터 민원 조사·감사를 담당할 전문 컨설팅단도 신설하기로 했다. 시는 주민 스스로 기준과 벌칙 등을 정하는 협약을 만들고 주민 15명으로 구성된 주민조정위원회도 꾸려 조정회의·시정권고·벌칙집행...

2013-03-14 14:11
효성ITX, 송도에 ‘제2의 다산콜센터’ 세운다

대표적으로 현재 서울시의 다산콜센터 등 다양한 컨텍센터를 운영하고 있다. 컨택센터는 쉽게 말해 콜센터가 진화한 형태로, IT 기술을 기반으로 지식서비스를 제공하는 대고객 마케팅 채널로 전화응대 등 단순 서비스를 제공하던 콜센터를 넘어 고객DB 관리 및 분석, 전문 컨설팅 제공 등 영역이 확대된 것이다. 이번 협약에 따라 효성ITX는 송도 국제업무단지...

2013-01-30 14:28

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