주거복지협의체는 한국토지주택공사(LH), 주택도시보증공사(HUG), 서울주택도시공사(SH), 한국감정원, 경기도시개발공사 등이 참석해 지난 해 발표한 주거복지로드맵의 추진상황을 점검하고 정책 발굴 등을 목표로 운영 중이다.
이번에 발표한 ‘취약계층․고령자 주거지원방안’은 고시원, 숙박업소, 판잣집 등의 주택이외의 거처에 거주하는 가구에 대해 최초로 실시한...
실제 피의자 김모(49) 씨는 이혼 과정에서 쌓인 감정 문제로 이모(47) 씨를 살해 했다고 진술했다. 피해자의 전 남편인 김모 씨는 전 부인 A씨를 살해한 혐의로 동작구의 한 병원에서 붙잡혔다.
지난 14일 강서구에서 있었던 PC방 살인사건 이후 9일 만에 일어난 살인 사건에 세간의 이목이 집중됐다.
김 씨의 전 부인 A(47) 씨는 이날 오전 7시 16분 경 서울 강서구...
CJ헬로는 익스트림솔루션을 도입함으로써 통화와 동시에 화면으로 고객의 요구사항, 불만, 문의, 긴급상황 등을 식별할 수 있게 됐다. 상담원은 주요 키워드를 중심으로 고객의 의도를 신속하게 파악하고 제공받은 추천 답변을 참고해 대응할 수 있다. 이를 통해 최초 콜에 대한 상담 정확도를 높이고 재문의률을 낮출 수 있을 것으로 기대된다.
특히 CJ헬로...
이번에 시행되는 사원 보호 제도는 관련 사고를 예방하는데 초점을 두었으며, 고객 선언문 제정 등 감정노동자 보호 캠페인과 블랙컨슈머 대응 매뉴얼 재정비로 구성된다.
먼저 내부 사원 보호와 사고 예방을 위해 고객 선언문을 만들어 매장 전면에 배치한다.
‘고객님의 따뜻한 말 한 마디가 더욱 친절한 신세계를 만듭니다. 고객님의 아름다운 미소와 배려가 행복한...
"처음 보자마자 죽어야 하나 생각했다." 디지털 성범죄 영상 피해자들이 영상을 처음 접하는 순간 느낀 감정이다. 한 피해 여성은 기관의 도움을 받아 불법 영상을 삭제했지만, 무차별적으로 확산하는 규모에 손을 쓸 수 없어 직장마저 그만뒀다. 남들이 알아볼까 무서워 집 밖으로 나가지도 못해 대인기피증까지 걸린 이들도 많다.
하지만 피해자 구제는 쉽지...
은행원은 ‘감정노동자’다. 페르소나 뒤에 자신의 감정을 숨긴 채 고객 앞에서 웃는다. 은행이 외치는 ‘디지털화’에도 불구하고 맨 처음 고객을 끌어오는 수단은 결국 ‘영업’이기 때문이다. 직급에 상관없이 고객 모집에 나선다. “대리 때부터 미용실을 주 무대로 세탁소와 빵집 등을 영업 핵심 포인트로 삼았다. 평소에 꾸준히 들러 친하게 지냈고 끝내 고객으로...
경찰은 사고를 낸 A 씨도 병원으로 실려가 몇 시간에 걸친 검사를 마친 후에야 음주 측정을 했고, 정확한 측정을 위해 채취한 혈액을 국립과학수사연구원에 감정 의뢰하기로 했다.
경찰은 A 씨가 오른쪽 다리에 의족을 착용하는 절단장애인으로 확인했으며, A 씨를 교통사고처리특례법 위반 혐의로 입건하고 퇴원 직후 긴급 체포했다.
앞서 A 씨는 12일 오후 5시...
경찰은 얼굴을 알아보기 힘들 정도로 부패한 시신의 신원을 확인하고자 현장에서 채취한 유전자 시료 긴급 감정을 전날 국립과학수사연구원에 의뢰한 상태다.
다만, 시료 상태가 좋지 않으면 결과가 나오기까지는 며칠이 걸릴 수 있다. 사망 경위 등을 규명하기 위한 부검은 이날 시행될 예정이다.
한편 경찰은 이번 사건의 유력한 용의자이자 A양의 '아빠 친구...
최종 결론이 나기 전 조치사전통보 등의 내용을 언론에 공개한 것을 놓고 금융감독원에 책임을 묻겠다고 했던 자신의 발언에 대해서는 “감정적인 표현이었다”면서 한발 물러서는 모습을 보였다.
금융위 관계자는 “이날 대심제 논의에서 충분한 질의응답이 이뤄지지 못했다”면서 “이달 20일에 있을 2차 회의에서도 추가 자료에 대한 검토 및 이와 관련한 토론이...
전문상담센터에는 심리상담사가 상주해 긴급한 사건에 대응하고, 상담수요가 갑자기 증가하더라도 해당 지역의 심리상담 자원과 대구근로자건강센터 및 협력병원의 전문의를 활용해 적기에 대응할 계획이다.
대형 산업재해, 취약한 노동조건에 기인한 자살사건 등 사회적 이슈사건은 전문상담센터가 지방고용노동관서의 협조를 받아 즉시 개입하고, 직무스트레스 및...
대한가수협회는 6일 "긴급 이사회를 열어 임원 세 명에 대해 자격 해임과 회원 제명을 결정했다"고 발표했다.
협회는 "A 임원은 이미 협회 임원 자격을 박탈당했음에도 자의적으로 '협회 수석 부회장' 직책으로 언론사에 연락을 취해 '김흥국 대한가수협회 회장의 추가 미투 사건 및 횡령배임에 관한 기자간담회'를 열어 일방적으로 기사화했으며 SNS에...
토요타 북미법인 대변인은 사고 이튿날 성명을 통해 “보행자 사망 사건이 우리 테스트 연구원들에게 감정적인 영향을 미칠 수 있다”며 “운전자가 탑승하는 자율주행차 시험운행을 한시적으로 중단한다”고 밝혔다.
여파는 더 퍼졌다. 미국 자율주행차 스타트업 ‘누토노미(nuTonomy)’ 역시 자율주행차 시험 운행을 중단했다. 앞서 보스턴 교통당국이 누토노미 측에...
아니 그 선배에게서 어떤 감정도 느낄 수 없었습니다. 남자 둘 에 전 처참히 혼자였습니다.
저는 눈물이 났고 저는 몸을 떨며 선생님께 소리를 질렀습니다 ‘선생님 이건 아니에요’ 반항이라면 반항입니다. 그리고 선생님은 니가 뭔데 아니라 판단하냐며 분노하셨고 그렇게 공연 3시간전에 배역에서 짤렸습니다.
도요숙소에 돌아올때까지 저는 말 할 수 없었습니다....
장 씨는 소송에서 “라면을 쏟은 이후 응급조치 등을 제대로 취하지 않았고, 긴급처치 의약품이 기내에 충분히 마련되지 않아 화상이 악화됐다”고 주장했다. 또 “앞으로 10년 이상 피부이식수술을 받더라도 완전 회복은 어렵고, 외상후스트레스 장애(PTSD)를 겪고 있다”고 호소했다.
반면 아시아나 측은 장 씨가 라면용기를 담은 쟁반을 치면서 라면이 쏟아졌기...
전화 대상자는 ‘남극과학기지·서해 5도 특별경비단·다산콜센터·경찰지구대·독도경비대’ 등 연휴 당직자와 위안부 할머니·훈련병 부모·긴급여성전화 상담사 등 명절이 없는 12명이다.
문 대통령은 남극과학기지의 유일한 여성대원이자, 최초의 남매 월동 대원(이철구 대원 누나)인 이재일 선임연구원과의 통화에서 추석명절임에도 가족과 멀리 떨어져 극한의...
존경하는 국민 여러분, 의원 여러분,
이번 추경 예산은
재난에 가까운 실업과 분배악화 상황에 즉각 대응하기 위한
긴급처방일 뿐입니다.
근본적인 일자리 정책은 민간과 정부가 함께 추진해야할
국가적 과제입니다.
그러나 빠른 효과를 위해서는 공공부문이 먼저 나서야 한다는 생각입니다.
국민들에게 필요한 것은 ‘작은 정부’가 아니라
‘국민에게 필요한 일은...
혐의를 부인하던 문 전 장관은 긴급체포되자 국민연금에 찬성을 압박한 사실을 자백했다. 이후 특검은 문 전 장관에게 국회증언감정법 위반 혐의를 추가해 구속영장을 발부받았다.
하지만 공식 수사기간이 끝난 특검은 더 이상 위증 혐의로 추가 기소할 수 없는 상황이다. 특검은 이를 이유로 '주요 증인들이 기존 진술을 번복하거나 객관적인 증거에 반하는 거짓...
법적인 요건은 아니지만, 조사를 받던 피의자가 심리적으로 불안한 상태를 노출할 경우 불의의 사태를 막기 위해 긴급체포가 활용되기도 한다.
박 전 대통령은 비교적 감정기복 없이 조사에 응하고 있는 것으로 알려졌다. 진술거부권을 행사하지 않고 일부 대답에는 단답으로, 일부에는 상세한 답변을 내놓고 있다. 비록 파면되긴 했지만, 전직 대통령에 대한 예우...
일부는 단답형으로, 일부는 상세히 설명하는 부분도 있지만 큰 감정기복을 보이지는 않는 것으로 전해졌다.
검찰은 조사를 마치는대로 박 전 대통령을 귀가시킨 뒤 구속영장 청구 여부를 결정할 예정이다. 긴급체포 등은 고려하고 있지 않다. 검찰은 이날 오후 3시께를 기준으로 준비한 내용의 3분의 1가량을 조사한 것으로 알려졌다. 박 전 대통령에 대한 조사는 한웅재...
(反韓) 감정이 날로 고조되면서 국내 재계가 깊은 고뇌에 빠져들고 있다. 사드(THAADㆍ고고도미사일방어체계) 관련 리스크가 상당 기간 이슈화될 여지를 배제할 수 없는 상황인 만큼 올해 경영전략 수정도 불가피할 것으로 판단하고 있다.
7일 재계에 따르면 중국이 사드 용지를 제공한 롯데그룹에 이어 항공사와 여행업계 등을 1차 보복 대상으로 확정하자, 기업마다 긴급...