영국의 항공서비스 전문 조사기관인 스카이트랙스는 전세계 600개 항공사의 비행기 노후화, 공항 탑승 편의, 기내 봉사 및 기내식 등을 대상으로 한 평가에서 고려항공에 별 5개 만점에 최하위 등급인 별 1개를 줬다.
스카이트랙스는 전체 평가 대상 항공사 중 '별 1개'는 고려항공이 유일하다며 "평가 영역 전반에 걸쳐 형편없다는 것을 뜻한다"고 설명했다.
진에어는 이 노선에 393석 규모의 B777-200ER 항공기를 투입, 비행 시간이 총 9~11시간임을 감안해 기내식은 두 차례 제공키로 했다. 특히 장거리 노선 첫 취항을 기념해 하와이 전통 음식이자 덮밥류인 로코모코 등을 제공할 계획이다.
또 인천-호놀룰루 노선의 운항을 시작하는 올 12월 스마트폰, 태블릿, 노트북 등 고객의 개인 모바일 기기로 비행 중 기내...
그러나 무려 70시간이 넘는 장시간 비행길에 기내식만 여섯 끼를 먹는다. 더위와 추위를 오가는 계절 차에 털모자와 겨울 잠바까지 총출동한다. 과연 명수의 최종 배달지는 어디일지 궁금증을 자극하고 있다.
사연의 주인공이 가장 좋아하는 음식을 전하기 위해 사연의 주인공 어머니와 함께 정성스레 음식을 장만한 정준하. 어머니의 밥상을 완벽 재현하기 위해...
아시아나항공도 유아용 기내식(이유식), 안전의자, 요람, 아기띠는 물론 전용 카운터, 영아용 수화물 추가 서비스 등을 제공하는 ‘해피맘 서비스’를 운영하고 있다.
반려동물 역시 최근 탑승률이 급증하면서 새로운 항공 수요층이 되고 있다. 대한항공은 지난해 1만 마리에 가까운 반려동물이 탑승하며 전년 대비 4% 가량 늘었다. 아시아나항공이 지난해...
호주 비즈니스트래블러는 올해부터 여행 전문가로 구성된 패널과 함께 퍼스트클래스, 비즈니스클래스, 공항 라운지, 상용프로그램, 기내식 및 와인 등 33개 분야에 걸쳐 우수 항공사를 선정하고 있다.
데이비드 플린 편집국장은 “28개 회원사를 보유한 스타얼라이언스는 출장 승객들이 원하는 곳 어디에든 연결편을 보유하고 있다”며 “독자들은 스타얼라이언스...
이를 위해 이스타항공과 GS리테일은 향후 고객주문시스템 구축해 고객이 필요한 상품을 구매하고, GS25는 주문된 상품을 이스타항공에 배송해 고객들은 사전 주문한 물품을 기내에서 이용할 수 있게 할 예정이다.
이스타항공은 지난 6월부터 기내식 사전주문 판매서비스를 실시해 왔으며, 이번 GS25 상품주문 서비스까지 확대, 차별화된 서비스를 제공해 나간다는...
라면 쏟아 화상
항공기 서비스 중 많은 사람이 이용하는 기내식 라면을 메뉴에서 퇴출하자는 움직임이 감지되고 있다. 최근 라면을 쏟아 화상을 입는 사고가 일어나는가 하면, 라면이 다 익지 않았다고 주장하며 승무원을 폭행하는 사건까지 물의가 이어지는 것에 따른 것이다.
27일 항공업계에 따르면 슈퍼모델 출신으로 베이커리사업 등을 해온 30대 중반 여성 A씨는...
올해 에어부산의 4번째 신규취항인 괌 노선은 비행시간이 4시간으로 짧지 않은 노선인 만큼 경제적인 운임과 넓고 편안한 좌석, 기내영상물과 무료기내식까지 제공한다.
한태근 에어부산 대표는 “에어부산을 타고 괌에 가면 경제적인 운임과 편안한 서비스 모두 만족할 수 있을 것.”이라고 전했다.
에어부산은 괌 취항을 기념하기 위해 취항특가...
단, 특별 기내식은 항공편 예약시 미리 신청하거나, 국내 항공사들의 경우 늦어도 항공기 출발 24시간 전까지 항공사 서비스센터를 통해 사전에 주문해야 서비스 받을 수 있다.
◇기내 면세품 구입 테크닉= 항공사의 ‘기내 면세품 예약주문제도’는 해외여행 출발 전이나 출국편 항공기에서 면세품을 미리 주문하고, 이후 이용하는 항공편에서 주문상품을 전달받는...
1400만명을 돌파하는 동안 10만7000여편의 항공기를 운항, 17만4000시간 무사고 운항을 이어가고 있다.
김정식 이스타항공 대표는“탑승객 증대로 중국노선 네이처리퍼블릭 면세품 판매와 국제노선 기내식 사전주문 등 다양한 서비스를 제공하고 있다”며 “지방공항을 활용한 지속적인 노선 개발을 통해 외래관광객 유치에 적극적으로 나설 것”이라고 말했다.
전통음식을 미리 맛볼 수 있도록 ‘레드 라이스 위드 치킨’과 ‘치킨 켈라구엔를 판매한다.
기내식 주문은 탑승 5일전까지 제주항공 홈페이지(www.jejuair.net) 또는 전화(070-7420-1688)를 통해 예약할 수 있다.
회사 관계자는 “각 노선에 특화된 기내메뉴를 다양하게 마련해 해외여행을 떠나는 탑승객이 기내에서 미리 해당국가의 풍미를 즐길 수 있도록 했다”고 말했다.
A380 등 연료소비효율이 기존 항공기 대비 20% 가량 높은 최첨단 항공기 도입은 물론 2008년부터 알루미늄보다 가벼운 플라스틱으로 된 기내식 카트를 도입했다. 카트 하나당 5.8kg 정도의 무게 감량 효과를 내며 비행기에 10∼40개의 카트가 들어간다는 점을 감안하면 50∼200kg의 무게를 줄인 셈이다.
또 비행기가 이륙에 앞서, 또는 착륙 후 활주로를 움직일 때 한쪽...
15개 노선(일본노선 3개·중국노선 6개·동남아노선 5개·미주노선 1개) 모두 이번 할인행사에 포함된다.
차별화 된 서비스도 제공한다. 좌석수를 줄여 좌석간 간격을 타항공사 대비 5~7cm 넓혔다. 20kg의 무료수하물과 무료 기내식과 음료도 포함돼 있다.
홈페이지 시스템도 개선했다. 이에 동시 접속자 2만명이 홈페이지를 통해 예약·발권 가능하다.
대한항공은 지난 19일(현지시간)부터 21일까지 3일간 미국 아스펜에서 열린 ‘제 33회 푸드 & 와인 클래식’ 에서 비빔밥 기내식을 선보이는 행사를 가졌다고 밝혔다.
매년 6월 미국 콜로라도 주 아스펜에서 열리는 푸드 & 와인 클래식 행사는 미국 타임(Time)에서 발행하는 잡지 ‘푸드 & 와인’ 에서 개최하는 축제로 70여명 이상의 세계적...
아시아나항공은 16일 오전(현지시간) 프랑스 파리에어쇼에서 열린 ‘2015 스카이트랙스 세계항공대상’ 시상식에서 ‘세계 최고 이코노미 클래스상’과 ‘세계 최고 일반석 기내식상’ 을 수상했다고 밝혔다.
특히 이코노미 클래스상 수상은 지난해에 이은 2회 연속 수상으로 편안한 좌석, 다양한 기내 이벤트 등 차별화 된 서비스가 좋은 평가를 받았다는 게...
‘기내식 서비스’, ‘유아동반 서비스’, ‘편리한 예약 서비스’, ‘다양한 기내면세품’, ‘기내오락’중 한 가지를 선택하는 방식으로 추첨을 통해 다양한 경품을 제공한다.
아울러 대한항공은 7월12일까지 뉴질랜드 오클랜드행 항공권을 자사 홈페이지에서 구매하는 고객을 대상으로 이벤트를 실시하고 있다. 일등석과 프레스티지석 구매 고객 중 추첨을 통해...
또 유럽 항공사 최초로 도심공항 체크인 서비스, 서울-암스테르담 노선 내 한식 기내식 제공 등 한국 고객 맞춤형 서비스를 지속적으로 개발해왔다. 대한항공과의 파트너십을 통해 요금 결합 및 추가 항공 스케줄도 제공중이다.
한편, KLM은 이날 영국 프리미어리그에서 활약하고 있는 이청용 선수를 홍보대사로 위촉, 국내 브랜드 인지도 향상을 위한 적극적인...
비행시간은 약 2시간 40분이다.
이 노선에 투입되는 A321-200(195석)는 앞뒤 좌석 간격 32.5인치로 타 항공사 대비 5~8cm 넓다. 또 기내식으로 곤드레나물밥과 치즈케이크를 무료로 제공한다.
에어부산 관계자는 “대구-옌지 노선을 시작으로 오는 8월과 9월에는 대구-장자제 노선 취항도 계획하고 있다”고 전했다.
제주항공은 지난해 8월부터 기내에서 판매되는 즉석식품류 이외에 온라인을 통해 기내식이 필요한 승객에게 사전주문을 받아 따뜻한 음식을 유료로 제공하는 '사전 기내식 주문제도'를 실시하고 있다.
기내식은 제주항공 홈페이지 및 모바일을 통해 직접 항공권을 예매한 승객이 탑승 5일전까지 1인 1개씩 주문할 수 있다.