‘AIQ&A_카운슬러’ 서비스를 도입해 병원 소개와 상담 문의 등 기본적인 안내를 비롯해 다양한 시술 프로그램, 시술 및 수술 전후 사진과 같은 정보로 고객과 소통해 접근성과 편의성을 높일 계획이다.
AIQ&A 서비스는 토마토시스템이 소규모 사업자를 위해 출시한 인공지능(AI) 챗봇 서비스다. 사업장 규모에 따라 △1인 사업자를 위한 ‘AIQ&A...
웹 페이지에서는 보틀벙커가 자체 구축한 와인·양주 상품 정보 시스템을 통해 생산지, 도수, 맛, 와이너리와 증류소 등의 상품 기본정보를 제공한다. 특히 와인의 경우 고객 이해도를 높여주는 직관적인 시음 노트와 함께 어울리는 음식 등 연관 상품 큐레이션 서비스를 제공하는 것은 물론 양주의 경우 보틀벙커 판매 데이터를 활용해 ‘이 양주를 구매한 분들이 같이...
왜냐하면 기존 시스템은 수익성을 약화시키고, 자원을 고갈시키며, 성장을 저해하고, 창의성을 억압하기 때문이다.
공통플랫폼에 통합해 시너지 발휘
연산과 계산의 패러다임 전환 시대에는 인공지능 빅데이터 플랫폼이 미들웨어로서 필수적이다. AI 빅데이터 플랫폼(T3Q.ai)은 인간의 전문성과 AI 역량 간의 격차를 효과적으로 메워 고객을 지원하고 도메인별...
한층 강화된 모니터링 기능으로 시스템 장애를 사전 감지해 고객과 함께 대응할 수 있어 안정적인 운영이 가능해졌다. 국민연금 위탁기관의 주문/체결 정보를 국민연금에 실시간으로 전송하는 ‘드랍카피(DropCopy) 서비스’를 통해 효과적인 리스크 관리를 지원하고 있다. 이 서비스는 하루 평균 30만 건의 데이터를 처리하며 안정적으로 운영되고 있다....
과학기술정보통신부는 네이버·카카오 등 부가통신사업자에게 시스템 장애의 국내 재발 방지를 위해 소프트웨어의 점진적 배포 체계를 마련하고 충분한 테스트 시행은 물론, 클라우드 다중화를 권고했다.
이미 국내 클라우드 시장은 생성형 AI 등장과 공공 부문 클라우드 전환 흐름 속에 급성장하고 있다. '2023 클라우드 산업실태조사'에 따르면 국내 클라우드...
시각장애인용 스마트 신발에 부착된 센서가 페인트 속 특수 물질을 인식해 보행로 정보를 모바일 앱에 전송, 음성 전달하는 원리다.
한편, 삼화페인트는 B2B 마케팅을 강화해 쌍방향 소통 확대도 추진 중이다. 고객 편의성을 높이고 질적 서비스를 향상하겠다는 목표다. 시공 현장 소개, 시공 노하우, Q&A 등 다양한 콘텐츠를 개발하고 있다. 특히, 신규...
엔터프라이즈 정보기술(IT) 매출도 증가하며 이익이 늘었다는 설명이다.
현대오토에버는 올해 2분기 전 사업 부문에서 고른 성장세를 보였다. 시스템통합(SI) 부문 매출은 3308억 원으로 전년 대비 37.3% 증가했다. 현대차그룹의 미국 자율주행 합작법인 모셔널에 클라우드 서비스를 제공하고 기아에 차세대 고객센터 시스템을 구축하는 등 신규 계약 수주로 역대...
그러면서 “한국 고객 개인 정보 보호를 위해 한국에 소재한 자체 데이터 백업 센터를 보유하고 있다”며 “자사 시스템에서는 한국 고객의 개인정보 보호를 위해 거래 완료 후 90일(환불 및 반품 가능 기간)이 지나면 고객의 개인 정보는 시스템에 의해 자동으로 익명화 처리된다”고 설명했다.
아울러 “택배 부분 익명 발송 작업을 진행...
롯데하이마트는 고객 구매 데이터를 기반으로, 구매 전후 모든 단계를 케어하는 전문 상담 시스템을 완성할 계획이다. 상품과 서비스의 구매 주기 데이터와 독립, 결혼, 출산, 노후에 이르는 고객의 생애 주기별 구매 패턴을 매칭, 롯데하이마트의 방대한 상품 정보를 활용한 고객 맞춤형 상품 및 서비스를 제안한다.
온라인 고객이 오프라인 전문 상담원과 쉽고...
운용, 고객 관리 전반을 구현한다. 뱅크웨어글로벌은 △은행 △카드 △리스 △할부금융을 모두 포함하는 코어뱅킹 소프트웨어를 개발해 국내외에서 사업을 영위하고 있다.
이은중 뱅크웨어글로벌 대표는 "글로벌 금융 정보기술(IT) 시장은 투자 규모가 가장 크고 성장 속도가 빠른 시장"이라며 "금융 IT 시스템 자체가 안정성과 정확성이 고도로...
이창희 한화생명 센터오브엑셀런스(COE·Center of Excellence) 부문장은 “이번 인증으로 클라우드 환경의 디지털 상품 운용 시 시스템 안정성과 정보보호 관련 업계 최고 수준의 보안성을 양립시키는 계기가 됐다”며 “앞으로도 고객의 소중한 정보를 보호하기 위해 글로벌 수준 보안체계를 지속·유지해 나가겠다”고 말했다.
반도체 및 디스플레이 소부장(소재ㆍ부품ㆍ장비) 전문기업 위지트가 사물인터넷(IoT) 등 정보통신기술을 활용해 작업자의 제품 검사 데이터를 디지털화하고, 완제품에 대한 표준 스펙 및 설계도면 부합 여부 등 다양한 품질 정보를 실시간으로 수집ㆍ분석해 데이터베이스화하는 ‘스마트 품질관리 시스템’을 구축했다고 25일 밝혔다.
위지트는 외부 전문업체와 협업해...
금융정보업체 에프앤가이드가 집계한 삼성바이오로직스의 올해 실적 추정치(컨센서스)는 매출 4조2920억 원, 영업이익 1조2405억 원이다.
삼성바이오로직스는 현재 글로벌 20대(시가총액 기준) 제약사 가운데 16곳을 고객사로 확보한 상태다. 특히 2020년 존림 대표의 취임 이후 GSK, 일라이릴리, 아스트라제네카, 화이자, 모더나, 노바티스 등 빅파마의 러브콜이...
특히 제주 대정 마늘, 충남 서산 양파, 충남 당진·경북 의성 감자 등이 대표 재배 작물로 이를 수확해 외식·급식 고객사에 공급 중이다.
CJ프레시웨이의 핵심인 노지 스마트팜은 현장에 온도, 습도, 일사량 등 기상정보를 측정할 수 있는 센서를 설치하고 관련 데이터를 축적할 수 있다. 토양센서를 활용한 자동관수와 드론 방제·모니터링 제어시스템을 통해...
스페이스 존에서는 한화시스템이 최초 국산화한 ‘소형 SAR 위성’으로 전장 상황을 관측하고, 유텔셋 원웹(Eutelsat OneWeb) 위성을 활용해 실시간으로 전장 정보를 공유, 대응하는 ‘초연결 방산 솔루션’을 선보였다.
한화에어로스페이스가 체계종합을 담당하고 있는 한국형 발사체 누리호 모형도 전시했다. 2022년과 2023년 연이은 발사 성공으로 성능...
베스핀글로벌은 정보기술(IT) 서비스 중단을 예방하는 재해 복구 서비스를 제공한다고 23일 밝혔다.
최근 발생한 대규모 IT 서비스 중단 사태는 고객의 재해 복구(DR) 시스템이 미비했던 점이 피해 규모를 증대시킨 원인 중 하나로 꼽힌다. 기존 시스템과 DR 시스템을 동일한 정책으로 운영하는 등 단일 장애 지점 문제를 그대로 방치할 경우, IT 서비스 중단을 완전히...
정보도 확인할 수 있다.
KB증권은 마블 와이드와 모바일트레이딩시스템(MTS) 마블 미니에서 '국내주식 수수료 리얼 제로' 이벤트를 진행하고 있다. 다음 달 31일까지 별도의 신청 없이 비대면, 은행연계 주식거래 계좌에서 국내주식을 거래하면 수수료 0원 혜택이 자동 적용된다.
하우성 KB증권 디지털사업총괄본부장은 "KB증권의 WTS를 이용하는 모든 고객에게...
한편 KT는 ISO/SAE 21434 외에도 품질 경영시스템 국제표준(ISO 9001), 정보보호 및 개인정보보호 관리체계 인증서(ISMS, ISMS-P), 정보보안 경영시스템(ISO27001) 등 최고 수준의 IT보안 인증을 확보하고 있다.
최강림 KT 모빌리티사업단장 상무는 “KT는 모빌리티 서비스와 솔루션을 제공함에 있어 AICT를 기반으로 차량 내 소프트웨어 솔루션, 데이터 기반 차량...
평가항목 59개와 157개의 세부확인에 대한 점검 결과를 제출해 평가받았다.
케이뱅크 관계자는 “고객의 개인/신용정보와 자산을 안전하게 지키기 위하여 정보보호 시스템과 관리체계를 강화해 온 노력이 대외적인 입증 받았다”며 “앞으로도 고객에게 신뢰를 주는 은행이자 테크 리딩 뱅크로 나아가기 위해 노력하겠다”고 말했다.
AI쇼핑톡 서비스는 생성형 AI 기반 24시간 고객상담 챗봇 서비스(AI 무엇이든 물어보세요)와 AI방송 요약 시스템(AI 한 눈에 방송 요약)을 제공한다.
AI쇼핑톡은 고객과 앱 및 웹에서 채팅하며 상품 구매를 편리하게 도와주는 서비스다. 챗GPT알고리즘을 기반으로 개발한 대화형 고객응대서비스로 고객에게 적합한 방송 정보와 상품평, 상품 장단점 분석 등을 제공한다....
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