커머스 분야의 경험이 많은 만큼 커머스와 물류, AI, 머신러닝 등을 결합한 쿠팡의 기술력과 서비스 향상에 기여할 것으로 전망된다.
샤르마 부사장은 “최고의 고객 경험과 혁신적인 서비스를 제공하겠다는 쿠팡의 목표에 깊이 공감해왔다”며 “향후 10년 안에 쿠팡은 전 세계에서 가장 중요한 기업이 될 것이라 믿고 있으며 그 성공을 도울 것”이라고 밝혔다.
고객이 3년 약정 계약을 체결하고 서비스를 이용하므로, 하울라(Haulla)는 추가적으로 250억 원의 신규 매출이 확보된 상태다.
하울라는 쓰레기를 배출하는 소비자와 수거하는 업체를 직접 ‘매칭’ 시켜주는 서비스로, 쓰레기 버리는 비용이 높아 불만을 가진 소비자와 신규 고객 확보에 난항을 겪는 중소 수거 업체를 연결시켜주는 ‘양방향 플랫폼’이다.
기존...
최근 요르단 내 중산층이 증가함에 따라 고품질 제품과 서비스에 대한 수요가 증가하고 있으며 뷰티 및 웰니스 제품 수요도 높아 코스메르나 진입 전망도 밝게 보고 있다.
바이오니아는 쿠웨이트, 아랍에미리트에 이은 세 번째 중동 국가 독점 공급 계약을 성사시킴으로 '두바이 더마(Dubai Derma 2024)’에서 확인한 높은 중동 수요를 기반으로 현지 비즈니스...
쏠가전 플랫폼은 신한은행 계좌로 급여를 입금 받는 고객이 가입할 수 있는 ‘급여클럽’ 회원을 대상으로 제공하는 디지털 멤버십 서비스다. 삼성전자는 신한은행 급여클럽 고객들을 위해 주요 가전제품에 대해 할인 혜택을 제공한다.
신한 쏠가전 대출은 신한 쏠뱅크 앱에서 신청부터 실행까지 할 수 있는 비대면 전용 상품이다. 가전제품 구매에 필요한 자금으로...
한국도로공사도 CCTV를 통해 고속도로 내 2차 사고 위험 차량이 확인될 경우 하이패스 고객정보를 통해 유선으로 대피를 안내하는 제도인 '긴급대피콜' 서비스를 진행했다.
하지만 사각지대가 있었다. 침수 대피는 침수위험을 인지한 현장 순찰자가 속한 보험사의 가입 고객에 대해서만 안내할 수 있었고 2차 사고 위험도 안내 대상이 하이패스 고객에 국한됐다....
SKT 관계자는 "이 칩은 CCTV나 월패드 같은 보안 솔루션이나 서비스, 심지어는 핸드폰에도 탑재해 활용하고 있다"며 "난수를 무작위로 생성해 예측하지 못하게 해 해킹을 차단한다"고 말했다.
양자암호칩이 탑재된 '퀀텀 인공지능(AI) 카메라'도 선보였다. 퀀텀 AI 카메라는 인공지능을 활용해 실시간으로 객체를 인식하고 이상행동을 탐지한다. AI...
최원목 신보 이사장은 “고객 기업들이 쉽고 편리하게 금융서비스를 이용할 수 있도록 DDP(Digital, Data, Platform)혁신을 추진한 노력을 인정받아 매우 뜻깊다”라면서 “신보는 앞으로도 인공지능(AI), 빅데이터, 플랫폼 등 디지털 신기술을 금융지원과 결합해 디지털정부 발전의 선도적 임무를 수행해 나가겠다”라고 말했다.
BNK온택트 보증서대출 서비스는 보증서 신청부터 대출실행에 이르기까지의 모든 과정을 보증재단 및 은행 방문 없이 부산은행 모바일뱅킹 애플리케이션(앱)을 통해 한 번에 진행할 수 있도록 했다.
김용규 부산은행 고객마케팅본부장은 "대출심사를 위해서 고객이 직접 발급받아 제출해야 했던 필요서류를 모바일뱅킹 앱에서 본인 인증만으로 제출할 수...
NH투자증권의 경우 고객의 관점에서 최적의 서비스와 인프라를 구축하는 등 한결같이 고객가치에 집중했고, 전사업부문에서 압도적인 경쟁력을 갖춘 대한민국 대표 종합금융투자회사로 자리 잡은 것을 인정받았다는 설명이다.
'소비자가 가장 추천하는 브랜드'는 대한민국 최초 실시한 추천 관점에서의 브랜드 평가로, 소비자들의 설문을 통한 조사결과의 분석...
최근 요르단 내 중산층이 증가함에 따라, 고품질 제품과 서비스에 대한 수요가 증가하고 있으며 뷰티(Beauty) 및 웰니스(Wellness) 제품 수요도 높아 코스메르나 진입 전망도 밝게 보고 있다.
바이오니아는 쿠웨이트, 아랍에미리트에 이은 세 번째 중동 국가 독점 공급 계약을 성사시킴으로써, '두바이 더마(Dubai Derma 2024)’에서 확인한 높은 중동 수요를 기반으로...
하나의 앱으로 통합된 금융 서비스를 통해 고객의 요구에 맞는 다양한 기능을 제공하며, 혁신적인 UI/UX 디자인으로 높은 평가를 받았다.
신한은행 관계자는 “이번 수상은 고객 중심적 디자인과 기술 혁신 금융서비스를 제공하기 위해 노력한 결과이며 글로벌 금융시장에서의 경쟁력을 인정받아 기쁘다”며 “앞으로도 고객 관점에서의 디자인 역량을 응집시켜...
앞으로 개통 서비스뿐만 아니라 챗봇, 고객센터 ARS 등 다양한 고객 서비스 채널에 AI 솔루션을 확대 적용할 방침이다.
이광규 사업운영본부장은 "AI 솔루션 기반 서비스는 늘어나는 가입자에게 고품질의 고객서비스 제공을 하기 위해 꼭 필요한 서비스"라며 "앞으로도 고객 입장에서 편리하고 혁신적인 고객서비스 발굴에 주력할 계획"이라고 말했다.
정산업무 전문가로 다수 국가연구개발사업 위탁정산업무를 수행하며 다수 고객사로부터 신뢰를 받는 인물이다.
배홍기 서현회계법인 대표이사는 “이번 파트너 인사에서는 서비스 품질 강화와 전문성 확대를 가장 우선시했다”며 “‘성별불문 능〮력우선’이라는 원칙하에 조직 내 다양성을 확대하고 고객 서비스를 강화해 나갈 것”이라고 강조했다.
오픈서베이 황희영 대표는 “B2B SaaS(기업용 서비스형 소프트웨어) 플랫폼 데이터스페이스를 통해 기업 고객의 수많은 고객의 데이터까지 오픈서베이에 연동되는 만큼 더 큰 책임감을 느끼고 안전한 관리를 위해 노력하고 있다”며 “글로벌 진출을 앞둔 만큼 국내외 보안 기준을 모두 고려하고 보안을 강화하도록 투자할 예정”이라고 말했다.
한화생명 관계자는 “글로벌 기술주와 나스닥 투자 비중을 확대한 상품 운용 전략 등이 주효했고, 환율 상승에 따른 적절한 환 헤지 전략도 수익률에 긍정적 영향을 가져왔다”며 “디폴트옵션 제도의 취지에 맞춰 고객에게 최고의 수익률을 제공할 수 있도록 장기 안목으로 서비스를 제공하겠다”고 말했다.
펫츠비아는 반려동물의 털이나 발톱, 유골 등의 생체원료를 혼합해 보석으로 제작되며, 반려동물을 항상 기억할 수 있도록 고객 선택에 따라 오마주(위패)나 주얼리 형태로 제공된다.
보람그룹 관계자는 “반려동물 역시 아름답게 보낼 수 있도록 반려인의 상처를 보듬는 데 최선을 다하겠다”며 “특히 스카이펫 전용 차량으로 찾아가는 서비스를 제공하면서 반려인들의...
기획재정부는 27일 유로클리어와 클리어스트림의 국채통합계좌 개통을 시작으로 국제예탁결제기구(ICSD)의 한국 국채ㆍ통화안정증권에 대한 예탁・결제 서비스가 본격 개시된다고 26일 밝혔다.
유로클리어와 클리어스트림은 국제적인 예탁결제기구이자 선진 국채시장의 핵심 인프라다.
국채통합계좌가 도입되기 이전에는 외국인투자자가 한국 국채를 거래하기 위해...
김연수 한컴 대표는 “한컴은 올해 선보이기로 한 자체 AI 설루션들을 예정대로 차질 없이 준비하고 있다”며 “30년 넘게 쌓아 온 문서 특화 기술과 AI를 결합해 고객이 비용과 시간을 아낄 수 있도록 생산성을 높여줄 것”이라 말했다. 그는 “B2C 대상 AI 서비스인 만큼 베타 테스트 후 직장인·학생 등 일반 이용자의 다양한 의견을 수렴해 사용성을 고도화하는 등...
‘부족금액 자동충전’ 서비스와 관심환율 알림서비스 및 환율정보 상세차트를 제공해 KB페이 외화머니를 이용하는 고객 편의성을 한층 높였다.
KB페이 외화머니 서비스는 △외화 환율정보 조회 △외화머니 충전(환전) 및 환급(재환전)△외화머니 거래내역 및 상세내역 조회 △외화머니 보유잔액 및 평가액, 손익 등 정보를 제공한다. 이번에 새롭게...
김대호 LG유플러스 아이들나라CO(Chief Officer)는 “아동들이 아이들나라를 통해 즐겁게 학습할 수 있도록 전세계적으로 경쟁력 있는 콘텐츠인 블록스 시리즈를 유료 방송 최초로 확보했다”며 “앞으로도 아이들나라는 익시 기반의 AI를 활용해 서비스를 고도화하고 다양한 콘텐츠를 제공해 고객들에게 차별화된 경험을 제공할 것”이라고 말했다.