고객만족영향평가 검색결과, 9페이지

검색결과 총318건

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[2015 국가고객만족도 평가] 1~11위 모두 호텔 ‘4년 연속 1위’… 도소매업, 불황 딛고 ‘약진’

고객만족도 향상을 견인했다. 침구류를 비롯한 객실 내 서비스용품은 물론 서비스 측면에서도 호텔의 품격을 높이는 동시에 영화, 음식 등 문화·관광 상품과 연계한 패키지를 출시한 것도 높이 평가받았다. 생산성본부는 “호텔 내·외부 상황이 맞물려 고객인지가치뿐 아니라 고객기대수준과 고객인지품질 향상에 긍정적 영향을 미쳤을 것으로 판단되며...

2016-01-07 11:00
경동ㆍ삼천리ㆍ서울 등 도시가스사 16곳 고객서비스 ‘우수등급’

산업부는 평가했다. 하지만 고객만족도 부문에서는 홍보 부족, 미흡한 서비스 마인드, 요금에 대한 불만 등의 영향으로 작년 보다 소폭 상승(74.9점→75.7점) 하는 데 그쳐 개선이 필요한 것으로 분석됐다. 산업부는 올해 평가결과 공개를 통해 도시가스사들의 상호경쟁 촉진을 통한 서비스 수준 향상을 적극 유도해 나가기로 했다. 또 성과 확산을 위해 우수 기업에...

2015-12-22 11:18
오일머니 ‘U턴’/2015년 주식자금 400%추가매수로 수익 극대화를

이에 따라 저유가로 재정이 악화된 산유국들이 해외 투자금 회수에 나서면 국내 증시에 악영향이 올 것이라는 우려도 나온다. 부자네스탁론은 개인투자자들의 주식자금을 책임지는 회사로 2009년 10월부터 설립 이래 고객만족을 최우선으로 생각하는 상품만을 출시해 많은 투자자들로부터 만족도가 가장 높은 곳이며 상담원 또한 스탁론 경력 평균 6년이상...

2015-12-07 10:10
중국 큰손, 미국 부동산 투자 유보…현지 경기둔화 파장 확산

영향을 미치고 있다는 평가다. 중국에서 개인의 연간 해외 투자는 약 5만 달러로 한정됐다. 그러나 중국인들은 지난 수년간 미국 내 친척과 직원 등을 동원해 이런 규제를 벗어나는 투자를 해왔다. 중국과 미국 양국 부동산 중개업자에 따르면 중국 정부는 최근 수개월간 해외송금을 더욱 어렵게 했다. 베이징에서 사업을 하는 양빈은 “중국의 교육과 환경이 만족...

2015-11-30 08:44
반등랠리 지속 - 평가금액 3배 주식자금 마련 10분이면 가능

미국 금리인상이라는 큰 이벤트를 앞두고 신흥시장의 지표가 안정세를 보이는 등 영향이라는 설명이다. 부자네스탁론은 2009년 10월부터 설립 이래 고객만족을 최우선으로 생각하는 상품만을 출시해 많은 투자자들로부터 만족도가 가장 높은 곳이며, 상담원 또한 스탁론 경력 평균 6년이상 전문인력으로 구성되어 많은 고객분들이 최고의 상품을...

2015-11-24 12:15
은행권 퇴직연금 수익률 올들어 첫 ‘마이너스’ 기록

허은영 기업은행 퇴직연금본부 차장은 “고객 성향에 따라 수익률을 안정적으로 관리할 수 있도록 상품을 추천하는 게 무엇보다 중요하다”면서 “당행은 분기별로 상품을 평가해 인아웃(in-out)제도를 실시해 매월 고객에게 상품을 추천하는 제도를 시행하고 있다”고 설명했다. 이 같은 은행의 노력에도 은행권의 퇴직연금 수익률 하락은 당분간 이어질 전망이다....

2015-11-16 14:59
삼성 생활가전, 이탈리아 소비자 만족도 2회 연속 1위

물론 명문 스포츠 클럽과의 제휴 등 차별화된 마케팅 활동을 전개하며 프리미엄 브랜드로서 입지를 더욱 강화해 나가고 있다. 삼성전자 관계자는 “이번 서비스 만족도 평가 1위는 삼성 생활가전 서비스의 우수성을 소비자에게 직접 인정받은 것이라 더욱 기쁘다”며 “앞으로도 뛰어난 제품과 우수한 서비스로 글로벌 소비자들의 만족도를 더욱 높이겠다”고 말했다.

2015-11-12 11:00
[금융가 e상품] 하나멤버스주거래적금, 이체·앱회원 가입 땐 최고 0.8%P

이 상품은 최근 시행된 계좌이동제에 영향을 받은 상품이다. 특히 작은 부문까지 챙기면서 혜택을 찾는 꼼꼼한 고객을 겨냥했다. 김 차장은 “기존 고객 사수와 신규 고객 모두 잡고자 한 상품”이라며 “이 적금은 ‘행복투게더 적금’과 함께 주력 상품으로 밀고 있다”고 말했다. 김 차장은 우대금리 조건 충족이 쉽다는 점에 고객들이 만족한다고 했다. 그는...

2015-11-04 10:45
어닝시즌의 글로벌 이벤트/ 주식매입자금 효과 더욱 높이는 방법은?

투자자들로부터 만족도가 가장 높은 곳이며, 상담원 또한 스탁론 경력 평균 6년이상 전문인력으로 구성되어 많은 고객분들이 최고의 상품을 선택하여 성공투자를 이룰수 있도록 1:1 전문상담을 하고 있다. ☞ 부자네스탁론이란? etoday.bujane.co.kr 스탁론한도 : 주식계좌 평가금액의 최대 3배한도/ 조건 : 증권계좌에서 이자 자동출금/ 로스컷 120%/ 현금출금135% 1...

2015-10-26 09:30
<부자네 스탁론> 중국발 호재가 기다리는 코스피 / 스탁론 처음이라면?

투자자들로부터 만족도가 가장 높은 곳이며 상담원 또한 스탁론 경력 평균 6년이상 전문인력으로 구성되어 많은 고객분들이 최고의 상품을 선택하여 성공투자를 이룰수 있도록 1:1 전문상담을 하고 있다. ☞ 부자네스탁론이란? etoday.bujane.co.kr 스탁론한도 : 주식계좌 평가금액의 최대 3배한도/ 조건 : 증권계좌에서 이자 자동출금/ 로스컷 120%/ 현금출금135% 1...

2015-10-16 09:35
“중국시장 내년에 살아날 것”…유럽 자동차 CEO들이 보는 글로벌 車시장 전망은?

어떤 영향이 있는가 “그들이 큰 생산공장을 만든다는 소리는 아직 듣지 못했다. 자동차는 디지털 세상의 일부가 아니다. 도장과 프레스 차체 엔진 등의 지식도 필요하다. 아웃소싱을 활용해 참여하는 것은 가능할 것이다. 그러나 동시에 브랜드도 중요한 요소다. 우리는 100년 이상의 경험이 있다. 우리의 능력을 과소평가하지 않을 것이다” -다임러 아우디 등과...

2015-09-17 16:53
[2015 국감]인천공항공사,10월 주차요금 100% 인상'쉬쉬'..김경협 의원 "즉흥적인 결정, 공론화 필요"

김 의원은 “인천국제공항이 11년 연속 세계공항서비스평가(ASQ)에서 세계 1위를 달리고 있지만, 2014년 평가에서 주차시설(4.71점), 가격대비 주차시설 만족도(4.51점)가 가장 낮은 점수를 받은 것을 의식한 것”이라고 했다. 공사의 평가점수를 유지하기 위해 단기적이고 즉흥적인 주차요금 인상을 결정했다는 것이다. 김 의원은 “현재 인천공항의 주차혼잡은...

2015-09-13 07:38
카카오톡 ‘옐로아이디’ 오픈 1주년…비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼 우뚝

또한 기존 운영하고 있는 서비스를 통해 옐로아이디를 홍보함으로써 시너지 효과를 누렸을 뿐더러 매출과 고객만족에도 긍정적인 영향을 가져온것을 확인할 수 있었다. 실제로 모던하우스 의 경우, 작년 8월 옐로아이디를 새로 개설하면서 기존 이용자 대상 프로모션 메시지 발송에 투입되는 비용은 3분의 1로 줄였으며, 최근 옐로아이디를 통해 배포한 오픈이벤트...

2015-08-20 09:15
[나는 왜 기업을 하는가 12] “당신의 등에 불을 붙여보라”…그렇게 30년을 달렸다

이 무렵부터 대부분의 동기들처럼 무난하고 위험이 없는 직장인의 길을 가는 것이 아닌, 사업가가 되는 나를 상상하기 시작하였는데 그런 생각을 하게 된 데는 어머니의 영향이 없지 않은 듯하다. 아버지는 공무원을 하셨는데 정해진 벌이에 많은 식구를 부양하다 보니 어머니께서 가정 살림에 도움이 되고자 작은 일이나마 항상 무언가를 부지런히 하셨다. 그러다...

2015-07-24 16:49
김재수 한국농수산식품유통공사 사장 “한국 식품 수입상이 수익내는 수출구조 만들어야”

김 사장은 준정부기관으로서의 한계를 극복하고 창의와 혁신, 변화를 강조하는 조직 문화를 통해 농업분야에서 창조경제 성과를 이뤄냈다는 평가를 얻고 있다. 수도권 고객의 불편과 애로사항을 해소하기 위해 설치한 ‘aT 창조마당’을 비롯해 일반시민 누구나 이용할 수 있는 ‘헬로(Hello) aT 북카페’, 식품 수출업체를 위한 바이어 미팅 공간인 ‘비즈니스...

2015-07-16 10:27
현대차, 중국 판매만족도 2년 연속 1위

이번 만족도조사에서 전체 업체의 평균 점수는 작년보다 11점이 오른 반면, 중국 로컬 업체의 평균 점수는 31점 높아졌다. 그 결과 체리, 제일기차 등 10위권 내에 중국업체가 포진했다. 중위권에도 다수의 중국 업체들이 진입하며 로컬업체의 영향력이 빠르게 확대되고 있다. 현대기아차는 관계자는 “경쟁이 치열해지는 중국시장에서 살아남기 위해 고객 중심의...

2015-07-01 09:16
삼성 TV, 2년 연속 美 JD 파워 소비자 만족도 1위 석권

구입한 고객보다 높았던 것으로 드러났다. SUHD TV는 지난 5월 미국 유수의 소비자 전문 매체인 컨슈머리포트 평가에서도 역대 LCD TV중 가장 높은 점수(81점)를 기록하며 대형 TV 분야 1~3위를 휩쓴 바 있다. 소비자들 구매에 상당한 영향을 미치는 컨슈머리포트와 J.D. 파워 평가는 북미 TV 시장 성과로도 직결되고 있다. 삼성전자는 북미 TV 시장에서 올해...

2015-06-28 11:00
［퍼스트클래스스토리］‘새맛’으로 간하고… ‘정통’으로 굽는다… 한국인과 입 맞춘 ‘아웃백’

이 외에도 한국의 외식업계에서는 그 동안 시도하지 않았던 다양한 마케팅을 꾸준히 실행해왔고, 특히 타깃 소비자층의 니즈를 정확히 파악한 감성 캠페인(아날로그 감성을 불러 일으키는 캠페인 ‘만남을 돌려드려요 2015’)을 통해 고객 만족에 집중하며 더욱 새로워진 브랜드로 자리매김하고 있다.

2015-06-25 11:00
[톡톡품평] 직접 신어봤습니다… 랜드로바 ‘코르크 샌들’

한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)의 캐주얼화 부문에서 15년 연속 1위를 지키고 있으며, 상품 및 서비스에 대한 고객들의 만족 정도를 나타내는 지수인 산업별 고객만족도(KCSI)에서는 12년 연속 1위를 차지하고 있다. 이는 랜드로바가 브랜드 인지도와 충성도 등 소비자 구매 행동에 영향을 미치는 부분에서 확고한 위치를 지키고...

2015-06-08 11:09
[2015 공시지가] 공시지가 어떻게 산정하나요?

-재산세 관련 문의사항은 해당 시ㆍ군ㆍ구청 부서에서, 종합부동산세 관련 문의는 관할 세무서(또는 국세청 고객만족센터, 국번없이 126)에서 안내한다. △개별공시지가 변동률 산정기준은? -개별필지의 단위면적당 가격(원/㎡)에 해당 필지의 면적을 곱한 금액의 총가액에서 전년 총가액을 뺀 수치를 전년 총가액으로 나눈 후 백분율로 산정한다. 국ㆍ공유토지...

2015-05-28 11:52

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