고객만족도조작 검색결과, 4페이지

검색결과 총78건

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[홈&라이프]스마트 해진 '창틀' 생활 '틀'도 바꾼다

한화L&C 관계자는 “‘마스터’는 최근 에너지 효율성이 업계의 주요 화두로 자리잡은 가운데 실속 있는 가격으로 에너지 효율성과 시공 편의성을 갖춰 건축업자부터 입주자까지 만족할 수 있는 제품”이라며 “자사는 창호 부분에 있어 체계적인 시장 분석과 소비자 니즈(Needs) 파악을 통해 지속적인 신제품 연구 및 개발과 고객 만족도를 높이겠다”고 말했다....

2011-04-05 11:00
LG전자, 신개념 가전 ‘트롬 스타일러’ 국내 출시

LG전자는 ‘라이프스 굿 스튜디오’ 홈페이지에서 퀴즈 정답과 방송소감을 작성하는 고객에게 신제품 ‘트롬 스타일러’ 등 다양한 경품을 추첨해 증정한다. LG전자 HA사업본부장 이영하 사장은 “‘트롬 스타일러’는 새로운 의류관리 문화를 선도하는 제품이 될 것”이라며 “앞으로도 편의성과 만족도를 높인 제품 출시로 새로운 라이프 스타일을 제안해...

2011-02-23 13:42
[명품] 투미 35주년 "어, 이게 35년전 디자인 맞아?"

◇97% 만족도 브랜드=투미는 97%라는 높은 만족도를 자랑하는 브랜드이다. 이 브랜드가 35년의 역사 속에서 성공할 수 있었던 가장 큰 이유 중 하나는 고객을 먼저 생각하고 제품을 만들어 낸다는 것에 있다. 그들이 원하는 스마트한 기능성, 우수한 내구성, 세련된 디자인을 모두 갖춘 혁신적인 제품을 다양하게 탄생시켜왔다. 고객의 편의를 최우선으로 생각해...

2010-11-02 11:10
공기업 방만경영 "어디까지"...주택자금 이자 年 2%에 불과

최 의원은 "연금공단의 이 같은 행태는 과도한 성과주의가 낳은 것"이라며 "연금공단은 고객만족도 조사를 왜곡.조작하고 조사의 신뢰도를 훼손하는 행위를 중단해야 한다"고 비판했다. 김희철 민주당 의원이 한국토지주택공사(LH)로부터 제출받은 자료에 따르면 LH는 임직원들에게 상환기간도 없는 무이자 전세대출을 1인당 9000만원(수도권 85...

2010-10-11 11:47
포르테가 더 쎄졌다! '고성능 1.6 GDi' 출시

기아차는 세단과 쿱, 해치백으로 이루어진 포르테 GDI 시리즈를 통해 고객들에게 선택의 폭을 넓히고, 고객들의 요구에 따라 만족도를 크게 높여 판매 확대에 힘쓰는 한편 국내 대표 프리미엄 준중형 브랜드로 육성한다는 계획이다. 또한 전 모델에 ▲운전석, 동승석 및 사이드 커튼 에어백 등 총 6개의 에어백과 ▲브레이크 조작에 의한 급제동 상황 발생 시...

2010-09-02 09:24
현대차, 이것이 바로 ‘세상에 없던 아반떼'

많은 고객들에게 차원이 다른 만족과 감동을 선사할 것으로 확신한다”고 밝혔다. 앞서 QR코드를 활용한 독창적인 마케팅을 통해 본격적인 사전 마케팅에 돌입한 현대차는 신형『아반떼』를 국내 시장에 본격 선보이는 오는 8월 초에 맞춰 코엑스, 영등포 타임스퀘어, 인사동 쌈지길, 부산 광안리 해수욕장 등 전국 주요 지역 30여개 장소에서 ‘신형...

2010-07-29 10:53
현대차 신형 아반떼 "가격 참 착하네"

현대차 관계자는 "신형 아반떼는 혁신적인 디자인과 동급 최고 수준의 실내공간 및 사용 편의성, 중형차급의 동력 성능, 압도적인 연비 수준을 확보함으로써 고객 만족도를 극대화시킬 수 있을 것"이라며 "국내 시장을 넘어 전세계 시장에서 새로운 바람을 일으킬 것"이라고 말했다.

2010-07-19 11:11
대구은행, 차세대 시스템'넥스피아' 개발 착수

대구은행은 고객만족도와 생산성 향상을 위해 오는 2011년 8월 완료 목표로 차세대 시스템 ‘NexPia(넥스피아) 프로젝트’를 내달 1일부터 본격 착수한다고 29일 밝혔다. 차세대 시스템 ‘넥스피아’는 삼성SDS사를 시스템 구축 주사업자로 선정해 은행 전산의 핵심 프로그램인 계정계 시스템을 비롯한 전산인프라를 전면 개편하는 대규모 프로젝트다. ‘넥스피아...

2009-11-29 14:41
생활가전, 첨단 기능 차별화 '경쟁'

◆ 신종플루 '시대', 살균 기능은 '필수' 국내 최초로 버블 세탁 방식을 적용한 삼성전자 '하우젠 버블 세탁기'는 전용 세제 없이 70℃ 고온의 물로 세탁조를 고속 회전시켜 세탁조의 오염 물질을 제거하는 ‘살균 통세척’ 기능을 추가해 고객들의 만족도를 높였다. LG전자가 선보인 전자레인지(모델명:MW209VWK)는 조리실 내부 전체를 향균 코팅해 살균효과를 더했다....

2009-11-18 09:13
공기업 부당 성과급 신고자 3억4천 보상금

또 고객만족도 조작을 통해 부당하게 임직원에게 지급되었던 성과급 39억 8,849만여 원은 결국 용기 있는 한 사람의 신고로 인해 환수되었다. 이와 관련 이재오 국민권익위원장은 ‘보상금 지급안건 심의ㆍ의결을 위한 전원회의’를 주재한 후 “해당 기관의 성과급 비리 등 부패의 정도나 방법이 상상을 초월한다”면서 “우리나라가 자원대국인 중국 등 브릭스...

2009-10-14 12:00
한국후지제록스, 9년 연속 고객만족도 1위

특히 요소 종합만족도의 복사 선명도, 잔고장 없음, 기능조작의 편리성, 회사에 대한 신뢰도 등에서 조사 응답자들의 높은 평가를 받은 것으로 분석됐다. 복사기 부문 고객만족도 조사를 실시한 이래 9년간 부동의 1위를 고수하고 있는 한국후지제록스는 고객의 신뢰를 받는 기업으로서의 명성을 더욱 확고히 하기 위해 향후 고객만족 향상을 위한 전략을...

2009-10-07 17:57
[지상IR]바이오니아, 해외수주 증가와 함께 실적 턴어라운드

현지 고객 만족도가 높아 재구매율이 높고 회사 인지도가 높아지고 있다"며 "지속적인 인지도 확대를 통해 세계적인 회사로 성장을 목표로 하고 있다"고 말했다. ◆ 중장기적으로 중소 병원까지 보급 확대 목표 바이오니아 제품의 경쟁사 제품 가격은 많게는 동사 제품 대비 1.5배에서 4배 수준이다. 비전문가도 1일 교육이면 쉽게 조작...

2009-08-03 10:36
[국토위] 도로公, 사장ㆍ임원이 성과금 '싹쓸이'

10일 국회 국토해양위원회 소속 유정복(한나라당/경기 김포)의원에 따르면 한국도로공사는 지난 2006년 정부투자기관 경영평가 고객만족도 조작을 통해 받게 된 2007년 당초 성과급 728억원 가운데 510억을 지급했다. 유 의원은 "도로공사는 지난 2006년 전국 고속도로 휴게소와 톨게이트 등에서 기획재정부(당시 기획예산처) 주관 공기업 고객만족도...

2008-10-10 09:06
[지경위] KOTRA, 접대비 법정 한도 30배 초과

이는 국가청렴위원회에서 조사되어 지난해 말 산자부와 이첩되어 조사된 것이며 이들 운전기사에 대해서는 개인에 대한 조치는 없이 전액 환수로 마무리되었다. KOTRA는 지난 2006년에도 고객만족도 조사를 조작해 만족도 1위를 달성한 후 성과급 결과에 반영되었다가 감사원 감사에서 지적되어 성과급 지급 삭감 등의 징계 조치를 받기도 했다.

2008-10-08 16:10
현대차, 듀얼 디스플레이 모니터 개발

현대차는 엔터테인먼트 기능이 강화된 첨단 신기술의 조기 도입으로 고객들은 보다 나은 제품 서비스와 운전 만족도 뿐만 아니라 주행 안정성도 얻게 될 것이라고 설명한다. 현대차 관계자는 “기존 AV 모니터는 안전을 위해 주행 중 TV 화면이 꺼지도록 설계돼 있어 동승객이 AV 시스템을 활용하는데 한계가 있었지만, 이번 신기술 적용으로 이동 중 여가활동을...

2008-02-18 12:27
외환은행, 론센터에서 가계대출 집중 처리

그러나 론센타 설립 후에는 영업점 직원들이 기초적인 평가만 실시한 후 론센타에서 대출심사를 집중 처리하고 실행조작까지 이뤄지며, 연체관리 및 채권회수 등의 사후관리까지 처리하게 된다. 일선 영업점에서는 업무량이 대폭 감소되어 마케팅 업무에 집중함으로써 생산성 향상과 고객 만족도가 높아질 것으로 기대된다. 외환은행은 국내 최고의 론센터를 설립하기...

2006-09-25 09:14
KOTRA 사장ㆍ직원 성과급 회수 조치

KOTRA가 경영평가에서 좋은 점수를 받기 위해 고객만족도 조사를 조작했다가 사장과 전직원들이 성과급을 회수 당하는 조치를 당했다. 기획예산처는 22일 "정부투자기관운영위원회에서 회의를 열어 KOTRA에 대한 감사원 감사 결과를 반영, 성과급 회수조치를 내렸다"고 밝혔다. 이에 따라 홍기화 사장은 성과급이 전액 삭감되고 직원들은 성과급...

2006-09-22 19:52
동양종금증권 HTS, ‘MyNet Plus’ 개편

동양종금증권 정재훈 컨테츠팀장은 “이번 개편에 중점을 둔 사항은 고객들이 더 쉽고 간편하게 종목을 찾고 주문할 수 있는 HTS를 만드는 것으로, 새롭게 추가된 다양한 기능 외에도 중요도, 이용도를 고려한 메뉴구조 개선, 로그아웃 시 사용만족도를 파악해 개별고객 접촉을 통한 신속한 문제해결을 도모하는 등 실시간 고객관리 기반체계를 세웠다” 며...

2006-08-31 13:50

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