김대호 LG유플러스 아이들나라CO(Chief Officer)는 “아동들이 아이들나라를 통해 즐겁게 학습할 수 있도록 전세계적으로 경쟁력 있는 콘텐츠인 블록스 시리즈를 유료 방송 최초로 확보했다”며 “앞으로도 아이들나라는 익시 기반의 AI를 활용해 서비스를 고도화하고 다양한 콘텐츠를 제공해 고객들에게 차별화된 경험을 제공할 것”이라고 말했다.
‘트래블버킷’은 하나카드 고객에게 최적화된 가격의 항공권 서비스와 최저가가 보장되는 호텔 및 투어 서비스를 제공한다. ‘버킷스페셜 시즌1’에서는 △초특가 항공권 서비스(7월 출시예정) △동남아 주요국가 숙박 추가 할인 서비스(1박당 약 5000원 추가할인) △태국 럭셔리호텔 특가서비스(7월 출시예정) △신라면세점 최대 8만 원 할인쿠폰 △해외 로밍 및 유심 15...
고객 쇼핑 편의성을 위한 사용자 환경(UI)‧사용자 경험(UX) 개선에도 공을 들였다. 이미지 내 찾고 싶은 상품이 있을 경우 검색 대상을 바로 선택할 수 있는 실시간 이미지 편집 기능을 추가하고 디자인도 간결하게 변경했다.
장원주 SSG닷컴 데이터담당은 “작년 초부터 자체 개발해 AI 학습용으로 활용하던 멀티모달 AI를 고객 서비스에 적용한 첫 사례”라면서 “향후...
암다빈치로봇수술, 레보아이로봇수술과 같은 최신 기술을 '암로봇수술' 특약으로 최대 1000만 원까지 보장하고, 고객 니즈가 높은 항암방사선약물치료, 표적ㆍ면역항암치료 등의 보장을 각각 최초 1회에 한해 최대 3000만 원까지 지급한다.
삼성생명 관계자는 “'다(多)모은 건강보험 S2'는 10회 경험생명표 반영으로 보다 저렴해진 보험료로 가입이 가능하다"며...
갈수록 진화하는 보험사기와 과잉진료로 보험료는 올라가고 보장범위는 줄어들어 보험사와 선량한 고객들의 부담만 높아지는 형국이다. 정부가 몇 차례 걸쳐 수술을 했지만 약발이 먹히질 않고 있다. 소비자와 보험권, 의료계가 긴밀히 엮여 엉킨 실타래를 어디서부터 풀어나가야 할지 막막하다. 실손보험 개혁에 대한 목소리가 또 다시 불거진 가운데 보험료 누수...
교촌에프앤비 관계자는 “교촌필방은 오픈 이후 꾸준히 메뉴 및 주류 개편을 진행하며 고객들에게 최상의 만족도를 선사해왔다”며 “앞으로 더 많은 고객에게 새로운 식문화 경험을 제공하고 더 나아가 외국 고객들에게는 K치킨을 대표하는 성지로 더욱 발전할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.
강 상무는 “제품을 만들고 계속 발전시키기 위해서는 실제 현장에 적용하고 경험을 쌓아봐야 하는데, 다른 기업들은 그 기회를 얻기가 쉽지 않다”며 “반면 현대차그룹이 해외 신공장 등의 투자를 활발히 하면서 현대위아는 로봇을 실전에 적용, 개선하면서 안정화할 수 있는 많은 기회를 얻을 수 있었다”고 말했다.
현대위아는 자동차 부품이나 기계 등 분야에서...
이준기 삼정KPMG AI센터 상무는 “생성형 AI 활용의 새로운 트렌드로 부상하는 온디바이스 AI를 중심으로 AI 생태계의 확장과 유스케이스(Use Case) 확보에 주력해야 한다”며 “사용자 경험을 강화하는 서비스를 개발함으로써 AI 시장에서 차별화된 경쟁력을 확보하고 고객 가치를 제고한다면 새로운 비즈니스 잠재력을 확보하는 계기가 될 것”이라고 전했다.
이번 협약으로 국민카드와 iM뱅크는 △카드 업무 관련 경험 공유 △iM뱅크 카드 사업 활성화를 위한 업무 지원 △양사 간 다양한 시너지 창출 및 신규 비즈니스 발굴 등 iM뱅크의 성공적 카드사업 추진을 위해 상호협력하기로 했다.
국민카드는 양사 간 지속적인 협업을 통해 안정적인 선불카드 업무 대행 시스템을 구축해 iM뱅크가 시중은행으로 전환 후 하반기에 첫...
출금·결제에 달러 선물까지 차별화된 고객 경험‘트래블월렛’으로 70개국 이용…인뱅과 핀테크의 ‘상생과 협업’인뱅과 핀테크의 만남… “새로운 외화 생태계 구축”
해외송금 시장의 혁신을 가져온 카카오뱅크가 이번엔 환전 시장의 새로운 생태계 구축에 나선다.
카카오뱅크는 25일 2400만 고객 누구나 편리하게 달러를 이용할 수 있도록 ‘달러박스’를...
삼성증권 관계자는 “투자가 처음인 초보 투자자뿐 아니라 높은 시장 변동성에 지친 투자자들도 로보굴링에 많은 관심을 보여주고 있다”며 “특히 양호한 성과로 포트폴리오 투자에 대한 긍정적 경험을 바탕으로 투자금액을 늘려가는 고객들이 많아지고 있다”고 말했다.
삼성증권은 ‘투자 체력 UP! 굴링 마라톤 이벤트’를 8월 30일까지 진행 중이다....
책은 △타협 없는 고객경험 △인간중심의 혁신 △미소 짓게 하는 따뜻함) 등 LG전자 브랜드 핵심 가치와 브랜드 미션(더 나은 삶을 위한 혁신) 등 4가지 주제, 28개 에피소드를 소개한다. 다양한 분야, 지역, 시기에 근무한 구성원들의 실제 에피소드 위주로 구성됐다.
연암 구인회 LG 창업회장의 품질 철학을 보여주는 일화뿐만 아니라 LG 스타일러 개발 일화 등...
황규별 LG유플러스 최고데이터책임자(CDO)는 “익시젠의 강점은 ‘가벼움과 속도감’으로, 이를 앞세워 익시젠을 사내 다양한 서비스에 적용하며 자사 직원들은 물론 고객들의 디지털 경험을 혁신할 수 있도록 지원해나갈 것”이라며 ”향후 LG유플러스는 익시젠과 익시 설루션 활용 사례를 늘려가며 AI 기술력을 고도화하고 AX(AI 전환) 혁신을 가속화하는 한편...
여행이지는 여행이지 플러스를 통해 차별화한 여행 경험을 선사하고, 프리미엄 여행 시장 공략을 가속한다는 목표다. 앞으로 어떤 여행지든 여행이지 플러스로 특별한 여행을 즐길 수 있도록 상품 라인업을 지속해서 확대할 계획이다.
여행이지 관계자는 “고품격 여행에 대한 수요 증가와 더불어 다양해진 고객 취향을 충족시키기 위해 여행의 완성도와 품격을 한층...
파이브가이즈는 15가지 무료 토핑을 활용해 ‘나만의 버거’를 만들 수 있는 커스터마이징 서비스를 통해 고객의 선호를 반영하는 동시에 다양한 맛의 경험을 선사했다.
특히 국내산 신선 감자로 만든 프라이즈도 큰 인기를 끌었다. 파이브가이즈는 강원 평창군 등 전국 산지에서 곧장 수확한 감자를 공급 받아 매장에서 직접 손질 후 조리하고 있다. 에프지코리아는...
컬리의 강점을 온전히 경험할 수 있도록 배달 서비스 향으로 카테고리를 구분했다. 한식, 중식, 치킨·피자·양식, 일식·아시안, 베이커리, 럭셔리 뷰티, 생활필수품 등 총 15개 카테고리다.
컬리는 그간 미식 딜리버리, 오늘 저녁 뭐먹지 등의 시범 서비스를 통해 당일 배달 수요를 확인한 바 있다. 이번 컬리나우 론칭으로 그간 컬리를 이용해왔던 고객은 물론...
신발을 만들겠다는 브랜드 철학까지 모두 갖춘 매우 성장성 있는 국산 슈즈 브랜드이며, 글로벌 고객을 대상으로도 충분히 만족감을 선사할 수 있을 것"이라며 "1년 넘는 협업 기간 우주텍 임직원분들의 브랜드에 대한 애정과 열정, 최고의 편안함을 고객에게 제공하기 위한 철저한 품질관리 등을 직접 경험하게 되면서 이번 투자를 결정하게 됐다"고 말했다.
한화큐셀은 고객사의 전력 사용 패턴, 이행 수단별 비용, 예상 수익 등을 종합적으로 분석해 개별 고객에 최적화된 RE100 이행 전략을 도출하는 컨설팅 서비스를 제공한다.
또한 고객이 컨설팅 결과에 따라 RE100 등 재생에너지 확대 목표를 실제로 달성할 수 있도록 하는 서비스도 제공한다.
태양전지 제조 역량과 친환경에너지 ‘턴키(turn-key)’ 솔루션 역량을 모두...
7월 1일부터 9월 1일까지 테마파크 공간에 명탐정 코난 세계관을 구현해 실제 사건 추리 현장을 방불케 하는 체험존과 포토스팟 등 다양한 오프라인 콘텐츠로 꾸며 고객을 맞는다는 계획이다.
25일 롯데월드에 따르면 ‘명탐정 코난: MAGIC CITY(매직 시티)’는 롯데월드에 숨겨진 보석을 가져가겠다는 한 통의 예고장이 도착하며 시작된다. 전설적인 괴도 키드의 등장과...
이들 핀테크 증권사는 출범한 지 2~3년 밖에 되지 않았지만 사용자경험(UX)·사용자인터페이스(UI)를 강점으로 거래 편의성에서 주목받고 있다.
전통 증권사들도 서학개미를 공략하기 위한 치열한 유치전에 나섰다. 미래에셋증권, 삼성증권, 키움증권, 신한투자증권 등은 신규 고객에게 해외주식 거래 수수료를 일정 기간 면제해 주거나, 거래대금 규모가 크면...